PRD产品需求模板精品文档12页.doc

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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流PRD产品需求模板【精品文档】第 - 11 - 页建谷短信宝产品需求文档（PRD）2014年07月16日星期四项目编号：JG-PRD-20150722版本信息序号版本编号变化状态变更（+/-）说明作者日期1V1.0Create根据市场的需求创建项目冯厚广2014-04-112V1.1Alpha增加各种附加功能袁剑臣2014-06-083V1.5Beta基本完善，开放测试袁剑臣2014-07-024V2.0Standard正式发布袁剑臣2014-07-05文档审批备注信息版本工程师UI/UE批 准备 注V1.0冯厚广殷莎莎薛莲通过V1.1袁剑臣殷莎莎余海洋

2、通过V1.5袁剑臣袁剑臣余海洋通过V2.0袁剑臣殷莎莎余海洋通过目 录第一部分:项目概述1，项目概述.2，项目规划.3，产品主要功能.4，产品商业价值.5，产品流程图.第二部分:市场概述与分析.1， 市场概述.2， 市场需求.3，市场分析.4，目标市场特征.5，目标用户特征.第三部分:功能需求说明.1，功能概述.2，功能详情.3， 整合需求.4， 测试需求.第四部分:项目人员.1，文档版本作者.2，项目经理.3，权限与职责.第五部分：词汇表.1，词汇介绍.第六部分:非功能性介绍.1，产品营销需求.2，规则变更.3，产品服务.4，用户界面需求.5，硬件需求.6，性能需求.7，法务需求.8，其他需

3、求说明.第七部分:UC部分.1， UC概述.2， 用例Uc1.3， 用例Uc2.第一部分:项目概述1，项目描述：依托三大电信运营商的通讯基础服务，无缝对接，集成各种开发语言接口，建立一个短信平台，实现实时交互通讯。2，项目规划：以用户为中心，紧随市场需求和互联网发展方向。为客户提供持续的、稳定的服务。3，产品主要功能：提供短信接口，实时进行短信通讯。4，产品商业价值：可应用于互联网各个行业，商业价值非常高5，产品流程图：1，项目概述 在互联网迅猛发展的时代，各个传统行业已经慢慢与互联网连接。在促进自身行业发展的同时，网络安全也成为了一个不容忽视的问题。银行、网购、QQ账号被盗用的情况数不胜数。

4、由于中国目前的状况是手机达到了惊人的普及率，人手一部手机早已成为了现实。通过绑定手机来验证用户身份的方法，具有快速、可靠的特点，受到了众多互联网企业的青睐，使得手机验证码行业这几年得到迅猛发展。2，项目规划：产品发展阶段阶段描述时间产品1期市场调研，需求分析2014-03-05至2014-04-10产品2期产品规划设计2014-04-11至2014-04-30产品3期框架形成2014-04-30至2014-05-20产品4期Alpha版本2014-05-21至2014-06-01产品5期Beta版本2014-06-02至2014-07-02产品6期Standard版本2014-07-053，产

5、品主要功能 提供短信接口，实时进行短信通讯。4，产品流程图 产品的流程图如下：企业注册模板报备建谷接口通过不通过数据交互移动终端接收企业端请求发送至各地基站系统内容、格式初审提交至三大电信运营商服务器不通过审核通过获取手机号类型网关内容审核分配通道提交至网关移交数据库建谷发送服务第二部分:市场概述与分析该章节包含以下内容1，市场概述2，市场需求3，市场分析4，目标市场特征5，目标用户特征1，市场概述 中国现状：手机普及率极高，人手一部，甚至人手几部。手机作为当前最流行的信息载体，被互联网行业争相开发。手机市场的发展，也推动了各行各业的新发展方向：移动业务。虽然受到QQ、微信、陌陌、旺旺、歪歪等

6、更加符合年轻人需求的即时通讯软件的巨大冲击，市场份额下降不少，但是每年仍有数千亿条级别的业务量，其中主要是点对点短信。短信作为手机的最基础应用，有着自己独特的用途和不可取代的部分通讯市场地位。某些企业拥有大量会员，对于会员资源的合理合法利用，也是一个值得探究的课题。在会员同意的情况下，对这个群体推送营销短信，也是一种非常有效的营销手段。伴随着互联网安全问题的产生，手机验证成为了现在最流行的身份验证方式。由于具有快速、可靠的特点，受到众多互联网企业的青睐。几乎成为了当下身份证必不可少的方式。随着互联网行业的发展，手机短信市场需求会越来越大。2，市场需求 手机验证讲究时效性，我们的接口服务、短信平

7、台相比业内同类产品，具有快速、稳定、可靠的特点。3，市场分析 行业内市场发展历史并不是很长，但是业内有一些已经做的非常不错的竞争对手。作为新兴公司，我们的优势是产品过硬，服务周到。一贯秉承客户至上的原则，提供24小时不间断服务。4，目标市场特征 五年前手机验证刚刚兴起，五年后的今天，手机短信新兴业务已经在全国各地铺展开来。五年后，该业务预计会受到更多的推崇，成为最主流的身份验证方式。5，目标用户特征 互联网能够触及的行业，都是我们的客户。目标用户群体巨大。网站注册、密码找回、身份验证、会员营销、智能提醒等等都是在业务范围之内。第三部分:功能需求说明该章节包含以下内容1，功能概述2，功能详情3，

8、整合需求4，测试需求1，功能概述名称描述备注1用户注册注册成为新的会员用户2. 账户信息修改注册成功后可编辑修改相应的会员信息3. 在线充值在线为自己的账号续费充值4. 模板提交提交短信模板，审核后可以发送5.模板审核管理员审核会员提交的短信模板6.余额提醒设置一个额度，如果余额不足，系统将会发短息提醒。7.发送测试模板审核通过后，可以测试发送效果。8.会员管理管理员管理所有会员功能9.通道管理会员短信发送通道管理10.关键词管理过滤敏感词，屏蔽非法短信内容11消费记录查看账户发送记录，消费情况12充值记录查看账户充值记录2，功能详情 PRD 1用户注册l 简要说明注册平台账号l 业务规则创建

9、账号密码l 界面原型l 人物角色普通会员l 页面需求 无l 技术需求 无l 流程描述账号长度4-12个字符，只能包含数字字母和下划线，且开头字母只能是字母。密码长度建议6个字符以上。PRD 2账户信息修改l 简要说明注册平台账号后，修改对应的账户信息l 业务规则用户名不能修改，可以修改密码、手机号、公司名称等信息l 界面原型l 人物角色普通会员l 流程描述用户注册后，最好修改原始密码PRD 3在线充值l 简要说明在线给账号充值l 业务规则通过支付宝网银等支付l 界面原型l 人物角色普通会员l 流程描述选择充值套餐，点击在线支付，默认可以通过支付宝支付。支付成功后系统余额增加。PRD 4模板提交

10、l 简要说明提交短信模板l 业务规则根据相关模板创建规则，如须带上公司签名，参数格式为参数，不能有敏感词，屏蔽词等。l 界面原型l 人物角色普通会员l 流程描述发送的内容必须以审核通过的模板为原型，提交发送请求时候，调用审核通过的模板ID，附带上变量等参数。未经审核通过的模板，发送请求不能提交成功。PRD 5模板审核l 简要说明审核用户提交的模板l 业务规则根据相关模板创建规则，如须带上公司签名，参数格式为参数，不能有敏感词，屏蔽词等。l 界面原型l 人物角色普通会员l 流程描述用户提交模板审核请求，管理员登录系统审核PRD 6余额提醒l 简要说明余额不足时通知用户l 业务规则用户开启余额提醒

11、功能，并且余额达到设置的限定额度。l 界面原型l 人物角色普通会员l 流程描述用户开启短信余额提醒功能，设置一个余额提醒额度。当所剩余额低于设定的额度时，系统将发出提醒短信，每日最多提醒一次，共提醒三次。PRD 7发送测试l 简要说明审核通过的模板进行发送请求测试。l 业务规则前提是模板需要通过审核l 界面原型l 人物角色普通会员l 流程描述用户提交模板并且通过审核后，可以通过这个测试功能来进行发送请求试验。PRD 8会员管理l 简要说明管理会员信息。l 业务规则管理员根据需要来更改会员权限等操作l 界面原型l 人物角色管理员l 流程描述管理员对会员进行编辑、密码重置、级别设置、禁用启用等操作

12、。PRD 9通道管理l 简要说明发送通道选择l 业务规则根据用户需求选择适合的发送通道l 人物角色管理员l 流程描述根据用户需求选择适合的发送通道PRD 10关键词管理l 简要说明管理敏感词、屏蔽词汇等关键字l 业务规则根据行业规则和国家相关法律法规规定，建立关键字数据库l 界面原型l 人物角色管理员l 流程描述根据行业规则和国家相关法律法规规定，建立关键字数据库。当用户提交模板请求的时候，会检索关键字数据库，如果短信模板内容包含不允许发送的关键字，则模板不能通过审核。PRD 11消费记录l 简要说明消费记录查询l 业务规则查询过往消费记录l 界面原型l 人物角色普通会员、管理员l 流程描述查

13、询展示用户的过往消费记录PRD 12充值记录l 简要说明充值记录查询l 业务规则查询过往充值记录l 界面原型l 人物角色普通会员、管理员l 流程描述查询过往充值记录3，整合需求产品/合作公司描述基本需求电信运营商移动联动电信基础通讯服务商基础通讯服务4，测试需求 测试主要功能的要求，以及基本达到的要求和期望。经过黑盒测试，白盒测试，单元测试和集成测试，程序达到预期功能。第四部分:项目人员该章节包含以下内容1，文档版本作者2，项目经理3，权限与职责1，文档版本作者V1.0Create冯厚广V1.1Alpha袁剑臣V1.5Beta袁剑臣V2.0Standard袁剑臣2，项目经理 项目经理是控制文档

14、准确性的关键环节，项目经理与文档作者一起构成文档正确性的直接责任人。项目经理在文档方面的主要工作为：1） 项目经理制定整个项目的文档计划（包含在项目计划中），并督促落实文档计划的实施。2） 负责对技术内容正确性的检查并校对文档内容与所述对象最新版本是否保持一致。3，权限与职责 整理产品整个制作人员，规定好沟通渠道，在产品过程遇到问题沟通方法，以及各自的权限。第五部分：词汇表1，词汇介绍词汇描述（术语与缩写的描述）触发类实现快速响应触发需求如发送报警信息、验证码、手机优惠券等等。触发类短信的发送速度能达到秒级。营销类顾名思义，以自身会员为依托，推送营销类短信。网关为了解决各网络、各运营商之间的短

15、信互通和SP的接入问题，它为应用单位收发短信而提供的一个动态数据交换平台系统。模板发送短信不能随心所欲，需要有严格的内容控制，所有提交的短信必须以一个已经通过审核的模板为原型，才能顺利送达到移动终端参数模板中的“变量”签名做为短信内容中的发送者身份信息，是短信模板中不可缺少的部分。提交以一次发送请求从申请端到达运营商发送处理服务器之间的过程，提交成功并不等于送达送达即短信从运营商发送处理服务器成功发送到移动终端。接口为连接客户和电信运营商而开发的一套标准化协议，支持二次开发第六部分:非功能性介绍该章节包含以下内容1，产品营销需求2，规则变更3，产品服务4，用户界面需求5，硬件需求6，性能需求7

16、，法务需求8，其他需求说明1，产品营销需求产品有巨大的使用客户群体，也需要向广大用户推广。具体的客户行业群体有金融、销售、服务业、教育、政府机构、物流、证券、银行、医院、酒店、餐饮、俱乐部、旅游业、保险业、工商税务、社团协会、拍卖行、房地产、电力、邮政、考试培训中心等。推广的方式有网络推广，客户介绍等。2，规则变更 接口入口一般不会轻易改变，发送规则也比较固定。3，产品服务产品上线后有24H人工售后客服服务，有任何技术性的故障，会在最短的时间内得到解决。客户需要解答用户的常见问题，如使用费用，接口方式，性能稳定性等。客服可以阐述：服务费用为阶梯式价格，接口方式通用，支持所有编程语言，性能稳定性

17、良好。预计出现故障的概率非常小，每周客服处理的投诉极少。4， 用户界面需求此接口为后台应用型接口，对屏幕布局没有任何限制。系统平台人机界面友好，操作简洁。5， 硬件需求运行接口及系统平台建议配置： 详细列出本系统运行时所必须的最低硬件配置、推荐硬件配置(如主机、显示器、外部设备等)以及其它特殊设备。说明用到的新型设备及其功能。硬件设备说明中应分别说明对客户机、服务器和网络的要求，内容包括：a. 主机建议配置：CPU 1.2GHZ以上，内存2GB以上，硬盘容量无要求b. 外设配置：无要求c. 网络配置：网络通畅，基本无带宽要求6，性能需求： 无7，法务需求： 无8，其他需求说明：无第七部分:UC

18、部分1，UC概述类图Alipag，支付类 database，数据库操作类，messageBox，提示类，sendService发送类用例图用例概述：用户使用短信平台发送短信执行者：用户前置条件：1、用户账号没有欠费 2、短信模板通过审核后置条件：1、创建短信模板2、提交发送请求3、更新费用信息，发送历史主过程描述：1、用户登录系统平台，显示主界面2、系统设置 3、创建一个短信模板，并且提交 4、模板审核通过后，有参数的生成并传入参数 5、发送请求开始 6、提交成功，扣取费用，更新历史记录分支过程描述：1.1、查看充值记录，查看余额2.1、设置相关参数，如设置余额提醒等用户 3.1、查看历史模板 4.1、生成参数 6.1 查看历史记录异常过程描述：1.1.1、账号密码错误 3.1.1、模板格式不符合要求，如未添加签名等。 4.1.1、模板内容不符合要求。 6.1.1、短信发送失败，如网络不畅，手机黑名单等