辉瑞实习汇报ppt课件.pptx
《辉瑞实习汇报ppt课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《辉瑞实习汇报ppt课件.pptx(10页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、Pfizer基础知识我的实习笔记拜访技巧客户管理心得体会医药信息沟通专员 MICS主要职责:主要通过日常拜访、举办PIM会(学术会议)等途径让医生形成正确的处方习惯区域管理知识医院分析n 医院的等级、门诊量、购药金额等n 医院的特色n Pfizer的产品销售现状和基础n 竞争对手信息n 商业渠道客户分析n 目标科室的医生职称、职位情况n 医生的轮值班情况n 专业(每个医生的擅长方向)n 学术观念n 用药情况n 科室内人际关系、与公司的关系基础知识拜访技巧客户管理心得体会Pfizer我的实习笔记客户的范畴:1)非处方客户(包括医务科、药事会、检验科等) 2)处方客户如何评估处方客户潜力?五大衡量
2、标准处方量病人数处方习惯市场销售情况支持度基础知识拜访技巧客户管理心得体会Pfizer我的实习笔记客户的拜访策略B高潜力低支持度A高潜力高支持度D低潜力低支持度C低潜力高支持度A级客户: 邀请他们作为学术讲座讲者,请其帮忙介绍给其他客户B级客户: 寻找关注点并满足其需需求;C级客户: 观察,有时间可以兼顾D级客户: 维护客情关系,鼓励其继续使用产品提及产品特性并转化成利益,澄清其用药观念最重要的是找到B级用户转变其观念,实现BA基础知识拜访技巧客户管理心得体会Pfizer我的实习笔记拜访的频率:公司要求每个月客户覆盖率达90%A级客户:大于等于4次B级客户:大于等于4次C级客户:大于等于1次D
3、级客户:按需拜访其他非处方客户:大于等于2次指标分解:要求细致到每一天的拜访数目(如图)假设季度指标为3600盒3600盒1200盒60盒20盒10盒-季度指标-每月指标-每天指标-分解到病人-确定目标医生(按20天/月计算)(每天有两个病人处方即可)基础知识拜访技巧客户管理心得体会Pfizer我的实习笔记拜访的三个阶段Pre-CallCallPost-Call演练拜访的话术复习产品知识制定拜访流程陈述特征与利益根据态度回应灵活处理分析效果完成拜访记录设定下次拜访目标医生的诊疗六步就诊患者诊断品牌选择剂量治疗方案选择依从性针对哪点出问题,就从哪个点探寻,清楚医生的着眼点记得探询后要把产品的特点
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 辉瑞 实习 汇报 ppt 课件
限制150内