专业配镜一百问(中级)共15页word资料.doc
《专业配镜一百问(中级)共15页word资料.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《专业配镜一百问(中级)共15页word资料.doc(15页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流专业配镜一百问(中级)【精品文档】第 15 页专业配镜一百问(中级)专 业 知 识 一 百 问(中 级)一、视光知识-34二、销售服务及护眼常识-47三、镜架类-8四、镜片类-89五、太阳镜类-910六、隐形眼镜类-1015一、视光知识1、什么是近视?答:近视的定义:近视是由于某些原因(眼轴太长、角膜、水晶体的屈力过大等)造成眼睛看远处的物体时,物体成像于视网膜前,患者无法看清远处的物体。当眼处于调节静止状态时,从无限远处来的平行光线,经过眼的屈光系统屈折光后,在眼的感光层视网膜之前集合成焦点,在视网膜上则结成不清楚的像。由于眼轴变长了,物体的成像在视网
2、膜前面,所以只能看近不能很清楚地看清远距离的物体。2、为什么会近视?答:近视眼发生的原因:近视发生的原因至今尚有争论,目前仍属认识阶段。一般认为遗传和环境两个主要因素对近视眼发生、发展起着一定作用。通常认为发生近视的原因有:1)、用眼过度。长时间看电视、用电脑,用眼过于疲劳;屏幕辐射、光污染;2)、饮食的营养。大气的污染、微量元素的缺乏、营养成分的失调3)、不良的用眼习惯。如不注意用眼卫生;4)、病理性遗传;a高度近视常见染色体变异;b单纯性近视多为因子遗传。3、什么是散光?答:由于眼球在不同经线上的屈光状态或屈光力的不同,尤其是角膜的曲率半径不是一个球面(呈橄榄球形),则眼在无调节的状态下,
3、5米以外来的平行光线,经眼的屈光系统屈折后,不能在视网膜上形成焦点,而是在两个互相垂直的轴向线上形成前后两焦点,这种屈光不正称为散光。4、为什么会有散光?答:散光主要是由于屈光体的表面弯曲度不均一、光学中心偏离视线、或屈光体的屈光率不正常所引起。常见的轻度散光,多是由于用眼习惯不良引起的。如读书写字姿势不正确等。5、什么是屈光参差?答:两眼屈光度性质和程度不等,当球镜相差2.5D,柱镜相差1.5D以上,称为屈光参差。一般规定,低于1.5D的屈光参差属于生理性,散光性屈光参差更为多见。6、我两只眼睛度数相差很多,会不会引起不良后果?答:每个人的大脑都具有一定的融像功能,其能接受的屈光参差界限值一
4、般为2.5D,若屈光参差低于此值,一般不会引起不适,但若其屈光参差大于2.5D,多有可能出现重影、复视等现象。7、什么是远视,它与老花有何不同?答:远视和老花是两个不同的概念。远视是由于某些原因(眼轴太短、角膜、水晶体的屈力过小等)眼睛放松时看远处的物体成像于视网膜后。因此患者在看远时,也必须调节才能看清或者根本无法看清,看近时更吃力或无法看清,眼睛很容易疲劳。轻度远视一般看远处的物体清晰,看近处视物也清。高度远视看远也不清楚,看近需要用调节才能看清楚。8、眼睛由哪些器官构成? 答:眼睛主要由:眼的附属器、眼球、视路三部分构成。9、眼睛要能看清外界物体必须具备哪三个条件?答:应具备以下三个条件
5、:1)、眼睛的屈光系统是完全透明的;2)、外界物体应成像在视网膜上;3)、整个视觉分析器(视路),即从视网膜,视神经,视束,视放射到大脑皮层的整个视路中的各个部位必须完整并具有正常功能。10、影响老光出现症状的因素有哪些?答:1)、习惯阅读距离的远近; 2)、工作精细程度;3)、屈光不正状态; 4)、手臂的长短;5)、药物影响; 6)、纬度影响。11、什么是可见光?答: 光是一种电磁波。电 磁 波 的 组 成可见光:指的是可以看得见的电磁波,波长范围约在380760纳米,不同波长的光会感觉到不同颜色,红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七色光,均属于可见光。12、什么是紫外线?答:紫外线:指波长短于可见
6、光波长的电磁波(200380纳米)。根据波长不同紫外线分为UVA、UVB、UVC三种。UVA的波长为380315纳米,UVB的波长为315280纳米,而UVC的波长为280200纳米。13、紫外线对人体的影响有哪些?答:紫外线有杀菌的作用,但同时会不同程度地损伤皮肤和眼睛。人眼吸收过多的紫外线就易引起各种眼部疾病,如光致角膜炎、白内障以及角膜黄斑变性等。正常情况下,晶状体可以吸收一部分紫外线,当白内障手术后,患者天然的“紫外线屏障”消失了,因此,对于白内障手术后的患者,应该配戴防护紫外线的眼镜,减少紫外线对视网膜的伤害。 臭 氧 层 角 膜 水 晶 体 视 网 膜 波 长UVA 35.5% 6
7、3% 1.5% 315380nmUVB 70% 30% 280315nmUVC 99.9% 0.1% 200280nmUVA对眼睛的影响:由水晶体吸收,会引起白内障的提早出现,若吸收不完全而进入视网膜,会引起视网膜病变。UVA会使皮肤日晒变黑,也是使皮肤产生皱纹的原因。UVB对眼睛的影响:由角膜吸收会引起日光性白内障,若吸收不完全,进入晶体,引起晶体老。UVB会引起角膜炎,会皮肤日晒变红,烧伤,是促使皮肤老化的原因。UVC对眼睛的影响:由臭氧层吸收,对眼睛的影响尚未知,不过其杀伤力是最大的。14、为什么我右眼睛看物体和两只眼睛一起看物体时位置有变化?答:这是正常的生理现象,虽然两只一起在看,但
8、其中一只眼睛是主视眼,另一只眼睛是副眼,主视眼所看到物体的位置与两只眼睛一起看的位置是一样的。15、什么是镜片的换算?答:镜片的换算,主要是指散光镜片的换算,俗称光度换算。在国际上散光的表示方法有二种:第一种是散光以负散光表示,即 - / - 和 + / - 的形式。第二种是散光以正散光表示,即 - / + 和 + / + 的形式。同一种镜片可以用上面两种形式表示,这两种形式可以相互转换。16、屈光参差的成因是什么? 答:在眼的发育过程中,眼轴长度在逐渐增加,伴随角膜和晶状体逐渐变扁平,故远视的度数在不断减轻,而近视的度数在不断进展,如果两眼的发展进度不同,就可以能引起屈光参差。除发育因素外,
9、外伤和角膜病变、白内障手术后也可引起屈光参差。 17、什么是屈光不正?答:调节作用完全静止时,无限远(5m以外)来的平行光线经过眼的屈光系统屈折后不能聚焦在视网膜上,称为屈光不正。屈光不正包括:近视、远视、散光、老视、屈光参差、弱视。18、什么是色散现象?答:由于媒质的折射率随波长不同而有所改变,当一束复合光线进入镜片后,就会被镜片分解成为一条色带,我们称这种现象叫色散。19、所谓的假性近视是什么?答:有些青少年由于看近时过度调节,造成眼球睫状肌痉挛,看远处时睫状肌无法放松,引起一时性的看远视力减退,称为假性近视。20、假性近视会有哪些临床表现?答:1)、远视力低于近视力,以远视力小于1.0,
10、近视力等于1.0为多;2)、假性近视的视力易于波动;(由于假性近视是调节反应时变慢所引起的,在由看近转为看远时,调节处于逐渐放松过程中,所以假性近视的视力不稳定。休息一段时间可能转好,再看近时又可变差。)3)、对目前所用的各种疗法都表现为治疗时有效,停止治疗、恢复近距离作业时又可复发;4)、由于青少年调节力量丰富,故假性近视较为多发。二、销售服务及护眼常识21、面对近视应采取的哪两种积极态度?答:1)、防患未然,一个人要生活在现代社会中,不论其父母是否近视,都可能在青少年时期形成近视眼,并可能不断加重。因此人人在面对近视是,都应主动积极采取有效、方便、可行的方法预防近视。因此,预防近视要从小开
11、始。 2)、亡羊补羊又补牢。配近视镜矫正近视,提高远视力和恢复视觉功能,同时积极采取有效的预防措施,使近视不再发展。如改进近视用眼方法,近用眼读书写作和工作时坚持用合适的近用眼镜。22、我小孩的眼镜要不要天天戴?答:具体看其眼睛的状况,一般我们建议裸眼视力不足0.3或光度高于3.00以及有较大散光的顾客, 眼镜必须常戴, 否则容易用眼疲劳,造成视力下降。23、近视为什么会加深?答:近视度数加的原因主要有:1)、近视年龄较早; 2)、眼部本身不正常(眼部结构异常);3)、读书的时间比较长且距离小于1尺; 4)、姿势不正确,身体发育比较快;5)、调节能力差,容易引起视疲劳;6)、环境:长时间近距离
12、用眼是形成近视的重要因素,也是近视加深的重要原因;7)、其它因素:眼球发育、全身疾病或眼病(糖尿病、白内障等)。24、近视可不可以治疗?答:现在市面上治疗眼睛的偏方甚多,有针灸、有的指压、有的按摩,有的吃药但治愈效果因人而异,对假性近视或许有效,对真性近未必有效。25、激光手术为什么可以治疗近视?答: 人眼的角膜可分为五层:上皮细胞层、前弹力层、基质层、后弹力层、内皮细胞层。近视主要是由于眼轴拉长,焦点落在视网膜前。而基质层相对较厚且细胞再生能力较弱,因此可以通过在打薄基质层来达到治疗近视的目的。26、我在你们店配眼镜,可享受哪些服务?答:我们店可随时为您提供十项免费服务:免费清洗、免费验光、
13、免费更换零配件、免费特殊加工、免费维修、免费检测、免费加防过敏膜、免费眼部检查、免费消毒隐形眼镜、免费送货上门(市区内)27、为什么我在几家店里验光结果都不一样?答:(需了解顾客在哪儿验光,及验光差异有多大)您的眼睛是否疲劳、是否存在用眼过度、休息得好不好,对验光都会影响。此外,眼睛本身具有一定的调节力,所以若有0.25D-0.50D的差异也是难免。28、我是老光,可以做无框眼镜吗?答:可以,不过要视具体的情况而定。由于老光镜片中间厚,边上薄,打孔处较薄,受外力易断裂,安全系数低。同时由于光度高的镜面弧度较大,做出来美观度不佳,因此我们建议最好选个全框或半框架。29、我是第一次配眼镜,需要注意
14、哪些事项?答:(可根据顾客具体情况选答)1)、初戴眼镜有一个适应期,一般有头晕、眉间酸胀,视物放大或缩小,散光有视物变形等情况,一般7-14天即可适应,年纪大的人适应期还要再长些。2)、老花镜只能看书用,不能走路,另外镜片边缘较薄,请轻拿轻放,双手摘戴3)、最初每天戴几个小时,然后逐渐延长使用时间,慢慢适应。两周后仍不适应者,凭验光单和眼镜来我公司复查。4)、裸眼视力不足0.3,光度3.00D以及有较大散光的顾客,眼镜必须常戴,否则容易用眼疲劳,造成视力下降。5)、取镜最好本人来取,眼镜需要按本人脸型调整。6)、超薄镜片用镜片边缘视物有彩虹现象,度数越大越明显,请使用镜片中心处视物。7)、同样
15、度数的新眼镜,因形状不同,贴脸远近,镜框表面弧度不同等原因,看东西会有差异,会需要一个适应期。8)、配无框眼镜,因镜片只靠四个螺丝连接,为避免镜架受到压力造成螺丝松动,不戴时应放入盒内,用时请双手摘戴。9)、隐形眼镜与框架眼镜同时使用时,视觉效果有些不同,也需要适应。10)、因镜片的棱角关系,刚购买的眼镜很难把握距离感,未完全习惯之前请勿驾驶车辆及操作机械设备。11)、不要使用磨花的镜片,否则会因光线散色,导致看东西不清楚,引起视力下降。12)、不要在高温下长期放置,高温容易导致镜片变形或表面的膜层容易出现裂纹,请不要放在驾驶室前窗等阳光直射或高温的地方。13)、如果镜片弄湿请立刻擦干,否则易
16、出现水垢。14)、当镜片附上汗迹、果汁、喷发剂、化妆品等,请马上用清水洗干净(切勿使用牙膏),不然会引起脱膜。30、我可以隐形眼镜与框架眼镜交替配戴吗?答:可以。我们提倡隐形眼镜与框架眼镜交替配戴。不过隐形眼镜最好与框架眼镜光度一致,否则反而容易引起视疲劳,甚至光度加深。31、我该如何保护眼睛?答:光线必须充足舒适;1)、书桌应有边灯装置以减少反光;2)、阅读或看电视时间不可太长,每一小时左右休息片刻;3)、坐姿要端正,不可弯腰驼背,靠得过近或趴着、躺着做功课;4)、看书距离应适中,书本与眼睛之间的标准距离以30公分为准,桌椅的高度也应与身体相适应;5)、看电视距离勿太近,需保持电视画面对角线
17、六至八倍的距离;6)、睡眠不可少,作息有规律;7)、多做户外运动,多眺望远处放松眼肌,与大自然多接触,青山绿野有益于眼睛的健康;8)、营养摄取应均衡,不可偏食,应特别注意维生素A、B 的摄入。 32、我长时间操作电脑,应该怎样保养眼睛?答:长时间在电脑屏幕前工作,一般应注意以下几个方面:1)、电脑操作时要有良好的采光,屏幕最好背向或侧向窗户,人工照明光线不宜太强或太暗。2)、电脑操作台应低于一般办公桌的高度,坐姿舒适,电脑屏幕中心应与操作的胸部在同一水平。3)、电脑屏幕上的图像闪烁跳动较多,长时间注视,易引起眼疲劳,要注意间隙休息。4)、电脑操作者视紫质消耗较多,平时应注意多吃含维生素A的食物
18、如动物肝脏、胡萝卜、蔬菜等。5)、可选择配戴抗电磁波、防辐射的镜片。33、我可以通过哪些食物来补充维生素A、B、C?答: 维生素A:奶制品、肝脏、菠菜、芒果、木瓜、南瓜、红萝卜维生素B:牛奶、肝脏、肉类、蛋、豆类、乳酪维生素C:橙、番茄、石榴、木瓜、奇异果、薯仔、菠菜34、为什么我的镜片上会有污垢,怎么也洗不掉?答:可以用超声波替顾客把眼镜给清洗干净。若污垢洗掉,则需指导顾客正确的清洗方法,建议顾客有空可到本店来清洗。若污垢洗不掉,则需进行分析:多为水垢或化学残留物。提醒顾客镜片的正确保养方法,且需嘱咐顾客镜片沾水时应及时吸干;若不慎粘上化妆品、果汁、喷发胶、汗迹等需马上用水冲洗干净,以免出现
19、污垢或掉膜。35、为什么我在你们店配了老花镜,反而看远不清楚了?答:(先了解一下顾客看近情况,有很多顾客初戴老花镜,对其使用方法了解不足,因此只需跟顾客解释一下,即可)首先:了解顾客不戴镜看远是否清楚?(是,若为否,则该顾客看远屈光不正)了解这副眼镜看近处是否清楚?(是,若为否,则需请验光师重新检查)您配的这是老花镜,就是看近时用的,所以看远不清楚不正常的。您在使用时,只要注意看近时戴起来,看远和走路时拿下来就可以了。36、近视早期有哪十大征兆?答:许多孩子的近视眼发现时已经太晚,往往已经1.00-2.00度,裸眼视力低于0.5了,耽误了最佳预防和矫正机会。那么,怎么样才能及时发现孩子有近视的
20、可能呢?首先、除个别情况外,在部分近视眼发生在孩子的青春期前后:男孩子1415岁女孩子1314岁。所以在孩子进入初中前后,一定要特别注意他们的视力变化,发现视力下降,要及时就诊处理。其次,平时要细心观察孩子在学习和日常生活中的表现,发现以下情况,就可能是近视发生的早期征兆,应当引起警惕。1)、眯眼;2)、眨眼;3)、揉眼;4)、歪头;5)、皱眉;6)、板眼;7)、斜眼;8)、凑近;9)、模糊;10)、出错。37、我的眼镜在你们店配了才半年,镜片就花成这样了,是不是镜片质量有问题?答:首先需将顾客的眼镜清洗干净,检查顾客的镜片,了解其使用情况,确认是否存在如掉膜等质量问题,若为质量问题,按公司质
21、保规定处理;若由于保养不当造成,需告知其正确的保养方法及注意点:水洗,面巾纸吸干,镜片较脏时可用些中性洗洁剂,并可随时到本店来免费清洗。38、我这种情况算不算高度近视?答:(可根据该顾客的具体光度来判定)高度近视是指近视度数6.00D,中度近视的范围是在-3.00至-6.00D之间,3.00D者为轻度近视。39、我听说有种眼镜可以保证度数不加深,请问你们有吗?答:(可以向顾客先了解一下具体情况,现在门店里常出现有顾客把青少年渐进片误解为“保证度数不加深”的镜片)。先生/小姐,我想您所说的应该是青少年渐进片。小孩正处于身长发育阶段,身高、体重都在快速增加,再加上学习、功课压力较大,以及用眼习惯不
22、够注意,光度加深也是再所难免的。这种镜片是一种高科技产品,其设计先进,可以很大程度地减缓配戴者用眼疲劳,从来达到减缓光度加深的目的,却并非是“保证光度不加深”。40、验光师问诊的内容包括哪些?答:“问诊”的内容有很多,包括对患者一般性的询问和有针对性询问。一般询问为姓名、性别、年龄健康状况、文化程度、住址、电话等基本情况的询问。从文化上可以了解其热爱能力和理解能力,对不同的文化程度,验光师可选择不同的询问方法;从职业上可知其工作环境和用眼程度及戴镜用途;从年龄基本判断是否产生老视;从住址、电话上可以保持联系和复诊及随访。除了要了解以上基本情况外,还要详细作好以下“问诊”。1)、了解裸眼视力情况
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 专业 一百 中级 15 word 资料
限制150内