企业文化理念培训讲学.doc

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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流企业文化理念【精品文档】第 8 页企业文化理念一、 企业价值理念:体现自我价值，共创美好的生活,做成行业内的（巨龙）。 全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则，本质上决定着企业的成功与否，也是影响企业业绩的根源。体现自我价值，共创美好的生活，做行业巨龙，这是我们的价值理念，是所有企业文化理念的核心理念。 体现个人价值就是追求自我价值实现，它可以摧人奋进，使人向上，能使人在困境中奋起，从而成就自己的辉煌人生。追求个人价值实现,可以使我们在实践中不断地学习，不断地进步，不断地成长。我们的认识能力和认知水平，也可以在追求自我的过程中，不断地得到

2、提高，只要我们不断地学习，不轻言放弃，就会慢慢地从错误和失败中发现问题并解决问题，最终看到胜利的曙光。 共创美好生活:通过我们共同努力, 逐渐实现基础物质目标, 改善个人及家庭物质生活条件,从而提高生活质量; 提升自身综合素质 体现自我价值, 创造实现个人美好的生活。 做行业巨龙：我们既然踏入这个行业，走进这个行业，热衷于这个行业，坚持自己的信念，把企业做强做大，占据市场（甚至，亚洲乃至全球建设市场）要让其他企业认可，让国家认可，同时要让其他企业以我们桔森的品牌为标准，把桔森建筑的旗帜插遍世界的每一个角落这是我们的梦想，更是我们桔森人的动力。我坚信在不远的将来，通过我们在座员工共同的努力。我们

3、桔森建筑在世界五百强的建设领域里占有一席之地。 二、员工精神: 忠诚、协作、专业、进取 忠诚: 尽职尽责，以维护公司利益为基准。 忠诚是天理之道，诚信是做人之基。 “忠诚”就是对企业不存私心，同心同德，一心一意，知恩图报，建功立业。 忠诚无论作为一种优秀的传统精神，还是作为现代企业的一种企业精神，它不仅护卫责任，它本身也是一种责任。在一个企业里，我们需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚，他们才能尽心尽力，尽职尽责；因为忠诚，他们才能急企业所急，忧企业所忧；因为忠诚，他们才敢于承担一切责任。 协作: 善于沟通、互相合作，以提升团队效率为目标。现在我们已经进入了团队时代，个人英雄和单打独斗的时代

4、已经结束！我们需要把自己融入团队，建立自己事业的最佳团队，靠团队的运作打出一片我们自己建设行业里的帝国和天地！ 专业: 高标准、严要求，不断完善职业技能、专业精神，专业精神意味着：对自己所从事的工作有着精深的学习与孜孜不倦的研究；在原有知识基础上不断地学习与创新，充满创造力；具备极高的职业道德、职业操守和奉献精神。企业需要有专业精神的员工，员工需要在工作中有专业精神！ 进取: 永创第一，以促进公司发展为己任。进取心是成功的起点，也是最重要的心理资源。一个人的心胸有多大，舞台就有多大。目光高远，时刻想着提高和进步，是成功者最重要的习惯。进取心塑造了一个人的灵魂。我们每个人所能达到的人生高度，无不

5、始于一种内心的状态。当我们渴望有所成就的时候才会冲破限制我们的种种束缚。进取心是人类智慧的源泉，它是威力最强大的引擎，是决定我们成就的标杆，是生命的活力之源。有了进取心，我们才可以充分挖掘自己的潜能，实现人生的价值，充分享受人生的甘甜和美好,而我们企业是需要具有高度进取心的人，这样我们才能走得更远、更长久。 三、经营理念: 诚信、合作、共赢、发展 诚信是市场经济的基础；诚信是企业发展和做人的根本。诚信是企业永恒的投资，也是每一个人永恒的投资。人以诚为先，信以诚为本，诚以德为源。谁拥有了诚信，就等于和微笑、掌声与胜利联姻；谁违背了诚信，就注定和苦涩、孤独与失败同行。 合作是为了共同的目的一起工作

6、或共同完成某项任务。在如今这个社会化大生产时期，没有合作，许多产品根本无法生产，交易无法进行。只有通过合作，才能互通有无，实现资源共享，避免资源的浪费。 共赢与发展是在共同的价值理念下，共同承担风险，共同分享利益，达至共同目标，共同获得持续发展。共赢能提升企业竞争力，规范行业标准，有效配置各种社会资源，它是智慧、实力、品牌和人力资源的强强联手，是企业与客户、与战略伙伴、与员工的相互依存、共同发展的支撑点。然而，共赢不可能自然而然地实现，它首先要有信念、意志和品格等主观品质基础。企业在寻求自己利益的同时，也要主动考虑别人的利益，以互利、互信、互赖、合作代替独立竞争。 21世纪是竞争的时代，也是合

7、作的时代。是资源共享、渠道共享、财富共享的时代。理想的企业模式是大家既竞争又合作，进行“合作性创造”，共同把蛋糕做大、做强，最终实现双赢、共赢或多赢。 四、服务理念: 服务创造美好印象 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。完善服务系统，我们一定要加强项目的全寿命周期服务，对业主在使用我们建设项目中出现的各种问题及时帮助解决，使业主感到极大方便。 满意源于爱心！有爱才会用心管理，用心生产，用心服务! “用户至上”强调的是永远把用户放在第一位，用户处于高于、重于一切的位置。用心服务则强调的是在服务中要遵循的基本准则，用户满意就是

8、我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感动。 用心服务，一要 “真心”、“诚心”， 即服务要从心灵沟通开始。 二要“倾心”、“热心” ，即倾注全部心血和精力全心全意为用户服务，实心实意替用户着想。三要“细心”、“耐心”，优质服务就是要从小事做起，即细微处见真情，长期坚持见功夫。不厌其烦，耐心做到用户满意为止。这样，我们的服务就会尽善尽美，就会给客户留下美好印象, 树立公司良好的品牌形象。 五、执行理念: 不找不行的理由, 只找能行的方法 企业需要有执行力，执行力就是竞争力，因为如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法实现其预期效果。“没有任何借口”是我们当代军人几百

9、年来奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一位军人想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。他体现的是一种完美的执行能力，一种服从诚实的态度，一种负责敬业的精神。 一件任务,不行的理由有很多,但是需要我们群策群力,众志成城,才能不断克服困难,解决问题.我们提倡“视服从为美德”、“执行不找任何借口”、“纪律是敬业的基础”的工作行为理念，着力营造出“全心全意、立即行动、雷厉风行，负责到底”的工作作风。并以此不断强化企业管理，使思想更加坚定、风格更加务实、执行更加顺畅、落实更加有力、合力更加强劲。 六、用人理念: 能者上 庸者下 闲者弃 当今企业之间的竞争，归根

10、到底是人才的竞争。为了拓宽选人用人渠道，打破传统的用人机制，建立公开、平等、竞争、择优的用人原则，变“相马”为“赛马”。企业要始终坚持能者上、庸者下、闲者弃的用人机制，树立无功便是过的紧迫责任感，营造优秀管理人才脱颖而出的制度环境。对员工则要坚持双向选择，定岗、定责、定人，明晰权责；从而真正实现“能者上、庸者下、闲者弃”，建立一支高素质的干部队伍，选拔合格优秀的各级负责人。 以人为本, 企业将长期坚持“唯贤是用，唯才是举”， “人尽其才，才尽其用”。树立“德才兼备，业绩选金”的选才意识。同时实施“内育外引”的育才战略。具体地讲，就是向内培养、留住人才；向外吸纳、引进人才。 我们对人的评价一般是

11、分为两个方面，一是合格性，二是合适性。 合格性：是指知识层面，经验层面，学识方面的东西。 合适性：而合适性更多的是指意识方面包括个人的价值观，奉献精神和投入程度。既不合格也不合适的人是不会成为我们的一员，既合格又不合适的是极少数的。我们企业的主流是非常合适，但暂时不合适的人，暂时不合适不要紧，可通过培训、训练和自己的努力逐步成为合适的人。对企业来说最容易出现大问题的是用很合格但不合适的人，哪怕他的能力再强，什么事都比别人做得好，但是他的价值观和理念是和企业不相符的甚至是相违背，这种人会给企业带来非常大的伤害的。希望我们的员工做一个既合格又合适的人。 七、沟通理念: 倾心聆听，用心回应 没有沟通

12、就没有理解。沟通首先要善于倾听, 是否善于倾听是衡量一个管理者水平高低的标志也是古今中外杰出管理者所广泛应用的管理技巧。唐朝魏征有句名言兼听则明偏听则暗。松下幸之助把自己全部经营秘诀归结为一句话首先倾听他人的意见。 有沟通，才有理解，而真正的理解又必须要用心来感悟,用心来回应。否则，那样的表面沟通将是无效的，甚至造成适得其反的假象。由于我们一味寻求沟通技巧和沟通渠道，却无视于正在丧失掉的真诚，才使得离心灵的沟通越来越远。事实上，心的碰撞是沟通的本源，当管理者信任别人时，也正被别人所信赖。 如果说沟通从心开始，那么管理则到沟通为止。企业管理无论是刚性还是柔性，总是行使在某种约定范围内的权力与义务

13、，而沟通的边界却是心灵的边界。只有打开心灵之门，我们才会体验到无边界的沟通，才能提高士气和激励工作热情，并帮助我们实现目标。因此，用心沟通就要“明明白白我的心”，于是让我们少做很多白工夫，少走很多冤枉路。让我们敞开心灵地沟通吧，让心依靠着心，让真诚传递温暖，让理解唤醒热爱。八、成功理念:脚踏实地实现每一阶段的自我目标每个人都有自己的理想，都有自己的人生目标.难能可贵地是,要具备实事求是的精神,脚踏实地,客观冷静地分析自己的优势、以及现实社会与环境的客观条件,制定一个比较现实的阶段性目标,如远期、中期、短期目标.对短期目标,要随时检查差距,反省激励自己,找准努力的方向,这样,让一个个小小的成功不

14、断地激励自己前进,从一个成功走向另一个成功,当有一天,我们蓦然回首的时候,才发现自己已经取得了人生中许多值得骄傲的阶段性成功.当然成功和失败总是相伴而生。无失败，就无所谓成功，关键是看我们如何对待失败的态度。我们要正视失败。失败并不等于永远，因为失败是人生的转折点。如果你懂得失败后，能再爬起身来，能找到失败的原因，这样成功就会向你招手。世间最容易的事是坚持，最难的事也是坚持。说它容易，是因为只要愿意做，人人能做到；说它难，是因为真正能做到的，终究只是少数人。而成功在于坚持。这是一个并不神秘的秘诀。九、态度理念:认真做事只把事情做对、用心做事才能把事情做好态度决定一切！只有保持正面积极的心态,用

15、心做事,把最重要的精力放在最重要的事情上、专注自己的事业和成功,付出我们最大的热情、追求卓越:才可以给我们最大的成功激励，我们才可以发挥我们最大的潜能，才可以使我们的能力伴随更大的创新和创造性！我们才会把事情做好,把工作做得完美!十、成本理念:节约资源、从我做起节约不仅是一种行为方式，更是一种素质、一种责任、一种公德。节约强调的是按照物品的特点进行适时、适量、适度、适物的使用和消费，用更少的资源获得更大的经济效益和社会效益。因此，节约是降低成本、增加社会财富的重要途径。勿以善小而不为!请从我做起,从一点一滴做起!十一、学习理念:改变命运的开始知识改变命运，学习成就未来。愿学习之光点亮我们心中的

16、理想。我们置身于一个急剧变革、激烈竞争、优胜劣汰的时代。如何有效应对变革，建立竞争优势，实现持续发展，这是每个组织和个人都不容回避、必须面对的首要问题。在我们每个人的内心深处，对成功都怀有深深的渴望。我们渴望成功，只有学习才能使之成为可能。您的心有多高，学习的路就有多长学习是现代人的第一需要，是企业和职工求得生存和发展的根本手段。企业只有成为学习型组织，才能长久生存和发展而不致消亡；员工只有不断学习，才能跟上社会发展的步伐而不被淘汰。知识就是财富，本领就是身价，学习就是积累资本，学习就能创造幸福。一次性学习的时代已经过去，文凭不再是终身耐用品，每个人都需要终身学习。终身学习，终身受益；全员学习

17、，大家受益。要提倡全过程学习，使工作学习化，学习工作化。十二、培训理念:最有价值的投资是对人的投资现代企业的竞争,归根到底还是人才的竞争;企业要想在激烈的市场竞争中占据主动，稳操胜券，就必须形成一支高素质的队伍.高素质的队伍，不仅要严把“进入”关口，更需要靠企业的培训。如今的时代是知识经济和信息化时代，知识更新速度大大加快，这就需要企业加大培训力度，根据企业自身发展要求，有的放矢，适应企业发展的要求。这是一举双得的明智之举，也是实现员工和企业共同发展的双赢之策。培训不仅是一种投资，而且是企业最有价值的投资。培训不仅使员工自觉性、积极性、创造性地提高,而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增

18、强员工本人的素质和能力，使员工受益。而对员工培训而言，培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多效益。培训是一种回报率极高的投资,为企业效益成倍增长提供了可能。十三、竞争理念:优胜劣汰，适者生存这是一个激烈竞争，创新图存的时代，同时又是充满矛盾和陷阱的时代，适者生存、优胜劣汰的自然法则依然有效。强者会在短时间奇迹般获得成功，弱者也将会被迅速而无情地淘汰出局。谁想在竞争中获胜，谁就必须在理念、责任、价值、技术、服务、信誉上占有优势。优势的获取靠企业领导者的正确决策，靠全体员工的共同努力。从企业文化的角度看，关键是要在全体员工中树立追求卓越的竞争意识,为树立追求卓越的竞争意识，必须形成自爱、自尊、自信、自强的良好心理环境，鼓励自强不息的进取精神，培养强烈的集体荣誉感、责任感。不断培养全体员工的竞争意识，不断强化内部竞争机制。通过内部竞争提高员工团队素质，优化员工队伍结构。企业的发展如同大浪淘沙，强中选强，优中择优。企业只有竭尽全力拼搏、抗争，取得良好的经营绩效，才能赢得良好的生存和发展（即未来的生存）环境。