医院品管圈模板.ppt

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2、一、圈的介绍一、圈的介绍 圈徽的意义：圈徽的意义：二、主题选定二、主题选定主题评价上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告知较可行下次解决需一个部分配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决说明：名圈员经评价法逐一评分，取平均值，最高分即为选定主题说明：名圈员经评价法逐一评分，取平均值，最高分即为选定主题选题理由选题理由 月份 周次步骤2014年3月2014年4月2014年5月2014年6月2014年7月2014年8月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周

3、主题选定主题选定计划拟定计划拟定现况把握现况把握设定目标设定目标解析解析对策拟定对策拟定实施与检讨实施与检讨效果确认效果确认标准化标准化检讨改进检讨改进成果发表成果发表 表示实施时间 -表示计划时间小组活动计划表现状把握现状把握与主题相关的工作流程图与主题相关的工作流程图改善前的柏拉图改善前的柏拉图目标设定目标设定l目标值设定l设定理由目标值=现况值-改善值 =现况值-（现况值X圈能力X改善重点）目标设定柱状图解析解析鱼骨图鱼骨图对策拟定对策拟定真因小真因WhatWhyHow评分采纳WhoWhenWhere对策实施PDCA环效果确认（一）有形成果项目改善前改善后调查时间资料来源调查人数数据效果

4、确认柱状图 改善前后比较柏拉图 改善前 改善后效果确认 目标达成率目标达成率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前） 100%（二）无形成果（二）无形成果项目改善前改善后活动成长总分平均总分平均QCCQCC方法运用方法运用专业知识专业知识协调沟通协调沟通活动信心活动信心责任荣誉责任荣誉注：由圈员评分，每项每人最高10分，最低1分效果确认（二）无形成果雷达图标准化目的：适用范围：说明：一、作业流程（见流程图）二、作业内容检讨与改进活动项目活动项目优点优点缺点或今后努力方向缺点或今后努力方向主题选定活动计划拟定现况把握目标设定解析对策拟订对策实施与检讨效果确认标准化圈会运作情形残留问题下期主题1.1.选题过程选题过程主题评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定提高中心静脉置管患者对约束的依从性降低PICC导管相关感染发生率降低护理书写的不合格率降低发放口服药物的错误率降低送检血标本的不合格率评价说明分数/人数重要性迫切性圈能力上级政策1次重要次迫切0-50%此相关2重 要迫 切51%-75%相 关3极重要极迫切76%-100%极相关2.2.下期活动主题下期活动主题3.3.选题理由选题理由