MOTO新一代智能机_Angel成功销售系列文件_演示流程及思路_Kevin.ppt

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1、MOTO新一代智能机新一代智能机_Angel成功销售系列成功销售系列文件文件_演示流程及思路演示流程及思路_Kevin目录产品演示方法与流程产品演示方法与流程演示步骤详解演示步骤详解产品演示的方法及流程运用感官体验法，全方位调动顾客的眼、耳、心、神，达成销售二、吸引顾客三层拦截吸引高科技感零售形象（陈列、展示区）针对目标人群以手机独特游戏或独特功能特别尊享服务 四、产品示范与顾客深层互动，关注顾客需求，演示产品功能，并让顾客自己动手。五、促成购买判断购买信号，及时试探，运用流程应对，直接要求下定单六、礼貌送客提供贴身产品顾问服务、留住商机一、充分准备硬件/软件/人员做好充分准备三、顾客体验找出

2、手机三个关键卖点、促使体验，争更多机会演示步骤详解 第一步：充分准备 DemoPhone/Smart Dummy 触摸屏/电脑 手机陈列托架、音箱、专用耳机、立体声耳机、数据线 店面准备WIFI网络其他演示工具全新形象 体验中心 旗舰店 新专柜形象宣传品 海报、产品单页人员 饱满的精神状态 专业的产品知识/演示技巧演示步骤详解 第二步：吸引顾客 产品展示+吸引话术 产品展示XT800手机保持在上网的界面SR利用多点触控功能,缩放屏幕,吸引顾客MT710将手机立在柜台上CMMB播放CCTV5的电视节目XT701手机横立在柜台上,展示谷歌地图 吸引话术 MOTO全新推出三款经典智能手机，欢迎体验！

3、演示步骤详解 第三步:顾客体验现在智能手机的发展趋势就是移动互联网与丰富应用相结合，我们MOTO推出的一系列真正的智能手机，都搭载了最新的Android平台,并分别支持三大运营商的3G业务通过询问消费者使用的网络,选择合适的产品进行体验XT800MT710XT701XT800双网双待完美互联网体验智能平台,应用丰富MT710完美互联网体验CMMB移动电视智能平台,应用丰富XT701完美互联网体验谷歌搜索/地图智能平台,应用丰富一句话推荐MOTO XT800，全球首款双网双待，高速互联网体验的Android平台智能手机！ 如何做首先使用C网拨出电话，请同事配合拨打G网电话，向顾客展示如何保留电话

4、点击进入信息，向顾客展示C网G网分别存储的信息XT800必须演示功能-双网双待 如何说 双网双待可以让您在C网和G网之间轻松切换，您看，当您在打电话时有来电，您可以选择接听或挂断，这样就不会错过任何一个电话，而且，两个号码的联系人、信息、所有数据都可以分开存储，互不干扰，我来给您演示一下：12 如何做首先向顾客展示如何进入拨号盘在拨号界面下，向顾客分别展示号码和文字两种方式，例如输入“139”和“张”XT800必须演示功能-智能拨号 如何说 MOTOXT800还可以实现智能拨号，可以让您快速的拨号，准确无误并且节省时间。我们提供两种方式，一种是通过号码查找，一种是通过文字查找，我现在给您演示一

5、下：12 如何做首先登录新浪网向顾客展示高速的互联网登陆后，向顾客分别展示屏幕自动旋转和多点触控XT800必须演示功能-完美互联网体验 如何说XT800上网速度非常快，它支持3G和WIFI两种方式上网，您看，只需一点马上就可以点开页面，就像一个掌中电脑，你来试试它拥有目前最棒的3.7英寸屏幕，而且还可以全屏浏览网页，这可不是所有手机都能够做到的，当您把手机横置时，它会自动横向全屏浏览网页，设计非常人性化浏览网页时，独有的多点触控技术，还可以让您通过双指触摸来放大/缩小、 滑动/旋页面等操作，特别方便12 如何做进入应用程序页面，向顾客展示XT800丰富的应用打开“感应通讯”让顾客体验XT800

6、必须演示功能-智能平台,应用丰富 如何说XT800支持完全开放的Android平台，有实用的生活类,财经类的应用软件和好玩的游戏软件，为您的生活和工作提供了更多便利12XT800其它演示功能- 完美互联网体验 如何说 如何做 谷歌搜索/地图 如何说 如何做 智能平台,丰富应用 如何说 如何做一句话推荐MOTO MT710，最新旗舰级3G互联网电视手机MT710必须演示功能1-完美互联网体验12如何说：MT710上网速度非常快，它支持3G和WIFI两种方式上网，您看，只需一点马上就可以点开页面，就像一个掌中电脑，您来试试登录新浪网向顾客展示高速的互联网登陆后，向顾客分别展示横竖屏自动适配如何说：

7、它拥有目前最棒的3.7英寸屏幕，而且还可以全屏浏览网页，这可不是所有手机都能够做到的，当您把手机横置时，它会自动横向全屏浏览网页，设计非常人性化MT710必须演示功能2-CMMB移动电视插入手机专用耳机如何说：此款手机使用的是3.5mm标准插口，插上耳机，您就可以独享精彩节目了。1点击电视快捷键2电视列表中央一3播放/横屏/切换4如何说：只要轻触右上方的电视标志，就可以直接进入手机电视，简单又快捷。如何说：您就可以随意选择您喜欢的电视节目，选择中央一台。如何说：您看，把手机横过来，全屏播放更清晰，后退就可以切换其他频道了，操作非常简便。MT710必须演示功能2-CMMB移动电视Time shi

8、fting功能1来电2选择是否重播3播放4如何说：在观看节目时，有电话进来，手机会弹出来电界面，接听电话时会自动录制接听过程中的画面。如何说：MT710还有非常智能的time shifting功能，自动录制接听时段漏掉的节目。如何说：当挂断电话后，界面会弹出对话框，是否观看刚才录制的节目。如何说：点是观看错过的节目，点否可继续观看节目，让您接听来电时不会错过精彩节目。MT710必须演示功能3-电子书熊猫看书1书籍搜索2阅读3图文并茂4如何说：还有智能的搜索功能，帮您快速找到想要阅览的书籍。如何说：此款手机支持炫酷电子书功能，使用”熊猫看书“专用软件如何说：上下滑动滚轴进行阅览，看书更直观，效果

9、更好。如何说：还支持多种文件格式，图文并茂，有真正翻书的感觉。MT710必须演示功能4-视频通话拨号1视频呼叫2拨通后3查找联系人方式4如何说：等待对方接听。如何说：操作非常简单，只需在播完号码后按下视频通话键如何说：就可让您和亲朋好友通话时，实时感受对方的音容笑貌如何说：还有一种操作方式，也就是先查找联系人，然后同样可以实现视频通话，给您演示一下其他特色功能演示-无线网络摄像头无线视频图标1菜单选择键设置无线网络设置2连接3手机端如何说：这款手机可以当做无线摄像头来使用，只要放在有WIFI网络信号环境下，就能实现与电脑的无线连接监控，周围动态全掌握。如何说：比如说，在电脑前做东西，不放心孩子

10、在卧室玩耍，就可在孩子旁边放上手机，父母通过电脑掌握孩子的动态，也不会耽误工作。同时还可以做为电脑的摄像头进行视频聊天，很好很实用的功能其他特色功能演示-无线网络摄像头寻找与手机相同的无线网络进行连接1打开WebCamera软件2输入用户名和密码（与手机设置的用户名和密码一致）3点击Start开始同步手机拍的情景4电脑端其他特色功能演示-中国移动电信业务中国移动界面1快讯2飞信3移动随身听4如何说：配有快讯窗口，帮助您掌握最新消息，左右滑动即可翻看，点击更多，就可以上网浏览更多资讯。如何说：MT710全面支持中国移动电信业务，让您尽享移动3G生活。如何说：只需要点击飞信的图标，自动登录飞信帐号

11、，显示所有联系人，跟在电脑上操作一样简单。如何说：音乐随身听功能，不仅可以播放本地音乐，还可以作为媒体播放器在线听歌。XT701 一句话推荐MOTO XT701搭载谷歌强大智能平台，是一款商务娱乐并重的智能手机！XT701必须演示功能-完美互联网体验12而且，在浏览网页时，您只需把手机横置，页面会自动转换成横向全屏显示，这种人性化的设计，可以让您按照符合自己操作习惯的方式进行使用如何说XT701支持3G和WIFI两种上网方式，上网速度非常快，您看，只需点击浏览器图标，通过书签内预置的主流网站地址，您可以快速打开想看的网页，非常方便XT701还拥有目前手机中最大的3.7英寸屏幕，可以实现全屏浏览

12、网页，这个功能目前很少有手机能够做到如何做34点击浏览器图标点击书签图标点击“新浪”进入网页5展示全屏浏览网页横向旋转手机，展示网页自动转换横屏显示XT701必须演示功能-谷歌地图12如何说如何做XT701支持谷歌地图，可以实现精准定位，您只需点击地图图标，在有卫星信号的情况下，能够非常快速的定位你所在的位置，并在地图上显示当您需要外出，但对目的地和行车路线不熟悉时，您可以用XT701规划最佳路线并进行导航，只要简单的几步就能完成34点击地图图标展示快速定位后的界面注：在线实时定位，需在有卫星信号的地方进行演示点击手机左下角的菜单键，点击路线输入起点和终点位置，点击开始获取最佳驾车路线，屏幕显

13、示整条路线的详细文字信息点击“在地图上显示”，即可在地图上模拟导航56XT701必须演示功能-谷歌搜索XT701的谷歌搜索功能非常方便，您可以点击手机右下方的搜索键，会立刻出现快速搜索界面，只要输入您想查找内容的关键字，所有相关信息就会显示，查找信息便捷快速12如何说如何做点击手机左下角的选择菜单键，点击搜索在快速搜索框中输入所需查找信息，例如“快餐店”所有关于“快餐店”的信息都显示出来点击搜索，进入网页查看信息34XT701其它演示功能-高质量拍摄XT701支持500万像素自动对焦镜头，同时还配备了氙气闪光灯，能够解决因为光线不足或者抖动造成的画质不清晰问题，实现高质量拍摄效果！您只要按下相

14、机快捷键就能立刻启动相机，通过菜单可以根据拍照需求进行设置，长按相机键出现绿色取景框后，再按下相机键拍照就完成了！有了这样的高品质拍摄手机，能够让您随时抓拍生活中的精彩画面，完全可以取代数码相机。12如何说如何做长按拍照键，屏幕出现绿色取景框时，按下拍照键即可实现拍照按手机右侧拍照快捷键点击手机左侧选择菜单键，点击设置可根据需要调节相关选项，如照片质量、照片大小等拍照完成，可通过图库打开，选择分享、设置图片等功能345演示步骤详解第五步：促成销售 促成销售的方法 判断购买信号:当顾客频频点头时,沉默时 及时试探:通过语言及时了解顾客的反应,比如:这款产品真的很不错,我就给你开票吧. 运用流程应对:当顾客对于产品,价格等有疑义时 直接要求下定单:对于产品非常感兴趣的顾客演示步骤详解第六步：礼貌送客 对于成交的顾客试机、讲解重点功能、下载一些好玩的软件留下顾客的联系方式,并能够保持持久的联系 对于没有成交的顾客递送产品单页建议留下他们的联系方式