TTT企业内部培训师训练3.ppt

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1、培训师培训技巧的运用培训师培训技巧的运用 成功的培训 从自我介绍开始沟 通 模 型 选选 择择展展 望望余余 韵韵总总 结结呼呼 应应 特定式提问特定式提问 整体式提问整体式提问 封闭式提问封闭式提问 开放式提问开放式提问引导式提问引导式提问修饰式提问修饰式提问区分标准区分标准 类类 型型人际关系人际关系 随和型、特立型随和型、特立型认知方法认知方法 综合型、分析型综合型、分析型思维模式思维模式 具体型、抽象型具体型、抽象型反应方式反应方式 冲动型、稳重型冲动型、稳重型行为习惯行为习惯 规律型、随意型、规律型、随意型、认知渠道认知渠道 视觉型、视觉型、听觉型、听觉型、运动型运动型1 1、随和型

2、、随和型 特立型特立型随和型随和型 显得彬彬有礼 可以合作 很快找到同类 喜欢愉悦别人 容易改变 特立型特立型 显得格格不入 看得出差异 办事别开蹊径 总能发现错误 坚持己见学员习性解析2 2、综合型、综合型 分析型分析型综合型综合型事先看所有的资料想了解培训全程关心结果如何愿知自己有关信息 分析型分析型对小事感兴趣偏爱事实和数据。喜欢了解琐碎细节自我评价颇高喜欢按部就班做事较有逻辑性学员习性解析3 3、具体型、具体型 抽象型抽象型具体型具体型长于感受事实愿听实例和故事希望亲自参与体验 抽象型抽象型长于理解概念无需举例就能听懂喜欢思考和假设学员习性解析4 4、冲动型、冲动型 稳重型稳重型冲动型

3、冲动型回答问题很快且主动经常脱口而出喜欢行动很少去留意细节 稳重型稳重型回答问题前停顿一下经常陷入沉思喜欢安静细致扎实,善观察学员习性解析5 5、规律型、规律型 随意型随意型规律型规律型喜欢循序渐进整洁有序按惯用办法行事注重叙述顺序集中精力于一件事 随意型随意型喜欢跳跃思维随意放东西尝度多种方式说写经常跑题同时启动多件事学员习性解析6 6、视觉、视觉 听觉听觉 运动型运动型视觉型视觉型整洁有序感觉示范胜过说话喜爱绘画胜过音乐经常词不达意时常脑筋“短路”善记书面信息阅读速度快。你看那你看那边边 运动型运动型 A.触觉型:接触到的东西不触不快 时常坐立不安 B.感觉型:把自己的感觉牵扯进来 追求舒

4、适和有安全感 喜欢在地板上或软垫上工作感觉真感觉真的好舒的好舒服服听觉型听觉型听和读都是享受说得明白写来难爱音乐胜过绘画很雄辩，善表达拼图觉得困难 善记语音信息爱听也会讲故事你听我你听我说说学员习性解析课程设计指南Principle of Curricula2 2、课程结构模型、课程结构模型并列并列 偏正偏正 对应对应 递进递进 点睛点睛课程设计指南课程设计指南员工需求企业需求培训概括概括小结小结价值点价值点薄弱点薄弱点示范示范+ 总的看来+ 最值得欣赏的是+遗憾的是+希望如此+ 这样,会好些培训效果提升2 2、幽默调节、幽默调节 培训氛围的调节剂培训氛围的调节剂 培训内容的消化剂培训内容的消

5、化剂培训前或培训中运用，功能是舒缓紧张情绪，拉近心理距离。在培训中或结束时运用，功能是启迪智慧，加深理解。培训效果提升3 3、激情感染、激情感染一级：感应一级：感应在某一点上引起情感回应。在某一点上引起情感回应。二级：感染二级：感染将学员带入情感世界。将学员带入情感世界。三级：感动三级：感动强烈激发情感上的共鸣。强烈激发情感上的共鸣。培训效果提升4 4、哲理升华、哲理升华归纳型归纳型提炼。提炼。理智型理智型说服。说服。情智型情智型打动。打动。培训效果提升专家专家学员学员部门部门自我自我360培训效果提升组织制度人员教材教具场地培训效果提升自己讲错？自己讲错？遗忘内容？遗忘内容？学员走神？学员走神？课堂私语？课堂私语？学员睡觉？学员睡觉？课堂混乱？课堂混乱？有意抬杠？有意抬杠？恶意挑衅？恶意挑衅？遭遇高手？遭遇高手？7、课堂掌控对策、课堂掌控对策 培训效果提升q 内容：q 集体展示队名与队呼。q 设计并表演一个培训游戏。q 派1-2名代表展示一个5分钟左右的MiNi课程。q 规则：q 总时间控制在10分钟以内。q 展示完毕，评出1个最佳团队。q 由导师和各队长担任评委。培训效果提升Thank you