2022年员工纪律及行为规范 2.pdf

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1、1 / 7第一节员工十项纪律1、严守工作时间，按时到岗，准时工作，不迟到早退，有事提前办理请假手续。、坚守工作岗位，不脱岗串岗，不闲聊打闹，不做与工作无关2 的事。、不得在工作时间内或利用办公电话打、接私人电话，不得在3 内部电话上互相聊天。、不得私自使用他人保管的电脑设备，不准利用电脑玩游戏、4 上网聊天。、不得将非本公司人员（包括员工的亲友、配偶及子女）带入5 生产、办公场所逗留。、工作时间不准吃东西和化妆，班前班中不得饮酒，不得吃有6 强烈刺激性气味的食物。、xx厂区禁烟规定。 7 、严格遵守公司保密制度，严禁将智能手机带入厂区。8 、参加会议准时到场，开会时不交头接耳，不打磕睡，不随便

2、9 散会后人离桌净，椅子归位，走动，响闹装置应设置在震动档或关闭，有序离场。、工作中发现问题，要对照相关制度流程，争取内部解决，不10 明确之处应向直接领导反映；仍解决不了的可用文字形式越级报告，并对其真实性负责，不得用手机短信、匿名信等形式反映情况。员工行为规范第二节一、员工日常行为总体规范、员工应自觉遵守公司各项规章制度，自觉服从公司管理。1 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 2 / 7、员工遇到问题应逐级反映

3、情况，特殊情况可越级反映，但2 本人要对此负责。、员工应该尊重领导、服从指挥；团结同志、互相帮助。不得3 拉帮结派，制造事非。、员工路遇领导应主动问好。在工作场所遇到领导检查时，应4 室、质检自动起立，并主动向领导介绍生产和现场管理有关情况。DCS室等特殊岗位在作业时不需起立汇报。、员工上班时，必须按时集合，由值班员统一带入厂区，途中5 可自行列成小队进入各操作岗位，但不得零散行进。6、员工下班时，应以班组为单位，由班组长集体带回。7、在厂区行走的零散员工，必须按照“ 两人成伍，三人成行 ” 的规定靠右侧行进。8、员工上班时间不得离开岗位，有特殊情况需向主管领导请假，并凭出门条出入。9、员工参

4、加公司集会及在阅览室等公共场合，要自动将手机静音，并保持安静，不得大声喧哗。10、员工就餐时必须遵守餐厅秩序，不得浪费粮食。就餐完毕应将凳子摆好，并将自己的残渣收拾干净。11、员工必须遵守宿舍管理规定，进入宿舍楼需保持安静。男女员工不得互串宿舍。二、员工相互关系准则1、相互尊重，不以同事的相貌、性别、缺陷开玩笑，不公开别人的隐私。2、相互帮助，当同事遇到困难时，应伸出友谊之手，尽力帮助。3、互相爱护，当同事做错事时，应当面提出批评并指正，不在背后议论人。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

5、 - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 3 / 7、加强团结，互相协作，和平共处，不搞窝里斗。4 、相互理解，与同事多沟通，多交流，善于发现别人的长处和5 优点，遇事多为对方考虑。开诚布公， 6、职务有高低，人格应平等，员工之间应坦诚相待，不得以任何方式和借口伤害别人的尊严。、服从领导，上级做出决定前，下级可以各抒己见；上级做出7 决定后，下级必须坚决服从。对任务有异议时，应当面或书面向领导提出，也可越级报告，但不能越级请示。、领导布置任务时，应作好记录，及时付诸行动。完成任务情8 况应及时向领导汇报。、做错事被领导批评时，要虚心接受，不得找借口自我开脱，9

6、更不准事后进行报复。、员工之间提倡公平竞争，不得采取不正当手段、通过非正常10 渠道往上爬。三、员工着装和仪容规范、员工要按照公司规定着装。1 、工作和集体活动时要统一着工作服、戴工作帽。2 、员工在现场操作必须着长袖工作服。涉外部门员工外出工作3 时着便装。、工作服和便装不得混穿。3 、业余时间应该着便装，便装时要大方得体，女员工不得穿过4 分暴露的服装。5、除调度室、 DCS室等特殊区域外，工作场所和行进中不准穿拖鞋。6、女员工在现场工作和出操时，不得穿高根鞋。7、员工不得染怪异发色，不得留怪异发型；男员工头发和胡须名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -

7、- - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 4 / 7要勤修剪，男员工发长不超过帽际外一厘米，女员工发长不超过双肩，且在现场工作时，必须将长发束于工作帽内。、女员工可施淡妆，不宜浓妆艳抹；佩戴首饰应协调、高雅，8 不宜佩戴过于耀眼和怪异的首饰。勤洗手、勤洗脸、勤洗澡、勤剪指甲、员工要讲究个人卫生，9 勤换内衣，每天刷牙，饭后漱口。四、员工文明用语规范、员工在工作时间和接待客人时要讲普通话，语言要求规范、1 流利，态度要和气、谦逊。、讲话时要使用礼貌用语，如“ 您好” 、“ 请” 、“ 谢谢” 、2

8、“ 对不起” 、“ 不客气” 、“ 再见” 等，禁止使用粗俗语言，不得利用他人生理缺陷开玩笑，更不准讲污言秽语或污蔑性、攻击性语言。、客人来访，要主动、热情接待，微笑服务，基本用语为“ 您 3 好”“请问，、您找哪位？ ” 、“ 您有什么事？ ” 等。、应根据对方身份选择合适称谓，4 如“ 先生” 、“ 小姐” 、“ 女士” 等，员工之间可互相称呼职务、职称；非正式场合或在不易产生混淆、 “ 老” 等字，的情况下，对下级或平级之间可在其姓氏前加上“ 小”如“ 小王” 、“ 老李” 等；对年长者可在其姓氏后加“ 师傅” 等。5、接待客人时，如确有急事或接电话时，必须先讲“ 对不起，请稍等 ” ，

9、并尽快处理；再回到客人面前时，应说“ 对不起，让您久等了 ” ，不得怠慢客人。6、不要随便打断他人的讲话，如确有必要，应先说“ 对不起，打扰一下 ” ，事后应说 “ 谢谢” 。7、电话铃响三次以内要及时接听，否则要说“ 对不起” ；接通后首先应说 “ 您好，鑫宝综合办公室 ” ，内部电话应讲 “ 您好， 部（室） ” 等；接到找人电话，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 5 / 7要用“ 请稍等 ” ，如接听人不在，

10、可问对方“ 您是否留话？ ” 等，若留话要做好记录。通话应简明扼要，不得拖泥带水，词不达意，更不准拉家常、谈股票等。8、交谈时，表情应自然，声调要适中，不得影响其它同事的工作，不得做梳头、剪指甲、挖耳朵、抠鼻孔等动作。9、对客人的问询要及时予以准确回答，不清楚之处忌用 “ 不知道” 或用含混辞语搪塞，要先请客人稍等，再代为询问。10、与客人见面或话别时要握手致意，由女士、长辈、上司先伸右手为宜，男士应脱手套。五、办公室行为规范1、出入办公室开、关门动作要轻，尽量不发出声音，不影响其他人工作。进入其它办公室联系、请示、汇报工作时，应先轻轻敲门，得到对方允许后方可入内。2、不得在办公室、走廊大声喧

11、哗、高声叫人，有事应走到有关人员面前轻声交谈。3、在走廊或过道与领导、同事相遇，应点头致意，并相互问候“ 您好” 。4、打、接工作电话时要低声通话，不得影响他人工作。5、未经许可，不得擅动他人文件或其它物品。6、工作时要精力集中，提高办事效率和质量，当天工作当天完。7、办公用品摆放要有序，下班前清理桌面，文件分类放入抽屉或文件架，办公椅放置原位。、涉及机密的文件、记录等资料要妥善保管，上锁存放。8 、经常保持办公场所干净整洁，符合卫生标准要求。9 、下班前要关闭灯光、电脑和其它用电设施，节约用电。要仔10 细检查，关好门窗，确保安全。六、操作人员行为规范名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载

12、 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 6 / 7、按时交接班，按时巡检挂牌，按时填写操作记录。1 、接班后前两个小时必须在室外操作和保养设备。2 、发现跑、冒、滴、漏及其它异常情况要及时处理。3 、精心操作，自觉遵守执行操作规程和安全规程，保证生产、4 工艺、设备正常运行。、连续作业的人员，就餐或上厕所时要留人值班，不得空岗。5 、随时保持操作现场及操作室干净整洁，设备、管线、设施6 定期保洁。、班前注意休息，岗上集中精力，头脑保持清醒，确保安全7 无事故。

13、、调度及相关岗位勤联系，加强协作，互相配合，不出差错。8 、工器具定点放置，不得擅自动用各种消防设施、设备和9 消防工具。、出入生产现场，必须配戴安全帽沿安全通道行走。10 员工宿舍楼管理规定一、 xx道管理规定1、地面干净，无烟头垃圾。2、墙面干净，无xx印记。3、门窗洁净，无灰尘污垢。4、灯具完好，无损坏破碎。5、水房干爽，无积水杂物。6、厕所清洁，无便溺秽物。7、文明出入，无打闹喧哗。二、员工宿舍管理规定1、室内五无（1）门窗无积灰积尘。（2）地面无积水污油。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 7 / 7（3）墙角无垃圾烟头。（4）墙面无乱贴乱画。（5）室内无多余物品。2、内务 xx （1）床面物品摆放整齐。（2）桌面物品摆放整齐。（3）床下鞋盆排列整齐。（4）柜内衣物放置整齐。3、三项禁止（1）禁止私自用电器。（2）禁止在室内吸烟。（3）禁止将油污工作服带入室内。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -