2022年2022年客户管理书表 .pdf

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1、CEO 商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程CEO 商学院 免费提供资料下载仅供学习之用严谨用作商业用途管理书表标准客户开发步骤表 1456 编号步骤顾客名称1 2 3 4 5 6 自我介绍打听信提示来意当场演示预估达成率预约开发对象判定方法 （如下表 1457）公司名称住址注意事项1 成长率A B C D E 2 信用度A B C 3 总利润度A B C 4 综合判定点5 顺序评核位判定者客户信用掌握表 （见下表 1458）公司名称评价要素评 价 基 准评分基准特别事项经 营 者 的 事 业 心积 极 的普通消 极 的10 5 2 经营者的策划能力策划能力极佳普通疑问10 5 2 经

2、营 者 的 事 业专职程度高等普通低等10 5 2 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - CEO 商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程CEO 商学院 免费提供资料下载仅供学习之用严谨用作商业用途经营者的健康状况极好普通病弱10 5 2 接班人优秀普通疑问10 5 2 干部优秀普通疑问10 5 2 幕僚人员优秀普通疑问10 5 2 从业人员热情普通不满者居多10 5 2 办 公 室 内 的 气 氛愉快普通沉闷10

3、 5 2 仓库内部的库存管理良好普通恶劣10 5 2 分数分感想 客户使用卡 （见表 1459， 表 14510， 表 14511 表 14512，表 14513）表 1459 年月日作成公司概要名称负责人年月生住址资本额万元结算月年回月设立年月创业年 月从业人员名年月商万元往来银行银行分行名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 10 页 - - - - - - - - - CEO 商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程CEO 商学院 免费提供资料下载仅供学习

4、之用严谨用作商业用途表 14.5.10 内容构成资产状况（客户）付 款 条 件交 易 注 意 事 项借公 司所有老 板所有截止日每月日休假日每月日付款日每月日土地面 积现 金汇款人收款洽 谈 日 期每月日期 票汇款人收款帐单、送货日期每月日建筑物面积票 据 支付期限每月日评估步骤有无开票日期支付日其他（）传票、送货单、 帐单有无构 造付款银行备 注表 14511 本公司与竞公司的交货比较主要商品项目IS IS IS IS 其他合计表 14512 行业系列组合上层团体有无主要营业项目% 主要销售地点公司项目% 公司项目% 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -

5、- - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - - CEO 商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程CEO 商学院 免费提供资料下载仅供学习之用严谨用作商业用途表 14513 负责销售人员自年月至年月前姓名自年月至年月现姓名自年月至年月一周行动计划表 （见表 14.5.14）表 14.5.14 月度第周行动计划表负责人员项目内容顾客名称情 报推 进促 进决 定援 助营 业下周行动计划的预备同业消息销售动向地区消息成功案例销售调查制定销售计划调查库存量新产品介绍QC促进成立商圈促销活动DM提供干部同行企

6、划提出提供样品资料提供陈列广告援助抱怨处理同行访问接受订单回收指导出货重要客户对策一览表表 14515 公司名称销售顺位问题点对策扩大重要客户人数的基本方针名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - - CEO 商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程CEO 商学院 免费提供资料下载仅供学习之用严谨用作商业用途固定客户交易对策表表 14516 公司名称移动方向问题点对策客户转型表表 14517 公司名称移动的大小问题点对策问

7、题客户检核表表 14518 公司名称销售负责范围及所在位置移动方向问 题 点对策区域性密切配合表表 14519 月1 2 3 4 5 6 日区域活动情报名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - - CEO 商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程CEO 商学院 免费提供资料下载仅供学习之用严谨用作商业用途管理其他月7 8 9 10 11 12 日区域活动情报管理其他销售目标估算表表 14220 步骤项目金额数值直接人事费用

8、未 来 预 计 增 加 的 估 算 额直接人工总费用间接人事费用人事费用总额劳动目标分配率实际总利润额目标销售额竞争同业动向一览表表 14521 竞争同业名称主要商品新商品重点顾客名新开发动向投入营业比例促销其 他名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - - CEO 商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程CEO 商学院 免费提供资料下载仅供学习之用严谨用作商业用途销售计划表表 14522 客户名称目实差商品别目标活动计划

9、促销计划制造通路其他检计目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异营业方针设定表 （见表 14523）表 14523 现状问题检查对应政策主要商品新商品名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - CEO 商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程CEO 商学院 免费提供资料下载仅供学习之用严谨用作商业用途目标新客户营业能力促销活动其他综合判定、裁

10、决表表 14524 公司名称裁决：年月日项目评核概要评 核 人 员面 谈 调 查除了对接班人的管理较为松散外，其他并无特别问题营业科金宁法 律 确 认无特别问题管理部李兵照 会 银 行1 销售达成率107%（和前年相比）2 利润提高率12%无特别问题经理石辉部 门 评 核无特别问题管理部赵悦财 务 内 容无特别问题经理邢板综 合 判 定大致无问题，但坚持票据期限为45 天经理申海提供款的限额度100 万元营业部张建裁决一年内请密切注意赵士名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第

11、 8 页，共 10 页 - - - - - - - - - CEO 商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程CEO 商学院 免费提供资料下载仅供学习之用严谨用作商业用途客户管理表表 14525 客户使用卡No顾客号码社名负责人代表者姓名出 生 年 月日出生地毕业学校进入公司 年度公司简历现住址家庭成员家庭状况兴趣专长取得资格其他深入市场可能性判定表表 14526 年月日公司名称问题点难易度业务员 A 业务员 B 负责人员其他相关人员可能性的判定对策备注强化客户关系计划表表 14527 顾客名称顾客推动的影响力和竞争同业间的关系和竞争同业间的关系本公司负责人员强化对策时间表检查对策总经理小无特

12、别关系保龄球同好总经理决定每月拜访及电话次数本月开始名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 10 页 - - - - - - - - - CEO 商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程CEO 商学院 免费提供资料下载仅供学习之用严谨用作商业用途副经理大无特别关系经理决定一年的交易金额和付款条件到下个月底科长姓 名大同学无特别关系营业代表接洽每月大约一次本月开始名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - -