2022年2022年国内企业信息化建设现状及发展策 .pdf

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1、2005年 12月第 19 卷 第 6 期山东工商学院学报Journalof ShandongInstitute of BusinessandTechnologyDec. 2005Vol. 19No. 6国内企业信息化建设现状及发展策略X高琴(山东工商学院中加高等应用技术学院,山东 烟台 264005) 摘要 研究了信息化的国际背景和国内环境, 从我国企 业信息 化的现 状出发 , 分析 了当前 国内企 业信息 化存在的问题 , 并提出了国内企业信息化的发展对策及发展方向。认为应加快深化企业改革的步伐, 加强信息 科学技术知识的普及教育, 加强我国信息化人才的培养, 加强政府的宏观引导与支持,

2、加大对企业 信息化的投入 。 关键词 信息化 ; 信息化建设 ;企业信息化 中图分类号 F279.23文献标识码 A 文章编号 1672 5956(2005)06005105On the Current Situation and Development Strategyof Enterprise . s InformationizationConstruction in ChinaGAO Qin( China-CanadaHigher Applied Tec hnology Colle ge, ShandongInstitute o f Businessand Technology,Yant

3、ai 264005 , China)Abstr act: This essaystudiesthe internationalbackgroundand domesticenvironmentof informationization,startingfrom the currentsituationof the enterprises . informationiz ationof Chinaand analyzes the problemsexisting in enterprises. It alsoputs forwardthe countermeasures andthe devel

4、opingdirection by quickeningthe pacesof enterprise . s reform, strengtheninggeneraleducationof informationsciencetechnologyknowl 2edge, cultivating informationiz ation talentsof China, strengtheninggovernment . s macrodirection and sup 2port andenlargingthe investmentof enterprise . s informationiza

5、tion.Key words: infor mationz ation; informationizationconstruction;enterprises . infor mationization一、 企业信息化发展背景( 一) 国际背景当前世界经济发展迅猛, 已逐渐从工业时代跨入了以信息产业为主导产业的信息经济时代,以计算机技术、 网络技术为代表的高新技术的迅猛发展所激发的信息化浪潮极大地推动了经济全球化的进程。所谓经济全球化, 是指各国经济都在走向开放、走向市场化 ,世界经济打破国界等地域界限而趋向某种程度的一体化, 一国的 经济会受到其他许多国家的影响, 经营活动的无国界化趋势愈来

6、愈明显, 各国经济之间相互依赖程度愈来愈大。全球经济带给各国的好处是全球范围资源的有效利用和优势的互补, 这种趋势已随着各国之间产业的发展、 金融贸易的往来、 跨国间资本的投资与运作、 网络通讯等显现出来。经济一体化加速了各国之间的资源竞争和市场竞争, 全球产业结构的分布将会使经济大国占据绝对的竞争)51)X 收稿日期 2005 0713 作者简介 高琴 ,1979年生 , 女 ,江苏宜兴人 , 华中科技大学硕士生, 山东工 商学院助 教,研究 方向为信 息管理、信息技术 ,( 电子信箱 )gaoqin6708667163. com。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -

7、 - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 优势, 经济发展的不平衡性也会显现;经济一体化还加速了地区经济、 地域性经济集团的形成, 强强联合的趋势将更为明显, 发展中国家面临的竞争压力将愈来愈大。面对竞争日益激烈的国际国内市场, 企业唯有抓住信息化带来的契机, 并依托自身变革发展的需求, 及时加快推进企业信息化的步伐, 才能使自身得到长足发展。( 二) 国内环境1. 新经济时代企业模式的转变目前的国内经济已从短缺经济向剩余经济、从卖方市场向买方市场转变 ; 另外由于全球经济一体化的

8、影响 , 使得中国这块市场经济机制远未完善的大市场 , 面临着空前剧烈的竞争环境, 加大投资、 扩大内需成为政府牵动经济发展的主要手段。企业管理在经历了计划经济时期的/ 生产管理0时代、计划经济与市场经济相结合时期的 / 混合管理 0时代后 , 从 20 世纪 90 年代末进入全面市场经济时期的 / 新管理 0时代。内外部环境变化给企业带来了生存危机, 能否接受新观念、 发展新工具、 运用新战略 , 在辨识顾客需求和新的商业挑战时做出及时和恰当的反应, 成为对企业意识和能力的考验。通过信息化创新企业模式成为企业的必然选择。2. 企业竞争核心的转移互联网作为信息载体的特性使个体能够平等地面对相同

9、数量和质量的信息 , 信息的壁垒和垄断都是微小的 , 任何一个经济主体做出决策时所面临的信息都是相对完备的。在互联网上, 经济活动的市场对于任何一个潜在的进入和退出者的开放性远比工业社会要大得多 , 而且给予了各个经济主体平等的竞争机会。互联网将原来围绕资本建立起来的生产销售体系转向以信息流动和知识开发为中心的生产管理体系上来, 良好的知识将会是资本争抢的目标, 使得经济主体在进行经济分析和管理时必须充分把握住市场的动向, 加强对信息资源的管理、 利用以及创新,增强围绕信息的快速决策和应变能力。对信息能力掌握的深度、 运用的程度和水平都成为企业核心能力的比较优势 , 信息能力已成为企业参与市场

10、竞争获得优势的重要竞争要素。3. 社会信息化的战略地位新世纪里 , 中国 面临的首要任务是积极推进现代化建设。在这一世纪, 中国的发展将不可避免地遭遇来自各方面的挑战 , 加速推进国家信息化建设就是挑战之一。在以产品品种和个性化需求为指标的信息化社会里, 工业社会和后工业社会的生产和管理方式将在以信息业为核心的新兴产业的影响下发生革命性变革。在世纪之初大力推进信息化建设, 和新 中国成立初期大力推进工业化一样, 具有同等重要的现实意义和深远意义。目前, 我国信息化水平和发达国家的差距还很大, 离现代化的要求也很远,迅速推进国民经济和整个社会的信息化是一个极为重要的任务。只有以信息化带动工业化,

11、 才能实现国民经济的跨越式发展。二、 企业进行信息化建设的重要性及必要性企业信息化是指企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、 市场和销售等各个方面全面应用信息技术 , 建设、应用系统和网络, 通过 对信息和知识资源的有效开发利用, 调整或重构企业组织结构和业务模式,服务企业发展目标, 提高企业竞争力的过程。随着现代信息技术的迅猛发展和飞速普及,企业生存和竞争环境发生了根本变化。企业要想在市场中立于不败之地, 必须进行信息化建设, 信息化成为企业获取竞争优势、应对挑战的必然选择。首先 , 当今时代是信息化的时代, 知识优势逐渐成为企业最重要的竞争优势, 企业面临着知识化、 数字化、虚拟化、分

12、子化、网络化、敏捷化、全球化变革。全面实现企业信息化可有效提高信息资源开发效率。信息技术的大量采用, 改进 和强化了企业物资流、 资金流、人员流及信息流的集成管理,对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击 , 给企业带来根本性的变革。其次 , 企业信息化可以推动业务流程重组, 促进组织结构优化。随着市场竞争的加剧, 传统的企业管理模式已不能适应企业发展的需要。而信息技术的飞速发展,从根本上改变了组织收集、处理、 利用信息的方式, 从而导致组织形式的巨大变革,推动了业务流 程再造 乃至组 织结构 的重构。企业信息化将实现动态管理, 提高企业对市场的快速反应能力 , 从而更好地适应竞争日益激烈

13、的市场环境1。再次 , 企业实现信息化, 可以有效提高企业的整体管理水平。信息技术的应用使企业在获取、传递、利用信息资源方面, 更加灵活、快捷、广泛和开放 , 从而极大地增强了决策者的信息处理能力)52)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 和方案评价选择能力, 拓展了决策者的思维空间,延伸了决策者的智力, 最大限度地减少了决策过程中的不确定性、 随意性和主观性, 增强了决策的理性、 科学性 , 加快了反应速度 , 提

14、高了决策的效益和效率。总之, 信息化建设绝不是赶时髦,或者是一时兴起, 而是从国家的长远发展的角度出发, 遵循可持续性发展的原则, 保证我国的企业在新时代不会被淘汰的必要选择。三、 国内企业信息化现状及存在问题随着我国正式加入WTO, 如何提高国内企业的竞争力已经成了各方关注的焦点。很多企业都已经认识到 , 选择信息化是企业发展的必由之路。在信息处理技术高速发展的今天 , 在日趋激烈的国内和国际竞争中, 谁能够及时、 准确、全面、有效地开发利用好与竞争密切相关的各种信息资源,也就意味着谁掌握了最先进的生产工具, 从而也就在激烈的竞争中掌握了主动。只有信息灵, 才能情况明 ; 只有情况明 , 才

15、能决策准 ; 只有决策准,才能战则胜。因此, 近十年来 , 信息化建设已成为一个极其重要的研究领域。改变我国企业的落后面貌, 除了加速企业的体制改革、增强企业核心竞争力外 , 推广企业信息技术应用是一条十分重要的途径2。然而 ,我 国企业信息化建设的现状却是水平较低、电子商务进展缓慢, 主要表现在以下几方面 :( 一) 对信息化的认识不够充分体制转轨使得市场化压力逐步增大 , 也使企业深切体会到了信息的重要性 , 信息化可以促进企业发展这一点也基本成为经营者的共识。虽然管理者的总体认识在不断提高 , 但在实际操作上重视程度在各个企业却有着巨大差异。目前, 许多企业 的高层领导者对企业信息化的理

16、解还不够正确和充分。有些条件较好的企业满足于现状 , 认为不搞信息化建设, 企业照样能搞好,对企业的信息化建设重视不够。还有些企业的高层领导在企业信息化初期 , 对信息技术抱有较高期望 , 希望通过企业信息化获得较高效益, 一旦看到投资费用增多而效益又未见明显提高, 就对它横加指责、 丧失 信心。其实企业信息化要求先投入大量的人力物力财力 , 在一段时间之后才会逐渐地产生回报, 即收益对成本相对滞后。因此在企业信息化建设过程中 , 开始的一段时间内企业效益未必会马上提高, 更多时候是效益不变或者暂时有所下降,这是正常现象, 对此应有思想准备。有些 人认为企业信息化是一劳永逸的事,只要购买和安装

17、了最先进的信息设备和系统, 就可以在竞争中永远领先于其他企业, 这个 想法也是不切实际的。因为信息化技术、 管理方 法和理念及企业内外的环境都在不断变化, 这就 决定了企业信息化是一个不断变化发展的动态过程, 先进的信息设备和系统会逐渐变得落后, 企 业由其获得的优势也会逐渐丧失。也有些人认为企业信息化需要巨额投入, 只有大公司才有能力搞企业信息化 , 中 小企业与之无关。其实企业信息化并非一定要购买昂贵的大型信息系统和设备, 中小企业完全可以根据自身的实际情况, 选择 合适的信息设备和系统来实现企业信息化。还有一些人认为只要引入一套先进的管理信息系统就可以解决企业存在的一切问题。实际上企业信

18、息化战略和建设并不是孤立的, 企业信息化策略的制定应从企业战略出发, 结合企业本身的业务流程特点进行。在信息时代 和经 济全 球化不 断深 化的 今天,大中小型企业都有必要通过企业信息化来增强自身生存和发展的能力, 企业信息化建设还要辅之以一系列相关的变革, 而不是简单引进一套信息系统就可以万事大吉。人们的种种误解对企业信息化有着不可忽视的消极影响 , 因此我们要努力消除这些误解。( 二) 我国企业信息化整体水平不高, 且发展不平衡目前我国企业绝大部分都用上了微机, 利用计算机技术进行信息处理和辅助管理, 许 多大中型企业拥有相当多的信息技术设备, 也培 养和储备了一些自己的信息化人才队伍。但

19、重大信息工程建设如 MIS、 MRP 、 ERP、 CIMS 等普及率低、 水平也相对落后, 有些企业应用效果不好。横向来看,我国各地区企业信息化水平很不平衡, 许多企业还停留在表面应用层次上, 而没有深入到企业的运行、管理的各个环节。( 三) 信息化人力资源匮乏,基础管理工作较为薄弱目前 , 我国企业信息化所需的人力资源短缺,信息化基础管理工作薄弱, 制约了企业信息化的发展。企业 信息化建设需要大量的复合型人才,他们既需要掌握现代信息技术, 具备收集、 整理、分析信息的能力 , 又需要精通管理的原理和方法,具备决策、 协调、领导、沟通等才能。大量企业由于缺乏这方面的复合型人才, 无法对企业信

20、息化)53)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 进行科学规划和建设, 这自然影响了企业信息化的发展。在企业信息化建设中, 我们必须高度重视并努力解决好这个问题。此外, 在我国不少企业中, 由于企业管理基础薄弱, 企业管理数据的真实性、 准确性、一致性和适时性得不到保证, 一些重要数据也未能实现自动采集和生成3。而企业信息化三分 靠技术、七分靠管理、 十二分靠数据,先进的 硬件和软 件只是企业信息 化的手 段和工具,及

21、时准确全面的信息才是科学决策的可靠依据,因此企业基础管理(包括数据管理) 问题应引起我们高度的重视。四、 加快企业信息化建设的对策( 一 ) 加快深化企业改革的步伐, 完善企业信息化的基础 , 为其发展创造良好的环境企业改革是企业信息化的基础。企业信息化从根本上讲是企业的一种行为 , 只有企业成为市场经济中理性的行为主体时 , 企业信息化行为才会是有效率的。这时, 由于企业有了较强的自觉应用现代化信息技术的内在动力 , 可以通过信息化与现代化管理机制的良性互动关系, 来加快其管理水平和信息化水平的提高。因此, 要深化企业改革 , 使企业真正成为市场竞争的主体。企业应始终作为企业信息化的主体 ,

22、 切实增强主体意识,切忌等、靠 , 要积极主动规划和建设好本企业的信息化。( 二) 加强信息科学技术知识的普及教育我国政府应采取一系列有效措施 , 像普及计算机知识那样进一步普及信息资源开发利用和管理知识 , 普及互联网、 电子商务等现代信息技术知识,增强全民特别是政府官员和企业管理人员的现代信息意识和信息观念。可以通过对有关政府官员和一些大中企业领导人开办信息化建设研讨班,来提高各级领导人对信息化建设的认识和积极性, 丰富他们的信息科学知识, 增强他们对推进我国企业信息化建设的领导能力 4。( 三) 加强对我国信息化建设人才的培养和专业队伍的建设企业信息化建设的水平和效益在很大程度上取决于其

23、专业人才的数量和质量。因此, 加大对我国信息化建设专业人才培养的力度和规模的呼声越来越高。笔者认为, 我们应当在扩大信息管理和信息技术专业人才培养规模、提高其教育层次的同时 , 加强对高校经济、 管理类专业学生的信息化教育 , 使他们具有强烈的信息意识和较高的信息能力 , 为我国未来的现代化建设和经济发展奠定良好的复合型人才基础。( 四) 加强政府的宏观引导与支持当前要进一步加强政府的宏观引导与支持,有计划有步骤地推进企业信息化建设的进程。企业信息化发展离不开政府的导向作用, 充 分利用政府对国有企业较强的宏观指导作用, 可 以促进企业信息化的迅速发展。首先 , 要制定企业信息化的统一规划、相

24、关的标准和规范 , 为企业信息化的顺利发展建立法律保障体系 ; 出台支持企业信息化的优惠政策, 建立企业信息化的支撑体系。企业信息化的过程是以信息技术为核心的高科技在企业的推广应用, 应抓紧现行高新技术政策在企业推进信息化过程中的实施 , 创造 企业 信息化 发展的 良好外 部环境。要规范社会经济秩序, 完善配套的信息系统、物质系统、支付系统 , 健全信息服务体系, 如数 据库的建设 , 保证企业获得全面、及时、准确的国内外信息。同时 , 强化有效防范计算机网络犯罪的法律和技术手段。其次 , 要加强对企业信息化的引导, 组织实施各种推进工作。比 如做 好企 业信息 化的 案例 演示,提供背景情

25、况 , 召开各种研讨会、 培训班 , 推广成果展览 , 进而引导企业管理者转变观念, 增强信息化建设的信心。要密切结合国家经济结构调整的战略部署 , 带动企业信息化发展。有关部门应根据实际情况 , 认真研究信息技术对传统产业的改造规律 , 有重点有步骤地做好各行业企业信息化建设。同时 , 各部门还要积极配合、相互协调。目前 , 应着眼于建立共同的企业信息化推广网络体系 , 因为分散的、 独立的推广网络体系不利于企业信息化的深入发展。第三, 应根据行业实际情况、企业类型特点、地区的信息化程度差异, 做好企业信息化典型示范工程工作。我国企业信息化发展不平衡, 发展水平与普及程度因企业类型、行业归属

26、和所处地区经济状况而存在很大差异。这一特点决定了当前推进企业信息化,应从国家大型企业、具有国际开拓能力的外向型企业、新发展起来的高效益企业,以及技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度高的地区, 首先开展企业信息化典型示范工程。( 五) 加大对企业信息化的投入, 并努 力提高投资效益首先, 要通过各种途径加大对企业信息化的)54)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 投入。企业要树立投资主体意识 , 在对企业信息化的

27、正确认识的指导下通过各种渠道筹集资金,加大对企业信息化的投资力度 , 确保企业信息化所需的人力、物力和财力。其次, 要想方设法提高信息化的投资效益 5。信息化投资要以企业资源整合和优化为目的, 要能充分开发和利用企业内外信息资源 , 为企业生产、 经营、管理和决策提供强大的支持。要根据企业的实际需求选购信息化商品, 提高设备利用效率,保证信息化投资的投入总量, 防止因后续投资不足而影响了先前投资的效果。信息化投资还要注意各方面投入比例的协调,克服以往常犯的重硬件轻软件的错误, 以合理的投资分布比例来提高投资效益。总之 , 信息化是企业发展的必然, 是重大的机遇和挑战。我们要抓住信息化带来的机遇

28、, 通过信息化不断提高企业核心竞争力, 这正是 我国加入世贸 组织、应对 经济全 球化挑 战的关 键所在。我国企业要在加速推进信息化进程中, 逐 步增强核心竞争力 , 从而拉动整个国民经济的发展。企业是否搞信息化, 关系到企业竞争能力和生存的问题。因为实现企业信息化是大势所趋, 是 21 世纪企业的必由之路。 参 考 文 献 1 王众托 . 企业信息化与管理变革 M . 北京 : 中国人民大学出版社,2001.2 游文丽 . 对我国企业信息化管理现状的思考 J .商业研究 , 2003,( 3): 38- 43.3 申林 . 走出信息化的陷阱 J .企业研究 , 2003,( 1): 14-

29、18.4 张瑜 , 陈禹 . 企业信息化 :一个战略的、 高效能、多元化平台 J .中国软科学 ,1998,( 3) : 21- 24.5 乌家培 . 关于推进企业信息化的思考 J .经济经纬 , 1999,( 4): 43- 47. 责任编辑 : 陈宇涵 论点摘要常叶青在 5会计研究 62004年第 5 期上撰文 , 题为/ 信托业务基本会计理论问题探索0, 认为我国自 2002年 7 月 18 日, 上海爱建信托投资有限公司推出/ 外环线隧道项目资金信托计划0起 , 国内多家信托投资公司纷纷推出自己的信托产品, 而随着信托产品的相继问世,建立健全我国信托业务会计制度就成为亟待解决的问题。文

30、章从信托业务会计概念、 信托业务会计目标、 信托业务会计假设、 信托业务会计要素四个方面进行了探索性的研究。提出信托业务会计应定义为信托业的组织机构从事信托业务 , 对其受托管理 、 运用 、 处分的信托财产的信息管理与监督系统。信托业务会计的目标应概括为以下三方面 :一是信托业务会计应确保能忠实反映信托财产管理、 运用 、 处分的信息 ; 二是信托业务会计应提供受托责任履行过程中受托人是值得信赖的信息;三是信托业务会计应确保监管部门判断受托人是否按照信托契约执行信托业务的信息。由于信托是一种特殊的财产管理制度, 使信托业务会计成为有别于传统会计的特殊会计, 认为信托业务会计基本假设应建立在会

31、计的基本假设之上,但应对会计基本假设进行内容的拓展和必要的修正, 提出建立业务主体假设、 信托存续经营假设、 契约分期假设 、 货币计量与非货币计量并重假设。而在信托业务会计要素的设计上, 提出信托会计要素应为信托资产 、 信托负债 、 信托受益人权益 、 信托收入 、 信托费用和信托损益六要素。 其中信托资产是指受托人因承诺信托而取得的并由其控制的资源; 信托负债是指受托人因承诺信托而承担的、 能以货币计量的 、 需以资产偿付的债务; 信托受益人权益是指信托受益人对信托资产所享有的经济利益; 信托收入是指信托业务产生的经济利益的流入;信托费用是指信托业务发生的、 可直接归属于某项信托资产的经济利益的流出; 信托损益是指信托业务在一定期间的经营成果,在数量上它等于信托收入与信托费用的差额。)55)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -