2022年2022年管理信息系统考试资 .pdf

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1、1 一、选择题1信息 ( A )。A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性2万维网又称( B )。A.Internet B.WWW C.Extranet D.Intranet 3. 诺兰模型是（ A ）A、有关信息系统发展规律的模型 B、用于设计新信息系统的逻辑模型C、 开发系统的网络计划模型 D、一种优化模型4管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是( D )。. 业务信息系统. 管理信息系统 C. 决策支持系统D.专家系统5一个管理信息系统的好坏主要是看它( B )。A.硬件先进、 软件齐全 B.是否适合组织的目标C.是否投资力量最省D.

2、是否使用计算机网络6管理信息系统的特点是( C )。A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员7在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是( A )。A.激光打印机B.鼠标 C.键盘D.硬盘8. 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为( A )。A.主键 B.副键 C.鉴别键D.索引项9. 信息资源包括( C )。A.信息、物资、货币B.信息、信息生产者、设C.信息、信息生产者

3、、信息技术D.信息技术、信息生产者、货币10. 目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为( B ) A.层次结构B.关系结构 C. 网状结构D.链表结构11. FTP 是( A )。A.文件传输服务的简称 B.文件处理程序的简称C.文件传输程序的简称 D.面向传输过程的简称12. IP地址是 ( C )。A.网络的号 B.主机的号C.网络号加主机号 D.信息中心的地址13. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为( D )阶段。A.三个B.四个 C. 五个D.六个14. U C矩阵是用来进行( C )的方法。A.系统开发B.系统分析C.子系统划分D.系统规划15. 管理业务流程图可用来描述(

4、 C )。A.处理功能 B.数据流程C.作业顺序 D.功能结构16. 数据流程图是描述信息系统的( C )。A.物理模型的主要工具 B.优化模型的主要工具C.逻辑模型的主要工具 D.决策模型的主要工具17. 判断表由以下几方面内容组成( A )。A.条件、决策规则和应采取的行动B.决策问题、决策规则、判断方法C.环境描述、判断方法、判断规则D.方案序号、判断规则、计算方法名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 17 页 - - - - - - - - - 2 18

5、. 邮政编码是一种( D )。A.缩写码B.助忆码C.顺序码D.区间码19封装性和继承性是（ D ）A、生命周期法的特点 B、原型法的重要特点C、预测方法的特点 D 、面向对象开发方法的特点20. 系统开发中要强调编好文档的主要目的是( A )。A.便于开发人员与维护人员交流信息B.提高效益 C. 便于绘制流程图D.增加收人21. 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是( D )。A.业务信息系统B.管理信息系统 C.决策支持系统D.专家系统22. 信息系统的核心是 ( D ). A.计算机B.网络C.其它信息技术D.以上均对23. 关系表学生 ( 学号，姓名，年龄，专业

6、，籍贯) 中，主码为 ( A ) A. 学号B. 姓名C.年龄D.专业24. ERP 、MRP 、MRP 的关系是 ( B ) A. ERP MRP MRP B.ERP MRP MRP C. MRP MRP ERP D.MRP MRP ERP 25. 用户界面设计不包括 ( D ) A.系统输入设计B.输出设计 C.人机界面设计D.系统硬件设计26. 信息最基本的性质是 ( D ) A. 共享性B.可变换性C.层次性 D. 真伪性27. 专家系统是人工智能的一种 ( C ) A. 开发方法 B.开发途径C.实际应用D.理论基础28. 主机地址www. china. com. cn中表示服务器的

7、是 ( D ) A.cn B.com C.china D.www 29. 在生命周期法中，系统分析阶段主要解决的问题是 ( B ) A.确定项目是否可行 B. 确定系统“做什么”C.如何实现系统功能 D. 验证系统的正确性30. 战略信息主要用于确立企业_的目标。 ( C ) A.战术B.利润C.组织D.财务31. 战略计划子系统是供_使用的系统。 ( C ) A.计算机操作人员B.信息处理人员C.高层决策者D.中层管理者32. 管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是 ( A ) A. 高层管理B.中层管理C.基层管理D.职能层管理33. 大规模集成电

8、路的出现是在计算机硬件发展的 ( C ) A. 第二代B.第三代C.第四代D.第五代34. 网络互联设备中，具有流量控制功能的是 ( B ) A. 网桥B.路由器C.中继器D.集成35. CSF 是指 ( B ) A. 企业系统规划法B.关键成功因素法C.企业系统法D.关键因素法16. 面向对象方法的开发步骤中，分为可视化设计和代码设计两个阶段的是 ( D ) A. 系统调查和需求分析B.OOA C.OOD D.OOP 37. 下列不属于可行性分析的是 ( C ) A. 经济可行性B.技术可行性C.隐见的可行性D.管理上的可行性38. 数据字典中，最小的数据组成单位是 ( B ) 名师资料总结

9、 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 17 页 - - - - - - - - - 3 A. 数据结构B.数据元素C.数据流 D.数据存39. 下列不属于物理配置方案设计的依据的是 ( D ) A. 系统吞吐量B.系统响应时间 C.系统处理方式 D. 系统的输出方式40. 判断表由以下几方面内容组成：( A )。A.条件、决策规则和应采取的行动 B.决策问题、决策规则、判断方法C.环境描述、判断方法、判断规则 D.方案序号、判断规则、计算方法二、填空题1. 信息按重要性可以

10、分为战略信息、_和_。 （战术信息，作业信息）2. 信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、 加工传递和利用所经历的_及其_。 （时间间隔，效率）3. 管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段：系统分析、系统设计、系统实施和_。 （系统评价）4. 在 WWW服务中， 统一资源定位器URL由三部分组成， 即_、主机名与文件名。（访问类型）5. 用 HTML写的文本是 _态的，所以客户不能通过计算机输入并传送数据到Web服务器： （静）6. ASP 是一种实现动态网页开发技术的_端的开发环境。 （服务器）7. “自下而上”的策略适用于_型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于_ 型系统的设计。

11、（小，大中）8. 数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理、和_。 （外部实体，数据存储）9. 信息系统流程图是以新系统的_为基础绘制的。绘制时，首先按处理功能画出_图，然后再把这些图综合起来。（数据流程图，数据关系）10. 代码的维护是一项难度很大的工作，其困难不仅是代码本身的变动，而在于新代码能不能贯彻执行，为此管理部门和_部门要共同负起责任来。（代码）11. 事实上，信息系统是一个集_技术 、_管理 _、社会组成为一体的结合物。12. 管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法和_计算机技术 _。13. 管理的核心是 _达到目标 _。14. 计算机外部设备包括_外存储器 _、输入设备

12、和 _、输出设备_等。15.可行性分析的内容包括_经济 _可行性、 _，管理 _可行性和 _技术 _可行性。16. 互联网叫Internet，而企业网称作_ Intranet _ 。17. 专家系统的核心是_知识库、 _和_推理机 _。18. _ 组织流程变革 _是实施信息系统的关键。19. 数据库操纵功能是指用数据库操纵语言实现用户对数据库中数据的基本操纵，包括对数据库数据的 _检索、 _、插入、 _更新 _和删除等。20. 系统设计的主要内容包括功能结构设计、代码设计、 _数据库设计 _、输入输出设计、 _物理配置方案设计_等。21. 超文本是由 _标记 _和文本内容两者组成的。22. 开

13、发管理信息系统的策略有_自下而上， _ 和_自上而下 _两种。23.http协议是的简称 _超文本传输协议_。三、问答题1. 信息化从哪些途径促进工业化的发展? 答. 信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 17 页 - - - - - - - - - 4 (1) 新兴信息技术产业。(2) 用信息技术改造和提高工业的整体素质和国际竞争力。(3) 为工业降低成本、提高效益、减少污染、增加商机创造条件。2. 管理信息系统有哪些

14、基本要素?有何特点 ? 答：基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。特点：全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。3. 试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过程就是为了寻找出合理的信息流 ? 答：一般来讲，企业中存在物流、资金流、信息流等，而管理信息系统则是信息流的集中体现。如果一个企业在管理信息系统的开发过程中不进行流程重组，仅仅是用计算机模拟原有的企业流程， 就势必会将原来一些低效、冗余的业务处理过程带人到所开发的信息系统中去，从而导致该信息系统的低效性。从这个意义上讲， 企业流程重组就

15、是为了寻找出合理的信息流。4可行性分析报告应包括哪些基本的内容? 答：答：可行性分析报告的内容包括：（1）项目概况；2）项目目标；（3）开发项目所需资源和预算安排；（4）期望的效益； （5）关于可行性的结论。5系统开发时，为什么要把系统划分为子系统? 答：把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。6. 简述管理信息系统有哪些作用? 答. 管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、 计划、 控制和辅助决策等特有功能。具体是：数据处理功能。包括数据收集和

16、输入、数据传Q 、数据存储、数据加工和输出； 预测功能。 运用现代数学方法、统计方法和模苎方法，根据过去的数据预测未来的情况； 计划功能。 根据企业提供的约束条件：合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；控制功能。 根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。7. 如何表达新系统的逻辑模型? 答. 新系统的逻辑模型

17、通常用以下内容表达：a. 新系统的目标；b. 新系统功能结构图；c.新系统数据流程图；d. 新系统数据字典；e. 关于处理逻辑的说明。四、应用题1. 试根据以下业务过程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓货通知单通知供应科。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 17 页 - - -

18、- - - - - - 5 车间领料单供应科领料通知单用料计划未批准的领料单仓库保管员库长库存单已批准的领料单缺货通知单2. 试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容： (1)购买 50 元以下物资不要批准手续； (2)购买 50500 元的物资应由供应科长批准； (3)购买 500 元以上物资需经厂长批准。决策规则号1 2 3 条件购置 50 元以下是否否购置 50500 元否是否购置 500 元以上否否是采取行动不要批准X 应由供应科长批准X 应由厂长批准X 3. 试用几何级数法确定原代码为1684 的校验位和新代码。要求以11 为模，以 27、9、3、1 为权。3. 解

19、：原代码1 6 8 4 各乘以权 27 9 3 1 乘积之和 27+54+24+4=109 以 11 为模除乘积之和10911=9 余 10 因余数是 10，所以校验位按0 处理故校验位为0，新代码为16840 4. 请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：若库存量0，按缺贷处理；若库存量库存下限，按下限报警处理；若库存量库存下限，而又储备定额，按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储备定额，则按正常处理；若库存量大于等于库存上限，而又大于储备定额，则按上限报警处理。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -

20、 - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 17 页 - - - - - - - - - 6 答：根据处理逻辑，可画出判断树如下图所示。2. 试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图：储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对存款账， 将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折、利息单和现金文储户，同时将取款单存档3用图书（书名、ISBN、出版社、价格） 、作者（姓名、身份证、出生地）两个实体及其属性和联系构建E-R 图，并转化为关系数据模型。答： E-R 图如下：转 换成的关系数据模型如下：图书（ISBN，书

21、名，出版社，价格）作者（身份证号，姓名，出生地）写作（ISBN，身份证号，定稿时间）MIS参考题型图书作者写 作出 版社ISBN书名姓名出生地身 份证号定 稿时间价格N M 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 17 页 - - - - - - - - - 7 选择题1、 数据（ B） A 、是经过处理的信息 B 、经过解释成为信息C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息2、 管理信息是（ A） A 、加工后反映和控制管理活动的数据 B 、客观世

22、界的实际记录 C 、数据处理的基础 D、管理者的指令3、 有关库存补充问题的决策属于（A） A 、结构化决策问题 B 、半结构化决策问题 C、非结构化决策问题 D、管理控制问题4、 诺兰模型是（A） A 、有关信息系统发展规律的模型 B、用于设计新信息系统的逻辑模型 C 、 开发系统的网络计划模型 D、一种优化模型5、 建设管理信息系统的正确策略是（D） A 、 “自上而下”地进行应用开发 B 、 “自下而上”地进行规划 C 、 “自下而上”地进行应用开发 D 、 “自下而上”地总体规划“自下而上”地应用开发6、 管理信息系统的结构，指的是（C）A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结

23、构、C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系D、管理信息系统中各部分的关系7、 生命周期法适用于（A）A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况B 、要求系统很快开发出来的情况C、可行性好的情况D、可省略技术文档的情况8、 封装性和继承性是（D）A、生命周期法的特点 B 、原型法的重要特点C、预测方法的特点 D、面向对象开发方法的特点9、 U/C 矩阵的作用是（D）A、确定数据类 B、确定数据结构 C 、确定功能类 D、划分子系统10、数据流程图是描述信息系统的（C）A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具11、描述数据流程图的基本元

24、素包括（D）A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储B、数据流、内部实体、外部实体、信息流C、数据流、信息流、物流、资金流D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储12、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（B）是外部实体A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科13、数据字典建立应在（ B）阶段进行A、系统设计 B、系统分析C、系统实施 D、系统规划14、系统分析的首要任务是（ D）A、尽量使用户接受分析人员的观点 B 、正确评价当前系统C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求15、程序设计说明书由（ C）A、程序员编写 B、系统分析员编写 C 、系统设计编写 D、用户编写16、系统设计阶段

25、中进行新系统边界分析的目的是（C ）A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B 、为了划分子系统C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 17 页 - - - - - - - - - 8 17、用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为（ C）A、系统结构图 B、数据关系图C、功能结构图 D、系统流程图18、数据库的概念结构设计应在（ A ）A、系统分析阶段进行 B、系统设计阶段进行C、系统实施阶段进行 D

26、、系统评价阶段进行19、输出设计应由（B）A、系统分析员根据用户需要完成 B 、系统设计员根据用户需要完成C、程序设计员根据输入数据完成 D 、系统设计员根据输入数据完成20、系统设计阶段的工作不包括（A ）A、程序设计 B、文件设计 C 、输入输出设计 D、编写程序设计说明书21、系统开发中要强调编好文档的主要目的是（A）A、便于开发人员和维护人员交流信息 B、提高效益C、便于绘制流程图 D、增加收入22、调试程序时应当使用（ A ）A、错误数据和异常数据去调试 B、更新数据去调试C、预测数据去调试 D、模糊数据去调试23、调试程序时，用空数据文件去进行测试，检查程序能否正常运行。这是属于（

27、A ）A、用异常数据调试 B 、用正常数据调试C、用更新数据调试 D、用错误数据调试24、程序调试内容包括（C）A、语法调试和数据正确性检查B 、语法调试和程序执行结果检查C、语法调试和程序逻辑检查D、数据调试和程序逻辑检查25、除功能聚合外，下列几种模块聚合方式中，聚合程度较高的是（D）A、偶然聚合 B、逻辑聚合C、时间聚合 D、过程聚合26、U/C 矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了（ A）A、各子系统之间的关系 B、各数据类之间的关系C、各企业过程之间的关系 D、各加工处理之间的关系27、决策树可以用来（B）A、代替数据流程图 B、描述某种基本处理的逻辑功能C、描述数据结

28、构 D、描述系统结构28、以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述的图是（D）A、组织结构图 B、数据流程图 C 、功能结构图 D、业务流程图 29 、以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是（C）A、问题空间与解决问题的方法空间不一致B、继承是组装结构的重要特性C、类是对象的抽象D、数据和功能相割裂 30 、不是原型法开发系统过程特点的是（D）A、循环往复的反馈 B、开发周期短 C 、使用灵活 D、整体性强31、在面向对象方法中，系统模型的基本单元是（C） A 、元素 B、数据 C 、对象 D、集合 32 、关于信息、数据和载体的关系，正确的叙述是(

29、D ) A信息与载体性质有关 B. 数据是信息的含义 C. 信息是数据的表现形式 D. 数据的具体形式取决于载体的性质 33 、关于数据流程图，以下不正确的叙述是（ D ）A 数据流程图描述了系统各部分之间的数据联系与处理功能名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 17 页 - - - - - - - - - 9 B 数据流程图适于全面、直观、宏观地描述系统的信息流程C 数据流程图反映了数据流向、数据加工和逻辑意义上的数据存储D 数据流程图反映了系统各部分之间相互

30、联系的判断与控制条件 34 、U/C 矩阵描述了什么关系( C ) A. 部门与部门之间的关系 B. 部门与报表之间的关系C. 企业过程与数据类之间的关系 D. 多种数据类之间的关系 35 、在系统设计时，选择程序设计语言的原则不包括( D) A. 对本应用领域的适用性 B. 兼容性和可移植性C. 数据结构和数据类型 D. 语句的丰富性 36 、模块设计的原则是( C ) A. 块间耦合要强，块内聚合要强 B. 块间耦合要强，块内聚合要弱 C. 块间耦合要弱，块内聚合要强 D. 块间耦合要弱，块内聚合要弱 37 、保证系统质量与可靠性的最后关口是( D ) A系统规划 B. 系统分析 C. 系

31、统设计 D. 系统测38、以下哪种测试属于白盒测试( A A. 单元测试 B. 组装测试 C. 确认测试 D. 系统测试 39 、关于系统维护工作，以下哪项叙述不正确( B ) A. 用户的维护请求应有书面申请 B. 系统维护无须严格的步骤 C. 要防止未经允许的擅自修改 D.系统维护工作应以规范形式记录存档 40 、逐步转换法是( D ) A. 用新系统直接代替老系统，中间无过渡阶段 B. 过渡过程中，有一段新、老平行运行的时期 C. 先选几个试点转换，转换成功后，再同时转换其他部分 D. 分期分批进行转换填空1、每个系统都有边界，组成系统的要素以及（其特征）构成系统的边界。系统功能有（系统

32、内部要素）决定，反映系统与外部环境相互作用的能力。2、系统工程的基本特征是（最优化）、系统性、（综合性）、咨询性。3、 信息工程的基本原理包括（数据）位于数据处理的中心，数据是稳定的，（ 过程是多变的。4、结构化分析方法采用（自上而下）、（逐层分解）的方法表达复杂系统。5、 在系统规划阶段， 确定系统边界的步骤是（提出问题）、 期望企业收益、（ 系统能力）6、在 DFD图中，处理逻辑表示对数据的变换。管理信息系统中，数据变换主要有三种：数据格式转换、（数据内容） 、（数据的传递） 。7、在数据流程图中，顶层 DFD反映系统的（主要功能），相关的数据存储以及之间的数据流， 还反映系统与其他系统之

33、间的数据流，它概括描述了系统的（功能和边界）8、模块是可以组合，（更换）和（分解）的单元，是组成系统便于处理的基本单位。9、模块的耦合与聚合度量模块的（独立性），耦合度低说明模块（独立性强） 。10、模块的耦合与聚合有一定的关系，好的模块要做到（高）聚合，（低）耦名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 17 页 - - - - - - - - - 10 合。11、软件结构的深度是衡量（软件调用其它模块的最多层次）；扇入是衡量（模块被其它模块调用的情况）12、 用户

34、需求分析主要分析（新系统的目标分析） 、 信息需求、功能需求、（ 决策需求）。13、完整性控制是为了保护系统以及系统中的数据安全，它分为（系统存取控制） 、输入完整性控制、（输出完整性控制） 。14、系统安全包括物理安全和逻辑安全，逻辑安全主要包括信息的（完整性）、保密性、（可用性）。15、软件质量体现在正确性、用户满意度、 高效率、（可移植性） 、（容错性）。16、软件的动态测试有白箱测试和黑箱测试两种，黑箱测试着重于验证软件的（功能）和（性能）的正确性。17、系统评价的技术指标包括正确性、高效率、适应性、易用性、（可移植性） 、经济性、（可维护性） 。18、系统测试最佳的效果是以较（少）的

35、测试数据发现最多的错误。提高系统可靠性的主要途径是使系统具有较高的（容错）能力。19、组织与生产活动中流动的流是（物）流；而管理活动中流动的流是（信息）流。20、管理信息系统通过对企业生产运作中（信息）流的管理，实现对（物）流的管理。名词解释1. 管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人- 机系统。2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决

36、策问题的信息系统。3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。4. 第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。6.BSP 方法： BSP 方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业 （MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统

37、的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制， 明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。7 MRP II ：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究， 总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、 供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。8 业务流程图： 是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - -

38、 - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 17 页 - - - - - - - - - 11 简答题1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？答： （1）购置和安装计算机网络系统（2）建立数据库系统（3）程序设计与调试（4）整理基础数据，培训操作人员（5）投入切换和试运行2、什么是代码？为什么要设计代码？答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。3、系统开发时，为什么要把系统划分为子系统? 把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工

39、作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局。4、管理信息系统切换有哪几种常用方法？答： （1）直接转换法：在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。（2）并行切换法：新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。（3）试运行转换法：直接转换法和并行切换法的综合。（4）试点过渡法 （逐步转换法） ：新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。5、系统设计阶段的主要工作内容是什么? （1） 总体设计 , 包括信息系统流程图设计、功

40、能结构图和功能模块图的设计。（2） 代码设计和设计规范的设计。（3） 系统物理配置方案的设计。（4） 数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。（5） 计算机处理过程设计, 包括输入和输出设计编写程序设计说明书。6、决策问题有哪些类型？答： （1）结构化决策：结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。（2）非结构化决策：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。（3）半结构化决策：半结构化决策问题介于上述两者之间。7、 “自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略

41、各有何优缺点？答： “自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。8、可行性分析报告应包括哪些基本的内容? 答：可行性分析报告的内容包括：（1）项目概况；2）项目目标；（3）开发项目所需资源和预算安排；（4）期望的效益； （5）关于可行性的结论。应用题1请根据以下订货业务处理过程画出管理业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单, 若已订货 ,则向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单送供货单位; 供货单位发出货物后，立即

42、向采购员发出取货通知单。（本题 1 分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 17 页 - - - - - - - - - 12 解订货业务处理流程图2请将下列决策处理过程用以下图表分别表示出来：（1）决策树，（2）决策表铁路货运收费标准如下：（1）若收货地点在本省以内，快件每公斤5 元，慢件每公斤3 元。（2）若收货地点在外省，且重量小于或等于20 公斤， 快件每公斤7 元，慢件每公斤5 元；反之，若重量大于20 公斤，超重部分每公斤加收1.5 元。（3）解

43、： （1）决策树如下缺货通知催货通知订货通知取货通知订货合同采购员供货单位仓库铁路货运收费标 准省内省外快件慢件5W 3W 重量 W=20 公斤重量（W）20 公斤快件慢件7W 5W 快件慢件7W+(W-20)*1.5 5W+（W-20）*1.5 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 17 页 - - - - - - - - - 13 （4）决策表如下条件与方案组合 1 2 3 4 5 6 是否省内 ? Y Y N N N N 是否快件？Y N Y Y N N

44、 重量（ W ） 20 公斤- - Y N Y N 3W 5W 7W 5W+ （W-20）*1.5 7W+(W-20)*1.5 3用图书、作者两个实体及其属性和联系构建E-R 图，并转化为关系数据模型。答： E-R 图如下：转 换成的关系数据模型如下：图书（ISBN，书名，出版社，价格）作者（身份证号，姓名，出生地）写作（ISBN，身份证号，定稿时间）4. 学院车队根据各个部门的用车申请确定出车任务，并以此调度本车队的车辆；汽车不固定驾驶员， 一般由司机班当班司机负责驾驶。车队管理人员想通过数据库记录汽车的使用情况和驾驶员的工作情况。请根据所学知识绘出以上业务的ER图。图书作者写 作出 版社I

45、SBN书名姓名出生地身 份证号定 稿时间价格N M 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 17 页 - - - - - - - - - 14 5. 学院车队如果要实现部门在网上申请用车，车队队长在网上进行车辆安排，以此方便各部门查询车辆出车安排，方便队长查询车辆使用情况。 请画出相关的数据流程图。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14

46、页，共 17 页 - - - - - - - - - 15 五、应用题绘制决策表P118 例 6.1：小区物管费按下列规则收取：如果是智能小区，多层结构的房屋按1.2 元/米2，高层结构的房屋按1.8 元/米2；如果不是智能小区，多层结构的房屋按0.8 元/米2，高层结构的房屋按1.2 元/米2 。画出该问题的决策表。解: (1) 条件智能小区TTFF 多层结构TFTF (2) 动作0.8 元/米21.2 元/米21.8 元/米2(3) 将动作分配给相应的条件1234智能小区TTFF多层结构TFTF0.8 元/米21.2 元/米21.8 元/米2例 6.2 某城市用水计费规则如下：对于生活用水

47、：如果用水量50 吨，则按 1.5 元/吨收费；否则按1.7 元/吨收费。对于商业用水：如果用水量50 吨，则按1.9 元/吨收费；否则按2.1 元/吨收费解：(1) 条件用水性质：生活用水、商业用水，选取“生活用水”用水量：用水量50 吨、用水量 50 吨，选取“用水量50 吨”生活用水用水量 50 吨(2) 动作1.5 元/吨1.7 元/吨1.9 元/吨2.1 元/吨(3) 将动作分配给相应的条件1234生活用水TTFF名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共

48、 17 页 - - - - - - - - - 16 用水量 50 吨TFTF1.5 元/吨1.7 元/吨1.9 元/吨2.1 元/吨例 6.3 某城市用水计费规则如下：对于生活用水：如果用水量50 吨，则按1.5 元/吨收费；超过部分按1.7元/吨收费。对于商业用水：如果用水量50 吨，则按1.9 元/吨收费；超过部分按2.1元/吨收费。解：(1) 条件用水性质：生活用水、商业用水，选取“生活用水”用水量：用水量50 吨、用水量 50 吨，选取“用水量50 吨”生活用水用水量 50 吨(2) 动作设用水量为W 1.5 W 1.5 50+1.7 (W-50) 1.9 W 1.9 50+2.1

49、(W-50) (3) 将动作分配给相应的条件1234生活用水TTFF用水量 50 吨TFTF1.5 W1.5 50+1.7 (W-50)1.9 W1.9 50+2.1 (W-50)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 17 页 - - - - - - - - - 17 绘制管理业务流程图P109 例 6.2 请根据以下业务过程画出图书采购的管理业务流程图：采购员从书库收到缺书通知单后，查阅订书合同单。如果已订书，则向供书单位发出催书通知，否则，填写订书单送供书单位。供书单位发出书籍后，立即向采购员发出取书通知。解: (1) 人员：采购员(2) 部门：书库、供书单位(3) 单据、报表：缺书通知单、订书合同单、订书单、取书通知、催书通知缺书通知单采 购员催书通知订书单订书合同取书通知供书单位书库名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 17 页 - - - - - - - - -