2022年2022年连锁采购与物流配送管理复习题 .pdf

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1、连锁采购与物流配送管理复习题一、单项选择题1、你认为下列有关配送的理解( D ) 是正确的。A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别B、配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的2、配送中心作为物流活动中的一个（C），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。A、服务场所 B、组织 C、 结点 D、企业3、 配送信息组织管理一般通过(D ) 个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。A

2、、4 B、5 C、6 D、7 4、下列的配送中心 ( A )是按配送主体来分类。A、商店配送 B、定时配送 C、集中配送 D、专业配送5、( B )不是构成 EDI 系统的要素。A、EDI 软件 B、计算机人员C、通信网络以及数据标准化 D、硬件6、销售时点系统的简称是 ( C ) A、GIS B、GPS C 、POS D、EDI 7、迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术是（ D ）A、射频识别技术 B、GIS技术 C、GPS 技术 D 、条形码技术8、以下不属于配送加工特点的是( B ) A、加工对象是商品 B、创造价值和使用价值C、简单加工 D、目的是为消费和流通9、流通加工是应客户要求

3、在（ B ）过程的定制性加工。A、制造 B 、流通 C、出口加工 D、返修改换品种10、可调整需求与供给之间存在的时间差的物流功能是( C ) A、运输 B、装卸 C、保管 D、流通加工名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - 11、商店配送是（ B ）配送的辅助和补充形式。A、仓库配送 B 、配送中心 C、供应配送 D、商店配送12、共同配送是以（ D ）完成的配送方式。A、最低的成本 B、最近的路程 C、最快的时间 D

4、、A和 B 13、( A )是决定整个配送系统水平的关键因素A、分拣及配货 B、配送运输 C、备货 D、配送加工14、（ A ）是一项极繁重、最费时间的作业。A、盘点作业 B 、分拣作业 C、入库作业 D、订单作业15、配送信息管理包括 ( A ) A、对信息的收集、处理、传递和存储 B、对信息的识别、处理、传递和存储C、对信息的收集、转换、传递和存储 D、对信息的收集、处理、分类和存储16、下列不属于配送的功能是（ D ）A、备货 B、存储 C、配装 D、维护17、单一配送中心选址的基本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最（ D ）的地方。A、多 B、好 C、大 D、小18、配

5、送中心的业务活动是以（ B ）发出的订货信息作为驱动源。A、生产订单 B、客户订单 C 、采购订单 D、内部订单19、（ B ）就是尽量减少因品种多变而导致配送成本增加，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。A、延迟策略 B、标准化策略 C、差异化策略 D、混合策略20、以下不属于家电连锁企业配送的特点是（ D ）。A、及时性 B、非均衡性 C、服务要求高 D、对设备要求高21、大宗单一商品的配送，一般采取( C )拣货方式。A、摘果式 B、分货式 C 、直取式 D、播种式22、可调整需求与供给之间存在的空间问题的物流功能是( A ) A、运输 B、装卸 C、保管 D、流通加工23、A距离配送

6、点 D和 E距离分别为 12km 、20km ，DE的距离为 25km ，则 A一次向 D和 E配送比 A分别向 D和 E配送可以节约（ D ）公里里程。A、 25 B、12 C、 20 D、 7 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - 24、企业所发生的设备维修费应计入（ C ）。A、固定成本 B、变动成本C、混合成本 D、管理成本25、配送成本中的管理费不包括（ B）A、差旅费B、水电费 C、办公费 D、车船使用税二

7、、多选题1、在配送合理化的判断标志中，资金标志包括（ ABC ）A、资金总量 B、资金周转 C、资金投向的改变 D、资金时间价值2、常用的配送策略有（ ABCD ）。A、混合策略 B、差异化策略 C、合并策略 D、延迟策略3、电子订货方式有（ ABD ）A、订货薄配合手持终端机及扫描仪 B、POS C、货架标签配合手持终端机及扫描仪 D 、订货应用系统4、配送中心地址位置的选择须参考条件有（ ABCD ）等。A、用地条件 B、交通运输条件 C、顾客需求 D、辅助设施5、拣货信息的来源包括（ ABC ）。A、拣货单 B、送货单 C、标签 D、传票6、配送中心常用的拣货方式有（ ABD ）。A、直

8、取式 B、摘果式 C、分拣式 D 、播种式7、盘点作业的主要内容有（ ABCD ）。A、库存安全状况 B、货物质量 C、保管条件 D、货物数量8、连锁企业在选择商品配送模式时，应考虑如下（ ABCD ）因素。A、配送成本 B、配送服务水平 C、商品特性 D、企业形态9、连锁经营的形式有（ BCD ）。A、共同连锁 B、直营连锁 C、自愿连锁 D、特许连锁10、连锁企业在选择商品配送模式时，应考虑如下（ ABCD ）因素。A、配送成本 B、配送服务水平 C、商品特性 D、企业形态11、影响配送成本的因素主要包括（ ABCD ）。A、货物的数量和重量 B、货物的种类及作业过程C、配送的时间和距离

9、D、外部成本名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - 12、一般来说，构成连锁企业配送信息管理系统的主要要素有（ ABCD ）。A、硬件、软件 B、数据库 C、企业管理制度 D、相关人员13、一般来说，构成 RFID系统的主要要素有（ ABC ）。A、标签 B、阅读器 C、天线 D、数据14、退货的原因有（ ACD ）。A、瑕疵品回收 B、商品条码不符C 、协议退货 D、商品送错退回15、配送在连锁经营中具有（ BCD ）

10、等功能。A、统一生产 B、统一配送 C、集中储存 D、集中采购16、自动分拣系统由（ ABCD ）组成。A、控制装置 B、分类装置 C、输送装置 D、分拣道口17、配送中心地址位置的选择须参考条件有（ ABCD ）等。A、用地条件B、交通运输条件 C、顾客需求 D、辅助设施18、家电连锁企业配送的特点主要包括（ ACD ）。A、及时性 B、以单品管理为主 C 、服务要求高 D、非均衡性19、账面库存数量与实际库存数量不符的原因可能有（ ABCDE ）。A、记录错误 B 、商品损坏 C 、清点有误 D 、盘点失误 E 、商品遗失20、在组织与计划进货作业时，我们必须对影响进货作业的主要因素进行分

11、析，这些影响因素有（ ABCD ）。A、进货供应商及送货方式 B、商品种类C、进货作业人员 D、与其他作业的相互配合三、判断题1、物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。（ 对 ）2、 商品验收主要是对即将入库的商品进行数量检验。（错）3、配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。（对）4、医药连锁企业虽然每日配送门店数量的波动性强，但日配送总量差别不大。（错）5、在配送作业总，配送加工这一环节属于增值性活动，不具有普遍

12、性，但其通名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - 常是具有重要作用的功能要素。（ 对）6、配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。（ 对）7、 射频识别技术的抗污染力和耐久性不强。（ 错）8、以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。（ 错）9、库存是判断配送合理与否的重要标志，其中，主要应考虑库存总量，库存周转并不重要。（

13、错）10、 连锁企业的配送业务基本上是由备货、 理货和送货 3 个基本环节组成。 （ 对 ）11、物流配送中的“四最”是指：配送路线最短、所用车辆最少、作业总成本最低、服务水平最高。（对）12、 日配是接到订货要求后， 在 12 小时之内将货物送达的配送方式。（ 错）13、配送过程中涉及不同的配送对象，如不同的送货对象、不同的配送产品，此时如按不同对象进行成本归集， 计算结果有明显的差别。（对）14、 出货检查作业中常见的检查方法有人工检查法、射频技术检查法。（ 错）15 、 生 鲜 品 配 送 中 心 一 般 实 行 大 批 量 、 少 频 次 的 配 送 方 法 。（ 错）16 、 配 送

14、 中 心 进 货 作 业 计 划 制 订 的 主 要 基 础 和 依 据 是 需 求 订 单 。（ 对）17、摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的货位，然后将商品分配到每一货位处。（错）18、配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。（ 对）19、根据 ABC管理方法，将存货物资分为ABC三类，即 50的物资占其总物资名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - -

15、- - - - - - - 价值的 6580划分为 A类物资。（错）20、EDI强调在其系统上传输的报文遵守一定的标准，因此，在发送之前，系统需 要 使 用 翻 译 程 序 将 报 文 翻 译 成 标 准 格 式 的 报 文 。（对）四、简答题1、生鲜品配送主要有哪些特征？答：生鲜品配送对设备要求高，时效性要高，成本较高、对信息化程度要求高2、RFID 的构成及其特点答：构成是由标签、阅读器、天线构成。3、影响进货作业的因素有哪些？答：1. 进货供应商及其送货方式.2 商品种类。特性与数量、3 进货作业人员4与仓储作业的配合方式 、4、连锁配送中心规划的内容是什么？5、连锁企业配送成本具有哪些

16、特性？6、配送中心的作用有哪些？7、连锁配送中心规划的内容有哪些？8、分配后存货不足如何处理？9、连锁企业配送成本具有哪些特性？10、在选择配送路线时，一般要考虑哪些约束条件？五、论述题1、配送与运输有何联系和区别？答：运输一般分为运输和配送。关于运输和配送的区分，有许多不同的观点，可以这样来说，所有物品的移动都是运输，而配送则专指短距离、小批量的运输。因此，可以说运输是指整体，配送则是指其中的一部分，而且配送的侧重点在于一个 配 字，它的主要意义也体现在配字上; 而 送 是为最终实现资源配置的 配 而服务的。运输功能要素。包括供应及销售物流中的车、船、飞机等方式的运输，生产物流中的管道、传送

17、带等方式的运输。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - 配送功能要素。是物流进入最终阶段，以配货、送货形式最终完成社会物流并最终实现资源配置的活动。配送活动一直被看成运输活动中的2、连锁配送中心如何进行退货管理？答：瑕疵品回收，搬运中损坏。商品送错退回。商品过期退回退货的方法。无条件重新发货。运输单位赔偿。收取费用重新发货。重新发货或代替、六、案例分析题（一）零售业巨人“佳世客”（JUSCO ）公司，又称“吉之岛”，是销

18、售额居日本第三位的大企业。 佳世客从高速增长时期就建立了统一为店铺加工、供应食品的配送中心。 其目的是为了减少为一个店铺的加工设备投资、提高商品加工和配送的效率，如各种肉类、水产、熟食等食品都由这些配送中心统一加工、包装、标价、分货和送货。佳世客直接和间接经营的综合超市店铺有258 家，这些店铺分布在全国各地， 大部分集中在首都圈、 中部地区等。各地店铺经营的食品，如蔬菜、肉类、豆腐等基本上是就地进货，服装、百货、家用电器等商品的供货由总部统一采购然后由配送中心配送。佳世客在发展超市连锁经营的时候，一般在拥有 30 个店铺时就要考虑建立配送中心。在佳世客的配送中心，既能实现了对商品的加工控制，

19、 又能满足了所在区域的店铺的货物的配送作业，这样不仅满足了消费者的需求，并且大大提高了商品的附加价值，为企业带来增值效益。结合案例回答一下问题：1、 连锁配送的模式有哪几种？作为连锁零售企业，佳世客选择了哪种配送模式？为什么？2、佳世客的配送中心有哪些功能？（二）在沃尔玛超市里， “天天低价”是其最醒目的标签。沃尔玛以合理的利润率决定价格， “天天低价”的背后有一整套完善的物流管理系统，使沃尔玛保持最大销售量和低成本的存货周转。沃尔玛绕开中间环节直接从供货商进货，注意保护供货商的利益，共同降低成本。沃尔玛放弃了通行的直接送货到商店的方式，创建了集中管理的配送中心，配送中心负责商品的集中、筛选、

20、包装、和分拣工作。从沃尔玛商店用计算机发出订单，到商品补充完毕，平均只需2 天。沃尔玛名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - 组建了自己怕高效运输车队， 实现了全美范围内的快速送货， 使沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售，大大节省存贮空间和费用。 沃而玛通过自己的卫星通讯系统， 把供货商、 配送中心和各分店紧密的连成一体，即提高了工作效率，也降低了成本， 使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势。沃尔玛创创始人由姆 沃尔顿有句话： “供应链制胜的关键是永远都要比对手更好地控制成本”根据以上材料，回答下列问题：42、沃尔玛是如何降低物流成本的？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -