2022年实训任务四任务书 2.pdf

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1、实训项目四设计市场调查问卷【项目名称】市场调研问卷设计【实训目的】学习市场调查问卷设计的方法，掌握设计市场调查问卷的能力。【实训要求】1.要求学生根据教师所确定的调查主题，目的等设计一份市场调查问卷；2.问卷在指定时间内完成，以便统一制作问卷；3.要求教师在检阅学生的问卷之后，设计一份完整的问卷。【实训内容】1.根据调查目的，调查内容设计问题和答案；2.做小范围的试调研，确定问卷中询问的问题；3.对问卷进行问题的排序，修改和审核；4.对封闭式问题编码。【实训准备】1.认真复习问卷设计的有关知识；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -

2、 - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - 2.事先写出调查内容的提纲。【实训指导】1.关键要确定询问的问题，其次要评价问句的排列顺序，选择项是否有遗漏等，要保证问卷能收集到达成调研目的所需的信息；2.附问卷样稿，请学生研究问卷的设计思路。3.全班同学每三人为一个学习小组，指定小组负责同学。4.以小组为单位设计市场调研问卷。【实训时间及地点】实训时间： 2 学时。实训地点：市场营销模拟实验室。【实训考核】1.学生自评，填写实训报告。2.小组互评，写出评价结论。3.教师总结 , 教师从问卷结构的完整性、问卷所包含内容的完整性

3、、问题及答案设计的合理性、问题排序的合理性等方面对学生设计的调查问卷给出书面成绩占实训总成绩，给交流的同学适度加分。4.每位同学填写实训记录，内容包括实训项目、实训目的、实训过程、本人承担的任务、完成情况、存在的问题和改进、老师评分和评语等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - 【实训思考】依据访问方式的不同，问卷有哪些类型？分别谈谈其设计要求。【实训练习】1.某 计算机网 络公司 为了了解上网网民的行为情况，拟组织

4、一次网 络抽样调查 ， 调查 的内容包括上网网民的性别分布、年龄分布、职业 分布、上网方式分布、上网 时间 分布、上网 时段分布、上网 费用分布、上网内容分布、上网网站分布、上网速度满意度、上网内容 满意度、上网价格 满意度、上网网站 满意度、网络信息的系 统性和 时效性、上网的正反面影响等等。要求 设计调查 方案和 调查问 卷。2.某家 电公司 为了了解居民家用电脑拥 有量和需求情况， 拟组织 一次居民家用电脑 需求抽样调查 ， 调查项 目包括居民家庭基本情况，居民家庭收支情况，家用电脑拥 有情况，家用电脑 需求情况，居民 对不同品牌家用 电脑 的质量、配置、速度、功能、造型、价格、服务等方

5、面的 评价意 见等等。要求 设计调查 方案和 调查问 卷。3.某公司 为了建立 职工基本情况数据库， 拟组织 一次 职工基本情况全面调查 ， 调查 的内容包括姓名、性 别、年龄、政治面貌、文化程度、 职务 、 职称、工龄、工种、工资、所属部门、家庭人口、就业 人口、婚姻状况、收入情况、住房情况等等。要求设计调查 方案和 调查 表（或 问 卷）。4.某酒店 为了了解 顾客满意度和 员工满意度，以便改 进酒店的管理， 拟组织 一次 顾客和 员工满 意度 调查 ， 调查 的内容包括：（ 1） 顾客 对酒店的知 晓度、来本店的次数、大堂 满意度、客房满 意度、餐厅满 意度、服务满 意度、卫生满意度、酒

6、店 设 施满意度等等；（ 2） 员工对酒店的用人机制、物 质激励、精神激励、人 际关系、劳资 关系、企业文化、技 术培训、 发展期望、企 业管理、愉快感、信任感、 员工安心度等等。要求 设计调查 方案和 调查 表（或 问卷）。5.某市某房地 产开 发商为了了解 该 市房地 产投资 的潜力 ,拟组织 一次房地 产需求 调查 ， 调查的内容要求包括被调查 者的基本情况 , 居民家庭收支情况，居民家庭现有住房情况，二次置业 的愿望、动机、购房时间选择 、房屋类型选择 、 户型选择 、面积选择 、价位选择 、地域选择、 环境选择 、 选房因素、付款方式 选择 等等。要求 设计调查 方案和 调查问 卷。

7、6.某市 拟在本年末 组织 一次 饮 食业基本状 态调查 ， 调查 的内容包括企业经济类 型、开业时间、 饮食行 业类 型（正餐、快餐、 饮料及冷 饮 、其他餐饮）、 饮食经营类 型（直营店、加盟店）、营业 面积、餐位个数、从业人数、营业 收入、资产总额 等，要求设计设计调查方案和 调查 表。附件:电动自行车问卷调查名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - 先生 /小姐您好：我是 公司民意调查的访员,正在进行一项有关电动自

8、行车的问卷调查,能不能耽误您几分钟的时间,请教您几个问题,谢谢 !访员编号：问卷编号：访问日期： 2000 年 6 月 13 日复查日期： 2000 年 6 月 20 日访员姓名：督导员姓名：1.请问您骑电动自行车经验有多少年？（ 1）从未骑过（ 2）1 年以内（ 3） 13 年（ 4）35 年（ 5）5 年以上2.请问您平常的骑车速度大概是多少？ （1）每小时10（未含）公里以下（ 2）每小时1020（未含）公里（ 3）每小时 2030（未含）公里（ 4）每小时 3040（未含）公里（ 5）每小时 40 公里以上3.请问您平均每天大概骑多少公里？（ 1） 5（未含）公里以下（ 2）515（未

9、含）公里（ 3）1525（未含）公里（ 4）2535（未含）公里（ 5）3545（未含）公里（ 6）45 公里以上4.请问您平均每天骑车的时间大概有多久？（ 1）0.5 小时以内（ 2）0.51 小时（ 3）11.5 小时（ 4）1.52 小时（ 5）23 小时（ 6）3 小时以上5.请问您骑电动自行车最主要的用途是什么？（ 1）上下班（课）（ 2）配合公司业务使用名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - （ 3）购物逛街

10、（ 4）休闲旅游（ 5）其他6.请问您平常骑电动自行车时，是否常载人？（ 1）常常载人（2）偶尔载人（ 3）非常少载人（ 4）从不载人7.请问您平常骑电动自行车的交通状况是：（ 1）严重塞车（ 2）经常塞车（ 3）不常塞车（ 4）畅通无阻（ 5）其他8.请问您大概多久换一次车（ 1） 1 年内（ 2）13 年（未含）年（ 3）35（未含）年（ 4） 57（未含）年（ 5）710（未含）年（6） 10 年以上（ 7）从没换过9.请问您对目前电动自行车的使用情况满不满意？（ 1）非常满意（ 2）满意（ 3）不满意（ 4）非常不满意（ 5）无意见（ 6）不知道10.请问有哪些地方您觉得应该改进的？（

11、 1）降低排气污染（ 2）减少噪音公害（ 3）防止振动设计（ 4）增加防风雨日晒设计（ 5）具有倒车功能（ 6）让引擎启动不易熄火（ 7）顺利换档（ 8）容易刹车（ 9）减少加速时间（ 10）容易控制转弯（ 11）减少车身重量（ 12）其他（13）无意见名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - 电动自行车的说明：1.骑乘人数： 2 人2.空车重： 90 公斤3.最高时速： 50 公里 /小时4.蓄电池约一年换一次5.一次充

12、电行驶距离：60 公里（平路上定速30 公里 /小时行驶）6.紧急充电时间：15 分钟（可行驶7.8 公里）7.加速度： 13 秒（ 0 至最大速度）8.充电时间： 48 小时9.空气污染值： 011.请问您认为下列哪一种充电方式最方便？（提示，单选）（ 1）特定充电站（如加油站）（ 2）到特定场所换电池（每天换）（ 3）在自己家里充电（ 4）大楼停车场设公共充电插座（ 5）其他（6）无意见（ 7）不知道12.请问您认为在公用设施方面应如何配合？13.请问您考虑购买电动自行车可接受的最高价格是多少？（ 1）2500 元以下（ 2）25003000 元（ 3）30003500 元（ 4）3500

13、4000 元（ 5）40005000 元（ 6）5000 以上（ 7）不知道14.请问您在前面简短的说明后，会不会想购买电动自行车？（ 1）会（ 2）不会（跳答第17 题）（3）不一定（ 4）不知道15.请问您想购买电动车的原因是什么？（复选，跳答第18 题）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - （ 1）不会污染空气（ 2）噪音公害会降低（ 3）电费比油价便宜（ 4）起步平稳架控操作容易（ 5）其他（ 6）无意见（7）

14、不知道16.请问您不想购买电动自行车的原因是什么？（复选）（ 1）一次充电行走距离太短（ 2）充电麻烦（ 3）马力不足（ 4）电池容易老化，更新费用高（ 5）全车重量太重（ 6）最高速度太慢（ 7）加速性能不足（ 8）其他（9）无意见（ 10）不知道17.如果电动自行车都符合了您的要求，请问您什么时候可能会购买？（ 1）1 年内（2）13 年内（ 3）35 年以后（ 4）5 年以上（ 5）不一定（ 6）决不购买（ 7）不知道试骑之后18.请问您在骑过电动自行车后会不会购买？（ 1）会（ 2）不会（跳答第21 题）（ 3）不一定（ 4）不知道19.请问您想购买电动自行车的原因是什么？（复选，跳答

15、第22 题）（ 1）不会污染空气（2）噪音公害会降低（ 3）电费比油价便宜（ 4）起步平稳架控操作容易（ 5）其他（ 6）无意见（7）不知道20.请问您不想购买电动车的原因是什么（复选）（ 1）一次充电行走距离太短（ 2）充电麻烦（ 3）马力不足（ 4）电池容易老化，更新费用高（ 5）全车重量太重（ 6）最高速度太慢（ 7）加速性能不足（8）其他（ 9）无意见（ 10）不知道21.如果电动自行车都符合了您的要求，请问您什么时候可能会购买？ （1）1 年内（ 2）13 年内（ 3）35 年以后（ 4）5 年以上（ 5）不一定（ 6）决不购买（ 7）不知道名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载

16、- - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - （四）基本资料1.性别（ 1）男（ 2）女2.年龄（ 1）1, 824 岁（ 2）2529 岁（3）3034 岁（ 4）3539 岁（ 5）4044 岁（ 6）4549 岁（ 7）5054 岁（8）5560 岁3.教育程度：（ 1）小学及以下（ 2）初中（ 3）高中（职）（ 4）专科（ 5）大学（ 6）研究生及以上4.职业：（ 1）军人、公务员、教师（ 2）工人（ 3）农渔林牧（ 4）个体户（ 5）打工族（6）学生（ 7）家庭主妇（ 8）其他（9）拒答5.个人月所得：（ 1）1000 元以下（ 2）10002000 元（ 3） 20013000 元（ 4）30014000 元（5）40015000 元（ 6）5000 元以上（ 7）拒答6.地址：县（市）乡（镇、市、区）路（街）号楼7.电话：8 姓名：我们的访问到此全部结束，非常谢谢您！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -