论工程项目管理中的人力资源管理的价值.pdf

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1、论工程项目管理中的人力资源管理的价值论工程项目管理中的人力资源管理的价值一、工程建设项目人力资源管理的含义及特征 (一)工程建设项目人力资源管理的含义工程建设项目人力资源管理是指与工程建设项目有关参与方为提高项目工作效率、高质量地完成客户委托的任务,科学合理地分配人力资源,实现人力资源与工作任务之间的优化配置,调动其积极性,对工程建设项目人力资源进行计划、获取和发展的管理过程。 (二)工程建设项目人力资源管理的特征工程建设项目的人力资源管理是组织人力资源管理的具体运用。一般企业组织的存在是相对长期稳定的,而工程建设项目具有相对临时性、突发性、独特和短期的特性。因此,工程建设项目组织的人力资源管

2、理具有如下特点: (1)管理的周期性。 工程建设项目的人力资源管理,具有一定的生命周期,表现为满足工程项目的需要。 (2)环境相对封闭性。 对于大多数的工程项目,施工地点一般都是远离人员集中地,即使是处于闹市区的项目其对于外部也是封闭的 ,其管理模式自然也是采用相对封闭的模式。 (3)管理的不可间断性。工程项目施工的对象相比企业生产的产品有着自己的特殊性,同时施工项目还要受进度、成本、工程质量及技术实施等因素的制约,因此施工管理具有不可间断性。第 1 页 共 8 页 (4)人力资源需求的波动性。同一个施工项目对人力资源的需求是随着建设项目的进度变化着的,不同阶段对人力资源需求的数量、质量差异很

3、大。 这种波动性,给人力资源管理工作带来了一定的难度。 (5)绩效考核的效果性。 绩效考核具有明确的成果性,强调短期考核。 (6)激励的偏物质性。 对一般的工程建设项目人力资源,往往是临时聘用,缺乏应有的忠诚度,物质激励的效果更为直接有效。 (7)培训的具体性和针对性。 对于工程建设项目人力资源的培训,主要针对工程建设项目的具体要求,进行特定的工作方法与管理制度的培训。人力资源是最具有能动性资源,在各类资源当中发挥着主导性的作用。 因此,在工程建设项目中,人力资源的因素可以在工程项目的成本、质量和工期这三大目标间架起一座协同一致的桥梁,为保证工程的低成本、快速度、高质量而发挥着重要的整合作用。

4、二、我国工程建设项目中人力资源管理的现状加入 WTO 之后,伴随着世界经济一体化,我国工程建设项目的发展正面临着市场环境变化的严峻考验。 不仅要面对国内外建筑企业的挑战;而且在工程招投标过程中压标压价 ,企业降低成本的压力越来越大;同时历来建筑施工企业两层分离(管理层和操作层分离)问题严重,操作层分离艰难,并且伴随着专业技术人才流失严重。在这样的环境下,我国工程建设项目人力资源管理正处于向建立现代人力资源管理制度过渡时期 ,在这种改革蜕变时期,工程建设项第 2 页 共 8 页目人力资源管理暴露出其在工程建设项目管理中地位不高的现状。 现有的项目管理研究往往把人力资源作为一个职能领域。 其涉及的

5、内容主要仅限于内部人力资源成本管理方面,如员工工资、 福利,同时也简单的涉及到了引导和激励。实践中,项目管理中的人力资源管理更多的是控制和命令,严重地,甚至把项目员工当作如期完成合同任务的工具,项目中的人力资源管理的地位远次于时间、成本、质量管理的地位,呈明显的三层次划分。工程建设项目人力资源管理未受到应有的重视,具体表现在工程建设项目部人力资源管理组织机构设置的缺失及职能的缺失。三、我国工程建设项目人力资源管理存在的问题及原因 (一)我国工程建设项目人力资源管理存在问题的分析工程建设项目人力资源管理是工程建设项目管理和人力资源管理之间新兴的交叉领域 ,由于对此领域缺乏了解,以及工程建设项目在

6、我国发展的客观历史原因,我国目前对于工程建设项目人力资源管理的研究及实践存在很多问题。 (1)工程建设企业人力资源的开发力度不够,导致人才难以为继当前状况来看,施工企业人力资源的培训和使用未实现制度化和规范化,尤其是对人才的开发上力度不够,重使用不重培训,重经验不重潜力,造成员工个人发展和企业发展需要不能形成统一整体 ,从而导致人才成长慢,国有施工企业人才难以为继。 (2)企业的工程项目组织对人力资源管理的重视程度不够突出表现在重视项目财务管理 ,忽视项目人力资源管理。目前 ,第 3 页 共 8 页我国的项目管理往往把成本控制放在首位,不少项目部只设有财务管理部。有的项目部虽然设有专门的人力资

7、源部,但仅仅视之为“发工资、发奖金、发福利”的传统人事部门,缺乏对于项目人力资源部的人力资源规划、 工作分析等常规人力资源管理工作及其他高层次人力资源管理工作的认识。 (3)管理理念落后,管理方式弊端多重视个人责任,忽视团队建设。目前许多项目部对于责任人怎样管理自己的团队缺乏具体考核标准 ,导致不少项目质量“因人而异”,进度参差不齐。 不仅影响整个项目的进度,还导致内部沟通不畅,工程质量良莠不齐,出现团队责任真空等诸多问题。重视人际关系,忽视组织架构。不少工程项目部根据人际关系的亲疏,采取“一个萝卜一个坑”的人力资源选择方法 ,忽视项目管理对专业知识体系、功能设置、具体管理岗位的要求,这样必然

8、会降低效率或者难以实现规模经营。管理方式静态化。 工程建设项目人力资源管理缺少远期目标和长远利益的设计,仍然停留在传统的人事管理水平上的一种日常工作行为,还没有上升到对人力资源的咨询技术的应用和开发等管理层次上,是一种仅设法满足本业务需要的静态行为。工程项目人力配置方案弊端多。 集中表现为缺乏人力资源规划、人力资源配置体系不健全、人力资源专业化分工不强、 企业内部没有形成项目管理层、人力资源配置与管理脱节。 (二)我国工程建设项目人力资源管理问题产生的原因分析第 4 页 共 8 页我国工程建设项目人力资源管理存在上述问题 ,其主要原因有:一是由于项目人力 资源管理在我国起步较晚 ,致使许多企业

9、上层对其重视不够,导致工程建设项目人力资源管理发展缓慢 ;二是客观历史原因。由于我国许多企业项目大多采取分包式经营,且我国文化注重家族亲情、人际关系,使许多企业在用人方面以亲疏来选择团队成员,而忽视了科学的人力资源管理及其团队建设 ;三是项目经理管理观念滞后。他们往往认为抓项目就是抓成本与工程进度,常常见物不见人,因而忽视了项目人力资源管理。四、工程建设项目管理中有效应用人力资源的对策 (一)科学地进行人力资源组织规划和人员招聘是工程建设项目开展的起点 (1)任命高素质的项目经理工程项目经理在组织中任期最长,项目经理的人选是工程项目成功的关键。 对项目经理的要求除了通常意义上要有工程技术方面的

10、管理经验,熟悉常用的合同技术标准和工程招投标文件要求等 ,还要结合工程的特点,具备人力资源方面的管理能力 ,这样才能组织人员招聘,加强团队建设。 (2)选择适当的项目成员选择和配置合适的工作人员是工程开展的基础。 项目经理的作用是至关重要的,但也必须有得力的助手辅佐完成各项具体的工作。因此,还需合理配备相关的工作人员。由于各工程项目规模大小及工程特点不尽相同,而且在项目进展过程中也会适当调整人员配备和工作第 5 页 共 8 页内容。 因此,工程项目中的人员配置有相当的弹性,同时还要注意保持一定的人员储备,以便随时调整不能胜任的人员 ,使工程团队保持动态的稳定性。 (二)建立健全各种规章制度是工

11、程建设项目顺利开展的保障工程项目人员选定后,根据工程目标的要求,以规章制度的形式制订的各种岗位职责和业务流程,把责任、权力和利益落实到部门和个人,并加强沟通。只有给员工提供一个制度性的行为规范来执行 ,才能公平公正的衡量员工是否各负其责,使每位员工都能在明确授权的范围内充分发挥自己的聪明才智和业务水平,从而以此来参考衡量一个工程的优劣。比如规定合同文本、工程执行进度表和技术文本等规范性管理。 (三)加强岗位培训是工程建设项目顺利完成的有效支持工程执行过程中,情况千变万化,如果不能做好充分的岗前培训和各项技能培训,就不能及时了解并适应各种变化的新情况。因此 ,在工程项目中自始至终要坚持员工的培训

12、工作。首先在岗前培训中,组织学习各种规章制度,让员工清楚组织的关系,明确自己的职责;其次是持之以恒地向员工强调良好的职业道德和敬业精神。 工作前充分做好技术交底工作,能使员工重点了解工程特点、工程任务、技术要求和施工方案等,让员工充分认识工程的整体要求 ,为工程的顺利开展奠定基础。 (四)重视团队建设、注重目标导向是工程建设项目的重要环节 (1)沟通管理是团队建设的助推器第 6 页 共 8 页沟通管理是人力资源管理中的一个重要内容,要科学的组织、指挥、协调和控制工程的运行,必须进行有效的沟通。与一般企业组织的人力资源管理相比,由于工程建设项目人力资源管理有临时性、突发性、 独特和短期的特点,因

13、此更要重视沟通管理,激发员工的工作热情,构建积极有序的人力资源氛围。 (2)注重目标导向有利于提高项目效率由于项目团队的临时性和项目工作的一次性等原因,项目人力资源管理需要特别强调目标导向。不管是项目组织的设计,还是项目人员的配备,甚至项目的绩效评估与激励 ,都必须为实现项目的特定目标服务。例如,以完成项目任务的程度为业绩标准对项目团队成员进行考核,而不是综合考虑各个方面以企业发展的长远目标为标准 ,这样就使得团队成员首先致力于所从事项目的成功。 (五)加强绩效管理、 实行有效的激励机制是建设工程团队的重要方法绩效管理是一种正式的员工评价制度。他犹如一把双刃剑,做好能很好激励员工,改善员工的工

14、作表现,并提高员工的满意程度和未来的成就感;反之,则会带来一系列不利的后果。因此,通过合理的绩效管理有利于协调部门关系,协调员工关系,提升企业团队精神,有助于企业将人力资源管理的重点集中在留住人才、 建立有效的管理制度上,极大的释放员工的潜力,这是一个过程与结果并重的动态管理。绩效管理与激励机制有效的结合 ,才能充分发挥绩效管理的作用,必须把物质激励和精神激励结合起来 ,才能真正地调动员工的第 7 页 共 8 页积极性,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。绩效管理体系必须获得激励体系的良好支持才能充分地发挥作用,比如与工资奖金挂钩;获得公开的精神奖励等。参考文献: 1杨着,严鸿娟.成功的项目管理M.长春:长春出版社,2001. 2贾式科 .工程项目人力资源管理探析J.合作经济与科技.2008(9):53-54. 3王宏伟,马海燕.项目人力资源管理探析J.科技和产业,2004(12):45-48. 4蔡宁伟.项目人力资源管理的特性、 误区和对策研究J.华东理工大学学报(社会科学版),2007(4):58-61.作者简介:要建东(1963-),大港油田滩海开发公司项目副经理 ,从事工程项目管理方向的研究第 8 页 共 8 页