2022年创业基础商业计划书.pdf .pdf

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1、创业计划书项目名称：“加油宝贝”亲子游策划工作室项目单位：成都体育学院新闻系项目负责人：蒋婷婷学号： 2013610147联系方式： 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 18 页 - - - - - - - - - 目录第一章：执行总结.1第二章：产品与服务介绍.2第三章：市场分析.5第四章：公司战略.7第五章：营销策略与宣传.9第六章：经营管理.10第七章：创业团队.11第八章：财务预测.13第九章：融资方案.14第十章：风险评估与规避.15名师资料总结 -

2、 - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 18 页 - - - - - - - - - 1第一章执行总结1、行业背景分析随着电视节目爸爸去哪儿的热播，时下越来越多的人开始关注父母与孩子之间的交流，父母自身也更加注重与孩子之间的沟通。市面上的旅行社很多，但主要面对亲子游的甚少，即使是在节目热播后掀起的爸爸去哪儿拍摄地旅游热也只是一时无法长久。于是，“加油宝贝”亲子游策划工作室应运而生，将目标指向亲子旅游，为年轻父母提供与孩子交流的平台，加上独具特色的旅游摄影抓拍，抓住现在的亲子游市场

3、。而且根据国务院关于修改全国年节及纪念日放假办法的决定 ，现如今带薪节假日在不断增加，这也为旅游提供了第二个必要因素时间保证。2、公司及产品简介本工作室将于四川省成都市成立，运营前期以季度为单位设计周末活动内容，与幼儿园、小学、社区及公司等进行沟通联系，发展客户群体， 在活动后对客户进行后续反馈，根据工作室活动分析及客户反馈内容对下一季度或年度活动做相应调整；运营中期， 拍摄活动的VCR，放到网络上进行宣传，打响工作室的知名度，吸引更多的客户；在后期，形成好的口碑后，将工作室扩大规模，使之不断发展壮大。“加油宝贝”亲子游策划工作室，将以415 岁儿童及他们的父母为主要目标市场，利用周末及寒暑假

4、的时间，将孩子及他们的父母聚集起来开展不同主题的亲子旅游活动，让孩子们与父母们之间有更多的交流。除此之外，我们还将进行旅行随行跟拍，并给有需要的家庭提供摄影、拍摄小视频等服务，给难忘的活动留下永恒的记忆。相比于市面上一些影楼昂贵的棚内拍摄，旅游中不经意抓拍的笑容更有故事也更真实，因此市场前景还是相对广阔的。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 18 页 - - - - - - - - - 23、前期准备我们将以四川省成都市武侯区的幼儿园、小学及社区为对象进行市场

5、调研，根据调研结果，初步估测亲子旅游的市场与可行性。收集市面上已有的亲子旅游活动相关资料和成都市武侯区幼儿园、小学及社区等活动相关资料，并做出分析， 结合当季特色初步制定相关主题的亲子旅游策划。与幼儿园、小学及社区进行沟通联系，在其地点进行墙报及口头宣传， 并利用微博微信平台进行宣传，吸引更多的客户。第二章产品与服务介绍1、产品初衷秉着“加强亲子沟通，记录孩子成长瞬间”的理念，以专心的服务精神，不断投入、创新、加强父母与孩子的交流，减少很多因家庭原因而产生的社会不良影响。工作室的落脚点是基于社会的现状，由于现代社会竞争的日趋激烈，年轻的父母大多把大部分精力都用在工作及不断学习、提高中，孩子们也

6、花越来越多的时间玩手机，ipad等电子产品。 曾几何时亲子间的接触不再像往日般频繁，与孩子共同游戏的时间更是明显减少。如果身为父母的你还在纠结如何更好的与孩子沟通，为什么不抽个阳光灿烂的周末与您的孩子共同进行一次别开生面的旅游呢？2、广告词家有宝贝，TA的成长岂能缺席？加油吧，宝贝！3、旅游产品介绍“加油宝贝” 亲子游策划工作室的特色与创新点就在于以季度为名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 18 页 - - - - - - - - - 3单位， 每周开展关于亲

7、子内容的旅游以及户外活动。根据季节特色及当下流行趋势制定活动相关主题，以及415 岁不同孩子的年龄阶段进行细分。初步制定的活动内容有：面对 815 岁儿童的旅游套餐1、 “果园一日游” ，在成都市双流县有一处果园，老板家的红提和青提别具特色，还有那种淡淡玫瑰香味的红提。我们可以以比赛的形式组织父母和孩子们一起去果棚里摘水果，也算是秋游， 将摘得的水果进行再次创作，例如可以让小朋友和爸妈一起创作水果拼盘，鲜榨果汁等等跟各个家庭进行分享。让父母和孩子们在可以走到户外感受一下大自然， 孩子们在制作的过程中锻炼自己的动手操作能力及想象力。2、“撕名牌”活动，利用成都各大公园如浣花溪公园等开展撕名牌活动

8、，让小朋友跟爸爸妈妈也当一回“跑男”。每一期我们都会设置不同的主题，例如对抗外星人拯救地球，找回魔法等主题，圆小朋友的英雄梦， 不同的是我们的游戏会加入一些需要父母与孩子相互配合的部分， 像你画我猜的猜词游戏，可以累积分数变成自己的名牌，在最后撕名牌的时候增加自己的“生命”。活动结束后名牌也将作为赠品送给每个家庭。3、 “我要换爸妈”活动，是一个让不同的家庭互相交换孩子照顾的活动，期限为一天，孩子们将在“新”父母们的带领下来做游戏。在日常生活中，孩子们对父母总有诸多抱怨，如太少时间陪自己、太唠叨、对自己太严厉，父母们也总是感叹自己孩子多么调皮，别人家的孩子多么懂事，双方总是带有些许不满情绪，经

9、过这次的活动，通过其他家庭的对比，让父母看到孩子们优点，让孩子看到自己父母不易，增强父母与孩子的交流，理解对方是这个活动的最终目的。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 18 页 - - - - - - - - - 44、重走革命路线”寒暑假旅游，让父母们带着孩子们一起重走四川境内长征路线，以家庭为单位进行露营，期间穿插着任务、 游戏，以不同的角度理解当时的革命精神，让父母和孩子们在旅游中学到红色知识，培养孩子的爱国精神之外，还可以学习到一些野外生存知识。针对

10、48 岁儿童的旅游套餐：1、 “房间装饰”主题活动，父母先告诉孩子自己理想中的小房间是怎样的，要求孩子在100块钱的条件下，购买自己喜欢装饰房间的东西，比如壁纸、小星星、风铃等，在一个空房间内，装饰出父母理想中的小房间， 让父母来点评。 这个年龄段的小朋友往往需要与父母较多的互动与交流， 父母也需要知道孩子是否能顺利理解到自己的意思。这个游戏考验父母是否对孩子畅通无阻的交流，父母的耐心和孩子对父母的理解是这个游戏最重要的亮点。2、 “小小主持人”主题活动，在一个模拟的演播厅的环境下，以几个家庭为一组，让孩子们当主持人，根据当下流行，父母配合孩子一起主持一档节目。现在的孩子都很有表现欲，这样可以

11、锻炼他们的当众的演讲能力、表演能力等， 也可以让父母能够从不同方面了解孩子的性格，针对不同性格孩子要采取不同的教育。3、“角色互换”主题活动，让父母与孩子进行互换角色。让孩子做点家务， 并学着采购家庭需要的生活用品，照顾爸爸妈妈的起居饮食，让孩子试着体会做父母的感受。在游戏中，让孩子理解父母的艰辛又能增强孩子的自理能力，在角色互换的过程中，父母也可以观察和孩子之间的互动有没有不足、需要改进的地方，这对亲子关系大有帮助。之后，父母们和孩子们聚在一起分享心得与收获，从中建立亲子互信互赖、互相尊重的相处模式。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - -

12、 - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 18 页 - - - - - - - - - 5独具特色的摄影服务我们的成员有一定的摄影基础，在旅行过程中我们将安排摄影师进行随行跟拍， 记录下每一组家庭的珍贵瞬间。每一组家庭我们将随行免费赠送三张精美家庭照片电子版，有特别要求的家庭我们将另外进行专人记录拍摄， 包括小视频制作， 相片的处理与打印等配套服务。4、产品优势假期不再只是孩子们补习班，特长班，假期也可以很精彩。孩子们不仅可以在活动中可以学到很多的知识，更重要的是得到了快乐，而父母们不用再为如何带孩子们度过周末而发愁，可以在活动中与孩子们更好的沟通与交流，

13、见证孩子的成长。这些活动不仅有利于增进家长和孩子之间的情感交流，有利于孩子身心的健康成长，还有利益激发孩子的内在潜能。在这么多的益处之下，本工作室在逐渐完善后跟开发各种各样的活动，不仅是周末的活动，也会陆续推出寒暑假等更多旅游路线。我们的优势在于： （ 1）创业地点选在成都，成都是一个人口数量多，消费水平较高的城市，而且旅游资源丰富，周边可开发旅游路线较多，市场环境较好； （ 2）利用成员自身优势，加入摄影元素，既抓住了想旅游的顾客，也抓住了想进行亲子摄影的潜在顾客；（ 3）依托成都体育学院丰富的资源，我们的场地， 宣传，人才都有一定的保障，成都体育学院一向的良好形象也会增加用户对我们的信任度

14、。第三章市场分析1、目标群体量据中国权威机构调查显示，中国每年的新生儿有2000万至 3000万，而现在415 的孩子基本上都是独生子女，给孩子创造出更多的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 18 页 - - - - - - - - - 6成长记录也越来越受到家长的重视。而80 后的父母也更看重创意而不再墨守成规，这同时也是一种时尚的体现。据中国人口普查统计：中国仅 415 的孩子就已经达到3.7 亿，虽然现如今我们主要面对的是成都地区的用户，但是未来随着品牌

15、影响力的增强，我们可开阔的市场还是很广阔的。2、市场竞争在市场调研中，我们发现，深圳、上海、杭州等地陆续有一些亲子游的公司， 但是他们的主打项目多在室内互动，而且也还没有成熟的产品线。而在成都，目前还没有相关的公司，亲子游很多还是以旅行社的分支存在，因此并没有一个完整的体系。我们的竞争对手主要还是以各大知名旅行社为主，在摄影上主要是与市面上多数影视工作室呈现竞争关系。3、竞争优势虽然成都是一个休闲城市，但面临的工作压力不亚于其他大城市，尤其是在家里有了一个小宝贝之后。相对于市面上品种杂乱主题不明的旅行社，我们的一大优点就是定位准确，明确地将目标对准415 的孩子及他们的父母，更容易被顾客发现。

16、而我们所提供的服务主要针对的就是追求个性，思想开放的80 后、90 后的年轻父母，而且工作室成立地点在一环路，处于市区的中心地带，市场覆盖面广，交通便利， 顾客无需花费很多精力就可以找到我们的工作室，进行咨询工作以及下订单。独具特色的摄影套餐也是我们的一大竞争优势，在人无我有的情况下，更容易第一时间抓住顾客的眼球，专业、细心是我们一直在塑造的品牌形象。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 18 页 - - - - - - - - - 7第四章公司战略1、商业模式

17、是以 415 岁的孩子与父母的假期亲子旅游为主体，以旅行拍摄为辅助， 由专业的团队进行活动策划及制作，还有人性化的服务方式组成的出售服务型的商业模式。2、技术路线（ 1）在四川省成都市武侯区各幼儿园、小学及社区进行市场调研，分析并做出可行性报告。（ 2）以每个季度为单位，根据孩子的年龄以及时下的潮流趋势，做出不同主题亲子游活动的具体策划以及备用策划，准备道具以及人员的分工。（ 3）对工作室推出的亲子游进行宣传造势。（ 4）联系客户群， 根据客户的实际情况选择适合他们的活动套餐，并对活动时间做出具体安排。（ 5）举行活动，并在活动期间进行摄影及摄像。（ 6）对摄影作品进行后期处理，将成品以赠品形

18、式送给客户。（ 7） 对客户进行活动反馈，并争取长期参与本工作室合作的可能性。（ 8） 工作室进行活动后期总结，并结合客户活动反馈内容进行相关分析，对下一季度活动做出相应改动或调整。3、发展战略（ 1）项目进度安排2015年 11 12 月：前期市场调研，收集材料，拉拢客户源，分析调研市场及竞争，做可行性报告。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 18 页 - - - - - - - - - 82016年 12月：对工作室推出的亲子活动进行宣传造势，培育市场，发

19、展市场。2016年 34 月：联系客户群，根据客户的实际情况选择适合他们的活动套餐，并对活动时间做出具体安排。服务项目基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场。2016年 56月：拓展服务领域，实行多元化经营战略巩固、扩展成都的亲子互动活动市场。2016年 78月：进行财务评估，融资分析、财务预算及报表分析，积累资金，进行可能风险评估。2016年 9 11月：公司可行性分析，行销策略多元化。建立忠实的客户群，建立专属消费群体，对客户进行活动反馈，并争取长期参与本工作室合作的可能性，结合客户活动反馈内容进行相关分析，对下一季度活动做出相应改动或调整。（ 2）具体筹划内容：A、确定主要设备的采购方

20、案；B、办公地点，活动场地的租借及合作意向确立；C、人员招聘及培训；D、投入试营运阶段；4、工作室服务线性扩张策略（ 1）以工作室为中心，在成都市立足；（ 2）以成都市为中心，向成都周边市区扩展市场，逐渐覆盖整个四川地区；（ 3）以四川地区为腹地，向全国扩展市场名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 18 页 - - - - - - - - - 9第五章营销策略与宣传1、总体思路产品市场品牌形象2、宣传策略针对我们的目标客户以及产品的属性，我们主要采取线上和线下

21、相结合的方式。（ 1）线上推广策略建立工作室的官方网页，微博平台以及微信公众号平台。在网络化时代，通过网络平台发布工作室的最新动态，包括参与有奖竞答、转发抽奖、 扫描二维码送精美礼品等促销活动，向客户提供更为全面具体的资讯，也是与客户交流互动的良好平台。（ 2）线下推广策略人际：结合身边的同学、朋友进行推广；传单：在中小学、社区等目标客户群体较为集中的地方发放；户外宣传：海报、横幅、广告牌；广播：在电台的品牌节目中进行广告宣传；电视：在成都本地电视台插播广告；（ 3）事件营销策略在一些特殊节日，如父亲节、母亲节、儿童节制作些感人的微视频，在网上、 微博上以及各大视频网站上投放，同时也是进行宣传

22、，获得大家对品牌的认同感。第六章经营管理1、服务流程首先，开放网上订购以及实地到店订购两种服务。其次，与顾名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 18 页 - - - - - - - - - 10客签订合作意向书，双方达成合作关系，一切费用按合同进行支付。再次， 我们将安排活动的具体时间以及活动内容，并根据顾客的要求安排是否进行旅行专人跟拍。最后， 活动完成后会附送上赠送的照片以及顾客满意度调查表，进行反馈与调整。2、员工管理（ 1）管理层分红制：对工作室的主要

23、管理层按分红制给予工资，即在每个月扣掉员工工资等成本之外的利润按一定的比重发放给各管理层，培养员工的积极性与归属感；（ 2）激励及绩效：每个月会对员工进行绩效考核发放一定的奖金；（ 3）员工福利：每个员工过生日当天会得到工作室送的小礼物以及半天的带薪假，并不定期组织员工聚餐，提高团队的凝聚力。第七章创业团队1、团队主要成员（ 1）蒋婷婷成都体育学院新闻系新闻学专业2013 级本科学生，有一定的摄影摄像基础， 多次参与校内外活动策划与组织，例如成都体育学院团委会近 100人的破冰活动和成都漳州商会周年庆相关筹备事宜等，对各部门内外之间的综合协调具有一定经验，擅长人员的管理与调配，组织实施团队确定

24、的项目总体战略，负责项目的日常管理工作，实现团队规定的发展目标。（ 2）陈佳妍成都体育学院体育系体育教育专业2013级本科生，曾参加过多项国际赛事志愿者活动，包括网球比赛，马拉松比赛等。组织并参与名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 18 页 - - - - - - - - - 11过很多大中型户外及素质拓展活动，并多次获得学校老师及领导好评，对户外活动的前期策划，中期准备和后期实施及总结分析具有深厚的经验，且对活动中人员的分配及一些细节把握精准。（ 3）许诺

25、儿成都体育学院新闻系新闻学专业2013 级本科学生，有一定的摄影基础，曾多次参加社会实践活动、志愿者服务，具有创新型思维，对市场变化情况具有敏锐的察觉能力，能对项目进行详细的分析与执行，对团队进入市场前的调查、评估等做了一定了解。（ 4）邹雨霏成都体育学院运动医学系中医学专业2013级本科学生，曾多次参加社会实践活动，多次进行市场调研，对市场现状与市场需求具有较为清晰的了解。同时，对一般的运动损伤也有所学习，有较强的交际能力, 人际关系网广，宜于创业团队的发展。在活动策划前期主要负责运动损伤的评估，活动中、后期主要负责客服的反馈。（ 5）易倩文成都体育学院外语系2014级本科学生，曾多次参加社

26、会实践活动、志愿者服务，如接待外国学生、国际网球比赛志愿者，曾组织多次活动，对团队综合协调具有深刻经验，对人员调配、人力规划有一定了解。（ 6）王艺婷成都体育学院经济管理系2013级本科学生，对财务管理的知识有比较熟的认知，对数字有高度的敏感性，对财务、会计、审计、税务、投融资活动等有深刻的认识；同时也掌握了经济法律、企业管理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 18 页 - - - - - - - - - 12等方面的知识。对于本工作室，主要负责制定公司利润

27、计划、投资计划、财务规划、开支预算和成本费用标准。2、团队成员分工情况3、团队优势（ 1）专业：团队成员学习方向包括体育、新闻、外语、医学、经管。（ 2）特点：团队成员都具备专业的活动理论知识，做过很多中大型户外及素质拓展训练活动，实际经验丰富。（ 3）配合：团队成员之间有较强的工作协调能力，曾经一起共事，做事默契程度高，纪律性强，创新发展、团队合作意识强。（ 4）能力搭配团队：团队成员的优势能力项目不同，成员之间形成良好的互补，有助于强化团队成员彼此之间的合作。（ 5）信任：团队成员之间互相信任、互相帮助。第八章财务预测1、前期投入预算工作办公室的租赁1000/月 *12月 =12000工作

28、室注册费用200姓 名学 历专 业拟任职务蒋婷婷本科新闻学主管兼市场营销部总监陈佳妍本科体育教育活动策划部总监许诺儿本科新闻学摄影制作部总监邹雨霏本科中医学客户服务部总监易倩文本科体育外事外语人力资源部总监王艺婷本科经济管理财务部总监名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 18 页 - - - - - - - - - 13工作室所配备的设施桌椅：600电脑：0（已有）固话：100饮水机等：300工作室宣传（海报、活动礼品等）1500活动场地租用及所需道具4000

29、摄影摄像设备30000活动所需配备医疗用品300其余费用1000总计：50000元2、每月费用预测水电费：200电话费：200交通费：800宣传公共费用：1000办公耗材：300网络费：70总计：2570 元第九章融资方案1、资金需求启动资金20 万，其中包括：公司行政费用、租金、保险、器材和设备购买、 场地租借费用， 社会服务，水费， 燃气， 电费， 网费等。来源：抵押贷款、招商合作、企业赞助、风险投资等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 18 页 -

30、- - - - - - - - 142、融资计划（ 1）与金融机构的借贷，首选对象为中国招商银行（在只能将公司做成中小型企业的情况下考虑金融机构的借贷）预计获得启动资金的 45%（ 2）与服务合作方的投资互惠政策。与合作果园，广告公司等的互惠，预计在短期内筹得启动资金的10% 15%（ 3）社会其他人士的投资，如风险投资人，预计筹得启动资金的 30%（ 4）其余资金可有创业团队成员自行筹措3、资本退出模式（ 1）公开上市即首次公开发行IPO 通常是风险投资最佳的退出方式，它可以使风险投资家持有的不可投资的股份转变为上市公司股票，实现盈利性和流动性，这种方式的收益性普遍较高，而且保持了公司的独立

31、性，还有助于企业形象的树立以及保持持续的融资渠道。（ 2）出售出售主要包含出售和股权回购两种方式。售出又分一般收购和第二期收购两种。一般收购主要指公司间的收购与兼并，由于买方无需支付现金，因此较易找到买主，交易灵活性强。第二期收购是指由风险投资公司将其所持有的企业股权转让给另一家风险投资公司，由其接手第二期投资， 这样转换的只是不同的风险投资者，因此企业不会受到撤资的冲击。股权回收主要涉及公司跟风险投资两方面的当事人，产权关系明晰，操作简单易行，并且可以将外部股权全部内部化，使风险企业保持充分的独立性，并拥有足够的资本进行保值增值。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -

32、- - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 18 页 - - - - - - - - - 15第十章风险评估与规避1、项目可能面临的风险问题（ 1）缺乏管理经验由于创业团队都是刚刚毕业的大学生，在管理方面都仅仅具有理论方面的知识，实践经验缺乏。所以在管理方面可能会存在漏洞。（ 2）行业竞争加剧亲子游在中国被接受和发展的速度都是前所未有，加之大众观光行业逐步步入低利润行业，市场细分是必然的，各大旅行社必然改变自己的经营方向，市场目标必然会像这个领域转变。加之外国旅行社在中国登陆，更进一步加剧了行业的竞争。（ 3）安全风险旅游本身

33、就是一个高风险的行业，尤其是做亲子游这块，地点又集中在户外，孩子好动所以旅游过程中会出现意外的可能性较高，对于刚刚创业的公司团队来讲这样的事故足以导致公司经营困难甚至破产。（ 4）政策与国际形式的影响旅游行业本身就是一个十分脆弱的行业，对国家政策、经济波动、国际形势、 能源资源等因素的影响十分敏感。现在国际能源危机，世纪局势波动，所以对于旅游业存在这许多不可预测的因素。（ 5）资源风险企业创建、市场开拓、产品推介等工作都需要调动社会资源，而大学生刚刚接触到社会人脉资源比较匮乏。2、可行的规避计划针对以上提出的分析，要应付项目所面对的风险，我们将：（ 1）竞争风险规避我们所采用的整体营销策略比市

34、场上独立营销或单一营销更有名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 18 页 - - - - - - - - - 16优势，更专业，更有竞争力。并且我们的营销模式会随着需求的变化而完善。在服务行业，相对而言，管理显得更重要，重视消费者的满意度、忠诚度，不断的挖掘然后满足消费者的需求。（ 2）安全问题我们将在前期与保险公司做好相关保险投放，对活动参与工作人员进行必备的医疗知识学习，将风险程度降到最低。（ 3）行业风险规避虽然亲子游在整个旅游业仍处于发展初期，消费者对它的认识也还很浅，但是其特征鲜明，潜力巨大，成熟起来也只是时间的问题，因此，需要坚持不懈。（ 4）资源风险规避利用成都漳州商会的资源，加入商会的人际圈，开阔自己的客户圈，并在宣传上多下功夫，把老客户发展成为我们的固定客户，并为我们做宣传，口口相传，注重口碑效应。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 18 页 - - - - - - - - -