iso14001基础知识培训教材1018.ppt
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1、一、一、ISO14000标准相关介绍标准相关介绍 (一)什么是(一)什么是“ISO14000”? (二)(二) ISO14001标准与标准与ISO9001标准异同标准异同 (三)(三) ISO14001相关术语简介相关术语简介 (四)(四) ISO14001标准解析标准解析二、青岛欧特美环境体系相关管理要求二、青岛欧特美环境体系相关管理要求本课程内容简介:本课程内容简介:nISO: nInternational Organization for Standardization的缩写,的缩写,n国际标准化组织,是由各国际标准化团体(国际标准化组织,是由各国际标准化团体(ISO成员团体)组成员团体
2、)组成的世界性联合会。成的世界性联合会。ISO14000:是一个系列的环境管理标准,它包括了环境:是一个系列的环境管理标准,它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题,旨在指导各类组织环境管理领域内的许多焦点问题,旨在指导各类组织(企业、公司)取得表现正确的环境行为。(企业、公司)取得表现正确的环境行为。 (一)什么是(一)什么是“ISO14000”?一、一、ISO14000标准相关介绍标准相关介绍 都是自愿采纳的国际标准都是自愿采纳的国际标准 管理体系相似,管理体系相似,ISO14001的框架、结构
3、、内容参的框架、结构、内容参 考了考了ISO9001标准。标准。 范围不同:范围不同: ISO14001环境管理,环境管理,ISO9001产品质产品质 量管理量管理 目的不同:目的不同: 持续改善环境持续改善环境 提高产品质量管理水平提高产品质量管理水平 承诺对象:承诺对象: 环境的相关方环境的相关方 产品的消费者产品的消费者 审核依据审核依据 :法律法规:法律法规+ISO14001 ISO9001 相相同同点点不不同同点点(二)(二)ISO14001标准与标准与ISO9001标准异同标准异同 3.1 环境环境组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然组织运行活动的外部存在,包括空气、水
4、、土地、自然资源、植物、动物、人,以及它们之间的相互关系。资源、植物、动物、人,以及它们之间的相互关系。 环境介质:水、空气、土地;环境介质:水、空气、土地; 环境受体:植物、动物、人;环境受体:植物、动物、人; 自然资源:石油、煤、海洋生物;自然资源:石油、煤、海洋生物; 环境环境即它们的有机整体。即它们的有机整体。(三)(三)ISO14001相关术语简介相关术语简介3.2 环境因素环境因素 一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。用的要素。 环境作用有正面与负面环境影响;环境作用有正面与负面环境影响; 活动过程中污染环境;活动过程中
5、污染环境; 产品本身污染环境;产品本身污染环境; 服务过程能源消耗。服务过程能源消耗。3.3 相关方相关方 关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体。体。 相关方可以是团体,也可以是个人;相关方可以是团体,也可以是个人; 相关方也可以是因环境影响其经济利益的股东、供相关方也可以是因环境影响其经济利益的股东、供方、客户、社区邻居、员工、银行等。方、客户、社区邻居、员工、银行等。 3.4 环境管理体系环境管理体系 全面管理体系中的一个组成部分,包括制定、实施、全面管理体系中的一个组成部分,包括制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、
6、计划实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。活动、职责、惯例、程序、过程和资源。4.1 总要求总要求 组织应建立并保持环境管理体系。整个第组织应建立并保持环境管理体系。整个第4 4节节叙述对环境管理体系的要求。叙述对环境管理体系的要求。 (四)(四)ISO14001标准解析标准解析4.2 环境方针环境方针 最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它:最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它: a.适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响;适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响; b.包括对持续改进和污染预防的承诺;包括对持续改进和污染预防
7、的承诺; c.包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求 的承诺;的承诺; d.提供建立和评审环境目标和指标的框架;提供建立和评审环境目标和指标的框架; e.形成文件,付诸实施,予以保持,并传达到全体员工;形成文件,付诸实施,予以保持,并传达到全体员工; f.可为公众所获取。可为公众所获取。 条文解析条文解析 由最高管理者制定;由最高管理者制定; 三个承诺(持续改进、污染预防、遵守法规);三个承诺(持续改进、污染预防、遵守法规); 一个框架一个框架用于建立环境目标和指标;用于建立环境目标和指标; 形成文件、传达全员;形成文件、传达全员;
8、 公众易于获取。公众易于获取。 4.3.1 环境因素环境因素 组织应建立并保持程序组织应建立并保持程序,用来确定其活动、产品或服用来确定其活动、产品或服务中它能够控制,以及可经期望它施加影响的环境因素,务中它能够控制,以及可经期望它施加影响的环境因素,以便判定那些对环境具有重大影响,或可能具有重大影以便判定那些对环境具有重大影响,或可能具有重大影响的因素。组织应确保在建立环境目标时,考虑与这些响的因素。组织应确保在建立环境目标时,考虑与这些重大影响有关的因素。重大影响有关的因素。4.3 策划策划条文解析条文解析 确定(识别)组织的环境因素;确定(识别)组织的环境因素; 评价出重要环境因素(包含
9、潜在环境因素)评价出重要环境因素(包含潜在环境因素) 环境目标要考虑重要环境影响因素;环境目标要考虑重要环境影响因素; 组织内部组织内部 更新方法与依据更新方法与依据新的环境因素新的环境因素 外部社会外部社会 八字方针:识别、评价、考虑、更新。八字方针:识别、评价、考虑、更新。 组织应建立并保持程序,用来确定它的活动、产品组织应建立并保持程序,用来确定它的活动、产品或服务中环境因素的适用法律,以及它所应遵守的其他或服务中环境因素的适用法律,以及它所应遵守的其他要求,并建立获取这些法律和要求的渠道。要求,并建立获取这些法律和要求的渠道。4.3.2 法律法规与其他要求法律法规与其他要求法律法律 确
10、定所需要的法律法规确定所需要的法律法规 确定所应遵守的要求确定所应遵守的要求 建立渠道建立渠道及时获取以上信息及时获取以上信息法规法规条例条例规章规章制度制度产品标准产品标准上级规定上级规定设计规范设计规范与官方协议与官方协议公约公约省、市环保局省、市环保局社会媒体社会媒体咨询机构咨询机构网络下载网络下载公约公约条文解析条文解析 组织应针对其内部有关职能部门和层次,建立、实施并组织应针对其内部有关职能部门和层次,建立、实施并保持形成文件的环境目标和指标。保持形成文件的环境目标和指标。 组织在建立与评审环境目标时,应考虑法律与其他要求,组织在建立与评审环境目标时,应考虑法律与其他要求,它自身的重
11、要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经它自身的重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求,以及各相关方的观点。营要求,以及各相关方的观点。4.3.3 目标、指标和方案目标、指标和方案 组织应制定并保持旨在实现环境目标和指标的环境管理组织应制定并保持旨在实现环境目标和指标的环境管理方案,其中应包括:方案,其中应包括: a. 规定组织内各有关职能和层次实现目标和指标的职责。规定组织内各有关职能和层次实现目标和指标的职责。b. 实现目标和指标的方法和时间表。实现目标和指标的方法和时间表。 各相关职能部门均要有环境目标与指标;各相关职能部门均要有环境目标与指标; 环境目标的建立要考虑六点:环境
12、目标的建立要考虑六点:1)法律法规要求;)法律法规要求;2)重要环境影响因素;)重要环境影响因素;3)可行的技术方案;)可行的技术方案;4)财务;)财务;5)运行和经营要求;)运行和经营要求;6)相关方的观点。)相关方的观点。 污染预防的承诺。污染预防的承诺。条文解析条文解析4.4 实施和运行实施和运行4.4.1 资源、作用、职责和权限资源、作用、职责和权限 为便于有效的环境管理为便于有效的环境管理,应当作用、职责和权限作出明确规应当作用、职责和权限作出明确规定,形成文件,并予以传达。定,形成文件,并予以传达。 管理者应为实施与控制环境管理体系提供必要的资源,包括管理者应为实施与控制环境管理体
13、系提供必要的资源,包括人力资源和专项技能、技术以及财力资源。人力资源和专项技能、技术以及财力资源。 组织的最高管理者应指定专职的管理者代表,除了其他职责组织的最高管理者应指定专职的管理者代表,除了其他职责以外,还应明确他(们)在下列方面的作用、职责和权限。以外,还应明确他(们)在下列方面的作用、职责和权限。 a.确保按照本标准建立、实施与保持环境管理体系要求。确保按照本标准建立、实施与保持环境管理体系要求。 b.向最高管理者汇报环境管理体系的绩效,以便评审,并向最高管理者汇报环境管理体系的绩效,以便评审,并提出改进建议。提出改进建议。 组织应确定培训的需求。应要求其工作可能对环境产生重大组织应
14、确定培训的需求。应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训。影响的所有人员都经过相应的培训。 应建立并保持一套程序,使处于每一有关职能与层次的人员应建立并保持一套程序,使处于每一有关职能与层次的人员都意识到:都意识到: a.符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性。符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性。 b.他们工作活动中实际的或潜在的重大影响,以及个人工作的他们工作活动中实际的或潜在的重大影响,以及个人工作的改进所带来的环境效益;改进所带来的环境效益; c.他们在执行环境方针与程序,实现环境管理体系要求,包括他们在执行环境方针与程序,实现环境管理体系要求
15、,包括应急准备与响应要求方面的作用与职责;应急准备与响应要求方面的作用与职责; d.偏离规定的运行程序的潜在后果。偏离规定的运行程序的潜在后果。4.4.2 能力、培训和意识能力、培训和意识教育教育1)确定要求,提出培训计划)确定要求,提出培训计划在本岗位胜任;在本岗位胜任;2)要有四种意识:)要有四种意识: 符合环境文件的要求是如何重要;符合环境文件的要求是如何重要; 岗位所面临活动是否有重要环境影响;岗位所面临活动是否有重要环境影响; 如果改进将会带来环境效益是哪些;如果改进将会带来环境效益是哪些; 本岗位的环境职责是什么;本岗位的环境职责是什么; 如果有紧急状态,您知道该做什么;如果有紧急
16、状态,您知道该做什么; 如果不按环境文件操作,后果有哪些。如果不按环境文件操作,后果有哪些。 重大环境影响的工作人员具备三个条件重大环境影响的工作人员具备三个条件培训培训经验经验条文解析条文解析 组织应建立并保持一套程序组织应建立并保持一套程序, ,用于有关其环境因用于有关其环境因素和环境管理体系的素和环境管理体系的: : a.组织内各层次和职能间的内部信息交流组织内各层次和职能间的内部信息交流; b.外部相关方信息的接收、成文和答复。外部相关方信息的接收、成文和答复。 组织应考虑对涉及重要环境因素的外部信息的处组织应考虑对涉及重要环境因素的外部信息的处理。并记录其决定。理。并记录其决定。4.
17、4.3 信息交流信息交流 内部内部纵向交流纵向交流横向交流横向交流上级与下级上级与下级左部门与右部门左部门与右部门上级上级下级下级左部门左部门右部门右部门 注意重大环境影响因素注意重大环境影响因素接收接收记录记录答复答复 外部:外部:外部信息处理表外部信息处理表条文解析条文解析 组织应以书面或电子形式建立并保持下列信息组织应以书面或电子形式建立并保持下列信息: a.对管理体系核心要素及其相互作用的描述。对管理体系核心要素及其相互作用的描述。 b.查询相关文件的途径。查询相关文件的途径。4.4.4 文件文件4.4.5 文件控制文件控制 组织应建立保持一套程序,管理本标准所要求的所有组织应建立保持
18、一套程序,管理本标准所要求的所有文件,从而确保:文件,从而确保: a.文件能够定位;文件能够定位; b.对文件进行定期评审,必要时予以修订并由授权人对文件进行定期评审,必要时予以修订并由授权人员确认其适宜性员确认其适宜性; c.凡对环境管理体系的有效运行具有关键作用的岗位,凡对环境管理体系的有效运行具有关键作用的岗位,都能得到有关文件的现行版本;都能得到有关文件的现行版本; d.及时将失效文件从所有发放和使用场所撤回,或采取及时将失效文件从所有发放和使用场所撤回,或采取其他措施防止误用;其他措施防止误用; e.由于法律和由于法律和(或或)保留信息的需要而保存的失效文件,予保留信息的需要而保存的
19、失效文件,予以适当标识以适当标识. 1)查找方便;)查找方便;2)定期评审;)定期评审;3)发放文件;)发放文件;4)失效管理;)失效管理;5)保留标识;)保留标识;6)有日期,修改有权限。)有日期,修改有权限。条文解析条文解析 组织应根据其方针、目标和指标,确定与所认定的重要环组织应根据其方针、目标和指标,确定与所认定的重要环境因素有关的运行与活动。应对这些活动(包括维护工作)按境因素有关的运行与活动。应对这些活动(包括维护工作)按以下要求加以规则,确保它们在程序规定的条件下进行:以下要求加以规则,确保它们在程序规定的条件下进行: a.考虑到缺乏程序指导可能导致偏离环境方针、目标与指标考虑到
20、缺乏程序指导可能导致偏离环境方针、目标与指标的运行情况;建立并保持成文的程序;的运行情况;建立并保持成文的程序; b.在程序中规定运行标准;在程序中规定运行标准; c.对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素,对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素,建立并保持管理程序,并将有关的程序与要求通报供方和承包建立并保持管理程序,并将有关的程序与要求通报供方和承包方。方。4.4.6 运行控制运行控制 1)控制对象:重要环境因素的运行与活动;)控制对象:重要环境因素的运行与活动; 2)控制目的:为了实现环境方针、目标和指标;)控制目的:为了实现环境方针、目标和指标; 3)控制手段:程序
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