信息管理学试题库整理初稿.doc
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1、如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流信息管理学试题库整理初稿【精品文档】第 50 页1 简答信息环境的构成要素。政治因素、经济因素、科学因素、文化因素、教育因素、技术因素、语言因素2 简答你对信息生态系统的理解,如何保持信息生态平衡?(1)信息生态系统是由人(包括信息生产者、加工者、传播者、利用者)、信息、环境、技术等各种要素组成的以达到生态循环目的的系统,是信息生态学研究的最高层次。信息生态系统是一种人工系统。它必须要有人的参与,其自身不会达到自动的稳定、有序和平衡状态。它与信息技术、信息媒介、信息活动密切相关,具有复合性的特征。信息生态系统是一种专门系统,可称之为“第三生态系统”。它由
2、人、信息、信息环境3大要素构成。人是信息生态系统的中心,是“信息化”与“知识化”了的信息人,是信息活动的主体,是信息的发出者,也是信息的接受者。人还是信息环境的建设者与影响者,人的作用直接导致信息环境的破坏与失衡,也会导致信息环境的稳定与优化。(2)保持信息生态平衡方法:1) 从人的因素优化开始,强化社会信息意识,提高人的信息素养,调整和优化信息人员结构,重视信息教育,加大力度培养信息人才。2) 加强信息民主、信息伦理、信息政策与法制建设,营造开放、健康的社会信息环境。3) 加强信息活动管理,培育和规范信息市场。4) 通过信息资源的科学规划与合理配置,实现信息资源共享。5) 重视网络信息生态。
3、3 简述几种主要的信息化发展模型。1、诺兰模型它将信息挂划分为两个时代6个阶段,第一个时代为计算机时代,包括初始、蔓延、控制阶段;第二个时代为信息时代,包括集成、数据管理、信息管理阶段。2、西诺模型它是参照“诺兰模型”提出的一个新的模型,这是一个过渡性的理论,用“数据”“信息”“信息资源”“信息武器”4个阶段的推移来描述计算机所处理的信息。3、米切模型它是具有4个阶段、5个特征的综合模型,即起步、增长、成熟、更新阶段四个阶段,技术状况;代表性应用和集成程度;数据库和存取能力;信息技术融入企业文化;全员素质、态度和信息技术视野。4 简述信息环境的含义。信息环境是与信息交流和信息活动有关的各种要素
4、的总和.信息环境有二层含义:一是社会信息交流与信息活动对社会发展的作用程度,即信息交流与信息活动在社会发展中的功能和作用的发挥程度,社会对信息交流与信息活动的功能和作用的认可程度;二是社会相关因素对信息交流与信息活动的作用程度,即信息交流与信息活动对社会发展的条件要求的满足程度,社会对信息交流与信息活动的发展条件的保证程度.信息环境按纵向影响范畴可分为社会信息环境,组织信息环境和个人信息环境等.社会信息环境是指与整个社会信息主体和信息客体有关的各种影响因素的集合,是某一时空社会信息交流与社会信息活动生存发展的基本条件.组织信息环境是某个组织具有的内部和外部的信息交流环境以及组织进行信息活动的基
5、本条件,包括网络环境,信息环境,信息人员,信息设施和设备等.个人信息环境是个人所在社会和组织的具体信息条件以及某一时空中个人从事信息活动的特定环境.信息环境按横向影响类型可分为人文环境,经济环境,技术环境等.5简述波拉特法他将社会劳动者划分为信息劳动者、非信息劳动者、符合劳动者,并从美国422种职业中归纳出5大类信息劳动者:知识生产与发明者,知识分配者,市场调查与管理人员,信息处理工作者,信息机械操作者。将社会职业分为信息职业和非信息职业。波拉特将信息经济划分为第一信息部门和第二信息部门,并根据已有的统计数据第一次计算了美国经济中信息经济的比重。第一信息部门指那些向市场提供信息商品和信息服务的
6、企业和部门,由第一信息部门构成的市场成为第一信息商品市场。该市场包括8大产业:只是生产与发明性产业、信息交流与通信产业、风险经营业,貂蝉与调控性产业、信息处理和传输服务、信息商品也、某些政府活动、信息基础设施。第二信息不骂你分为两大类:政府公共部门和民间管理部门。主要包括:电子数据处理、广告,书信打字员,复印,印刷,邮递,研究开发,杂志剪贴,经营管理,会计,法律,知识产权,图书检索。6简述日本信息化指数法20世纪60年代提出社会信息化指数,80年代中期又提出了新的信息化指数,以企业装备率为主,被称为产业信息化指数法。(1)社会信息化指数法 社会信息化指数法包括信息量(Q)、信息装备率(E)、通
7、信主体水平(p)、信息系数(u)4个一级指标,共11项二级指标,并按相关算法得到每项二级指标的指数,然后再基于一级指标按一定的加权规定得出信息化指数,以此来度量信息化水平。(2)产业化信息指数法 产业信息化通信能力装备。指数采用了3大指标:硬件装备率、软件装备率、通信能力装备率。硬件装备率指相应产业中人均占有多少金额的硬件;软件装备率指相应产业中5年内人均投资金额;通信能力装备率指相应产业中人均占有的路线容量。7简述中国信息化测度法。信息产业部发布国家信息化指标构成方案由20项指标组成:1、每千人广播电视播出时间。2、人均宽带拥有量。3、人均电话通话次数。4、长途光缆长度。5、微波占有信道数。
8、6、卫星站点数。7、每百人拥有电话主线数。8、每千人有线电视台数。9、每百万人互联网用户数。10、每千人拥有计算机数。11、每百户拥有电视机数。12、网络资源数据库总容量。13、电子商务交易额。14、企业信息技术类固定投资占同期固定资产投资的比重。15、信息产业增加值占GDP比重。16、信息产业对GDP增长的直接贡献率。17、信息产业研究与开发经费支出占全国研究与开发经费支出总额的比重。18、信息产业基础设施建设投资占全部基础设施建设投资比重。19、每千人中大学生毕业比重。20、信息指数。这一国家信息化标准的出台,为我国地区经济发展提供了重要依据,使国家信息化实现了量化管理。1 简述你对信息的
9、理解。信息是信息管理的逻辑起点,信息作为一个科学术语,最早由哈特莱于1928年在其信息传输一文中开始使用。国外关于信息的定义以申农和维纳的界定最著名。申农提出“信息是两次不确定性的差异”奠定了信息论的基础;维纳认为“信息是信息,他既不是物质,也不是能量,并没有指出具体东西来。” 信息可以从状态、传递、加工、利用等不同角度分析其特征。信息具有客观性、普遍性和无限性、依附性、价值性、时效性、层次性、可存储性、可传输性、可扩散性、可分享性、可加工性、可再现性、可再生性好可增值性。 一个典型的通信过程必须具有信源、编码和译码、信道、信宿、信息流、噪声与干扰、反馈与前馈、通信系统模型。 信息的测度有申农
10、的信息测度、卡尔纳普和希勒尔的信息测度、萨克利夫的信息测度几种方法2 简述信息的特征。认识信息可以从状态、传递、加工、利用等不同角度分析其特征。1、客观性。信息是事物变化和状态的客观反映,其实质内容具有客观性。2、普遍性和无限性。信息是事物运动的状态和方式,只要有运动的事物存在,就必然有信息产生。3、依附性。信息必须依附于一定的介质而存在。从某正意义上说,没有信息载体,就没有信息本身,因此,信息与载体不可分割。4、价值性。信息对于接受者来说,是一种预先不知道的、有价值的东西。信息具有使用价值,能够满足人们某些方面的需求,被人们用来为社会服务。5、时效性。信息是有寿命的、又是小的,有一个生命周期
11、。6、层次性。从信息表现层次看,有语镇、语义、语用3方面。7、可存储性。信息的客观性决定了信息具有存储性,信息的依附性使信息可以通过各种载体存储。8、可传输性。任何信息,只有从信息源发出,经过心道传递,才能被信宿接受并进行处理和运用。9、可扩散性。10、可分享性。信息作为一种可利用的存在,为社会所共有。11、可加工性。信息可以通过各种手段和方法加工处理,被选择和精炼,排除无用信息,使信息具有更大的价值。12、可再现性。信息的内容可以物化在不同的载体上,传递过程中经由载体的变换而在显出相同的内容,如电视转播。13、可再生性和可增值性。信息具有确定性的价值,但在不同的时间地点对不同的人有不同的意义
12、,并且这种意义还可以引申、推导,繁衍出更多意义,从而使信息增值。3 运用实例说明你对通信系统模型的理解。通信系统就是信息传递过程,也可称作信息传递系统。(1) 信源/信宿 信源指信息的来源或发送者,信宿指信息的归宿或接收者。在计算机网络中, 信源可以是电话机、手机、计算机等终端设备。(2) 信道信道是传输信号的通路,由传输线路及相应的附属设备组成。同一条传输线路上可以有多个信道。例如:一条光缆可以同时供几千人通话,有几千条电话信道。(3) 噪声噪声是指信号在传输过程中受到的干扰,按产生的原因可分为内部噪声和外部噪声。内部噪声来自通信系统内部,例如:随机热噪声是由导体中电子的热扰动引起的,它存在
13、于所有电子器件和传输线路中,引起的差错是随机差错。外部噪声来自通信系统外部,例如:冲击噪声是由外界特定的短暂原因(如,电火花等)所造成的,引起的差错是突发差错。(4) 变换器变换器的主要功能是在信源或信宿与信道之间进行信号的变换。如果在模拟信道上传输数字信号,变换器采用调制解调器(MODEM);如果在数字信道上传输模拟信号,变换器采用编码解码器(CODEC)。 通信系统模型信源编码信道译码信宿噪声实例:光纤通信系统基本构成(1)光发信机光发信机是实现电/光转换的光端机。它由光源、驱动器和调制器组成。其功能是将来自于电端机的电信号对光源发出的光波进行调制,成为已调光波,然后再将已调的光信号耦合到
14、光纤或光缆去传输。电端机就是常规的电子通信设备。 (2)光收信机光收信机是实现光/电转换的光端机。 它由光检测器和光放大器组成。其功能是将光纤或光缆传输来的光信号,经光检测器转变为电信号,然后,再将这微弱的电信号经放大电路放大到足够的电平,送到接收端的电端汲去。 (3)光纤或光缆光纤或光缆构成光的传输通路。其功能是将发信端发出的已调光信号,经过光纤或光缆的远距离传输后,耦合到收信端的光检测器上去,完成传送信息任务。 (4)中继器中继器由光检测器、光源和判决再生电路组成。它的作用有两个:一个是补偿光信号在光纤中传输时受到的衰减;另一个是对波形失真的近行政性。 (5)光纤连接器、耦合器等无源器件由
15、于光纤或光缆的长度受光纤拉制工艺和光缆施工条件的限制,且光纤的拉制长度也是有限度的(如1Km)。因此一条光纤线路可能存在多根光纤相连接的问题。于是,光纤间的连接、光纤与光端机的连接及耦合,对光纤连接器、耦合器等无源器件的使用是必不可少的。4 简答信息媒介的类型。答:按发展历程亲身传播时代媒介、口头语言时代媒介、文字书写时代媒介、印刷时代媒介、大众传播时代媒介、网络传播时代媒介按物质特点印刷媒介,主要有书籍、报纸、杂志三种;电波声像媒介,主要有广播、电视、电影;新媒介,主要包括计算机互联网、围绕计算机技术的其他新兴媒介,包括交互电视、数据广播、家庭影视。5简述通信过程的要素。1、信源2、编码和译
16、码3、信道4、信宿5、信息流6、噪声与干扰7、反馈与前馈8、通信系统模型6简述申农的信息测度。能否定义一个量,这个量在某种意义上能度量这个过程所产生的信息是多少。量.它作为信息,选择不确定性的度量。根据申农定理,有HS(P1,Pn)= 式中,HS(P1,Pn)表示申农测度。其中P1,Pn表示随机事件出现的频率。当k=1时,有,当对数底为2时,信息计量单位称为二进单位,也叫比特;当对数底为e时,称为自然单位,也叫奈特;当对数底为10时,则称为迪特。7简述卡尔纳普和希勒尔的信息测度。答:设一个语言体系T(k,l),其中,k表示个体或实体(相当于名词),l表示与k相关的属性(相当于形容词)。T(k,
17、l)由许多原子句和复杂句组成,原子句的形式是ap,意指将属性p分配给个体a,T(k,l)共包含lk个可能的原子句。在这一语言体系中,一个句子所含的信息量是随着它所含的其他句子数量的增加而增加的。依据这种关系,卡尔纳普和希勒尔定义一个内容元素为一个原子句“或”它的非的集合,而所有内容元素的集合C则为 C=C|C=Vijijajpj式中,“或”存在于所有的原子式中,“ij”代表“非”的存在或缺失。这样的集合C共有2n个内容元素。在卡尔纳普和希勒尔的方法中,一个句子S所提供的信息量是与它所含的原子句或其非的数量成正比,可以这样来定义信息量I(S) I(S)=-logl-cont(S)式中,cont(
18、S)又称内容测度,它是一个句子实际所含的内容元素C(S)与其有可能的内容元素C的比例。I(S)=-logl-C(S)/C=-log(C-C(S)/C=-logC/C-C(S)可以看出,一个句子真实的信息量取决于该句子实际包含的内容元素的数量,C(S)数量越多,信息量I(S)也越大。换言之,C(S)所含的内容元素越多,读者看到该句子S后所消除的不确定性也越多,所获得的信息量也越大。8简述萨克利夫的信息测度。萨克利夫的信息测度是从信息服务环境中用户与信息记录的交互的角度提出的,即“对应用于用户的信息需求或兴趣的信息记录的信息度顺序测度方法”。其方法强调信息记录对信息用户的效用,是一种语言层次的信息
19、测度方法。 从数学的角度看,信息度的一般测度市用三维空间 T,U,I 来表示的。T为信息服务环境中可利用数据库货仓书中所用信息记录的集合;U市特定社区中具有信息需求的用户和潜在用户的集合或用户个体信息需求的集合;I为T和U交互作用而产生的信息功能或产品。 对于I(t k,u)测度,如果信息链市严格排序的,链中的每一页只包括一个记录,这对于t kE k (u) I(t k,u)= log(1+1(k-1+n) 萨克利夫的信息测度是基于服务的应用性测度方法,目的在于解决用户与信息记录交互作用过程中信息量的测度问题。且为信息管理特别是信息服务提供乐新的思路和方法。1 什么是信息管理?信息管理对象包括
20、哪些要素?信息管理是人类为了收集、处理和利用信息而惊醒的社会活动。信息管理作为一种社会活动,是由信息活动主体、活动对象、活动手段等要素构成的。信息管理包含的对象:1.信息资源2.信息活动2 分析信息管理与知识管理的不同之处,为什么说知识管理是信息管理的发展?就知识管理与信息管理的区别来看,两者的主要区别是: 1、信息管理活动主要涉及信息技术和信息资源两个要素,而知识管理除信息技术和信息资源之外,还要管理人力资源; 2、从管理对象看,信息管理着重显性知识(信息资源)的管理,而知识管理着重隐性知识(人力资源)的管理与开发; 3、信息管理的工作重心是解决社会信息流的有序化、易检性和信息资源的整合问题
21、。知识管理的工作重心是对信息进行分析、综合和概括,把信息提升为对用户决策有重大价值的知识资源,实现知识发现、知识创造和知识利用; 4、信息管理强调信息的加工、保存和服务;知识管理则以知识的共享、创新和利用为核心; 知识管理是信息管理的发展:尽管目前对知识管理与信息管理之间的关系的认识不同,但可以看出知识管理作为一种新型管理策略已经引起企业家、管理学者、经济分析人员、信息管理者等诸多方面人员的高度重视,并对之进行了较深入的考察与应用分析。因而知识管理是一个跨学科的综合性研究领域,它与信息管理之间不存在简单的包含或延续关系;知识管理是商业竞争日益激烈化、知识经济增长步伐日益加速化的产物;它也是一个
22、系统发现、选择、组织、过滤和表达信息的的过程,能够帮助人们改善对特定问题的理解。以这个意义上来讲,知识管理是信息管理的新发展,从信息管理到知识管理是一种社会的进步、管理思想的升华。3 试述信息管理的增值原理,分析信息管理如何使信息增值。1.信息集成增值2.信息序化增值3.信息开发增值1.信息的筛选与过滤2.对无序的信息进行加工与处理3.在信息资源和用户之间建立联系,形成用户和信息之间的有效匹配4.对信息资源惊醒开发和知识挖掘4 什么是信息管理的服务原理?简要分析信息管理的服务特征。一、信息管理与一般管理相比,具有更强烈的服务意向。信息管理的目标、手段和方法均以服务为宗旨,而且是高度一致的。首先
23、,从信息管理的性质来看,它属于服务行业,这决定了它必须以服务用户的手段求得生存和发展。服务是其生存的基础。其次,信息管理的所有工作程序、方法和手段都是为了提高为用户服务的水平和质量。信息管理必须贯彻“为每个信息找到用户,为每个用户找到信息”的宗旨,每个用户的愿望都应当是信息管理者的愿望。二、信息管理服务特性:1、信息管理活动的所有过程、手段和目的都必须围绕用户的最大信息满足程度这个中心转动。2、信息资源建设的每一步骤都在性质上提高了信息的可用性和易用性,信息管理的性质在本质上是服务的。3、信息管理的服务本质不但是信息管理工作的中心环节,而且是信息技术发展的目标和方向。傻瓜电脑、菜单查询、面向用
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