【优秀员工评选标准细则】优秀员工评选标准.docx

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1、【优秀员工评选标准细则】优秀员工评选标准优秀员工评选标准细则优秀员工评选标准 很多公司都会评出优秀员工来表示公司对于员工的认可和鼓励，那么你知道优秀员工评选标准是怎么样的以下是本店分享的优秀员工评选标准，希望能帮助到大家优秀员工评选标准 企业优秀员工评选标准细则 为了表彰先进，促进和提高岗位服务质量，公司决定每季度每年各进行一次先进员工的评选，现将有关评选标准和评选方法(草案)公布如下： a季度优秀员工评选标准和评选方法： 一行为合格(每项可得2分，共可得30分)： 1以店为家，安心工作 2服从领导安排，一切行动听指挥 3遵守人事管理制度，出勤守时，不迟到不早退不旷工 4未曾处以较重的惩罚而且

2、未曾造成较坏的影响 5维护酒店形象，爱护酒店财物，保护酒店利益，保守商业秘密 6尊重上司，服从管理，团结同事，爱岗敬业 7文明和睦，礼貌待人不使用粗言秽语挑拨离间搬弄是非 8在工作场所不吸烟不随地吐谈不随便丢烟蒂纸屑等垃圾 9忠于职守勤奋务实，认真履行岗位责任，不擅自窜岗离岗消极贻误工作 10遵守当班组织纪律，不在岗位吃东西读书报聚众聊天说笑当班睡觉等 11树立严谨的质量观念，紧记服务操作规程，执行质量自检互检制度，培养自我批评意识 12不挪用消防设施不私自乱接电路，主动预防或排除事故隐患，不违章违规作业擅拆防备装置等 13不酗酒打架闹事，不参与黄赌毒 14遵守饭堂规章制度 15遵守宿舍规章制

3、度。 二服务素养合格(每项可得2分，共可得20分)： 1微笑服务合格 2头正肩平胸宽背直 3气色不傲不怠，容颜和静庄 4淡装上岗，按酒店要求正确着装和佩戴工卡，衣着整洁雅致大方钮扣健全又必钮 5不佩戴饰物(确因需要配戴的，把握了尺度) 6头发适时梳洗，发型朴实大方，不染发和搞奇型怪装 7讲究个人卫生，做到了三勤(勤洗勤换勤梳理)，面部手部保持清洁 8站姿符合基本要求：身体自然挺直收腹立腰，两肩平齐，两膝伸直靠拢，两臂自然下垂 9走姿符合基本要求：目视前方，上身自然挺直挺胸收腹立腰，双肩平稳，两臂自然前后摆动 10坐姿符合基本要求：自然大方，坐时上身自然挺直稍微挺胸。 三服务观念合格(每项可得2

4、分，共可得20分)： 1努力学习，积极参加各种培训，并且通过了各种培训 2精益求精，追求卓越，业务不断进步 3微笑和善，未曾有客人投诉 4把客人视如衣食父母，对客人未曾说不 5不断创新，并有所建树 6服务标准规范又系统 7绩效明显或有进步 8做人做事有目标懂职业品牌管理和人生规划 9工作有激情追求完美，积极参加公司组织的各项文体活动 10为人处世和谐受大家欢迎，所在团队班组曾获优秀称号或一直受领导称赞。 四特殊贡献(每项可得2分，共可得20分)： 1对本酒店经营管理提出具有建设性的建议，为提高经济效益服务质量或管理水平作出了贡献 2爱店如家，不计较个人得失，有奉献精神或积极工作，热情服务，创造

5、了优异成绩 3努力拓展业务，积极开展市场，对本酒店营业或市场营销有特殊贡献 4努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有显著成效 5在为宾客服务中，使宾客深感满意而受到宾客赞扬感谢，为本酒店赢得良好口碑 6开源节流，成绩显著 7见义勇为，保护本酒店及本酒店的宾客员工的生命财产安全 8拾金不昧，乐于助人 9为维护酒店整体利益，在受到非礼委屈情况下仍能向客人提供优质服务 10敢于检举揭发坏人坏事或配合公安部门捕获犯罪分子，并经查证属实。 五忠诚与耐力分(满分10分)： 服务3个月1分6个月2分9个月3分12个月4分15个月5分18个月6分21个月7分24个月以上10分。 b年度优秀员工评选标准和评选方法： 年度优秀员工的评选要在季度评选的基础上进行的，一从时间上要求被评选对象要在本酒店工作满一年以上二从表现上要在季度评选中成绩突出三具体得分方法同季度评选。 3