20XX年电脑销售人员个人工作计划模板【五篇】.doc

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1、20XX年电脑销售人员个人工作计划模板【五篇】 计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开计划.计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和学校,从而不仅为这些部门、环节和学校在该时期的工作提供了具体的依据.而且为解决组织目标的实现提供了保证.下面就是小编给大家带来的电脑销售人员个人工作计划,欢迎大家阅读! 电脑销售人员个人工作计划(一) 随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高,学校某某的市场是有限的,相对过去今年的市场竞争有力度,我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的

2、品牌运作.根据四月份的销售工作,市场反应的问题如下: 一、市场方面 1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需. 2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势. 3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通. 4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们. 5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起. 二、管理方面 1、月份起 粤强酒业有限公司 将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有 粤强酒业有限公司 各部门的相对印章. 2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量. 3、细化出货流程,确保商品的出货

3、质量. 4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等. 三、销售回款方面 本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元. 四、五月份的工作重点: 1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势.(2)阐述公司的经营理念.(3)解读公司的发展战略. 2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息. 3、加强学习,提高自己的管理水平端

4、正自己的被管理意识. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合. 4、红酒略. 五、五月份对自己有以下要求 1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户. 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯. 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户. 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一至的. 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法. 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户

5、一好印象,为公司树立更好的形象. 7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务. 电脑销售人员个人工作计划(二) 一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务.今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占.针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销.建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润.这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切

6、切的享受到上帝般的待遇.能够完成的利润指标,某某万元,纯利润某某万元.其中:打字复印某某万元,网校某某万元,计算机某某万元,电脑耗材及配件某某万元,其他:某某万元,人员工资某某万元. 二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制.20XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础.能够完成的利润指标,利润某某万元. 三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程.由于本地网络实施基本建成,

7、无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作.今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在某某万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润某某万元;多功能电子教室、多媒体会议室某某万元;其余网络工程部分某某万元;新业务部分某某万元;电脑部分某某万元,人员工资某某 某某万元,能够完成的利润指标,利润某某万元.在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象. 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各

8、项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象.对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理. 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系. 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则. 2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户. 电脑销售人员个人工作计划(三) 一、经营思路的分析 电脑市场销售目前的两个疑惑 困惑一:规模越大风险越大 首当其冲的困惑来源于经营的思考:

9、在现有利润条件下,谁经营的规模越大、谁代理的产品越多,谁的日子越难过.一个明显的例子是:一家在多个电脑城设有面门,代理得有主流主板、显示器的电脑公司老总,却在羡慕一家只在一个电脑城开有门面、没代理任何产品、仅靠 炒货 装机的电脑公司.个中原因是:面对竞争产品的丰富多样化,代理商为推动分货商完成销售,忍痛让利代理产品,同样装一台电脑,代理商与分货商双方在报价上已没有太大差别,利润率也几乎没有差别、但代理商还得比分销商多承担运输、人工、售后服务费用,占用大量资金.如此一来,在微利时代,小公司日子反而好于大公司. 困惑二:技术爆炸扼杀高价机市场 除此之外,电脑业的技术爆炸也令微利时代商家困惑,以装机

10、为主的电脑公司,从今年初至今,只接到一台装机单价过万元的单子,其余客户装机大多选择在3000 6000元的价位.究其原因:在电脑技术爆炸的今天,低端家用电脑与高端电脑在实际的运用中已无太大差别,讲求实用的购机心理已经替代买高价机、追潮流的购机心理,高端机带来的高利润已经被电脑技术的爆炸式升级给扼杀.但是这样的困惑是正确的吗?显然以上的两个疑惑建立在销售基础没有持续发展的基础上的.无论什么商品都有微利时期的到来(比如现在的空调、彩电背投等).随着单台利润下降,我们只有用销售量来填充.全力扩展销售市场加大市场占有份额. 二、电脑公司的销售分析 1、守株待兔等客上门法,有客人来了就马上招呼谈单.基本

11、上的电脑公司都采用以上模式. 2、主动出击上门服务. 电脑公司在商务电脑有熟人的情况下也爱用这招.但是并没有什么具体计划或者规律性,感觉很被动.而家用电脑也就是去师专这样的学校搞搞活动.因为他们很难去发现可以上门服务的目标群.我想也没有精力去想这些. 3、创造性销售 无中生有,帮助顾客找寻需求,自己创造买点,创造顾客 三、电脑客户分 电脑的销售客户有两种: 1、商务电脑,学校党政机关等单位集体购买.(包含网吧) 2、家用电脑,私人家庭使用. 随市场的日益成熟,商务电脑的销售慢慢流向于较为合理的竞争.依托的是品牌与服务,当然有时候还需要一定的关系.但主要需求是营销人员快速的信息回馈,还有平常与各

12、相关部门信息主管的良好沟通. 家用电脑是电脑公司平常销售业绩的证明.家用电脑的顾客现在我们可以大致归纳为以下三种. 1、现在准备购买的.也是第一次给家庭添置计算机的人.这样的人往往没有自信心.需要寻找熟人帮忙.或者爱咨询朋友.甚至拖着买过电脑.对电脑比较熟悉的朋友来帮忙选购.他们关注的往往是价格和后服务.最容易受朋友的影响. 2、买了电脑不少时间,准备给计算机升级的人.这样的人群比较杂乱.爱跑熟店,关注的依然是价格和质量. 3、几年前购买电脑的老客户.现在已经到了该换机的时候了.他们的消费相当理性而聪明.因为使用电脑早,对电脑的知识比较渊博.对电脑公司的选择比较看重的是产品质量与相关服务.这样

13、的客人是比较难缠.但是却是电脑公司应该最为看重的一群.电脑公司我们曾经做过调查,对于售后服务的满意度很差.一方面是每家电脑公司的客户群体都很分散.而技术人员普遍较少.另外一方面是对于老顾客的普遍不重视.他们以为电脑不是易耗品,很难重复购买.其实他们往往忽略了一家好的公司想要持续发展和做大.那么他们就不再是在销售产品而是不断的在创造顾客.使用过电脑的人往往养成依赖性,他们的电脑一旦过旧或者报废.二次购买率为.而通过已经购买过电脑的客户介绍而达成的业务也占了百分之六十有多.口碑宣传是所有广告里的,也是最容易被忽视的.最重要的是一个家庭往往拥有的不只一台电脑. 四、如何提升电脑公司的销售量 1、确立

14、目标. 有了目标才有努力的方向,工作才能做到有的放矢.而目标也可以激发员工的动力与斗志.而我们的目标就是把 公司做成的电脑品牌,我们的员工拿电脑行业内的工资. 2、塑造一个团队. 现在电脑公司的员工流动性大、稳定性差、缺乏职业规划、缺乏上进心、缺乏团队合作、他们总是在工作上能够适应,但是却很难提供更高价值的工作.但是销售不再是需要个人英雄的时代,我们更加看重的是集体的力量.一个团队战斗力的根本在于每个成员的态度.因此我们以为一个销售团队应该充分沟通,统一思想.当然更加重要的是一个团队如果没有共同的利益是不可行的.因此打造一支过硬的销售队伍是电脑公司走向辉煌的第一步. 3、创建销售平台. 有条理

15、的建立营销档案,理顺关系网络.打造自己的信息网络(主要针对商务销售) 4、配合厂家加大宣传力度. 狠挖代理厂家的资源,针对性的利用各种广告手段增加的知名度和美誉度. 5、推出自己独有的销售理念. 给自己的电脑产品增加附加值来吸引顾客和抗争对手.我们推出的口号就是:我们打价值战,而不是打价格战. 6、主动出击,把销售战场摆到顾客门前去. 不间断的在外面搞促销活动(比如几个大厂区),既可以加大公司在人民心中的印象,突出知名度的同时又可以扩大销售量. 7、搞好同行关系,加大批发出货. 我们一直以为同行不是冤家,因为我们共同抚育这个市场.我们共同努力让消费者接受电脑,使用电脑.如果我们有敌人,我们的敌

16、人也应该是消费者.在这样的心态下,我们用自己的服务,与优秀的销售团队来竞争.同时加大同行帮助我们销售产品的量.不与同行沟通的企业是永远无法完成自身的超越的.知己知彼方能百站百胜. 电脑销售人员个人工作计划(四) 我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的.我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划, 新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划: 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作. 2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,

17、及时领会掌握运用别人的先进经验. 3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况 4、继续回访某某六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:某某市、县、县,回访完毕.在回访的同时,补充完善新的酒水商资料. 二、公司人力资源管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制.做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险. 2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系. 3、做好公司20XX年人力资源部工作计划规划

18、,协助各部门做好部门人力资源规划. 4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书. 5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系. 6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏). 7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核

19、(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、 iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪. 8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理. 9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展. 三、办公室及后勤保障方面 1、与王经理分工协作,打招商电话. 2、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话号码800

20、(400)7100009,年前已经交过订金300元(商客部曹经理代收). 3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等. 4、协助王经理做好办公室方面的工作. 5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作. 6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等). 我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活.不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香. 金融危机只是暂时的,只要大家顶住压力,金融危机很快的就会过去的,我们国家市场重新繁荣就在不久之后,我相信那一天的到来.我作为一个公司的

21、销售人员,虽然对公司负责的项目过问不多,因为职位的关系.但是我一样关注股市,公司的未来就是我的未来,公司就是我的家,我会为公司的工作尽出自己最大的努力! 我知道销售工作现在不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力,我是能够迎来一个不错的未来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空! 电脑销售人员个人工作计划(五) 我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了,这一年多以来我开拓了许多陌生业务,从中获得了许多宝贵的经济,现在我已经完全的融入到了这个集体里.虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处,但都想尽各种办法解决了.对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文: 我首先想到的是

22、要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题. 其次也是最重要的部分-培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养.我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任.同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰.近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻. 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的

23、发展与命运.业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象.只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展. 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施. 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务.今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占.针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销.建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润.这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客

24、户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇. 能够完成的利润指标,某某万元,纯利润某某万元.其中:打字复印某某万元,网校某某万元,计算机某某万元,电脑耗材及配件某某万元,其他:某某万元,人员工资某某万元. 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制.20XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础. 能够完成的利润指标,利润某某万元. 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程.由于本

25、地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作.今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在某某万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润某某万元;多功能电子教室、多媒体会议室某某万元;其余网络工程部分某某万元;新业务部分某某万元;电脑部分某某万元,人员工资某某 某某万元,能够完成的利润指标,利润某某万元. 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象. 四、在管理上下大

26、力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象. 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理. 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系. 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则. 2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户. 3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系.要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行. 4、服务、维修也能创造利润.近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等. 六、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把某某公司建成平谷地计算机的权威机构.