人民医院办公自动化系统方案建议书.doc

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1、 文档编号：KDJC-01 版 本 号：v1.0 玛纳斯县人民医院玛纳斯县人民医院玛纳斯县人民医院玛纳斯县人民医院 办公自动化方案建议书办公自动化方案建议书 项目名称：办公自动化系统 新疆中联信息技术有限公司 1 目目 录录 1. 前言前言.4 1.1 办公自动化办公自动化系系统概述统概述.6 1.3. 编写目的编写目的.8 1.4. 参考文参考文献献.8 1.5. 术语约术语约定定.8 1.6. 一般约一般约定定.9 2. 新疆玛纳斯县人民医院办公自动化需求新疆玛纳斯县人民医院办公自动化需求分分析析.9 2.1. 新疆玛纳斯县人民医院办公现状新疆玛纳斯县人民医院办公现状.9 2.2. 系统建

2、设系统建设的的目标目标.10 3. 整体设计整体设计框框架架.12 3.1. 软件设计核心软件设计核心.12 3 3. .1 1. .1 1. . 强强大大的的工工作作流流. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 12 2 3 3. .1 1. .2 2. . 数数据据库库的的设设计计. . . . . . . . . . . . . . . . .

3、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 13 3 3 3. .1 1. .3 3. . 辅辅助助能能力力的的实实现现. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 13 3 3.2.

4、 系统安系统安全全性性.14 3.3. 网络安全网络安全性性方案方案.17 3 3. .3 3. .1 1. . 总总体体框框架架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 17 7 3 3. .3 3. .2 2. . 网网络络安安全全设设 计计建建议议. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 20 0 3 3. .4 4. . 系系统统备备份份和和 灾灾后后恢恢复复. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 21 1 3 3. .4 4. .1 1. .建建立立D

6、DO OM MI IN NO O群群集集系系统统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 21 1 3 3. .4 4. .2 2. . 磁磁带带备备份份 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 22 2 3 3. .4 4. .3 3. . 电电力力准准备备建建议议 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 22 2 3.5. 系统要求系统要求.22 4. 系统模块介绍系统模块介绍.24 4 4. .1 1. . 办办公公功功能能模模块块结结构构图图 .

8、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 24 4 4 4. .2 2. . 主主要要功功能能模模块块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9、 . . . . . . .2 24 4 4 4. .2 2. .1 1系系统统设设置置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 24 4 4 4. .2 2. .2 2个个人人信信息息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 29 9 4 4. .2 2. .3 3企企业业协协作作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 30 0 4 4. .2 2. .4 4公公共共信信息息. . . .

11、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 32 2 4 4. .2 2. .5 5行行政政事事务务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12、. . . . . . . . . . . . . . .3 35 5 5. 新疆玛纳斯县人民医院办公自动化系统特性新疆玛纳斯县人民医院办公自动化系统特性.37 5.1 易维护性易维护性.37 5.2 高度的可扩展性高度的可扩展性.37 5.3 模块化的设计模块化的设计.37 5.4 良好的稳良好的稳定定性性.38 5.5 完备的安全性完备的安全性.38 5.6 严格的规范性严格的规范性.38 5.7 杰出的先进性杰出的先进性.38 新疆中联信息技术有限公司 2 5.8 优异的兼容性优异的兼容性.39 5.9 卓越的自定义能力卓越的自定义能力.39 5.10 全面的远程连结能力全面的远程连结能

13、力.39 5.11 灵活的个性化设置灵活的个性化设置.40 5.12 运营低成本化运营低成本化.40 6 6. . 项项目目实实施施 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 40 0 6.1 .总体规划、分步实施总体规划、分步实施.41 6.2. 高度集成、客户化定义高度集成、客户化定义.41 6.3. 项目组的建立项目组的建立.42

14、6.4. 详细需求分析详细需求分析.42 6.5系统高层设计系统高层设计.43 6.6. 综合测试综合测试.43 6.7. 需求更改控制需求更改控制.43 6.8. 实施工期计划实施工期计划.43 6.9全面实施计划全面实施计划.44 新疆中联信息技术有限公司 3 1.1. 前言前言 1 1. .1 1 办办公公自自动动化化系系统统概概述述 在 21 世纪的今天，随着信息化和知识经济时代的到来，中国的企业正面临着前所未 有的挑战，知识经济时代的企业不再是单纯的金融资本或物质资源来作为企业生存发展的 根本，而是转以企业运作知识为生存发展的根本。正如美国的知识管理学者托伏勒所讲的： “科学技术发展

15、越快，人类按照自己需要创造资源的能力就越大，那时唯一重要的资源就 是信息和知识，知识将是未来的贸易中心。”从这个角度讲，传统的从人，财，物，力管 理模式和方式方法已无法适应现代企业的要求，一种崭新的以信息知识为核心的管理模式 和方式方法知识管理知识管理应运而生，并迅速成为现代企业的热门应用领域。 在目前特别是中国加入 WTO 以后，企业的信息和运作知识在经济活动中的重要性发 生了质的变化，信息信息和知识知识表现出的价值在社会财富总量中所占的份额越来越大，同时其 价值还不仅仅体现在其自身的价值上，他还可以不断地推动现有的生产系统，产生出更多 的价值。从具体的应用角度来讲，企业进行知识和信息的传播

16、与利用的能力成为了企业管 理所调控的核心能力，已成为企业生存发展的支撑点。从社会的方面来看，社会的财富将 大幅度地向知识产业以及信息产业集中，其增长点也成为了社会财富增长的主要内容。以 1999 年的美国微软公司为例，其有形资。非常小，但他的资产总额却有 2000 亿美元。因 此信息和知识成为了当今社会经济中最重要的资源，其地位和价值就相当于工业经济时代 的资本和资本物品。从这个角度来讲，企业的管理有了一个全新的管理理念，围绕知识的 获取，传播，再利用所进行的创造和分配，决定一个企业在竞争中的地位，同时也决定着 其企业可持续性发展的一种基础。 当今的社会中，已越来越强调对企业组织中的知识进行全

17、面的管理，首先把信息和知 识作为企业重要的资源看待，其次把企业的信息和知识作为企业的财富和核心，强调企业 内部的知识的分享和重用，提高员工的知识水平，发挥企业员工和集体的智慧，在知识创 新中谋求企业发展的机会。企业员工获得知识的方法，途径，知识的来源，整理，传播， 新疆中联信息技术有限公司 4 运用以及与之相关的价值流，知识与价值的分配，知识的利用方法等构成了企业中知识管 理所要面对的主要问题。 随着信息膨胀和工作节奏的日益加快，依靠手工模式是无法来完成知识管理所要承担 的任务，原来传统的手工办公方式已经无法满足办公现代化的需要，办公自动化系统办公自动化系统作为 提高工作效率提高工作效率、规范

18、办公制度规范办公制度、降低办公成本降低办公成本、方便领导决策方便领导决策的重要工具，越来越受到人 们的重视，将信息知识管理工作借助于计算机来完成的需求变得非常迫切，电子办公将是 现代办公的发展方向。 而随着企业的发展，电子办公发展的目标就是实现电子商务平台。利用前台的 OA 系 统和业务应用系统，连接功能强大的中间件，配合后台的大型数据库，得整个企业的知识 链和业务链真正处于高度可开发、可利用、可控制、可循环的状态，并且能够发布所有的 信息，使企业咨询的流通性和可利用性大大提高。 1 1. .2 2. . 编编写写目目的的 本方案编写主要根据玛纳斯县人民医院对于办公自动化系统建设的要求，结合金

19、蝶 K/3 OA 在此方面的经验，以金蝶 K/3 OA V10.1 为蓝本来设计和构架纳斯县人民医院办公 自动化系统。本方案会详细描述平台设计的细节和特点。以期纳斯县人民医院能够对于金 蝶的办公自动化系统有一个全面的了解，并且在双方的共同努力下，建设一个安全、高效、 实用、先进、可扩展、可管理的办公自动化平台。根据此方案书，新疆玛纳斯县人民医院 能够对于整个项目做出正确、明确的评估，并且对于系统建设提出修改意见，最终能够确 定项目的各个细节。 方案中将着重提出以下的核心内容： 玛纳斯县人民医院的办公自动化系统的需求； 整个系统架构的组成、设计特点、安全特性； 办公自动化的模块介绍 新疆中联信息

20、技术有限公司 5 网络架构 系统的整体特性 1 1. .3 3. . 参参考考文文献献 此处的参考文献为主要文献，并非所有文献。 金蝶中国软件公司项目管理手册 金蝶中国软件公司软件技术开发标准 金蝶中国软件公司项目实施及验收标准手册 金蝶中国软件公司 CSP 服务标准 1 1. .4 4. . 术术语语约约定定 金蝶 K/3 OA V10.1：金蝶中国软件公司的办公自动化系统，最新版 V10.1，基于 B/S 架构； NOTES: IBM LOTUS 的客户端软件 LOTUS NOTES。本系统中为 5.012 或以上版本； DOMINO: IBM LOTUS 的服务器平台 LOTUS DOM

21、INO。本系统中为 5.012 或以上版 本； 玛纳斯县人民医院：本此项目的邀标方； 1 1. .5 5. . 一一般般约约定定 本项目使用的相关 IT 技术需遵守金蝶中国软件公司技术与产品标准 V1.1 版 。 本项目运作需符合集成项目开发管理流程 。 新疆中联信息技术有限公司 6 2.2. 玛纳斯县人民医院玛纳斯县人民医院办公自动化需求分析办公自动化需求分析 2 2. .1 1. . 系系统统建建设设的的目目标标 中联公司根据玛纳斯县人民医院的需求，努力和玛纳斯县人民医院合作，完成一个安 全、可靠、高效、高能、可扩展、可管理的办公自动化系统。 1系统建设的原则系统建设的原则 （1）采用先进

22、成熟的技术，建立一个覆盖玛纳斯县人民医院各办公场所及所属 社区的办公自动化系统，为医院各部门提供信息交换平台，有效协调、处 理各部门之间的工作，提高医院内部处理事务的准确性与及时性，全面提 升医院办公效率。以尽可能的延长系统的有效生命周期，保护企业在信息 化方面的投入，发挥投资的最大效益； （2）系统运行应稳定可靠，在尽可能保证系统稳定、可靠运行的同时，亦要保 证系统一旦出现意外，能尽快恢复运行和数据的完整； （3）系统应维护容易，管理方便，在设计开发过程中尽量选用通用软件及工具， 以简化后期的管理维护工作； （4）系统应具有较强的扩展性和开放性，可以保证系统应用的扩展，最大限度 地保护系统的

23、前期投资。 2系统功能要求系统功能要求 （1）易于使用，操作简单，用户界面统一、标准，表现力强； （2）易于安装和维护； （3）开放性能好，便于移植、扩展和推广。 （4）规模适当，充分保护现有信息化投资 （5）分布透明性好，处理速度快； （6）数据可靠，确保完整一致； （7）系统容错性好，抗损能力强； 新疆中联信息技术有限公司 7 （8）系统安全可靠，符合有关国家保密法律法规； 具体的建设目标是： 依托玛纳斯县人民医院现有的网络条件，建设统一的信息化办公的平台。分布实 现办公自动化系统，实现架构一流、功能实用、维护方便、安全可靠的系统。为办公 逐步实现办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化

24、、公共服务电子化，逐步实 现全集团的全面信息化。建成连接全集团的信息网络系统；统一标准建立电子信息资 源库，实现信息的充分共享和广泛使用；建成完善的办公自动化系统，实现信息传递、 交换、处理的电子化； 本系统达成的目标：本系统达成的目标： 企业基本通信的平台企业基本通信的平台 在集团内部建立起基于邮件系统的企业基本通讯平台，为企业提供快捷、灵活、 方便的信息传递机制；提供短消息服务，OA 系统中的工作流以及待办事宜等信息可 以发送到相关人员的手机上。 企业办公协作平台企业办公协作平台 建立方便、稳定、安全的企业内部信息流平台，实现集团内可定制的工作流和多 种形式的内容发布系统。 企业知识管理平

25、台企业知识管理平台 最大限度地实现企业内部信息资源的共享，实现企业内部文档、资料和其他信息 的全面管理和共享，为企业提供信息的分类、过滤、推荐等多种功能。 企业信息发布平台企业信息发布平台 为企业建立基于浏览器的 Intranet 环境，实现企业内部信息的统一管理和发布， 以及个性化的服务。 新疆中联信息技术有限公司 8 3.3. 整体设计框架整体设计框架 3 3. .1 1. . 软软件件设设计计 核核心心 此方案中的系统是基于金蝶中国软件公司最新的 OA 产品金蝶 K/3 OA V 10.0 进行开 发的。本产品完全基于 B/S 结构，采用了最新的 XML 规范和 JAVA 技术，保持了良

26、好的 兼容性和可扩展性。基本平台为 LOTUS DOMINO，借助 LOTUS DOMINO 的良好的安全 性，整个产品具有极佳的安全性，可以对于数据库及其单元级的文档进行详尽的权限控制。 而且系统本身也有独立的模块权限控制，可以更加细致地进行人员权限的控制，保证了系 统的可用性和安全性。同时，优良的系统本身也保证了强大的数据库连接能力，能够在复 杂的多数据库中完成连接和互相操作、转化等交互功能。 在软件设计中，工作流和数据库是整个软件设计的核心。实现信息发布平台和办公自 动化平台，以及后台关系型数据库的连接和查询，需要依靠强大的工作流来进行业务的自 动流转，将前台收集的信息通过工作流，自动地

27、流转到相关的职能部门和承办人员来进行 处理。而数据库则是信息流转、安全控制和信息存储的基石。 3.1.1. 强强大的工作流大的工作流 作为办公自动化软件的精髓和支柱，强大、灵活、可定制的工作流引擎是最为重要的 部分。金蝶软件的 OA 工作流引擎经过十余年的发展和完善，已经成为业界最好的工作流引 擎之一。它能够为 OA 系统提供所有的工作自动流转的可能，保证 OA 能够真正适应每一个 不同的企业、政府机关等。并且能够通过和其他业务系统的连接，把其他的业务信息进行 自动的流转，从而整合整个系统。 本系统的流程系统较其他的流程系统更趋于合理化、复杂化和多样化。本系统采取流 程控制和流程应用分库执行的

28、方式设计，使玛纳斯县人民医院在不改变流程核心程序的同 时，可以自由修改机关内部或是下级部门的应用样式表单，来满足不同部门的需求，而且 大大减少了二次开发周期和二次开发工作量，从而极大地提高了软件在不同的部门和管理 新疆中联信息技术有限公司 9 方式下的适应性，特别适应于机关办公流程流程复杂、多样和多变的特性。在流程中包含 了更多人性化的设置，流程的参与者可以从人员设置中的部门、角色、群组和关系中取得。 每个流程步骤更加包含了诸如决策、条件等路由的选择，在流程中还实现了多版本的控制、 多路由的合并、参与人员日志检查等具体信息，更加符合了网上办公的特性，从而缩短整 个事务处理过程的时间、简约办公环

29、节，极大地提高事务处理和事务响应的速度。 本系统的流程引擎可以真正地、完全自定义地实现玛纳斯县人民医院所有的工作流程， 保证了电子工作流不会成为企业事务处理的瓶颈。 3.1.2. 数据库的设计数据库的设计 本系统的采用 LOTUS DOMINO 的文档型数据库进行数据的存储和运算。由于办公自动化 系统流转的数据大多数为文本型的表单，采用 DOMINO 的文档型数据库拥有更大的效率和性 能。本系统的数据库可以进行分布式的部署，通过群集和复制所提供的负载平衡和失效转 移功能，大大提高系统的运行效率、容错能力和灾后恢复等能力。 每个模块均可分库设置，保证系统的独立性和安全性，是实现整个办公自动化系统

30、逻 辑隔离的方法之一。 系统可以无缝集成其他产品， （视频会议系统 IBM same time，远程教育系统 E- learning 等） ，也可以方便地实现与集团、部门其他应用系统的集成如视频点播， 等插件工具的集成。 （备注：视频会议系统、远程教育系统是需另外购买的产品） 3.1.3. 辅助能力的实现辅助能力的实现 鉴于企业网络办公和信息平台的需求，在本系统中提供了附加的辅助功能，来帮助主 要功能更好的实现。 统一规划统一规划 本系统支持多重组织结构，可以实现总部、下属机构、分部及其他的架构形 式。 WEB 化化 本系统完全建立在 B/S 结构上，基于 Web 的应用方式既提供了统一的界面平 新疆中联信息技术有限公司 10 台，简化了操作，同时也可以实现客户端的零维护。并且可以方便、快捷地进行远程 访问系统。 痕迹保留痕迹保留 本系统支持大多数的流行的文件格式，只要文本编辑器能够支持痕迹保留功 能即可在系统中实现该功能。以 MS Word 举例，即可根据需要来显示保留修改痕迹的 文档，或是没有修改痕迹的文档，便于跟踪文件的修改历史。 手写系统手写系统 为了保留公文批阅的习惯或是制度，本系统支持手写笔系统地结驳，直接可 以实用手写系统。通过使用手写笔，公文