互联网企业人事经理岗位职责.docx
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1、互联网企业人事经理岗位职责 互联网企业部门经理岗位职责 1)部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心; 管理则管人,管人则管事。 2)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。 3)根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。 4)针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。 5)CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/
2、周/月/季度/年度报表。 6)积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。 7)组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。 8)面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。 9)经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人留人育人等系列工作。 10)负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11)每天坚持开早晚会。
3、早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则; 晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。 12)13)定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。 权责分明经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信; 带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。 14)15)奖罚分明、及时奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。 敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任; 自身工作问题,
4、双倍处罚。 16)17)了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。 对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 提示: 1)上班提前10分钟到岗,检查并登记部门人员到岗情况; 2)员工生病或生日等个人特殊情况时,第一时间致电或信息问候,以示关心; 3)员工工作或打电话时静坐旁边10分钟,给予肯定发现不足分析问题解决问题能力提升; 4)员工思想有波动时,及时沟通谈心,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,内部矛盾力求内部解决,不要扩大化; 5)积极帮员工分解目标,协助完成实施计划等; 6)不是员工需要考虑的问
5、题,应及时制止,让其专职做好本职工作; 7)管理讲究“恩威并施”,工作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松; 8)欲先取之,必先予之。要想让大家如何待你,你首先要怎样对待别人; 要想让别人尊重你,你首先要学会尊重别人; 9)言必行,行必果。作为管理者一定要说话掷地有声,说到做到,有始有终,对员工如是,对公司亦是,方可有较强的执行力,从而建立威信。 10)营销部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。 11)技术部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目标、个人目标、团队培训等。
6、編號nnMJ-3-04-02nn人事部门-负责人工作职责人事部门负责人工作职责n表單記錄流水号nn1.2.nn负责公司人事制度的制订及公司的日常人事管理。 负责根据生产需要做好人才招聘的工作,补充合格的人员,包括储备干部。 做好新进员工和转岗员工的安全教育和技术岗位培训工作及普通员工的在职培训,完成有关培训记录,编制公司完整人事资料。nn3.4.5.6.7.nn负责公司的安全保卫工作,经常检查全厂的安全生产情况,做好消防器材的检查,更换工作,保持消防器材的有效使用和消防通道的畅通。 负责公司劳动纪律的检验管理工作,经常到各车间、班组巡视劳动纪律执行情况发现违纪现象及时向有关当事人和主管人员提出
7、,并督促其实施有效改进措施。 督促监督检查员的考勤、记录和工资核算工作。 做好节日值班安排和每年的防汛防台及各项突发事件的应急管理工作。nn办理读书会或文教活动,做好公司企业文化的宣传工作,以提高公司员工素质。nn编制nn审核nn批准nn日期nn 人事部经理岗位说明书 1、全面负责酒店人事方面的工作事物,协助酒店总经理做好各部门的协调工作。 2、按照酒店的用人标准和要求,做好招聘工作,为酒店的可持续发展提供人力资源保障; 3、 4、负责组织管理酒店员工的考勤工作,按规定权限审批; 负责员工的入职培训、签订劳动合同、薪资审核、解聘等一系列事项; 5、 6、为员工办理社会保险; 负责对员工惊醒心理
8、沟通和思想教育,及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题; 7、负责对酒店各岗位劳动力流动安排做出合理分析,确保工作岗位的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费; 8、 9、负责酒店各项制度的正常运行,并协助各部门解决各种问题; 负责做好各类人士、行政档案的归档工作; 10、负责对酒店管理人员的管理执行情况的监督工作,负责对酒店各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作; 11、负责酒店对外形象宣传、公共关系和酒店企业文化建设,组织危机管理工作及外部投诉处理,处理酒店危机管理工作; 12、协调酒店各部门之间的关系,负责组织各部门的信息传递工作。 人事经理岗位说明书岗位职责: 一、
9、人力资源战略和规划 1负责制定并完善公司人力资源战略与规划; 2负责制定并落实人力资源战略规划的相关配套政策,定期对人力资源战略规划的实施情况进行评估。 二、组织结构及岗位管理 1负责制定与完善公司岗位管理体系与制度,并组织编制与完善岗位说明书,监控公司现有岗位设置的调整; 2负责或参与新建部门的岗位设置、人员编制和岗位说明书编制; 3核定公司年度人员需求计划,确定各部门年度人员编制计划。 三、招聘任用管理 1组织制定招聘计划和招聘方案; 2负责组织公司新进员工的统一招聘工作; 3负责关键岗位员工的选拔、考察、测评和培养。 四、绩效管理 1负责建立和完善员工绩效管理体系,组织制定员工考核指标体
10、系; 2组织员工绩效考核的实施,并在实施中提供培训与辅导; 3负责员工绩效管理的结果统计分析及应用建议。 五、培训开发管理 1负责制定公司年度培训计划,组织实施年度培训计划; 2负责组织与本部门职能相关的企业内部培训工作; 3指导、协助员工做好职业生涯规划; 六、员工关系管理 1负责员工的劳动合同的签订与管理; 2负责定期员工满意度的调查或以其他方式员工交流,开发沟通渠道; 3负责员工离职面谈和劳动争议的协调。 七、人事档案管理 1负责制定和完善人事档案管理办法,收集、鉴别、分类、整理、核对人事档案资料; 2负责办理员工入职、调动、离职手续及社保工作; 3负责向有关部门上报人事信息及统计资料。
11、 八、薪酬福利管理1负责编制公司年度薪酬总额计划,负责公司员工的薪酬福利的计算,审核与发放工作; 2负责定期进行市场薪酬水平的调研,提供决策参考依据。 九、企业文化建设 1根据企业发展战略,制定企业文化建设规划,并负责规划的推进与实施工作; 2进行企业文化研究,提炼企业文化核心理念; 3参与企业文化制度体系建设,包括员工道德规范、行为准则等; 4监督指导各部门落实企业文化建设的各项工作,控制企业文化建设的方向和过程。 十、日常行政、后勤工作安排协调,以及总经理交办的其他工作任务; 任职资格: 1、具有良好品德,责任心强; 2、管理类专科以上学历,具备企业管理、行政管理、人力资源、公共关系、心理
12、学方面的知识; 3、接受过专业人事和行政培训,有服装行业经验优先考虑。 4、五年以上行政人事管理工作经验; 5、专业技能较强的处理人际关系能力; 管理文件的实施能力、熟练使用办公软件; 自我控制能力及协调沟通能力强; 了解劳动法及社保工作,具有较强的公文写作能力; 很强的计划、组织、协调能力,能制定明确的工作计划,有效进行指挥、监督,分工清晰合理。 指导、提高下属能力,能指导下属履行本职工作职能,培养、提高其工作能力。 人事行政主管职责 部门名称行政部直接上级总经理助理部门编制3岗位设置行政经理、行政助理、前台文员部门性质行政部是在总经理的领导下,对公司的行政管理制度进行监督和检查考核的部门管
13、理权限代表公司行使行政管理职能管理职能负责公司行政体系的完善和规章制度的督察与考核主要职责:一、负责公司部门职责的制定及岗位设置的审批。 二、负责公司考勤管理、员工绩效考核工作。 三、负责公司各项制度的拟定和执行、重要事项的督办、内部投拆的受理。 四、负责公司相关证件年检、资质文件年检及项目申报工作。 五、负责公司每周晨会、部门经理例会组织、会议记录、会议重要事项督办工作。 六、负责公司印鉴的管理及公司行政文件的拟制、下发和执行。 七、负责公司各部门内部协调、内部工作流程的监督执行。 八、负责公司办公区域公用设备、办公环境设施、公共卫生管理、日常行为规范等行政管理工作。 九、负责公司物资的采购
14、管理、为公司业务发展需要提供后勤保障工作。 十、负责公司公共费用的控制管理。 十一、负责公司企业文化的建立和推动。 主要权限:1、具有对公司规章制度执行情况的监督、检查、奖惩权限; 2、具有考勤审批权; 3、具有部门内部制度拟定、执行、监督、考核的权限; 4、具有公司内部行政后勤类公章审批权限; 5、具有对会议决议事项督办、执行、考核的权限; 6、具有公司级别行政规章制度的拟订及建议权限; 7、具有对公司其他部门成员包括经理工作状态现场管理的权限及制定管理制度的权限。 工作流程:办公环境规划及维护流程图、办公设备送修流程、办公设备维修流程、采购流程、电话费用缴纳统计和分析流程、房租缴纳流程、固
15、定资产清查统计流程、水电费缴纳流程、物业管理费缴纳流程、工商年检流程、服装企业年检流程、组织机构代码证年检流程、日常制度检查流程图、音乐播放流程、晨会流程及管理规定、启动大会操作流程及规范、行政助理工作执行细则、安全值班流程及规范、会议室的使用规定、考勤系统使用与考勤统计流程、客户接待流程及标准、卫生大扫除规定、总经理办公室工作环境维护管理规定、前台文员工作执行细则等 人事行政主管招聘要求 岗位职责: 1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作; 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作; 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关
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