销售业务员管理办法.doc

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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流销售业务员管理办法【精品文档】第 4 页销售业务员管理办法第一章 总则第一条 制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。第二条 适用范围第三条 凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。第四条 权责单位1、业务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。第二章 一般规定第五条 出勤管理销售人员应依照本公司【员工手册】之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：第六条 原则上，销售人员每日需按时上班

2、后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司处理当日洽谈业务，但长期出差或深夜返回者除外。第七条 工作职责销售人员除遵守本公司各项管理规定外，应善尽下列之工作职责：1、销售主管人员1) 负责推动完成所辖区域之销售目标；2) 执行公司所交付之各种事项；3) 督导、指挥销售人员执行任务；4) 控制销售单位之经费预算。5) 随时稽核各销售人员之报表。2、销售人员1）基本事项A. 应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁；B. 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人；C. 不得无故接受客户之招待；D. 不得有挪用所收团款之行为。2）销售事项A. 客户资料

3、的整理，档案的建立；B. 公司旅游产品行程、价格及相关规定、注意事项之说明。C. 客户抱怨之处理；D. 定期联系客户并汇集下列资料：a、产品行程及质量之反应。b、价格之反应。c、游客市场之需求。d、竞争同行之反应、评价及销售状况。e、有关同业动态及信用。f、新产品之调查。3、收款处理公司收款方式主要以汇款方式处理，遇特殊状况需收取现金或票据，销售人员应当做到以下几点：a、收到客户团款应当日缴回；b、不得以任何理由挪用团款；c、不得以其他支票抵缴收回之现金； d、不得以不同客户的支票抵缴团款。第三章 工作计划第八条 销售计划销售人员每年应依据公司的【月度销售计划表】，制订个人之【月度销售计划】，

4、并编制【月销售计划表】，呈总经理核准后，按照计划表执行；第九条 执行计划1、销售人员应依据【月销售计划表】，填写【客户联系计划表】，交销售主管审查，经审查通过后，销售人员应按照计划实施；第十条 联系作业1、联系计划销售人员每周末前提出次周【客户拜访计划表】，呈部门主管审核；2、客户联系（1）每日要主动联系客户，主要以自己负责地区为主。要求每周要把自己负责地区联系一遍。（2）每日应将当日联系的工作内容，详细填入【客户联系表】，呈部门主管；（2）联系过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪；（3）将新开发的客户资料输入客户档案资料中；第四章 薪资与提成第十一条 薪资构成及待遇 1、 业务员的

5、薪资由底薪、提成组成。 2、 发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成第十二条 薪资设定底薪 1100元/月公司实行任务制月薪，业绩任务额度为1100元/月，月薪1100元/月；第十三条 月薪发放 月薪发放日期为每月15号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放；第十四条 基本指标任务 1、 销售人员从转正开始,每月需完成1100元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务（以业务利润为准），公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪800元发放; 2、 销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务，公司有权解除协议。第十五条 业务提成设定1、业务提成销售人员完成月指标任务（以业务利润为准），剩余利润按30%分成。第五章 实施与修正 本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施，修正时亦同