会所销售助理岗位职责.doc
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1、广州新世界物业管理有限公司作业文件文件编号WI-NWGZ-AL.JY-02-15版本号A岗 位 职 责修订状态号0页 码1/1经营部销售助理岗位职责1. 负责会所、板房物品的管理,确保物品的齐全,遗失或损坏的需有记录并及时上报2. 会所、板房房屋及其设备设施管理,保证会所、板房的房屋及其设备设施正常运行,需有记录并及时上报3. 会所、板房绿化、清洁工作的监督,务求达到标准4. 会所、板房秩序的维护,保证正常的秩序。5. 负责样板房的销售助理每天9:00上班后,对销售通道、大堂、楼梯间、板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部开启,清洁、绿化是否到位、达标,物品是否齐全,做好记录于交接班
2、本、板房日检表,并做进一步处理6. 全面检查完毕后,需在会所板房门口迎送客人,期间间隔进行以上的巡查,7. 如遇突发事件,需先控制局面避免继续恶化并及时上报。8. 如施工单位需进场维修,需验证其施工许可证,小型维修可请示主管同意后可放行,施工期间,销售助理要对施工现场进行监督,防止对房屋结构及物品的破坏,施工完成后对质量进行验收,有不及格的要求继续维修完成9. 每天18:00下班前, 对销售大厅、会所内板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部关闭,填写交接班本、会所板房日检表,关好门窗后方可离去。10. 熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。11. 积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。12. 样板房销售助理12.1客户进入销售中心范围时,销售助理向客户微笑致意并问候;12.2客户在销售中心咨询洽谈时,销售助理主动为客户端水、冲泡咖啡、沏茶等;12.3客户进入样板房大堂,销售助理向客户问候,告知样板房的位置,提醒客户穿上鞋套,为客户按电梯;12.4客户上到样板房时,样板房的销售助理,礼貌接待,客户在无售楼人员的陪同下,销售助理能主动介12.5绍楼盘及样板房的有关知识;12.6客户离开时,销售助理向客户致谢:谢谢光临,请慢走。
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