《战略管理》期末复习资料-整理完资料讲解.doc

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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流战略管理期末复习资料-整理完资料讲解【精品文档】第 12 页一、客观部分：（一）、选择部分1、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于(A) A. 横向一体化 B. 纵向一体化 C. 相关多元化 D. 混合一体化2、军事学中的战略是指（B） A将军用兵的才能 B指导战争全局的谋略 C为实现整个军事行动目的而设定的相对应的正确目标。 D“兵不厌诈”的艺术3、迈克尔波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是（A）、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和替代品A. 潜在进入者 B. 追随者C. 互补产品

2、D. 模仿者4、企业进行自我形势分析时，常用到SWOT模型，其中O是指（C）A.潜在的内部优势B.潜在的内部弱点C.潜在的外部机会D.潜在的外部威胁二、主观部分：（一）、名词解释1、经验曲线经验曲线是一种表示生产单位时间与连续生产单位之间的关系曲线。2、公司治理结构公司治理结构:是一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、高级管理人员权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。 3、成本领先战略成本领先战略：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。4、核心能力核心能力：又称核心竞争

3、力，就是能够为企业带来比较优势进而能形成竞争优势的能力和资源。5、价值链企业的价值创造是通过一系列为基本活动和辅助活动构成的，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。6、规模经济规模经济(economics of scale)又称“规模利益”(scale merit)，指随生产能力的扩大，使单位成本下降的趋势，即长期费用曲线呈下降趋势。 7、核心能力是指能使企业长期或持续拥有某种优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识。8、标杆学习是一家公司将自己的业绩与一流公司相对比来确定这些公司能达到他们

4、的业绩表现水平，并应用这些信息来改进自己业绩表现的改进的流程。9、职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。10、混合并购指购并与被购并公司分别处于不同的产业部门、不同的市场，且这些产业部门之间没有特别的生产技术联系时的并购方式。11、战略目标战略目标：是企业在一定的时期内，为实现其使命所要达到的长期结果。12、差别化战略指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。13、后向一体化是指企业与用户企业之间的联合。14、多样化战略是指现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。15、战略联盟

5、是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络师联合体。16、外部诱因是指来自市场或政府等方面的吸引公司进入新业务领域的外部环境因素。17、折中成本折中成本指两个或者两个以上的经营单位为了实现共同参与某项活动或共享资源而可能承受的损失， 包括协调成 本、妥协成本和无弹性成本。18、合并合并是指两个或者两个以上企业合成一个新的企业，特点是伴有产权关系的转移，多个法人变成一个法人。19、纵向一体化也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化。20、虚拟化经营虚拟化经营是指企业在组织上突破有形的界限，虽有生产、行销、设计、财务等功能，但企业体内却没有完整地执

6、行这些功能的组织。21、收购一家公司通过购买另一家公司部分或全部的股份，将被收购公司的业务纳入其战略投资组合，从而达到更加有效的利用其核心竞争力的目的。22、国际化经营国际化经营是指企业从国内经营走向跨国经营，从国内市场进入国外市场，在国外设立多种形式的组织，对国内外的生产要素进行配置，在一个或若干个经济领域进行经营的活动的战略。 23、转换成本指的是当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时所产生的一次性成本。24、工作外包企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。25、契约模式契约模式就是订单

7、模式，也就是以求定产，以销售定生产。（二）、简答1、简述波特五力模型的构成要素潜在竞争对手进入的风险；产业内现有企业的竞争强度；购买者的议价能力；供应商议价能力；替代品的相似度。 参见P542、简述企业使命重要性。考核知识点:企业使命有关概念理解，参见P114-117 参见P29-313、企业制定战略目标的作用？考核知识点:战略目标的理解，参见P128-130 参见p41-424、请简述狭义企业文化与广义企业文化的概念广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。考核知识点:企业文化概念理解，参

8、见P111-114 参见p26-295、事业部结构的优点是什么？它能使最高管理部门摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构，并使各个事业部发挥经营管理的主动性，而高层领导不致忙于协调、监督等较低层的管理工作。这种结构有较高的稳定性，又有较高的适应性。采用事业部的组织是把政策制定与行政管理分开，政策管制集权化，业务运营分权化。企业的最高管理层是企业的最高决策管理机构，以实行长期为最大的任务，集中力量来研究和制定公司的总目标、总方针、总计划以及各项政策。事业部的经营活动只要在不违背总目标、总方针、总计划的前提下完全由事业部自行处理，因而事业部成为日常经营活动决策中心，是完全自主的经营单位，可以充分

9、发挥自己的主观能动性。这种结构还是培养管理人才的最好组织形式之一。分权化的事业部经理与一家独立公司的高层所面对的问题几乎是一样的，他应考虑市场、人力、技术，考虑今天和明天。所不同的只是不必负责有关财务资源与供应。所以事业部制在培养和考验着明天的领导人才。此外事业部结构扩大了有效控制的跨度，使上级领导直接控制下层单位的数目增加。考核知识点:，事业部结构的基本内容 参见ppt战略1p156、战略控制的基本原则有哪些战略控制的基本原则1领导与战略相适应。组织的主要领导人必须负责研究、执行战略。2组织与战略相适应。战略要有合适的组织结构相配。3执行计划与战略相适应。战略必须有起作用的行动计划支持。4资

10、源分配与战略相适应。资源分配必须支持战略目标的实现。5企业文化与战略相适应。企业文化，特别是企业高层管理人员的心理必须与执行战略相适应。6战略具有可行性。7企业要有战略控制的预警系统。8严格执行完整的奖惩制度。企业对成功的执行者必须给以奖励和报酬。考核知识点:战略控制的基本原则，参见P314-316 参加p281-2827、差别化战略的主要弱点是什么？1、企业形成产品产别化的成本过高，大多数购买者难以承受产品的价格，企业也就难以盈利；2、竞争对手可以推出类似的产品，降低企业产品差别化的特色；3、竞争对手推出更有差别化的产品，使得企业原有的购买者转向了竞争对手的市场；4、购买者不再需要本企业长期

11、赖以生存的那些产品差别化的因素。考核知识点:差别战略理解与运用，参见P177-186 参见p1538、企业采用成本领先战略的动因以及其存在的弱点？有如下四点动因：（1）形成进入障碍。企业的生产经营成本低，便为行业的潜在进入者设置了较高的进入障碍。那些在生产技术上尚不成熟，经营上缺乏规模经济的企业一般很难进入此行业。（2）增强企业讨价还价的能力。企业的成本低，可以使自己应付投入费用的增长，提高企业与供应者讨价还价的能力，降低投入因素变化所产生的影响。同时，企业成本低，可以提高自己对购买者讨价还价的能力，以对抗强有力的购买者。（3）降低替代品的威胁。企业的成本低，在有竞争者竞争时，仍可以凭借其低成

12、本的产品和服务吸引大量的顾客，降低或缓解替代品的威胁，使自己处于有力的竞争地位。（4）保持领先的竞争地位。当企业与行业内的竞争对手进行价格战时，由于企业的成本低，可以在竞争对手毫无利润的水平上保持盈利，从而扩大市场份额，保持绝对竞争优势的地位。总之，企业采用成本领先战略可以使企业有效地面对行业中的各种竞争力量，以其低成本的优势，获得高于行业平均水平的利润。当然，成本领先战略也存在一些劣势：（1）由于采用成本领先战略的企业把力量集中于降低产品成本，从而使它们丧失了预见产品的市场变化的能力。企业可能会发现，自己生产的产品价格低廉，但却不为顾客所欣赏和需要。这是采取成本领先战略企业的最危险之处。（2

13、）行业中新加入者通过模仿、总结前人经验或购买更先进的生产设备，使得他们的成本更低，以更低的成本起点参与竞争，后来居上。这时，企业就会丧失成本领先地位。（3）生产技术的变化或新技术的出现可能使得过去的设备投资或产品学习经验变成没有效用的资源。（4）受通货膨胀的影响，生产投入成本升高，降低了产品成本价格优势，从而不能与采用其他竞争战略的企业相竞争。考核知识点: 对成本领先战略的理解，参见P167-176 参见p137-1469、简述企业在价值活动中独特性的基本驱动因素包括哪些内容考核知识点: 企业在价值活动中的有关内容，参见P179-181 参见p147-14810、企业实行多元化战略的内部原因？

14、考核知识点: 多元化战略，参见P201-206 参见p168-17011、多样化的范围经济性的利弊分析考核知识点: 多样化的范围经济性 参见p173-177附2.2.11：（P 211- P 215页相关内容抄录）答：多样化的范围经济有利也有弊：利：在相关多样化中，通过以核心能力为基础的资源和能力的共享与转化，可以在多点竞争中实现交叉补贴和优势的相关支持，从而加快新业务（新产品）进入市场的成长速度，节约促销费用，赢得战略商机。弊：不当的多样化行为会降低企业整体品牌或资源的形象，不利于企业资源的积累。同时，实现范围经济对管理者的素质提出较高要求，增加了管理的难度，这必然会带来新的管理成本，而且管

15、理资源的扩散和共享也是有限的。12、企业并购会带来哪些收益？考核知识点: 对企业并购的理解 参见p195-197附2.2.12：（P220-P226页相关内容抄录）（1）可以增加企业的市场实力（2）可以克服进入障碍（3）可以避免新产品开发的成本和风险，增加进入市场的速度（4）为企业提高多样化的一种有效方式（5）可以避免过度竞争13、企业国际化经营中选择契约模式存在哪些风险？考核知识点: 契约模式 参见p253-254附2.2.13：（P290-P298页相关内容抄录）（1）对企业是否具备能够吸引潜在的海外用户的技术、商标或公司名称有要求（2）对目标市场的营销活动缺乏控制（3）虽然投资小，风险低

16、但相应地收益也低于出口和直接投资（4）在第三国市场或许可人母国市场上，存在培养竞争对手的风险14、企业开展国际化经营时，来自东道国的约束包括哪些方面？考核知识点: 企业的国际化经营 参见p246-248附2.2.14：（P278-P282页相关内容抄录）（1）东道国可能要求当地居民或企业来控制主要的经营活动（2）东道国通常要求他们自己的公民担任一定的管理和技术职位（3）东道国通常要求外国的跨国公司对本国受雇人员进行某些正式的培训等15、多样化战略的范围经济效应体现在那些方面？考核知识点: 多样化战略的范围经济效应 参见p172-173附2.2.15：（P210-P214页相关内容抄录）基于有形

17、资源的范围经济性企业的相关多样化通常可以产生过基于有形资源的范围经济性，即当有形资源横跨几项产品或业务时，就可以共同享有这些资源。（2）基于无形资源的范围经济性企业可以通过多样化利用一些无形资源获得范围经济，这些无形资源包括商标、企业商誉和管理技能、技术知识与诀窍等。16、满足有效并购的条件有哪些？考核知识点: 对并购的理解 参见p199-201附2.2.16：（P225-P261页相关内容抄录）（1）资源与能力互补（2）缜密选择目标企业和进行细致谈判（3）较充足的资金准备（4）加大创新和研发投入（5）友好收购（6）保持灵活性和适应性17、企业开展资源外取战略的动因。考核知识点: 资源外取战略

18、 参见p220-221附2.2.17：（P251-259页相关内容抄录）（1）技术复杂性及其开发成本的增加（2）资源获取的难度增加（3）市场需求的动态变化（4）管理创新和技术革命为资源外取提供了有力条件18、简述构成产业国际化的各种驱动因素。考核知识点:企业国际化战略有关内容 参见p257-260附2.2.18：（P276-P282页相关内容抄录）（1）市场驱动因素（2）成本驱动因素（3）政府驱动因素（4）竞争驱动因素19、简述目前比较普遍的对于企业多样化经营的划分种类考核知识点: 企业多样化经营战略 参见P166-168附2.2.19：（P 203- P 207页相关内容抄录）（1）相关多样

19、化，具体包括：市场相关多样化、生产相关多样化和技术相关多样化 ；（2）无关多样化20、简述出口模式的缺点考核知识点: 出口模式 参见p251附2.2.20：（P 286- P 292页相关内容抄录）（1）采用间接出口方式对海外经营活动的控制程度较低（2）产品适应能力较差（3）出口数量受国内生产能力的限制（4）需要支付高额的运输费用和关税（5）易受各种贸易壁垒的限制（6）一般只适用于有形商品，而对于服务等无形产品来说不可行21、企业开展国际化经营，一般面临哪些政治风险？考核知识点: 企业国际化经营，参见P281-285 参见p245-24622、简述小野丰广对企业多样化程度的划分标准。考核知识点

20、: 企业多样化程度的划分标准，参见P202-207 参见p16723、企业的并购是否存在风险，请说明？考核知识点: 企业的并购，参见P223-226 参见p197-19924、简述资源外取战略的收益。考核知识点: 资源外取战略，参见P253-258 参见p221-22425、多样化战略为公司带来的战略性收益体现在哪几方面？考核知识点: 多样化战略，参见P210-214 参见p173-17626、多样化战略存在哪些风险？考核知识点: 多样化战略 参见p177附2.2.26：（P 213- P 215页相关内容抄录）（1）多样化使管理跨度增大，管理层次增多，产生“X非效率”带来的负效应（2）多样化

21、势必造成资源的分散化（3）面临新业务领域的进入壁垒27、简述多国本土战略与国际化战略之间的异同，以及多国本土战略的劣势考核知识点: 多国本土战略与国际化战略之间的比较 参见p245附2.2.27：（P263-280页相关内容抄录）不同：企业将在不同的国家的市场上，提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。相同：企业将自己国家所开发出来的产品和技能转移到国外市场，而且在重要的国家市场上从事生产经营活动。劣势：生产设施重复建设并且成本结构高过于本土化，会使得每一个国家的子公司过于独立，总公司无法有效指挥子公司，无法将自己的业务向子公司转移。28、简述许可证经营的优点。考核知识点: 许可证经营业务的理

22、解 参见p252-253附2.2.28：（P 288- P 231页相关内容抄录）（1）可以绕过诸如关税、数量限制等进口壁垒（2）可以保护本企业专利、商标，既可以避免国外市场可能出现的侵权现象，又可以避免因不进入国外市场而导致的损失（3）与资本投资相比，政治风险较低（4）由于目标国存在进口或投资限制，许可证经营可能成为企业唯一可行的国际化方式（5）可以满足企业内部的一些因素（6）公司在海外目标市场的资源投入少，参与程度深29、企业进入某一新领域时其面临的进入障碍表现为哪些方面？考核知识点:对企业进入障碍的理解 参见p196附2.2. 29：（P 221- P 225页相关内容抄录）（1）经济规

23、模的要求迫使企业以大规模的方式进入一个新的领域，但面临现有企业的激烈反应，或者以小规模方式进入，却面临着成本劣势。（2）产品差异使用户从一种产品转向购买新进入者产品时，必须支付高额的转换成本，使新企业难以占领市场。（3）某些资本密集型行业要求巨额投资，企业进入新领域时，存在较大风险。（4）由于原有企业与销售渠道之间的关系，企业要进入新市场必须打破原有企业对销售渠道的控制，才能获得有效可靠的销售渠道。30、影响企业国际市场国际化方式选择的因素有哪些？考核知识点: 国际化方式选择 参见p257-260创业首先要有“风险意识”，要能承受住风险和失败。还要有责任感，要对公司、员工、投资者负责。务实精神

24、也必不可少，必须踏实做事；附2.2.30：（P 294- P 296页相关内容抄录）、DIY手工艺市场现状分析外部因素包括：图1-4大学生购买手工艺制品目的（1）目标国家市场因素 “碧芝”的成功归于他的唯一，这独一无二的物品就吸引了各种女性的眼光。（2）目标国家生产因素 （3）目标国家环境因素 部因素包括8、你是如何得志DIY手工艺制品的？母国因素 （1）产品因素 体现市民生活质量状况的指标-恩格尔系数，上海也从1995年的53.4%下降到了2003年的37.2%，虽然与恩格尔系数多在20%以下的发达国家相比仍有差距，但按照联合国粮农组织的划分，表明上海消费已开始进入富裕状态（联合国粮农组织曾

25、依据恩格尔系数，将恩格尔系数在40%-50%定为小康水平的消费，20%-40%定为富裕状态的消费）。（2）公司资源/投入因素（4）牌子响1、购买“女性化”（三）论述题（2） 缺乏经营经验1、简要叙述企业价值链的基本原理和所包含的基本内容培养动手能力 学一门手艺 打发时间 兴趣爱好考核知识点: 有关价值链的内涵 参见p87-93附2.3.1：（P83- P90页相关内容抄录）所谓价值链正是指企业为创造价值而开展的各项生产经营活动，这些活动彼此相互支持，以确保企业经营目标的达成。迈克尔波特教授把这些活动区分为基本活动和支持活动两大类。其中，基本活动是指那些通过改变物品的物理或时空形态来创造价值的活动，包括进货、生产、发货、营销和服务。支持活动包括采购、研发、人力资源管理和企业的基础管理，这里的基础管理是指行政管理、财务管理、公关和法律事务等。