商务谈判_在线作业_4.doc

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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流商务谈判_在线作业_4【精品文档】第 11 页商务谈判_在线作业_4一、单选题1.(5分)对于对方的提问，我方回答：“现在谈这个问题还为时过早，我们是否考虑下一个问题？”，属于哪种技巧（）？ A.准确判断对方真实用意 B.礼貌拒绝 C.不做全面回答 D.降低提问者追问的兴致得分：5知识点：6.1 商务谈判的语言2.(5分)“男士不允许剃光头、烫发、蓄长发。女士尽量应选择干练的短发，如果选择长头发，则头发不应遮住脸部。”以上内容属于何种礼仪范畴？（） A.仪表礼仪 B.仪态礼仪 C.仪容礼仪 D.言谈礼仪得分：5知识点：10.1 个人基本礼仪3.(5分)一

2、方当事人可请求人民法院或者仲裁机构撤销或者变更的合同的情况是（）。 A.以合法形式掩盖非法目的 B.违反法律、行政法规的强制性规定 C.当事人对合同后果存在错误认识 D.无权代理行为人订立的合同得分：5知识点：5.1 商务谈判的法律约束4.(5分)在谈判开始时，征求谈判对手的意见，并按其意见开展工作，这种方式属于（）。 A.保留式开局 B.坦诚式开局 C.一致式开局 D.挑剔式开局得分：5知识点：3.1 商务谈判的开局5.(5分)当对方处于强有力的地位，并且会有新的竞争者加入的情况下，对于报价分歧可以选择的策略是（）。 A.退出竞争 B.中止谈判 C.全盘让步 D.继续磋商得分：5知识点：4.

3、1 商务谈判的磋商6.(5分)商务谈判中通过双方互赠礼品、举行宴会等活动，可以满足谈判人员的哪种需要（）？ A.社交需要 B.尊重需要 C.生理需要 D.安全需要得分：5知识点：7.1 商务谈判的心理7.(5分)刚开始涉足于商务谈判的那些年轻人，积极地想获得表现的机会，以尽快得到领导的青睐，属于哪种谈判对手？（） A.权力型 B.实力型 C.成功型 D.关系型得分：5知识点：7.3 商务谈判心理的运用技巧8.(5分)谈判出现僵局时，正确的策略是（）。 A.进行人身攻击 B.使用高压手段使对方屈服 C.改变谈判地点或人员 D.单方面率先做出让步得分：5知识点：8.3 常用的商务谈判技巧9.(5分

4、)下列哪项不属于商务谈判语言的要求？（） A.客观性 B.针对性 C.原则性 D.准确性得分：5知识点：6.1 商务谈判的语言10.(5分)以下选项中不属于磋商阶段的禁忌的是（）。 A.主观臆测对方意图 B.单方面讨价还价 C.在具体问题上纠缠过多 D.不让步得分：5知识点：9.2 谈判过程中的禁忌11.(5分)在谈判报价过程中，下列各种做法中应该遵循的原则是（）。 A.做出书面说明 B.对方要求时再做出解释 C.主动进行解释 D.只进行口头说明得分：5知识点：3.2 商务谈判的报价12.(5分)因为对对方在某一方面有良好印象，会对其在其他方面也产生良好感觉，这种知觉心理属于（）。 A.先入为

5、主 B.选择性知觉 C.第一印象 D.晕轮效应得分：5知识点：7.1 商务谈判的心理13.(5分)下列哪项不属于企业道德文化包括的内容？（） A.企业的道德规范 B.企业的道德价值观 C.企业的经营之道 D.企业的道德精神得分：5知识点：5.2 商务谈判的道德约束14.(5分)确定商务谈判目标时，不需要考虑的要求是（）。 A.向对方说明自己的最低限度 B.有一定的弹性 C.有实用性 D.具有合法合理性得分：5知识点：2.4 商务谈判方案的制定15.(5分)在运用各种谈判策略时，下列哪种行为不需要禁忌？（） A.精神抖擞，充满自信 B.制造不适宜的谈判环境 C.放任自己的情绪，敢怒敢言 D.完全

6、依赖谈判策略得分：5知识点：9.3 谈判策略上的禁忌16.(5分)下列哪项不属于商务谈判的动机心理？（） A.能力性动机 B.经济型动机 C.疑虑性动机 D.冲动型动机得分：5知识点：7.2 商务谈判的心理分析17.(5分)“当自己的见解与对方发生分歧时，需要用词委婉，即含蓄、委婉、点到即止、留有回旋余地地表达自己的不同意见，不能伤害了对方的自尊心，使对方下不了台，但也不能委婉到对方不能理解的程度。”以上内容属于何种礼仪范畴？（） A.仪容礼仪 B.言谈礼仪 C.仪表礼仪 D.仪态礼仪得分：5知识点：10.1 个人基本礼仪18.(5分)在商务谈判社交礼仪中,以下何种做法是不恰当的？（） A.女

7、士在与他人握手时，可以不摘下手套。 B.男士见到女士应先问候，然后再趋前主动伸出手与对方握手。 C.首先问候对方，然后再介绍自己。 D.将职位低的介绍给职位高的。得分：5知识点：10.2 商务谈判的基本社交礼仪19.(5分)与相互关系不融洽、信任程度不高的谈判对手进行谈判时，最好采用（）。 A.主座谈判 B.主客座轮流谈判 C.第三地谈判 D.客座谈判得分：5知识点：1.3 商务谈判的类型、形式和内容20.(5分)以下选项中对如何打破谈判僵局理解不正确的是（）。 A.贵在坚持，不能轻易改变原有立场 B.要充分考虑双方利益到底是什么，克服在谈判中获得压倒性胜利的想法 C.暂停谈判，改变谈判地点或人员 D.切勿挑明僵局，以避免尴尬得分：5知识点：8.3 常用的商务谈判技巧