国际贸易经济管理学与财务知识分析理论.pptx
《国际贸易经济管理学与财务知识分析理论.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《国际贸易经济管理学与财务知识分析理论.pptx(66页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、1. 微笑曲线与复杂产品的微笑曲线与复杂产品的MRO过程管理过程管理2. 博弈论与合作经济学博弈论与合作经济学2008年年10月月28日日国际贸易理论国际贸易理论内内 容容 提提 纲纲1 引言引言2 制造业价值链的延伸制造业价值链的延伸3 MRO的概念与过程管理的概念与过程管理4 MRO过程管理中的理论与方法问题过程管理中的理论与方法问题5 MRO的应用前景的应用前景6 博弈论与合作经济学博弈论与合作经济学 “促进现代制造业与服务业有机融合、互动发展促进现代制造业与服务业有机融合、互动发展” -国务院关于加快发展服务业的若干意见(国发20077号) 服务业是制造业做大做强的有力支撑和必要前提。
2、制造服务业是制造业做大做强的有力支撑和必要前提。制造业的综合竞争力,就来自制造业与服务业的融合能力和融合业的综合竞争力,就来自制造业与服务业的融合能力和融合程度。程度。中国的制造业已经进入一个快速发展时期,但中国的制造业已经进入一个快速发展时期,但“大而大而不强不强”的特征仍然十分明显,原因之一就是服务业的支撑功的特征仍然十分明显,原因之一就是服务业的支撑功能没有发挥出来,服务业对制造业的能没有发挥出来,服务业对制造业的“改造改造”功能和价值创功能和价值创造功能没有显现出来。造功能没有显现出来。所以,所以,“制造服务制造服务”理念应该成为现理念应该成为现代服务业的重要方向。代服务业的重要方向。
3、1. 引言引言2. 制造业价值链的延伸制造业价值链的延伸图图2 2 产品全生命周期示意图产品全生命周期示意图总体规划总体规划 需求跟需求跟踪踪 方案比方案比较较 指标分指标分配配 变更决变更决策策 实施跟实施跟踪踪 验证发验证发布布详细设计详细设计 产品定产品定义义 性能仿性能仿真真 质量评质量评估估 验证标验证标准准工艺准备工艺准备 工艺路工艺路线线 工序工工序工步步 产能分产能分析析 设备资设备资源源 材料成材料成本本 人力工人力工时时生产制造生产制造 产品质产品质量量 物流分物流分析析 产能统产能统计计 更改管更改管理理维护支持维护支持 日常维日常维护护 状态评状态评估估 故障诊故障诊断
4、断 维修策维修策略略 变更记变更记录录回收利用回收利用 拆解清洗拆解清洗 再加工再加工 再装配再装配设计阶段设计阶段 (PDM/PLM)制造阶段制造阶段(ERP/MES)使用维护阶段使用维护阶段( (MRO) )回收利用阶段回收利用阶段产品全生命周期产品全生命周期制造业价值链的延伸制造业价值链的延伸图图1 1 制造产业转移示意图制造产业转移示意图2. 制造业价值链的延伸制造业价值链的延伸产品价值链的转移产品价值链的转移图图3 3 产品价值链转移示意图产品价值链转移示意图产品增值产品增值现在现在设计设计制造制造中期中期(MOL)使用使用维护维护回收回收再利用再利用过去过去2. 制造业价值链的延伸
5、制造业价值链的延伸3. MRO的概念与过程管理的概念与过程管理 MRO(Maintenance, Repair and Overhaul )是产品在使用和维护阶段所进行的各种维护、维修是产品在使用和维护阶段所进行的各种维护、维修和大修等制造服务活动的总称,是产品全生命周期和大修等制造服务活动的总称,是产品全生命周期的重要组成阶段。的重要组成阶段。Overhaul: examine something carefully and thoroughly and make any necessary repairs.have the engine of a car overhauled.The la
6、nguage syllabus needs to be completely overhauled. (1)复杂产品复杂产品MROMRO费用占全生命周期总费用的费用占全生命周期总费用的60-7060-70。民用航空的民用航空的MRO费用相当于航油的费用相当于航油的费用。费用。中远集团每年中远集团每年MRO的成本约的成本约20亿人民币,亿人民币,平均每条船每年的平均每条船每年的MRO费用约费用约400万。万。美国通用电气年收入总额美国通用电气年收入总额中服务业所占比重为:中服务业所占比重为: 2003年占年占62.44%, 2004年占年占63.32%。 3. MRO的概念与过程管理的概念与过程
7、管理(2)MRO过程管理水平事关生产安全运行过程管理水平事关生产安全运行 50%50%的事故与设备维护与管理不善有关。的事故与设备维护与管理不善有关。 60%的数控机床生产事故是的数控机床生产事故是维护不善,维修不当造成的。维护不善,维修不当造成的。 2003年年12月发生的月发生的“中国石油中国石油川东北气矿井喷特大恶性事川东北气矿井喷特大恶性事故故” 。3. MRO的概念与过程管理的概念与过程管理 MRO过程过程管理是将现代信息技术、管理是将现代信息技术、企业管理方法、优化企业管理方法、优化与决策理论与决策理论、系统工程、系统工程与系统科学理论等相结合与系统科学理论等相结合,对,对MRO全
8、全过程进行建模、优化、重组和信息化管理。过程进行建模、优化、重组和信息化管理。 MRO过程管理系统过程管理系统利用产品知识对利用产品知识对MRO数据和过程进数据和过程进行有效管理,行有效管理,支持产品制造商、用户和维修服务商在整个产支持产品制造商、用户和维修服务商在整个产品生命周期中共享产品相关的信息资源和知识资源,提高制品生命周期中共享产品相关的信息资源和知识资源,提高制造商的技术服务能力,使用户得到更好的服务。造商的技术服务能力,使用户得到更好的服务。 3. MRO的概念与过程管理的概念与过程管理有效的有效的MRO过程过程管理具有重要的现实意义:管理具有重要的现实意义: (1) (1) 缩
9、短服务响应时间,提升服务水平;缩短服务响应时间,提升服务水平; (2) (2) 降低维修成本,提高利润水平,实现盈利模式的创新;降低维修成本,提高利润水平,实现盈利模式的创新; (3) (3) 提高产品可靠性,延长使用寿命,支持节能降耗和绿色提高产品可靠性,延长使用寿命,支持节能降耗和绿色环保环保; (4) (4) 实现产品全生命周期的跟踪和反馈,促进实现产品全生命周期的跟踪和反馈,促进设计水平和生设计水平和生产工艺的改进和提高。产工艺的改进和提高。3. MRO的概念与过程管理的概念与过程管理 MRO过程中涉及到设备的安全性、可靠性、维修过程中涉及到设备的安全性、可靠性、维修的经济性、资源配置
10、平衡性、节能降耗等多种目标,的经济性、资源配置平衡性、节能降耗等多种目标,从从其内容来说则包括了其内容来说则包括了MRO目标的确定、维修策略的制目标的确定、维修策略的制定、运行效果的评估、定、运行效果的评估、MRO过程改进以及维修知识对过程改进以及维修知识对产品设计制造环节的反馈等,产品设计制造环节的反馈等,涉及到涉及到的基础问题和关键的基础问题和关键技术复杂技术复杂多样。这些问题主要包括以下方面:多样。这些问题主要包括以下方面:4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(1)MRO过程分解方法过程分解方法 通过通过对复杂产品的维修策略和维修方法为对复杂产品的维修策略和维
11、修方法为基础基础, 研究研究MRO过程的分解策略,按照不同的粒度,将其过程的分解策略,按照不同的粒度,将其分分解为层次结构解为层次结构的子过程,并对子过程分类,确定建模的子过程,并对子过程分类,确定建模的方式和可行性的方式和可行性。4.1 MRO过程建模过程建模4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(2)MRO过程建模流程过程建模流程 以分解以分解-联合的思路,研究联合的思路,研究MRO过程建模的流程,过程建模的流程,从维修需求分析开始到维修计划的执行,将其划分成从维修需求分析开始到维修计划的执行,将其划分成不同的阶段,明确每一个阶段应完成的任务和应采取不同的阶段,明
12、确每一个阶段应完成的任务和应采取的方法,使的方法,使MRO过程建模活动能够有序、有效地开展。过程建模活动能够有序、有效地开展。4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(3)MRO业务流程优化业务流程优化 根据根据MRO过程中所分解的子过程,综合考虑适应过程中所分解的子过程,综合考虑适应性、有效性和经济性等因素为决断准则,运用并行工程性、有效性和经济性等因素为决断准则,运用并行工程的思想和优化方法,优化的思想和优化方法,优化MRO过程中的业务流程。过程中的业务流程。4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(4)MRO过程评估过程评估 通过对产品的可
13、靠性进行分析,以维修的适应性、通过对产品的可靠性进行分析,以维修的适应性、有效性和经济性为决断准则有效性和经济性为决断准则,对对MRO过程进行动态可靠过程进行动态可靠性评估。根据评估反馈结果,改进性评估。根据评估反馈结果,改进MRO过程中的相应过程中的相应流程以提高维修效果。流程以提高维修效果。4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(1)不同属性系统目标集的构建和关联关系)不同属性系统目标集的构建和关联关系 结合维护、修理、大修和操作等活动,设立包括结合维护、修理、大修和操作等活动,设立包括安全性、安全性、可靠性、经济性、节能降耗、资源配置平衡可靠性、经济性、节能降耗
14、、资源配置平衡性、风险性等综合系统目标;需要建立维修任务与资性、风险性等综合系统目标;需要建立维修任务与资源之间的关联关系,研究系统目标与维修对象、维修源之间的关联关系,研究系统目标与维修对象、维修资源的约束关联。资源的约束关联。4.2 MRO过程优化决策过程优化决策4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(2)基于状态监测的设备健康状态评估)基于状态监测的设备健康状态评估 综合综合考虑不同性能参数的变化对装备可靠性的影响,考虑不同性能参数的变化对装备可靠性的影响,对设备健康状态进行评估。基于状态监测的状态评估方对设备健康状态进行评估。基于状态监测的状态评估方法大致可分
15、为:基于知识的专家系统、基于神经网络的法大致可分为:基于知识的专家系统、基于神经网络的智能化方法、概率统计方法和模糊评价方法。融合设备智能化方法、概率统计方法和模糊评价方法。融合设备状态报警、趋势分析、故障原因分析等,结合设备维修状态报警、趋势分析、故障原因分析等,结合设备维修管理的实际情况,建立设备的状态综合评价模型,可为管理的实际情况,建立设备的状态综合评价模型,可为实现基于状态的维修决策提供依据。实现基于状态的维修决策提供依据。4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(3)基于状态管理的预测方法)基于状态管理的预测方法 设备状态预测主要是对设备状态值或反映设备状设
16、备状态预测主要是对设备状态值或反映设备状态的特征参数值时间序列进行预测,目前的方法主要态的特征参数值时间序列进行预测,目前的方法主要有神经网络预测法、灰色预测法、时间序列预测法、有神经网络预测法、灰色预测法、时间序列预测法、马尔柯夫预测法马尔柯夫预测法、相空间理论及小波分析法、相空间理论及小波分析法等。对于等。对于大型复杂产品,还需要进行多状态特征参数的综合预大型复杂产品,还需要进行多状态特征参数的综合预测,通过监控、建模和预测系统的性能劣化状态来实测,通过监控、建模和预测系统的性能劣化状态来实施基于状态预测的维修。施基于状态预测的维修。4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与
17、方法问题(4)维修资源的优化调度)维修资源的优化调度 MROMRO中通过维修计划的合理安排和维修资源的合理调中通过维修计划的合理安排和维修资源的合理调度度, , 以安全性、可靠性以安全性、可靠性、有效性、有效性以及经济性最优综合指标,以及经济性最优综合指标,实现维修计划和过程的优化。根据用实现维修计划和过程的优化。根据用户设定的系统目标户设定的系统目标优先权,构建合适的维修资源的优化调度模型,如为确优先权,构建合适的维修资源的优化调度模型,如为确定维修类型、维修周期、维修动作和维修任务等,定维修类型、维修周期、维修动作和维修任务等,运用运用数学规划、随机数学规划、随机决策、基于案例决策、基于案
18、例的推理以及的推理以及模糊、粗糙集模糊、粗糙集等人工智能方法进行模型求解。等人工智能方法进行模型求解。4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(5)MRO过程中过程中知识建模、知识重用与知识发现知识建模、知识重用与知识发现 复杂产品的设计、制造、复杂产品的设计、制造、MRO过过程是由一系列子过程是由一系列子过程组成的。每个子过程中都涉及到知识的产生、处理、流程组成的。每个子过程中都涉及到知识的产生、处理、流动和转化。建立有效的知识管理体系是实现优化决策的重动和转化。建立有效的知识管理体系是实现优化决策的重要基础条件。要基础条件。 研究研究MRO过程中的知识单元及其在不同
19、背景下的组织过程中的知识单元及其在不同背景下的组织形式和描述方法,不同的知识视图的构成方法。研究知识形式和描述方法,不同的知识视图的构成方法。研究知识重用和知识发现的模型和算法。重用和知识发现的模型和算法。4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(6)支持资源优化配置的精益支持资源优化配置的精益MROMRO管理方法管理方法 精益精益MROMRO就是将精益管理的思想运用到装备维修规划就是将精益管理的思想运用到装备维修规划中,为维修企业实现高效率、低成本、高质量地连续运转中,为维修企业实现高效率、低成本、高质量地连续运转提供技术支撑。支持资源优化配置的精益提供技术支撑。支持
20、资源优化配置的精益MROMRO管理方法研管理方法研究覆盖究覆盖MROMRO装备运行状态监控、维修计划制定、维修计划装备运行状态监控、维修计划制定、维修计划执行和维修进程控制、维修材料管理、维修知识管理等执行和维修进程控制、维修材料管理、维修知识管理等5 5个业务个业务流程。流程。4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题4.3 MRO过程管理系统与关键技术过程管理系统与关键技术4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题4.3.1 MRO过程管理系统过程管理系统MRO过过程管理系程管理系统结构如统结构如图图4所示:所示:图图4 4 系统结构示意图系统结
21、构示意图 管理维修所需的人力、资金、备件和工具等维护管理维修所需的人力、资金、备件和工具等维护资源,获取并集成复杂产品维护需求,制定具有成本资源,获取并集成复杂产品维护需求,制定具有成本效益的服务程序和维修计划。效益的服务程序和维修计划。(1 1)维修需求计划管理)维修需求计划管理MRO管理系统的管理系统的基本功能基本功能4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题 用于记录和管理具体设备的日常运行数据,集成用于记录和管理具体设备的日常运行数据,集成数据自动采集和故障诊断应用软件,提醒维护人员按数据自动采集和故障诊断应用软件,提醒维护人员按时进行预防性维护,帮助维修人员正确
22、确定维修需求时进行预防性维护,帮助维修人员正确确定维修需求和制定维修计划。和制定维修计划。(2 2)设备(产品)运行状况管理)设备(产品)运行状况管理4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题 连接设备实际配置连接设备实际配置BOM和相关维修知识,提供所和相关维修知识,提供所有可追溯零件和资产配置的历史记录,实现基于有可追溯零件和资产配置的历史记录,实现基于BOM的维修知识管理。的维修知识管理。 维修知识包括操作程序、符合性标准、安全程序、维修知识包括操作程序、符合性标准、安全程序、预防性维护程序、限时技术指令、工程图纸预防性维护程序、限时技术指令、工程图纸/模型、设备模
23、型、设备配置和历史维修记录等。配置和历史维修记录等。(3 3)维修知识管理)维修知识管理4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题 跟踪和管理所有用于维护、维修和大修的零跟踪和管理所有用于维护、维修和大修的零件、工具和设备库存,优化与件、工具和设备库存,优化与MRO相关的库存和相关的库存和资源,跟踪并记录物料维修,转移,交换、报废资源,跟踪并记录物料维修,转移,交换、报废等过程信息。等过程信息。 (4 4)维修物料及寿命管理)维修物料及寿命管理4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题 提供维修过程中的任务分配提供维修过程中的任务分配 、维修计划的执
24、行控、维修计划的执行控制、资产配置变更的申请与审批、维修对象的相关知制、资产配置变更的申请与审批、维修对象的相关知识查询以及维修报告的管理。识查询以及维修报告的管理。(5 5)维修过程及执行管理)维修过程及执行管理4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(1)支持海量数据和复杂关联的)支持海量数据和复杂关联的MRO的信息模型的信息模型(2) BOM驱动的驱动的MRO的计划与过程管理技术的计划与过程管理技术(3)支持资源优化配置的精益)支持资源优化配置的精益MRO管理方法管理方法4.3.2 MRO过程管理中的过程管理中的关键技术关键技术(4)基于历史的)基于历史的MRO知
25、识表达与获取方法知识表达与获取方法(5) MRO过程中的多目标优化决策技术过程中的多目标优化决策技术(6)基于动态可靠性评估的设备监控和故障)基于动态可靠性评估的设备监控和故障分析分析4. MRO过程管理中过程管理中的理论与方法问题的理论与方法问题(1)支持海量数据和复杂关联的)支持海量数据和复杂关联的MRO信息模型信息模型 问题:问题:大型复杂设备的数据结构复杂、规模庞大、动大型复杂设备的数据结构复杂、规模庞大、动态变化、生命周期时间跨度长。态变化、生命周期时间跨度长。 技术技术:MRO数据实体间的复杂关联关系的定义和维护;数据实体间的复杂关联关系的定义和维护;海量数据的采集、过滤、组织和存
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 国际贸易 经济 管理学 财务 知识 分析 理论
限制150内