2022中国质量协会考试预测试题6辑.docx

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1、2022中国质量协会考试预测试题6辑2022中国质量协会考试预测试题6辑 第1辑目视管理可以分为四个水平,正确是()A.无水平：没有相应标识，物品摆放零乱B.初级水平：有标识，能显示当前状况，但不方便确认C.中级水平：标识清晰，但不能快速判断正常与否D.高级水平：标识清晰，列明管理方法及异常处置等答案：BD解析：目视管理可以分为3个水准:初级水准:有表示，能了解状态;中级水准:谁都能判断良否;高级水准:管理方法(异常处理等)都列明。 对某项目实行风险分析,决定预期的收益(或损失),并得到以下四种不相交的可能结果: 结果A显示有34,000元的收益,并有0.25的发生概率 结果B显示有120,0

2、00元的收益,并有0.40的发生概率 结果C显示有40,000元的损失,并有0.10的发生概率 结果D显示有100,000元的收益,并有0.25的发生概率 则预期的收益(或损失)是:()A.130,000元B.520,000元C.85,500元D.77,500元参考答案：C假定有10只股票,其中有3只购买后可以获利,另外7支购买后将会亏损。如果打算从10支股票中选择4支购买,但并不知道哪3支是获利的,哪7只是亏损的。请问所有3支能获利的股票都被选中的概率是:()A.1/30B.1/10C.1/5D.1/3参考答案：A散布图中,当x值增加,相应的y值也增加,就称x和y之间是()。A、正相关B、负

3、相关C、不相关参考答案：A以下方法选择课题时不可以用的是()。A、矩阵图B、因果图C、排列图参考答案：B根据质量管理体系基础和术语(GBT190002022),判断下列有关“可追溯性”的叙述哪些是正确的?()A.可追溯性是追溯所考虑对象所处场所的能力B.可追溯性是追溯所考虑对象的历史、应用情况的能力C.可追溯性是追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力D.考虑产品时，可追溯性可涉及到：原材料和零部件的来源;加工的历史;产品交付后的发送和所处位置答案：CD在一个试验设计问题中,共需要考察6个因子A、B、C、D、E及F,但经费所限最多只能进行20次试验(中心点在内)。此实际问题要求,除6个因

4、子的主效应必须估计之外,还必须估计出AB、BC、CE及DF共4个二阶交互效应。问:下列哪个生成元的选择是可行的?()A.E=ABC，F=ABDB.E=ACD，F=BCDC.E=BCD，F=ABCD.E=ABD，F=ABC参考答案：C产品认证为消费者、监管机构、行业和其他相关方提供产品符合规定要求的()。A.信任B.信心C.认证D.认可参考答案：B服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品,对()。A.服务对象的需求和期望是多样性的B.服务的提供一般与消费同时进行C.服务质量依赖于服务者的素质D.大多数服务是可以储存的E.大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成参考答案：ABC

5、E2022中国质量协会考试预测试题6辑 第2辑根据质量管理体系基础和术语(GBT190002022),判断如下叙述是否正确?采取预防措施的目的是为了防止发生不合格或其他潜在不期望情况,而采取纠正措施的目的是为了防止再发生不合格或其他不期望情况。()此题为判断题(对，错)。答案：正确确定主要因素时使用()确认更为可靠。A、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料参考答案：C以下关于测量仪器的说法不正确的是:()A.测量系统的量值都可以按一条对不确定度有明确规定的不间断的比较链溯源到同一计量标准B.校准是实现量值溯源的技术手段，而检定则不是C.根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形

6、式，可将检定分为强制检定和非强制检定两类D.非强制检定是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构进行的检定参考答案：B一张完整的因果图,展开层次应到()A、二层B、三层C、可直接采取对策参考答案：C纠正措施应与()相适应。A.纠正B.不合格影响C.预防措施D.组织规模参考答案：B某供应商送来一批零件,批量很大,假定该批零件的不良率为5%,今从中随机抽取20件,若发现2个或2个以上的不良品就退货,问接受这批货的概率是多少?()A.74%B.81%C.89%D.95%参考答案：A每天抽取样本测量产品的直径,从三个班抽取,每班样本量恒定为12,则适用的控制图为?()A.Xbar

7、-RB.Xbar-SC.NP图D.C图答案：B作散布图时,至少收集()数据。A、50对B、30对C、20对参考答案：B以下对于过程管理的说法不正确的是:()A.过程管理的目的在于通过控制关键过程输入变量(KPIV)达到控制关键过程输出变量(KPOV)B.因为特殊过程对形成产品是否合格不易或不能经济地进行验证，所以组织应当对特殊过程实施确认C.前过程应当根据后过程提出的要求和反馈信息进行改进和控制D.企业生产经营的全过程构成价值链参考答案：D2022中国质量协会考试预测试题6辑 第3辑戴明的14条管理思想理念中提到“打破部门封锁,倡导产品设计、销售、生产等部门团队合做”,该理念为六西格玛项目团队

8、组建提供了指引,以下理解有误的是:()A.提倡团队的无疆界合作，打破职能部门的局限B.拓展跨职能合作的机会，促进各部门之间的沟通，促进组织纵向及横向的合作C.各职能部门的成员在项目中承担的职责应与本人在部门的工作内容相一致D.项目团队成立的组织应以团队的职责划分，消除部门上下级障碍答案：C某项目团队对打火机产品的质量进行顾客调查后,得到了以下主要的要求质量:在强风中也能点着且火焰很稳定、即使在寒冷中也能点着并且火焰稳定、下雨的时候能点着并且火焰稳定、可选择的颜色、可爱的设计、携带比较方便、点着时声音好听、可以放在口袋里、拿在手里感觉舒服、颜色时髦漂亮等。要对以上顾客的要求质量进行整理,可以使用

9、的工具是:()A.亲和图B.关联图C.树图D.优先矩阵图参考答案：A在进行过程FMEA分析时,如何确定关键过程以及是否需要进行改进时,小组有不同的意见,下列意见中正确的是:()A.只根据RPN(风险优先度)进行排序，选择RPN高的过程进行改进B.根据RPN排序，同时考虑故障模式的严重性(S)，S值很高的过程也一定要改进C.只需根据故障模式的严重性(S)进行排序，选择S值高的过程进行改进D.以上说法都不对参考答案：B当实施单尾T检验时,下列哪个可能是原假设(H0假设)?()A.样本1的均值等于样本2的均值B.样本1的均值大于或等于样本2的均值C.样本1的中位数等于样本2的中位数D.样本1的均值小

10、于样本2的均值参考答案：B在绘制双代号网络图时,需要引入虚工序(dummyactivity),关于虚工序的描述,正确的是:()A.虚工序既不消耗时间，也不消耗资源B.虚工序不消耗时间，但可能消耗资源C.绘制网络图时虚工序越多越好D.虚工序肯定不会出现在关键路线上参考答案：A因果图是用于考虑并展示已知()与其潜在()之间的关系,是表达和分析()关系的图表。参考答案：结果;原因;因果按照质量管理体系基础和术语(GBT190002022)的规定,()是指人员的职责、权限和相互关系的安排。A.组织结构B.组织答案：A卓越绩效评价准则把组织管理的内容分为七大“组织治理”和“社会责任”条款属于( )类目。

11、A.领导B.战略C.资源D.结果参考答案：A某电子元器件厂对产品生产过程采用XbarR控制图进行过程控制。每1个小时在生产现场抽取样本大小为5的子组,控制图显示受控,但是在所抽样的30组产品中发现总计居然有10个产品落入公差限外,针对这一现象,可能正确的判断是:()A.Xbar-R控制图不好，应采用Xbar-S控制图B.该过程能力不足(Cp、Cpk低)C.抽样间隔过长，应该改为半小时抽样一次D.应先对该过程进行优化和改造，然后再进行控制参考答案：BD2022中国质量协会考试预测试题6辑 第4辑QC小组的宗旨是什么?参考答案：(1)提高职工素质、激发职工的积极性和创造性;(2)改进质量、降低消耗

12、、提高经济效益;(3)建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。在整理顾客需求时,应注意()。A、同一级别的顾客需求应彼此独立，无覆盖和交叉B、应同时附上相应的工程技术解决方案C、每项顾客需求只表达一项特定的内容D、用语应简洁、无歧义，便于理解参考答案：ABD确定主要因素时使用()确认更为可靠。A、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料参考答案：C某条生产线产品取样做管制图,每次取一个产品。在一个产品上横竖各取3点共9点检测,请问必须使用哪一种管制图:()A.Xbar-RB.Xbar-SC.Xbar-MRD.PChart参考答案：B在某次市长选举的民意调查中,询问了200位有投

13、票权的市民。其中有72人表示支持甲候选人,有103人表示支持乙候选人,还有25人弃权,我们想知道两个候选人的支持度是否有差异。请问下列叙述何者正确:()A.H0分布的平均值为87.5人B.H0分布的标准差是5.6C.如果以甲候选人支持人数对应H0的Z值应为-2.35D.低于临界Z值1.96表示甲候选人支持人数显着偏低参考答案：ACD在关联图中,末端原因的箭头是()A、只进不出B、有进有出C、只出不进参考答案：C以下方法选择课题时不可以用的是()。A、矩阵图B、因果图C、排列图参考答案：B选择六西格玛项目时,可从以下哪些视角入手?()A、能提高顾客满意度的B、能支持企业战略目标实现的C、欲解决的

14、问题是清晰可测量的D、解决方案是已知的参考答案：ABC若需要从多个可能的影响因子中筛选少数关键因子,可选的工具有:()A.相关分析B.回归分析C.控制图D.部分因子试验设计参考答案：BD2022中国质量协会考试预测试题6辑 第5辑关于标准,以下说法正确的是()。A.地方标准在相应的国家标准或行业标准实施后，地方标准自行废止B.企业标准不能高于国家标准C.企业标准可以严于国家、行业和地方标准D.社会团体可在没有国家标准、行业标准和地方标准的情况下，制定团体标准参考答案：ABCD在进行试验设计时,由于众多不可控因素的影响,可能导致模型误差(MSE)较大。为了提高模型的效度(power),可以采用哪

15、些方法?()A.增加仿行(replicate)次数B.尽可能进行区组化(block)设计C.试验顺序随机化D.增加中心点次数参考答案：ABD过程的波动因素可以分为偶然因素(或随机因素)和异常因()。A.偶然因素和异常因素都可以被消除B.偶然因素引起的过程波动是难以避免的C.采取有效的控制措施可以减少异常因素影响D.可以通过加严过程控制减少偶然因素的影响E.减小偶然因素的影响需识别波动源，对过程进行系统性改进参考答案：ADE根据质量管理体系基础和术语(GBT190002022),判断如下叙述是否正确?采取预防措施的目的是为了防止发生不合格或其他潜在不期望情况,而采取纠正措施的目的是为了防止再发生

16、不合格或其他不期望情况。()此题为判断题(对，错)。答案：正确一项产品认证制度和认证方案的实施相关方,可包括()A.提供产品的组织B.顾客C.提供原材料的供方D.以上全部参考答案：D根据质量管理体系基础和术语(GBT190002022),判断下述有关纠正和纠正措施的叙述哪些是正确的?()A.纠正是指为消除已发现的不合格所采取的措施B.纠正和纠正措施意思基本相同C.纠正可连同与纠正措施一起实施D.返工或降级可作为纠正的示例答案：ACD以下关于变革管理的说法中,正确的有:()A、变革管理的成功需要利益相关者的支持和承诺B、抵触变革的原因包括比不了解、不能够和不愿意C、变革管理与领导力无关，核心是解

17、决冲突D、变革管理需要建立良好的沟通机制答案：ABD解析：变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺；未知因素引起心 理恐慌和抵触情绪以及不了解变革的原因都会导致抵触变革；变革管理与领导力有关，核心工作是沟通，需要建立良好的沟通机制。 你可以通过下列哪些方式直接询问你的顾客()A.焦点小组座谈，一对一面谈B.现场采访C.离去采访关键时刻讨论会D.电话询问答案：ABC在提高压塑板断裂强度的全因子试验中,对于因子A(温度,两水平取为220和240摄氏度)、因子B(压力,两水平取为360和400帕)进行了含3个中心点共7次试验后,发现响应曲面有严重的弯曲现象。为此希望进行响应

18、曲面设计,得到二阶回归方程。由于压力机最高只能取400帕,本实验的成本又较高,希望能在归纳出二阶回归方程的条件下尽量减少试验次数,最好的方法是:()A.采用CCC(中心复合序贯设计)，只再增加4个星号点(轴向点)试验B.采用CCI(中心复合有界设计)，只再增加4个星号点(轴向点)试验C.采用CCF(中心复合表面设计)，只再增加4个星号点(轴向点)试验D.采用CCF(中心复合表面设计)，除再增加4个星号点(轴向点)试验外，还要再加3个中心点试验参考答案：C2022中国质量协会考试预测试题6辑 第6辑质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中规定:建立方针和目标并实现这些目标的体系称为(

19、)。A.质量体系B.质量保证体系C.质量管理体系D.管理体系答案：D在改善某一液晶板生产线的质量项目中,需要加电后目测出液晶板是否有瑕疵。由于检测工人的技术水平、认真态度等有差异,经常出现检测结果不一致的现象,若对该测量系统的一致性进行分析,需要用到下列哪种工具进行研究:()A.Kappa分析B.缺陷控制图C.GRR%分析D.可靠性分析参考答案：A均值极差控制图上有中心线CL、上控制界限UCL和下控制LCL,其中,均值控制图的上、下控制界限可以用来判断()A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分D.是否有不合格品产生参考答案：A界定阶段(Def

20、ine)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段,我们应该做的工作包括:()A.更新和完善项目特许任务书B.确定项目度量指标C.明确问题的主要原因D.评价最优方案参考答案：AB质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中“()”是指为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。A.返工B.返修C.降级答案：A为了研究轧钢过程中的延伸量控制问题,在经过2水平的4个因子的全因子试验后,得到了回归方程。其中,因子A代表轧压长度,低水平是40cm,高水平为100cm。响应变量Y为延伸量(单位为cm)。在代码化后的回归方程中,A因子的回归系数是3。问,换算为原始变量(未代码化前)的方程时,此

21、回归系数应该是多少?()A.40B.4C.0.3D.0.1参考答案：D为了提高质量,很多企业同时推行卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000质量管理体系。关于卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000标准之间的关系,以下说法正确的是:()A.按照GB/T19580卓越绩效评价准则对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域B.按照GB/T19001质量管理体系要求对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域C.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成GB/T19001的文件，以使成果可持续D.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成GB/T19580的文件，以使成果可持续参考答案：AC六西格玛改进DMAIC方法,在“D”阶段常用的工具有()。A.排列图B.质量机能展开C.FMEAD.假设检验E.流程图参考答案：ABE平衡记分卡(BSC)通过若干领域(或维度)将组织的愿景、是有效的战略部署和绩效管()。A.竞争对手B.内部流程C.员工D.学习与成长E.顾客参考答案：BDE