2022保险高管模拟试题8章.docx
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1、2022保险高管模拟试题8章2022保险高管模拟试题8章 第1章 保险专业代理公司不得伪造、变造、出租、出借、转让许可证。此题为判断题(对,错)。正确答案: 费改后的保单中,将VIN码和车架号分开,信息更全面。此题为判断题(对,错)。正确答案:下列除哪项外属于保险公司信息披露管理办法禁止的行为?()A.保险集团(控股)公司、保险公司使用各项准备金购置自用不动产或者从事对其他企业实现控股的股权投资。B.保险资金投资的债券,应当达到中国保监会认可的信用评级机构评定的、且符合规定要求的信用级别。C.将保险资金存款于非银行金融机构D.将保险资金直接从事房地产开发建设参考答案:B 山东省人身保险公司客户
2、回访工作指引所称客户回访,是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后,公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容,以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括:A.保险期限在一年期以上(不含一年)B.投保客户为个人的人身保险新单业务C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务D.退保及赔付业务正确答案:ABCD 下列条款中,保护保单所有人的条款有()。A、宽限期条款B、自杀条款C、续保条款D、复效条款参考答案:ACD2022保险高管模拟试题8章 第2章 依据保险公司内部控制基本准则(保监
3、会令202269号),保险公司应当对经营管理和业务活动中可能面临的风险因素进行全面系统的识别分析,发现并确定风险点,同时对重要风险点的_进行定性和定量评估,确定风险应对策略和控制重点。()A.发生概率B.诱发因素C.扩散规律D.可能损失正确答案:ABCD广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法适用于所有的机动车辆保险业务,包含拖拉机、摩托车保险业务。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 公司减资是指公司成立后依()减少资本总额的行为A.法定程序B.股东大会决议C.政府批准D.董事会方案正确答案:B 承保各种专业技术人员因工作疏忽或过失造成他们的当事人或其他人的人身伤害或财产损失的经济赔偿责
4、任的保险是()。A.产品责任保险B.公众责任保险C.第三者责任保险D.职业责任保险正确答案:D在下列保险产品中,属于健康保险的有()。A、医疗费用保险B、长期护理保险C、两全保险D、伤残收入保险参考答案:ABD2022保险高管模拟试题8章 第3章广西壮族自治区人民政府关于加快发展现代保险服务业的实施意见提出,为推广应用市场化手段化解各类责任纠纷,提高矛盾解决效率,促进社会和谐,广西需要加快发展的重点领域责任保险有()A.医疗责任保险B.环境污染责任保险C.食品安全责任保险D.火灾公众责任保险参考答案:ABCD 商车费改后,车损险条款修订减少了哪些责任免除事项?A.删除了所有兜底条款(如其他不属
5、于保险责任范围内的损失和费用),所有的责任免除均清晰列明。B.删除“驾驶证有效期已届满”及“持未按规定审验的驾驶证”。C.将事故发生后,驾驶人在未依法采取措施驾车或者遗车逃离事故现场改为“离开”。D.因代位求偿实施,车损险的赔款不再硬性的先扣交强险,如果得到对方交强险的赔款就扣,如果没得到就不扣。即删除了扣除交强险的约定。E.删除“自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失”。F.删除“被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失。”属于原车载货物掉落责任附加险的赔偿范围,此次修订,纳入到主险的责任范围中。G.删除“使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证”。
6、正确答案:ABCDEFG 关于特别约定说法不正确的是( )。A.约定内容不能与条款相悖B.不能损害被保险人的合法权益C.不能缩小或扩大保险责任D.可以赠送附加险正确答案:D 文化是一种不知不觉的力量,它是对精神的超强的控制力,甚至有类宗教的意义。此题为判断题(对,错)。正确答案:以下选项对电话礼仪描述正确的是()A.电话铃响时间不宜过长,一般应在五声内接听电话B.拨打客户电话之前,要有所准备,电话接通后,首先做一个简单的自我介绍C.通话时间一般控制在十分钟以内,尽量避免在通话过程中打断对方说话D.接到打给他人的电话,应说“请稍等”,如要找的人不在时,要请稍微再拨打参考答案:C2022保险高管模
7、拟试题8章 第4章 机动车综合商业保险示范条款包含?( )A.车损险B.三者险C.车上人员责任险D.盗抢险正确答案:ABCD 收入补偿保险是对被保险人的收入损失进行有效的补偿,通常因条件的不同而具有不同类型。此题为判断题(对,错)。正确答案: 你公司参加一个贸易洽谈会,你负责展位相关工作,但是进场后,发现主办方私自改动了你们的展台位置,还减小了展台面积,你怎么处理?正确答案:进场后面对这种情况,着急之外,我也会换位思考,主办方将展台位置和展台面积改变应该也有其理由和苦衷,而我作为现场布置公司展位的负责人,有效地布置公司展位、更好的展示公司形象是我的职责。所以我会尽快克制自己的急躁,寻找相关负责
8、人沟通协商,共同找到解决的办法。 我会快速与展会负责人进行一次短暂的沟通,了解我公司展位位置和展位面积改变的原因,向负责人明确表达我方的需求,以及为此展位投入的资金、人力等成本,并且说明物资已运送过来,而展位面积的缩小可能导致无法摆放,影响预期展示效果,希望能够按照之前谈好的原计划还回展台。 如果对方确实无法及时恢复原展位,我会在迅速向领导汇报情况,并提出改进意见。在得到领导同意后,立即与在场的同事共同协商、调整展台布置:第一,在现有资源的基础上一起出谋划策,使得现有的面积能得到更有效的利用,达到同样的展示效果,比如增设logo牌、公司宣传标语,并想方设法使得公司的展位更有特色和吸引力。第二,
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