2022人力资源师预测试题7辑.docx

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1、2022人力资源师预测试题7辑2022人力资源师预测试题7辑 第1辑 态度考评的重点是( )。A工作的认真度B工作的努力程度C是否忠于职守、服从命令D是否有干劲、有热情E在企业中处于何种地位及其能力大小正确答案：ABCDABCD态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有于劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。 如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你将会选择哪一种做法？（ ）A说服经理改变决定B尽管不情愿，还是努力完成任务C采取迂回战术，把事情拖黄D坚决反对，拒不执行正确答案：A 通过发布广告招聘人

2、员的优势有（ ）。A传播范围广B作用效果较长，信息量丰富C信息发布迅速D应聘人员数量大E应聘人员素质较高正确答案：ACD 说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误。正确答案：在绩效考评活动中可能出现的偏误包括：(1)分布误差分布误差是指在实际活动中，被考评单位的员工往往出现不服从正态分布的情形。主要包括：宽厚误差，其评定结果是负偏态分布，大多数员工被评为优良。苛严误差，其评定结果是正偏态分布，大多数员工被评为不合格或勉强合格。集中趋势和中间倾向，其评定结果相近，都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”，使被考评者全部集中于中间水平，或者说是平均水平，没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异。

3、(2)晕轮误差晕轮误差是指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。这种误差主要是由于缺乏明确、详尽的评价标准，或考评者没能按照评价标准进行评定造成的。(3)个人偏见个人偏见是指基于被考评者个人的特性，因考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差。(4)优先和近期效应优先效应，指考评者根据下属最初的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价，以前期的部分信息替代全期的全部信息，从而出现了“以偏概全”的考评偏差。近期效应，指考评者根据下属最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价，以近期的部分信息替代全期的全部信息，从而出现了“以近代远”的考评偏差。(5)自我中心效应自

4、我中心效应是指考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。具体表现有：对比偏差，即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面进行评定。相似偏差，即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其相同的方面进行评价。(6)后继效应后继效应又称记录效应，是指被考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。(7)评价标准对考评结果的影响工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。 （ ）是指企业员工培训组

5、织实施活动有序的排列。A企业培训预算B企业培训规划C企业培训管理D企业培训流程正确答案：D企业培训流程是指企业员工培训组织实施活动有序的排列，它是企业的人力管资源管理流程的一部分，属于企业的管理流程。 政府劳动行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括（ ）。A双方代表的身份证B委托授权书C职工代表的劳动合同书D企业的营业执照E相关审议会议通过的集体合同的决议正确答案：ABCDE教材第282页2022人力资源师预测试题7辑 第2辑 企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（ ）。A战略规划B组织规划C人员规划D员工开发规划E财务管理规划正确答案：ABC人力资源规划的内容包括：战略规划；组织规划

6、；企业人力资源管理制度规划；人员规划；人力资源费用计划。 考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言？（ ）A跺脚B咬嘴唇C摇头D目光接触正确答案：D 企业对市场调查时薪酬水平高和低的企业应分别注意（ ）点处的薪酬水平。A25%和90%B50%和90%C75%和25%D90%和50%正确答案：C教材第214页 在劳务派遣中，（ ）的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。A接受单位与被派遣劳动者B雇主与雇员C劳务派遣单位与接受单位D劳务派遣单位与被派遣劳动者正确答案：A考点：教材第353页 关于平均失业持续期表述错误的是( )A无论时间长短都属于非正常失业B它的长度是反映失业严

7、重程度的重要指标C平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性D平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者正确答案：AA平均失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标，平均失业持续期相对较短，一般来说，此类失业为正常失业，它反映了经济的动态性 劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )。A个别争议B集体争议C利益争议D权利争议正确答案：DD权利争议，又称既定权利争议，是指劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议。2022人力资源师预测试题7辑 第3辑 广告媒体的总体特点包括( )A信息传播范围窄B信息传播速度

8、快C应聘人员数量大D单位选择余地大E应聘人员层次单一正确答案：BCDBCD广告媒体的总体特点是信息传播范围广、速度快，应聘人员数量大、层次丰富，单位的选择余地大在决定广告内容时，单位必须注意要维护和提升单位的对外形象 是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。A岗位写实B作业测时C岗位抽样D观测法正确答案：CC岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况，进行观察记录和分析的一种方法；作业测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法；岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进

9、行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。 关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是( )。A促进员工现在和未来工作绩效的提高B最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C最终能够有效地改善企业的经营业绩D以员工的职业生涯规划为出发点正确答案：DD现代企业有效的培训系统是指企业从自身的生产发展需要出发积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩的一个系统化的行为改变过程。 劳动争议仲裁委员会的组成不包括（ ）。A工会代表B用人单位代表C

10、职工代表D劳动行政部门代表正确答案：C考点：教材第381页 以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（ ）。A后者重点是发现受训人员的优缺点B前者需要设计具有探索价值的题目C后者着眼于讨论中成员间的相互影响D前者着眼于达到某种事先确定的目标正确答案：A教材第146页 下列各项属于晋升培训的特点的是( )。A以企业发展规划为依据B培训时间短、费用低C多种培训方法并用D以一对一指导为主要方法正确答案：CC晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的，旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。其特点包括：以员工发展规划为依据；培训时间长、内容广；多种培训方法并用。2022人力资源师预测试题7辑 第4辑

11、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为( )A上级考评B同级考评C下级考评D自我考评正确答案：BB同事通常与被考评者共同工作，密切联系，相互协作，相互配合，被考评者的同事比上级更能清楚地了解被考评者，对其潜质、工作能力、工作态度和工作业绩了如指掌，但他们在参与考评时，常受人际关系状况的影响，所以在绩效管理中，同级的考评占有定的份额，但不会过大 当用人单位无故拖欠员工工资时，按照国家规定，用人单位不但要及时补发相应的工资，还应给与员工月工资报酬的（ ）的补偿金。A20%B25%C30%D四分之一E、五分之一正确答案：BD 劳动法律关系的主体是指（ ）。A工会代表与用人单位B工会与用人单位C职工代

12、表与用人单位D劳动者与用人单位正确答案：D劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。依据我国劳动法的规定，工会是团体劳动法律关系的形式主体。 企业在进行岗位评价时，通过选择和界定薪酬要素，确定要素的等级和相对价值，然后确定各要素及各要素等级的分值，这种方法称为（ ）。A要素比较法B岗位分类法C要素计点法D岗位排列法正确答案：C要素比较法的工作流程为：获取岗位信息；确定薪酬评价要素；选择关键基准岗位；根据薪酬要素将关键岗位排序；对每个岗位分配各评价要素

13、所占权重；按权重对岗位进行排序；确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬；将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。 劳动组织的优化包括( )。A不同工种、工艺阶段合理组织B作业班组合理组织C工作场所供应和服务合理组织D工作时间合理组织E准备性工作和执行性工作合理组织正确答案：ABDEABDE劳动组织优化是营造劳动安全卫生技术环境的内容之一。主要包括：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织等。 职工代表大会的职权是什么？正确答案：职工代表大会的职权是该机构依法享有的、对企业行政生产经营管理事务进行咨询、建议或决定的权力。具体表现在下面几个方面

14、： (1)审议建议权。对企业生产经营重大决策事项进行审查、咨询和建议。如对生产计划、资金使用、重大技术引进与改造、财务预决算方案等提出意见或建议。通过职代会的审议使企业重大生产决策建立在科学民主的基础之上。 (2)审议通过权。对企业事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳动安全卫生、相关管理规则等进行审查、讨论，并做出同意或否决的决议，从而维护和保障职工的合法权益。 (3)审议决定权。对企业非直接生产经营而是属于职工利益的事项进行审议，并做出决定，交由企业执行。如职工福利事项等。 (4)评议监督权。评议监督企业各级管理人员，并提出奖惩和任免的建议。 (5)推荐选举权。根据企业所有者的决定，民主推

15、荐企业经营者或民主选举经营者。2022人力资源师预测试题7辑 第5辑 制定培训计划的任务包括（ ）。A制定操作程序B选择和设计相应的培训内容C培训方法D培训形式E培训内容正确答案：ABCD 劳动争议的概念和处理程序是什么。(P377、382)(10分)正确答案：(1)劳动争议的概念如下： 1)劳动争议的当事人是特定的。(1分)2)劳动争议的内容是特定的。(1分)3)劳动争议有特定的表现形式。(1分)(2)处理程序如下： 1)根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决。(2分)2)不愿协商或协商不成，当事人可以申请企业劳动争议调解委员会调解。(2分)3)调解不成或不愿意调解

16、，当事人申请劳动争议仲裁机构仲裁。(1分)4)当事人一方或双方不服仲裁裁定，则申诉到人民法院，由人民法院依法审理并作出最终判决。(2分) 分专业脱产培训的特点包括( )。A强调教育培训的综合性B强调标准化、规范化培训C强调培训的专业性D强调培训内容的单一性E强调专业知识和技能的层次正确答案：CDECDE分专业脱产培训的特点包括：强调培训的专业性，即对专业部门、专业员工进行专业知识、专业技能的培训；强调培训内容的单一性；强调专业知识和技能的层次，适应各专业、各职务不同层次、不同水平专业人员的需要。AB两项属于分阶层脱产培训的特点。 容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（ ）。A上级考评B同级考

17、评C下级考评D自我考评正确答案：B教材第171页 人力资源规划的核心内容有（ ）。A人力资源费用的控制B人力资源需求预测C人力资源信息的收集D人力资源供给预测E人力资源供需综合平衡正确答案：BDE狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动，它的核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。 政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（ ）。A雇主协会B政府C企业员工D工会E行业协会正确答案：ABD政府在制定或调整重大劳动关系标准时，应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会(雇主协会)共同参与决定或听取工会和企

18、业家协会(雇主协会)的意见这是劳动关系民主化原则的具体内容之一。2022人力资源师预测试题7辑 第6辑 企业生产过程的基本要素不包含（ ）。A劳动环境B劳动对象C劳动资料D劳动关系正确答案：D企业生产过程所包含的基本要素，如劳动者、劳动对象、劳动资料和劳动环境是一个互相联系、互相制约的有机系统，其中劳动者是能动主体。现代企业人力资源管理以劳动者为中心，但在科学研究中不能排除人力、物力和财力等要素之间的密切联系。 （ ）是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。A法律关系B权利义务C劳动关系D法律规范正确答案：C劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力

19、，实现劳动过程中所发生的关系。劳动关系的主体是特定的，是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇佣而产生的关系。 成熟行业的战略制定对策有（ ）。A市场细分B工艺创新C选择合适的买主D参与国际竞争E合理组合产品正确答案：BCDE根据成熟行业的特点，企业可以制定相应的战略对策，包括：明确一种竞争战略；合理组合产品；合理定价；工艺创新；扩大用户的产品范围；购买廉价资产；选择合适的买主；工艺流程的选择；参与国际竞争。 确定薪酬调查的范围，即确定（ ）。A被调查的岗位B调查的目的C调查的时问段D调查的步骤E被调查的企业正确答案：ACE确定薪酬调查的范围，即确定：被调查的企业。在选择薪酬调查的具体对象时，一定

20、要坚持可比性的原则，即在选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。被调查的岗位。为了实现薪酬调查的目的和要求，在明确了所要调查的行业和企业范围之后，接下来的一项重要任务就是选择哪些岗位进行调查，是选择操作性、技术性岗位呢，还是包括所有的各种类型的岗位。需要调查的数据。在初步选定了调查的范围和对象之后，调查者还应确定需要将哪些项目作为薪酬调查的组成部分。调查的时间段。要明确收集的薪酬数据的开始和截止时间。 某邮局的一个经理的内容是执行仪式，建立内部和外部的信息网络，并指挥、协调群体的工作。他属于经理的（ ）角色。A决策类B管理类C人际关系类D信息类正确答案：C教材第1

21、22页 对培训效果进行结果评估的缺点有( )。A需要花费时间较长B必须取得管理层合作C相关经验少，评估技术不完善D评估带来的压力影响学员学习的积极性E员工的表现多因多果，简单的对比数字意义不大正确答案：ABCEABCE结果评估的缺点很明显。首先，需要较长的时间，因为培训成果的，转化不是一朝一夕就能够完成的；其次，相关经验很少，评估技术不完善；再次，必须取得管理层的合作，否则就无法拿到相关的数字；最后，多因多果，简单的对比数字意义不大，必须分辨哪些结果与要评估的课程有关系，在多大程度上有关。2022人力资源师预测试题7辑 第7辑 按要素类别分配社会总产品或收入称为（ ）收入分配。A要素性B功能性

22、C结构性D成本性正确答案：B教材第15页 拓展训练( )A是以外化型体能训练为主B可培养参与者的团队精神C可提高参与者的动手能力D可改善参与者的心理素质E是针对中高层管理人员的训练正确答案：ABDABD拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练它以外化型体能训练为主，学员被置于各种艰难的情境中，在面对挑战、克服困难和解决问题的过程中，使人的心理素质得到改善拓展训练属于态度型培训方法，并不特别针对组织中的某个层级，而且根据不同受训者的需要制定不同的具体培训计划 以下属于劳动安全卫生管理制度的是（ ）A安全卫生责任制B安全教育责任制C安全生产检查制D安全卫生认证制E女职工与未成年工的特殊保护制正确答案：ABC 关于离职面谈的作用，表述错误的是（ ）。A防止员工离职后发生不利于组织的行为B可以了解离职员工辞职的真正原因C可以了解离职员工对公司的建议或抱怨D可以简化离职的手续正确答案：D 集体合同的协商一般有（ ）等步骤。A要约和承诺B协商准备C讨论D审议E签字正确答案：BCDE 工作岗位评价的信息来源包括( )A数据采集B现场调查D岗位规范C规章制度E工作说明书正确答案：ABCDE