最新A3质量管理体系与措施.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateA3质量管理体系与措施A3质量管理体系与措施江阳路南校区食堂扩建室内装饰工程(二标段) 质量管理体系与措施 第一节、质量管理体系域措施 一、质量目标及质量保证体系 1、质量方针及质量目标 质量方针 科学管理、文明施工、保质守约、业主满意。 质量目标 提高本工程项目全体职工的质量意识,“百年大计,质量第一”,“百年大计,质量第一”,牢固树立“质量第一,业主至上”的观念。
2、按照建筑装饰装修工程施工及验收规范(GB50210-2001)的“优良”等级组织施工。具体目标为:确保市优,增创省优。 质量目标分解: 工程质量保证项目100%符合设计要求和相关施工规范规定。 所有分部工程的质量全部合格,优良率达到90%以上。 全部技术资料齐全,符合施工规范和验评标准。 2、建立质量保证体系 公司质量保证体系 公司总经理 公司总工程师 公司工程技术部 公司质量安全部 项目经理 江苏苏源建筑装饰有限公司 A3-1 江阳路南校区食堂扩建室内装饰工程(二标段) 项目质量组织管理体系 江苏苏源建筑装饰有限公司 A3-2 江阳路南校区食堂扩建室内装饰工程(二标段) 工序质量管理网络图
3、技术负责人保证图纸公司质量抽查 质量制定工艺卡 工工序序前施工员操作技术交底 质量员质量复评 后质量员质质质量标量量准交底 保班组质量组评 保证 班组长操作指导 成证 品班组质量检查员保操作者挂牌操作 检查 护 工序质量 材料成品半成技术复核质量 工具仪器周转环境条件 品质量 材料质量 工序过程的质量影响因素 二、工程质量实施计划及管理组织措施 序号 项目 计划或措施 本工程按照质量管理按中华人民共和国国务院令第279号建设工程工程质量 1 质量管理条例执行,验收标准按国家颁发的建筑装饰装修工程施工及实施计划 验收规范执行,单位工程最终质量目标为“扬州市级优良工程”。 1、在建立完整的技术管理
4、系统和质量保证体系基础上,从技术方案的制定、技术交底、操作过程的检查指导,到隐蔽工程验收、质量监督和质量管理最终工程质量的验评,必须进行全过程的技术质量管理工作。结合工程特 2 组织措施 征,采取有力的质量管理措施,因此,根据本工程特点,采取如下管理措施:推行全面质量管理,建立以项目经理为领导、技术负责人中间控制、质量检查员基层检查的三级质量管理体系。形成一个横向从天花装修、墙江苏苏源建筑装饰有限公司 A3-3 江阳路南校区食堂扩建室内装饰工程(二标段) 柱面装修、地面装饰工程;纵向从项目经理到生产班组的质量管理网络。 2、建立高度灵敏的质量信息反馈系统,以试验、技术管理、质量检查部门为信息中
5、心,搜集、传递质量信息,使决策者对异常情况迅速作出反映,并将新的指令信息传递到执行机构,及时调整施工部署,纠正质量偏差,确保优质目标的实现。 3、做好“质量第一”的传统教育工作,强化和提高职工整体素质,定期学习规范、规程、标准、工法。 4、按照全面质量管理原理,运用质量情况统计分析,掌握质量动态,对症下药,把质量管理从管结果变为管过程,提高成优率。 5、建立分部工程成优目标,开展QC 质量活动小组,对重要部位、关键部位、薄弱环节进行质量攻关。在施工全过程中,分阶段设重点,强化质量控制,确保工程始终处于受控状态之中。 6、建立并认真实施质量奖惩制度,强化质量监督检查工作,搞好与监理公司及质量监督
6、站的联系配合,接受指导。每道工序都必须接受业主、监理共同检查,上道工序不合格,不得进行下道工序施工。在施工中,质检员对整个项目各个工序的质量跟踪检查,发现问题,坚决予以制止,行使质量否决权、停工权、返工权、奖惩权。 7、严格遵守技术交底制度,切实做到施工按规范,操作按规程,质量验收按标准。运用新工艺、新技术、新材料,提高工程质量。 三、质量保证总体措施 本工程若有幸中标,我公司决定从以下方面采取质量保证措施: 序号 项目 措施 组建重点工程项目部,并配足专业施技管理人员,建立岗位责任制和质量监督制度,明确分工职责,落实施工控制 1 从管理人员上保证 责任制。按照公司服务控制,项目授权管理,专业
7、施工保障,各方通力合作的模式,卓有成效地实施质量目标。 2 从物质质量供应上项目经理部物质部负责物质统一采购、供应与管理,并 江苏苏源建筑装饰有限公司 A3-4 江阳路南校区食堂扩建室内装饰工程(二标段) 保证 根据ISO9001 质量标准和公司物质采购手册,对所需采购和甲分供应的物质进行严格的质量检验和控制,主要采取的措施如下: 1、我方采购物质时,须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购,我方承诺所采购的材料或设备均符合SGS标准的要求,对材料、设备有疑问的禁止进货。 2、采购前需对分供方进行认可和评价,建立合格的分供方档案,材料的供应在合格的分供方中选择; 3、实行动态管理。项目部定
8、期对分供方的实绩进行评审、考核,并作记录,不合格的分供方从档案中予以除名。 4、加强计量检测。采购物质(包括分供方采购的物质),根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽检验和试验,并做好标记。当对其质量有怀疑时,就加倍抽样或全数检验。 按照工程建设过程的工序界定要求设立专业施工单位, 3 从技术上保证 重点在于保证技术含量大专业工序施工质量,为工程项目实现质量目标提供了专业化技术手段。 本工程拟选择具有一定资质、信誉好的施工队伍,经业主及监理单位审定后参与本工程的施工,同时我公司有一套 4 从施工力量上保证 对施工队伍完整的管理和考核办法,对施工队伍进
9、行质量、工期、信誉和服务等方面的考核,从根本上保证项目所需劳动者的素质,从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。 全面覆行工程承包合同,加大合同执行力度,及时监督 5 从合同措施上保证 施工队伍,专业公司的施工质量,严格控制施工质量,热情接受建设监理的监督。 保证资金正常运作,确保施工质量、安全和施工资源正 6 从经济措施上保证 常供应。同时为了更进一步搞好工程质量,引进竞争机制,建立奖罚制度、样板制度,对施工质量优秀的班组、管理人 江苏苏源建筑装饰有限公司 A3-5 江阳路南校区食堂扩建室内装饰工程(二标段) 员给予一定的经济奖励,激励他们在工作中始终能把质量放在首位,使他们能再接再励,扎扎实实
10、能把工程质量干好。对施工质量低劣的班组、管理人员给予经济惩罚,严重的予以除名。建立质量奖罚制度:对达到质量目标的给于奖励,在施工过程中将质量目标分解到各阶段每一阶段对达到质量目标的按阶段给于奖励。 进一步完善技术交底制、材料进场检验制、样板引路制、施工挂牌制、过程三检制、质量否决制、成品保护制等一系 7 从制度上保证 列规章制度,严格按照规范要求,狠抓关键工序管理,严格过程控制,做到上道工序不符合要求,坚决不进行下道工序施工,达不到要求的坚决整改至符合要求为止。 计量管理是质量控制的根本,严格按照南京市建筑施工 8 从计量上保证 企业计量检测与计量设备管理的相关规定,加强计量器具管理,做到称量
11、准确,把关严格,以此提高工程质量。 充分发挥科技实力,增加投入,积极调动广大员工的质 9 从科技攻关上保证 量攻关热情,提高工程质量,以及新技术、新材料、新工艺的应用。 四、质量管理制度措施 序号 项目 措施 施工单位对工程的全部分部分项工程质量向建设单位负责。每月向业主监理呈交一份本月的技术质量总结(由施工单工程项目质量负责 1 位对专业工程进行全面质量控制),专业施工单位应对其分包工制度 程施工质量负责,各专业施工单位每月向监理交一份技术质量总结。 坚持以技术进步来保证施工质量的原则。技术部门应编制 2 技术交底制度 有针对性的施工组织设计,积极采用新工艺、新技术;针对特殊工序编制要有针对
12、性的作业指导书。每个工种、每道工序施 江苏苏源建筑装饰有限公司 A3-6 江阳路南校区食堂扩建室内装饰工程(二标段) 工前要组织进行各级技术交底,包括项目工程师对工长的技术交底、工长对班组长的技术交底、班组长对作业班组的技术交底。各级交底以书面进行。因技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。 使用的所有材料严格按照招标书以及图纸要求采购,因使 3 材料进场检验制度 用不合格材料而造成的质量事故要追究验收人员的责任。 施工操作注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作,通过不断探索,积累必要的管理和操作经验,提高工序的操作水平,确保操作质量。每个分项工程或工种(特别是
13、量大 4 样板引路制度 面广的分项工程)都要在开始大面积操作前做出示范样板,包括隔墙施工、楼地面施工以及顶棚施工等,统一操作要求,明确质量目标。 主要工序如楼地面装饰、天棚装饰、墙柱面装饰以及门安装等,施工过程中在现场实行挂牌制,注明管理者、操作者、 5 施工挂牌制度 施工日期,并做相应的图文记录,作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。 实行并坚持自检、互检、交接检制度,自检要作文字记录。 6 过程三检制度 隐蔽工程要由工长组织项目技术负责人、质量检查员、班组长检查,并做出较详细的文字记录。 对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。不合格分项工
14、程流入下道工序,要追究班组长的责任,不合格分部工程 7 质量否决制度 流入下道工序要追究工长和项目经理的责任,不合格工程流入社会要追究公司负责人和项目经理的责任。有关责任人员要针对出现不合格品的原因采取必要的纠正和预防措施。 应当象重视工序的操作一样重视成品的保护。项目经理应 8 成品保护制度 合理安排施工工序,减少工序的交叉作业上下工序之间应做好交接工作,并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的 江苏苏源建筑装饰有限公司 A3-7 江阳路南校区食堂扩建室内装饰工程(二标段) 成品造成影响时,应征得上道工序操作人员及管理人员的同意,并避免破坏和污染,否则,造成的损失由下道工序操作者及管理人
15、员负责。 质量记录是质量责任追溯的依据,应力求真实和详尽。各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录等要妥善保管, 9 质量文件记录制度 特别是各类工序接口的处理,应详细记录当时的情况,理清各方责任。 工程文件资料的完整是工程竣工验收的重要依据,应真实工程技术、质量的 10 和详尽。由专职资料员收集、整理、保管存档,做到工程技术、文件资料管理制度 质量保证资料及验收资料随工程进度同步进行。 竣工工程首先由施工单位按国家有关标准、规范进行质量工程质量等级评等级评定,然后报当地工程质量监督机构进行等级核定,合格 11 定、核定制度 的工程发给质量等级证书,未经质量等级核定或核定为不合格的工程不得
16、交工。 工程项目所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训,并持证上岗。因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出 12 培训上岗制度 现质量事故的,除要追究直接责任者外,还要追究企业主管领导的责任。 五、主要分项工程质量控制措施 序号 项目 措施 1、水泥砂浆找平质量控制措施 楼面水泥砂浆找平层的作业,应在室内粉刷基本上完成后,方可进行施工。 楼地面装 1 在铺设找平层前,应将基层清理干净和用水冲洗;铺设的时候修 基层不得有积水现象。 当基层表面较光滑时,应先凿毛成粗糙面以利于粘结牢固;铺设时先刷一道水泥浆,并应随刷随铺砂浆。 江苏苏源建筑装饰有限公司 A3-8 江阳路南校区食堂扩建室内装饰工
17、程(二标段) 完成后的找平层不得出现空鼓,用小锤轻击检查其空鼓面积不得大于400mm2,在同一检查范围不超2处。 找平层铺设完次日起应连续浇水养护7天以上,找平层表面不得产生因养护不足而引起的起砂、干裂现象。 楼面找平层的表面平整度,用2m直尺检查,其空隙不应大于4mm。 2、防水涂膜施工质量控制措施 涂膜防水的基层确保牢固,表面洁净,密实平整,阴阳角呈圆弧形,底胶涂层均匀,无漏涂。 涂膜防水层不允许有脱落、开裂、孔眼、涂刷压接不密实的缺陷。 涂膜防水层表面不应有积水和漏水现象。 3、砖面层质量控制措施 砖面层表面的坡度符合设计要求,不倒泛水、无积水;与地漏、管道结合处严密牢固,无渗漏。 砖面
18、层表面应洁净、图案清晰,色泽一致,接缝平整,深浅一致,周边顺直。板块无裂纹、缺棱、掉角等缺陷。 面层邻接处的镶边用料及尺寸符合设计要求,边角整齐光滑。 踢脚线表面应洁净,高度一致、结合牢固,出墙厚度一致。 4、实木地板地板质量控制措施 表面洁净、图案清晰、色泽一致、接缝均匀、周边顺直、板块无裂纹、,掉角和缺楞等现象,各种面层邻接处的镶边用料及尺寸符合设计要求和施工规范的规定,边角整、光滑。 确保活动地板表面平整度、缝格平直度、接缝高低差以及板块间隙符合设计及规范要求,施工过程中由施工员采用尺、托板等进行检查。 5、地毯施工质量控制措施 地面面层的表面质量要求及检验方法 江苏苏源建筑装饰有限公司
19、 A3-9 江阳路南校区食堂扩建室内装饰工程(二标段) 确保地毯表面洁净、图案清晰、色泽一致、接缝均匀,周边顺直,板块无裂缝,掉角和缺楞等现象,施工现场有施工员仔细观察检查。 地面面层的允许偏差和检查方法 允许偏序号 项目 检验方法 差(mm) 1 表面平整度 2 用2m靠尺和契形塞尺检查 2 缝格平直 3 拉5m线,尺量检验 3 接缝高度差 0.5 尺量和契形塞尺检查 板块间缝隙 4 2 尺量检查 不大于 1、乳胶漆天花施工质量控制措施 基层墙面必须干燥、清洁、不宜过分光滑,碱性过大时需涂刷抗碱底漆。 使用前将涂料进行充分搅拌均匀。(一个包装用量使用不完时,应将所需要用量倒出在其它容器中,再
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