最新B22-如何搞好企业培训管理-试题.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateB22-如何搞好企业培训管理-试题B22-如何搞好企业培训管理-试题第 1 页 共 2 页 1. 教育的特征是 10.在评估效果的四个等级中，哪一级6.高级经理讨论未来公司发展方向， A 考试 B 互动性 有操作的可能性，但是评估对于学员应该关心的首要问题是 C 抽象性 D 以上都包括 意义不大 A 发展目标 B 公司策略 A 一级评估 B 二级评估 C 行动计划 D

2、 市场调查情况 2. 关于“传统意义的培训”下列说法 C 三级评估 D 四级评估 错误的是 7.培训效果的二级评估是评估 A 传统意义的培训是绩效考核后11.下列理解错误的是 A 学员的反应 的培训 A 培训是学习的一种手段 B 记在头脑里的知识 B 传统意义的培训是对未达到岗 B 学习是教育的一种方式 C 员工所学习的知识是否转化为位要求的员工进行培训 C 教育也是培训的一种形式 无意识习惯行为 C 传统意义的培训是让员工做好D 学习、教育、培训没有什么区别 D 商业利益 本职工作的一种方法 D 传统意义的培训是为了保证未12.国外人力资源管理可能发展的方9.关于团队合作培训的下列说法中，来

3、公司发展所需的人力资源 向是 错误的是 A 问卷法 B 座谈法 A 团队合作培训属于拓展性的培训 3. 当企业主要是针对绩效评估后没 C 访谈法 D 管理素质测评法 B 团队合作能为员工个人带来的知有达到业绩要求的员工进行培训的 识和成功感 时候，企业处于 13.下列关于入职培训的理解错C 团队合作培训的核心在于学员互 A 发展期 B 成熟期 误的是 相交流与讨论 C 高产期段 D 稳定期 A 入职培训是全员培训的重要项D 考试是检验团队合作成果的标准 目之一 4. 员工培训证书都由总经理发放和 B 入职培训的益处在于员工深入了10.国外组织培训的重点是 签字，目的是 解公司之前对其进行思想和

4、观念进 A 思想 B 技术 A 提高员工的积极性 行导向。 C 理论 D 以上都包括 B 让总经理感到成就感 C 目前入职培训受到的重视程度 C 使证书具有法律效力 越来越小 11.员工工作意愿减弱，为改变其态 D 以上都包括 D 新员工数量太少就没必要做度，管理者最有效的做法是 入职培训 A 对员工进行说服教育 5. 下列对于培训需求分析中的“问卷 B 增加员工薪金的办法调动其积法”理解错误的是 14.判断和甄选培训课重要的标准是 极性 A 问卷法是最常用的方法 A 培训方法和互动比例 C 对员工进行严惩 B 问卷法应用前提是员工具备一 B 培训时间和培训经费 D 将员工开除 定的专业能力，

5、了解自己的不足 C 培训主体和培训对象 C 问卷法的弊端是员工对自己的 D 培训地点和团体合作 12. 培训开课要经过培训部门的审意愿及不足未必十分了解，这样就会 核，目的是 导致问卷结果的随意性 15.培训效果的一级评估是评估 A 避免散布反动言论 D 问卷法是人力资源管理可能发 A 记在头脑里的知识 B 避免培训和公司的文化有矛盾和 展的方向 B 学员的反应 冲突。 C 员工所学习的知识是否转化为C 避免培训与员工日常工作相冲突 6. 新员工数量多与少的入职培训 无意识习惯行为 D 以上都包括 A 区别在于培训内容的多与少 D 商业利益 B 区别在于有没有必要作培训 13.让总经理了解培训

6、课的情况，目的 C 区别在于培训效果的好与坏 1.培训侧重于哪方面的培养训练 是 D 两者没有任何区别 A 博学性和理论性 A 督促学员努力学习 B 专业性和实践性 B 督促培训者认真工作 7.不同培训师讲同样的内容产生的效 C 博学性和实践性 C 使培训得到更多的支持 果却有质的不同，主要是因为 D 专业性和理论性 D 使培训更有价值 A 培训师的能力有差别 B 培训师的敬业程度有差别 4. 未来组织将会向哪个方向发展 15.公司人员该忙碌的人清闲而该清 C 培训师年龄经验不一样 A 科层化组织 B 单一化组织 闲的人忙碌，表明公司 D 培训师最初培训课程的开发和 C 学习型组织 D 考试型

7、组织 A 时间管理技能的薄弱 设计不一样 B 没做好行为技术培训 5.关于“特殊意义的培训”，下列说法 C 某些员工素质低下 8.培训效果的四级评估是评估 错误的是 D 组织文化太差 A 学员的反应 A 培训是为了保证未来公司发展 B 记在头脑里的知识 对人力资源的培养 3.中级经理的培训工作相对容易的原 C 员工所学习的知识是否转化为 B 培训是为了优秀员工能力的提高因是 无意识习惯行为 和职位的晋升而进行的专业训练 A 中级经理的管理技能更侧重于 D 商业利益 C 公司发展不同的阶段培训的重经验的积累 点不同 B 中级经理的管理技能相对稳定 9.在我国，长期以来组织进行培训的 D 培训是对

8、未达到岗位要求的员 C 中级经理的管理技能多年来变重点是 工进行教育，以弥补其能力不足的手化不大 A 行为培训 B 技巧培训 段 D 以上都包括 C 思想培训 D 以上都包括 第 2 页 共 2 页 5.下列关于培训和教育区别的说法错12.很多公司培训都宁愿提高成本在 误的是 高级酒店里进行，目的是 15 “三百六十度测评”的方法是： A 教育的内容侧重与知识，而培训 A 给与员工福利 C 的内容侧重于技巧； B 营造良好培训环境，提高培训效果 A 就是在培训中对学员进行全方 B 教育活动的主角是教师（培训者）， C 显示公司实力 位的考核 而培训讲究培训者和学员的互动 D 便于联系顾客 B

9、国外的咨询公司试图寻找行为 C 教育的过程主要是演示，而培训 量化的衡量标准而创造的行为测评除了演示还有教习和指导 15.操作的角度来看，三、四级评估 方法 D 教育花费小，培训花费大 A 都很有操作可能性 C 学员在培训之后六个月时，请上 B 操作的可能性都不大 级、下级，两个同事分别给予书面的 8. 培训需求分析中的“问卷法”应用 C 三级评估有操作可能性，四级评工作评价 前提是 估操作可能性不大 D 以上都不正确 A 员工具备一定的专业能力，了解 D 四级评估有操作可能性，三级评 自己的不足 估操作可能性不大 B 经理必须与员工一起工作一段时 间 1. 培训、学习、教育三个概念的共同 C

10、 经理必须懂得心理学知识 点是 D 以上都包括 A 解决如何将事情做得更专业 B 能够帮助一个人不断的提升和 9.经理应该扮演的正确角色是 进步 A 权力支配者 C 都以考试作为衡量手段 B 制度保障者 D 都强调互动性 C 任务执行者 D 市场开拓者 4. 目前企业培训排名首位的项目是 A 时间管理技能培训 11.下列关于管理测评软件方法，理解 B 礼仪等行为技术培训 错误的是 C 客户服务技巧培训 A 这种方法是国外的咨询公司试 D 创新能力培训 图寻找行为量化的衡量标准而创造 的行为测评方法 5.培训经理不把某一技能独立讲授， B 这种方法目前在国内还未发展成而是把多项放在一两天之内天急

11、功熟，没有得到普遍的应用 近利的进行培训，造成 C 这种方法在国外所描述的行为 A 学员对培训经理感激 和中国培训所指的行为有区别 B 学员只懂理论而不会应用 D 这种方法成本很低 C 培训经费降低 D 以上都包括 12. 学习的特征是 A 具体性和模式性 8.要使得培训能获得更多的支持，应 B 具体性和随意性 该 C 抽象性和随意性 A 员工培训证书都由总经理发放 D 抽象性和模式性 和签字培训的课程体系 B 组织体系与公司的业务紧密相 2. 在培训体系中，做计划的目的是 连 A 为了申请资源 C 让总经理了解培训课的情况 B 为了平衡预算 D 增加培训管理者的个人魅力 C 为了给员工指导

12、D 以上都包括 9.选择培训课程的核心标准是 A 培训经费 6.商务礼仪的培训重点是 B 互动比例 A 考试 B 互动 C 培训地点 C 团队合作 D 考试难度 D 以上都包括 5. 在评估效果的四个等级中，哪一级7.什么是“工作观察法” 有操作可能性，但是难度也比较大 A 培训经理和一线员工在一起，观 A 一级评估 察其培训所得运用到工作中的情况， B 二级评估 并及时予以指导的方法 C 三级评估 B 培训经理和一线员工在一起，监 D 四级评估 督其工作进度及质量，并随时做出记 录 6.在中国，通过与员工面谈的办法了 C 培训经理在某些监控设备的辅解其态度情况是否可行，取决于 助下，对一线员工的工作状况进行监 A 管理者的态度 督管理，并随时向上级报告 B 员工自身态度 D 员工在具体工作操作中，观察工 C 管理者的面谈技巧 作变化并随时做出调整 D 员工所处的工作岗位 -