AFC专业培训教材.pdf

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1、AFC 专业设备操作培训指南1.ATVM各模块功能ATVM主要包含以下模块：外显示屏、内显示屏、工控机、纸币识别器、纸币找零器、硬币识别器、硬币补币漏斗、硬币找零器、硬币回收箱、单程票Token出票模块、凭条打印机、UPS。(1) 纸币识别器：识别纸币。(2) 纸币找零器：找出纸币。(3) 硬币识别器：识别硬币。(4) 硬币补币漏斗：为硬币找零器补充找零硬币。(5) 硬币找零器：找出硬币。(6) 硬币回收箱：回收多余的硬币。(7) 单程票出票模块：发行单程票。(8) 凭条打印机：打印凭条。(9) UPS：为 ATVM提供电能。2.ATVM钥匙识别(1) AT钥匙，用于打开 ATVM下门。(2)

2、 C1 钥匙，用于打开纸币找零器前盖。(3) C2 钥匙，用于打开硬币回收箱后锁。(4) C3 钥匙，用于打开硬币找零箱。(5) B 钥匙，用于打开硬币回收箱前锁。(6) A 钥匙，用于打开纸币回收箱后锁。(7) 钱箱钥匙，用于打开纸币回收箱前锁。(8) 工控机钥匙，用于打开工控机前门。3.ATVM开关机操作(1) 开机a)使用 AT钥匙打开下门；b)按动 UPS 黑色按键，启动 UPS；c)打开工控机前盖；d)向上拨动黑色开机开关，启开工控机；e)关闭下门并锁上。注：部分 ATVM设定为上电自动启动，所以 c)步以后视设备而定。(2) 关机a)使用职工卡登录售票系统；b)使用 AT钥匙打开下

3、门；c)打开前盖并支撑上支撑支架；d)单击“设备维护菜单”按钮快捷键：F11 ；e)单击“系统停止”按钮快捷键：F4 ；f)等待系统完全关闭；g)按动 UPS 黑色按键，关闭 UPS。h)关闭下门并锁上。(3) 重新启动a)使用职工卡登录售票系统；b)使用 AT钥匙打开下门；c)打开前盖并支撑上支撑支架；d)单击“设备维护菜单”按钮快捷键：F11 ；e)单击“系统重启”按钮快捷键：F3 ；f)关闭下门并锁上。(4) 死机重新启动a)使用 AT钥匙打开下门；b)按动 UPS 黑色按键，关闭 UPS；c)等待约 1 分钟后；d)执行开机操作。4.ATVM补纸币操作(1) 使用职工卡登录售票系统；(

4、2) 使用 AT钥匙打开下门；(3) 打开前盖并支撑上支撑支架；(4) 单击“纸币找零器操作”按钮快捷键：F7 ；(5) 使用 C1 钥匙打开纸币找零箱前盖；(6) 取出钱箱；(7) 将纸币捻开打齐放入钱箱；(8) 放回钱箱；(9) 使用 C1 钥匙锁上纸币找零箱前盖；(10)单击“找零器手工补币”按钮快捷键：O ；(11)输入放入钱箱的纸币数量；(12)单击“接受”按钮确认输入；单击“取消”按钮放弃输入；(13)取出操作凭条；(14)退出；(15)关闭下门并锁上。5.ATVM补硬币操作(1) 使用职工卡登录售票系统；(2) 使用 AT钥匙打开下门；(3) 打开前盖并支撑上支撑支架；(4) 单

5、击“硬币找零器操作”按钮快捷键：F6 ；(5) 输入补入硬币数量，默认为 500 枚硬币；(6) 放入适量硬币；(7) 单击“补币箱 N 自动补币”按钮；(8) 补币过程中分次适量放入剩余硬币不要中断放入硬币 ；(9) 取出操作凭条；(10)退出；(11)关闭下门并锁上。6.ATVM补单程票操作(1) 使用职工卡登录售票系统；(2) 使用 AT钥匙打开下门；(3) 打开前盖并支撑上支撑支架；(4) 单击“单程票出票模块操作”按钮快捷键：F12 ；(5) 锁上票箱盖；(6) 单击“开锁”按钮，取下票箱；(7) 打开票箱盖；(8) 更换票箱或向票箱内补票；(9) 锁上票箱盖；(10)放回票箱；(1

6、1)打开票箱盖；(12)单击“手工补票”按钮；(13)在相应的输入框内输入票箱内实际票数；(14)单击“确定”按钮确认输入；单击“取消”按钮放弃输入；(15)取出操作凭条；(16)打开废票盒取出废票；(17)单击“废票箱手工清空”按钮快捷键：N ；(18)退出；(19)关闭下门并锁上。7.ATVM纸币回收箱操作(1) 使用职工卡登录售票系统；(2) 使用 AT钥匙打开下门；(3) 打开前盖并支撑上支撑支架；(4) 单击“硬币和纸币回收箱取出”按钮快捷键：F8 ；(5) 使用钱箱钥匙解除钱箱锁定并取下钱箱此时纸币回收箱状态为绿色 ；(6) 取出操作凭条；(7) 更换钱箱；(8) 重新插入钱箱并锁

7、定此时纸币回收箱状态为橙色 ；(9) 退出；(10)关闭下门并锁上。注：纸币回收箱需要使用 A 钥匙打开一次再锁定才能作为更换钱箱使用。8.ATVM硬币回收箱操作(1) 使用职工卡登录售票系统；(2) 使用 AT钥匙打开下门；(3) 打开前盖并支撑上支撑支架；(4) 单击“硬币和纸币回收箱取出”按钮快捷键：F8 ；(5) 使用 C2 钥匙打开硬币回收箱；(6) 取出操作凭条；(7) 更换钱箱；(8) 重新插入钱箱并使用 C2 钥匙锁定；(9) 退出；(10)关闭下门并锁上。注：硬币回收箱需要使用 B 钥匙打开一次再锁定才能作为更换钱箱使用。9.AGM 各模块功能AGM 主要包含以下模块：进端乘

8、客显示屏、出端乘客显示屏、进端IC 卡读卡器、出端 IC 卡读卡器、单程票回收单元TCU 、主控单元MCU 、门控单元GCU 、UPS。(1) 进端乘客显示屏：显示进闸信息。(2) 出端乘客显示屏：显示出闸和登录信息。(3) 进端 IC 卡读卡器：读取进站 IC 卡和 Token。(4) 出端 IC 卡读卡器：读取出站 IC 卡。(5) TCU：出站回收 Token。(6) UPS：为 AGM 提供电能。10. AGM 钥匙识别(1) 001 钥匙，用于打开票箱。(2) 002 钥匙，用于打开 AGM 维修门。11. AGM 开关机操作(1) 开机a)使用 002 钥匙打开进端维修门；b)按动

9、 UPS 启动按钮，启动 UPS；c)锁上进端维修门。(2) 关机a)使用 002 钥匙打开进端维修门；b)按动 UPS 按钮，关闭 UPS；c)锁上进端维修门。(3) 重新启动a)使用 002 钥匙打开出端维修门；b)使用职工卡登录闸机系统；c)单击“3” ，系统设置选项；d)单击“6” ，设备复位选项；e)锁上出端维修门；f)使用 002 钥匙打开进端维修门；g)按动 UPS 按钮，关闭 UPS；h)锁上进端维修门。(4) 死机重新启动a)使用 002 钥匙打开进端维修门；b)按动 UPS 按钮，关闭 UPS；c)等待约 1 分钟后；d)执行开机操作。12. SATVM各模块功能SATVM

10、 主要包含以下模块：半自动电脑、读卡器、乘客显示屏、凭条打印机。(1) 半自动电脑：处理售票操作。(2) 读卡器：读写 IC 卡和 Token。(3) 乘客显示屏：显示乘客票务信息。(4) 凭条打印机：打印凭条。13. SATVM开关机操作(1) 开机a)按动电脑开机键；b)使用职工卡登录。(2) 关机a)单击“SATVM关闭”按钮；b)选择关闭电脑方式为“关闭” ；c)单击“确定”按钮。(3) 重新启动a)单击“SATVM关闭”按钮；b)选择关闭电脑方式为“重新启动” ；c)单击“确定”按钮。(4) 读卡器无法读卡重新启动a)按 ALT+TAB键，切换至控制台；b)输入“quit”命令引号不

11、需要输入 ，回车；c)选择关闭电脑方式为“重新启动” ；d)单击“确定”按钮。14. TCM 使用操作将 IC 卡接近于读卡器天线区域。屏幕将显示乘客 IC 卡内信息，包含 IC 卡余额和最近进出站记录。15. SC 设备监控操作设置设备工作模式(1) 双击浏览器图标，打开监控界面；(2) 登录监控系统；(3) 选择“系统监控”“节点监控” ；(4) 在需要设置模式的设备上，左键单击选择“模式” 。ATVM可选模式： 服务中，使当前选中设备进入服务。退出服务，使当前选中设备退出服务。AGM 可选模式：定时模式，使当前选中设备按照预定义时间表运行。开放，使当前选中设备允许双向通行免检票。关闭，使

12、当前选中设备停止服务。进站，使当前选中设备仅允许单向进站检票。出站，使当前选中设备仅允许单向出站检票。双向，使当前选中设备仅允许双向进出站检票。SATVM可选模式：设置退出服务，使当前选中设备退出服务。设置开始服务，使当前选中设备进入服务。16. 分辨 ATVM模块故障类型(1) 使用职工卡登录售票系统；(2) 触摸外屏“设备状态/退出服务状态”按钮快捷键 F5 ；(3) 观察“外围设备状态”栏目；状态指示“绿色”的设备工作正常。状态指示“黄色”的设备为可恢复故障，可以试图恢复。状态指示“红色”的设备为不可恢复故障，应通知机电。尤其需要注意以下几个设备的状态： 单程票出票模块 含单程票补票箱

13、、补币箱、纸币找零器、硬币找零器、硬币识别器、纸币识别器。(4) 观察“停止服务”栏目状态，当此栏目出现非“绿色”状态，应通知机电。17. 处理 ATVM可恢复故障(1) 使用职工卡登录售票系统；(2) 使用 AT钥匙打开下门；(3) 打开前盖并支撑上支撑支架；(4) 根据可恢复模块故障情况进行以下操作：a)单程票出票模块含单程票补票箱可恢复故障；i.ii.iii.单击“设备维护菜单”按钮快捷键：F10 ；单击“单程票出票模块”按钮快捷键：F12 ；单击相应故障票箱的“失败”按钮，恢复故障。b)硬币补币模块可恢复故障；i.ii.iii.单击“设备维护菜单”按钮快捷键：F10 ；单击“补币、硬币

14、找零模块”按钮；单击相应故障硬币补币模块“故障恢复”按钮；c)硬币找零模块可恢复故障；i.ii.iii.单击“设备维护菜单”按钮快捷键：F10 ；单击“补币、硬币找零模块”按钮；单击相应故障硬币找零模块“故障恢复”按钮；d)纸币找零模块可恢复故障；i.单击“设备维护菜单”按钮快捷键：F10 ；ii.iii.单击“纸币找零器”按钮快捷键：F5 ；单击“故障恢复”按钮；e)硬币识别器和纸币识别器可恢复故障；i.(5) 退出；(6) 关闭下门并锁上。注意：以上各模块如果连续两次出现可恢复故障并恢复，故障仍然无法排除请通知站区机电。18. 处理 ATVM单程票出票模块故障乘客购票过程中发生的紧急故障(

15、1) 使用职工卡登录售票系统；(2) 使用 AT钥匙打开下门；(3) 打开前盖并支撑上支撑支架；(4) 观察单程票发行机暂存器中是否有单程票；(5) 如果有票，将票回收付给乘客相应的票款重新购票或将票交给乘客此步骤需要依据票务操作流程定义执行 ，跳至步骤(8)；(6) 如果没有票，退还票款并执行以下操作：a)单击“设备维护菜单”按钮快捷键：F10 ；b)单击“单程票出票模块”按钮快捷键：F12 ；c)单击暂存器“打开”按钮，使暂存器恢复动作。(7) 检查票箱是否已经没有单程票，不能仅凭票箱计数器来估计票箱剩余票数；(8) 退出；(9) 关闭下门并锁上。注意：如果出现单程票发行模块故障请优先执行

16、本项操作，再执行可恢复故障操作。19. 处理 ATVM纸币识别器故障乘客购票过程中发生的紧急故障(1) 卡纸币a)使用职工卡登录售票系统；b)使用 AT钥匙打开下门；执行重新启动操作。c)打开前盖并支撑上支撑支架；d)打开纸币识别器上盖；e)观察是否有纸币卡在进币通道内，有则取出；f)如果没有纸币，执行 ATVM重新启动操作。原地等待 ATVM恢复启动，通常纸币会在重新启动后自动退出。g)以上操作均无效，通知站区机电。h)退出；i)关闭下门并锁上。(2) 不接收纸币a)使用职工卡登录售票系统；b)触摸外屏“设备状态”按钮；c)检查钱箱内纸币数量，如果接近或超过 700 张，表示钱箱已满，需要更

17、换钱箱跳过以下步骤 。d)使用 AT钥匙打开下门；e)打开前盖并支撑上支撑支架；f)检查纸币回收箱状态是否为绿色。如果状态为绿色表示钱箱没锁，锁定即可；如果状态为橙色，请首先执行卡纸币处理操作，故障仍然无法排除通知站区机电。g)退出；h)关闭下门并锁上。20. 处理 ATVM凭条打印机故障(1) 使用职工卡登录售票系统；(2) 使用 AT钥匙打开下门；(3) 打开前盖并支撑上支撑支架；(4) 将凭条打印机向外旋转；(5) 打开凭条打印机前盖；(6) 检查是否卡纸或打印机已经用完；(7) 卡纸则打开打印头，拉出卡纸关闭打印头；(8) 打印纸用完，补充打印纸；(9) 关闭凭条打印机前盖；(10)退

18、出；(11)关闭下门并锁上。21. 处理 AGM TCU 卡票(1) 观察出端乘客显示屏显示“仅使用储值票” ；(2) 使用 002 钥匙打开出端维修门；(3) 打开出端维修上盖；(4) 打开 TCU 读卡器天线外盖；(5) 取出卡 Token；(6) 关闭 TCU 读卡器天线外盖；(7) 关闭出端维修上盖；(8) 使用 002 钥匙关闭出端维修门；(9) 观察故障是否恢复，如果故障仍然无法恢复，请通知站区机电。22. 处理 AGM 读卡器无响应(1) 观察此时 AGM 进端刷卡无反映或出端刷卡无反映；(2) 打开任意维修门；(3) 进端乘客显示屏显示“设备维修” ，出端乘客显示屏显示“请登陆

19、” 。判断为读卡器死锁，进端刷卡无反映为进端读卡器死锁，出端刷卡无反映为出端读卡器死锁；(4) 进端乘客显示屏和出端乘客显示屏均无变化 停留在开门前状态 ，判断为工控机死机；(5) 进端读卡器死锁，执行 AGM 重新启动操作；(6) 出端读卡器死锁，执行 AGM 关机操作，等待约 1 分钟，执行 AGM 开机操作。(7) 工控机死机，执行 AGM 关机操作，等待约 1 分钟，执行 AGM 开机操作。注意：依据以上操作故障仍然无法排除，请通知站区机电。23. 处理 SATVM凭条打印机故障(1) 检查打印机电源线是否插紧，开关是否打开；(2) 执行 SATVM关机操作；(3) 关闭打印机；(4) 等待约 1 分钟；(5) 打开打印机；(6) 执行 SATVM开机操作；24. 处理 SATVM乘客显示屏无显示故障(1) 执行 SATVM关机操作；(2) 关闭乘客显示屏；(3) 等待约 1 分钟；(4) 打开乘客显示屏；(5) 执行 SATVM开机操作；