正式道歉信14篇_2.pdf
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1、正式道歉信正式道歉信 1414 篇篇正式道歉信 1尊敬的客户:您好!我是有限公司的高级客服代表小 A,首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的,为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的原因,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩,并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表,请您谅解
2、,还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃,再免费送您额外的1 斤山核桃,您觉得怎样如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦表示歉意! 2022 年月日正式道歉信 2文同学:今天李老师真是犯了糊涂,让你受委屈流眼泪了。下午英语课,我们学了一个新单词:spider(蜘蛛)。这是一个比较难认读的单词,经过好多次反复的练习,看大家都已经比较熟练了,我就请同学单独来示范读。我知道你一定是鼓了很大勇气,才高高举起小手。我很高兴你能这么勇敢,所以就请你起来示范。可是你的发音不准确,在我的提示下,试了
3、好几次都还是不行。大家都替你着急,这时候我应该先让你坐下,而不是再次让你连续试了几次,结果还是不满意。当我看到你憋红了脸蛋,才突然醒悟过来,在同学们的目光下,你一定很难为情吧于是我让同桌常悦下课再帮助你纠第 1页 共 9页正发音。没想到,你一坐下,就伤心地流起眼泪。我下课之后想了想,是我做得不妥当,每个人都爱面子,李老师让你在同学面前丢了面子,该打!希望你在家多听听录音带,把蜘蛛这个单词背得滚瓜烂熟,下一节英语课给同学们瞧瞧你的厉害,大声响亮地带读这个单词,把面子挣回来,怎么样在此,李老师送你一朵小红,感谢你的勇敢举手,下次再接再厉! 2022 年月日正式道歉信 3尊敬的_学:您们好!首先,对
4、于这次院运会报名的事件,请允许我表示由衷的歉意!由于工作疏忽,在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情,给您们造成了十分不良的影响,这是我的失职。这次事件中,作为体委,我没有做好自己的本分工作,做事不够认真,以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误,因此,在此,我向您们致歉!望见谅!并且我会认真检讨自己的行为,吸取教训,往后,我会以身作则,做好以后的工作,不再犯类似的错误。此致敬礼!道歉人:_日期:2022 年月日正式道歉信 4首先,我仅代表航林酒店就 4 月 21 日团队投诉表示深深歉意。感谢印象旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希
5、望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。 4 月 21 日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚 23:38 分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自我检讨,及早排第 2页 共 9页查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉!当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨 5:40 恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵
6、社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺 13 年 5 月 31 日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低 10 元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!此致敬礼署名:_正式道歉信 5尊敬的顾客:您好,我首先向您表示最衷心的感谢,感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心,我们公司的服务都带有电话录音,所以请您告知员工编号或打进的时间,方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理,并在三个工作日内给您答复!关于山核桃产地不
7、是临安这个问题,我公司在此向您保证:本公司的山核桃全部产于临安,并有相关的文件证书,可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见,那么请您将山核桃寄回我们公司,待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!以上给您带来的不便请您谅解,我们公司真诚期待您的下次光临! 2022 年月日正式道歉信 6尊敬的董事长:您好!第 3页 共 9页我在公司工作也有某某余年,首先感谢某事长(某某乳业集团)对我个人工作上的信某和对我本人的栽培,且给了我一个较好的工作平台。但 2022 年学生奶开拓市场及销售过程中,我个人在工作上不规范操作情况,给公司带来了不利的影响。甚至在经济管理方面,自身不能把握好自己,出现一些
8、较大的问题。我清楚这些事的发生,给公司带来了不利的影响,同时也影响到公司的声誉和企业的形象。我现在已经深刻认识到自身工作负面表现,是我个人所为,是我没能管理好自己所致。我也深刻认识到事情严重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,给企业造成其他负面效应。在此,我对我的过错,深深的对董事长表示道歉和认错。在此方面恳请某董事长在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚。在这近某某年工作里,我得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司的各位同仁。在公司我学到了很多东西,学习到了新的各项业务方面技能,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在某某集团的这段工作经历而自豪!由
9、于我个人的原因,给公司造成了不利影响,如果公司给我作出离职的处理,我无怨言,并且我在此郑重向公司领导作离职后对的承诺: 1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密; 2、离开公司在外不会做公有损公司企业形象事情; 3、永远做一个对某某企业及某董事长感恩的人。我衷心祝愿某某集团事业长青!此致敬礼!年某某月某某日正式道歉信 7尊敬的同学:您们好!首先,对于这次院运会报名的事件,请允许我表示由衷的歉意!由于工作疏忽,在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情,给您们造成了十分不良的影响,这是我的失职。这次事件中,作为体委,我没有第 4页 共 9页做好自己的本分工作,做事不够认真,以致于自己犯下了通
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