电子商务概论模拟试题.pdf

《电子商务概论模拟试题.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务概论模拟试题.pdf（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子商务概论模拟试题电子商务概论模拟试题电子商务概论模拟试题一一、单项选择题(本大题共 10 小题，每题 2 分，共 20 分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1、我国电子商务标准建设中企业的态度是A、积极参与。B、反对发展电子商务。C、参与性不强。D、以上都不对。2、电子税务实现后，企业和个人交税方法是A、到税务部门交税。 B、通过网络实现交税。C、税务工作人员上门收税。D、到银行交税。3、电子商务的开展A、只限于某个地区。 B、只限于某个行业。C、可以跨地区、跨国界进行。D、只限于信息行业。4、电子商务的开展与消费者经济环境无关的是

2、A、收入水平。B、消费观念。C、消费者的行为。D、产品的科技含量。5、电子商务网站的国际顶级域名是A、 。 B、。 C、。 D、.net。6、早期的 EDI 的硬件系统不应包括A、电脑。B、调制解调器。C、摄相头。D、通信线路。7、网上电视是指A、电视台建立网站在网上直播电视节目。B、在电视台网站上放置电视剧允许用户下载。C、在电子商务网站上放置电视剧允许用户下载。D、电视台做一个网站主页放置到网上即可。8、在电子商务产业中的物流配送属于A、电子商务的硬件产业。 B、电子商务的软件产业。C、电子商务的服务产业。 D、它只是运输业与电子商务无关。9、对传统制造业来说你认为可否开展电子商务A、无法

3、开展电子商务。 B、可以结合企业现状开展电子商务活动。C、不必要开展电子商务。 D、简单的做一个企业主页就是开展电子商务了。10、以下属于网络教育的是指A、网上看电视。B、网上下棋。C、网上聊天。D、网上听课。二、填空题(本大题共 10 空，每空 1 分，共 10 分)1、 电子商务对经济政策的影响主要表现在对影响巨大、 对产生影响、对劳动力政策产生影响。2、电子商务专营企业优势可以表达在很低、经营不受时空限制、便于获得信息。3、我国电子购物存在的问题包括有待提高、有待健全、支付环节有待改善、人员素质有待提高。4、政府使用的商品完全利用电子商务来进行可以提高效率、降低成本、实现商品的统一调配、

4、实现商品交易过程的、公正原则、引导流通企业采用电子商务进行经营活动。5、安全认证体系CA建设中涉及到建立认证体系、采用标准。三、多项选择题本大题共5 小题，每题2 分，共10 分)在每题列出的四个选项中有二个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1、电子商务中商品交换过程中三流是指A、物流。 B、人员流动。 C、资金流。 D、信息流。2、电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响是A、低成本扩张。 B、批量生产时代的终结。C、安全性得不到保障。D、可协助建立客户忠诚度。3、电子商务网站建设费用主要包括A、硬软件成本。 B、通信费用。C、网站和网页设计制作成本。 D、域名注册费

5、。4、风险投资型电子商务资本运作主要是指A、风险投资公司对电子商务公司直接投资。B、传统企业改变经营模式投资电子商务公司。C、投资银行或跨国公司设立的风险投资基金投入电子商务公司。D、国家拨款投资建立电子商务公司。5、目前我国电子购物发展的瓶颈主要包括A、观念瓶颈。B、信用瓶颈。C、支付瓶颈。D、配送瓶颈。四、判断题本大题共 10 小题，每题 2 分，共 20 分)认为正确的在题后的括号内打，认为错误的在题后的括号内打。1、我国已有了相关的电子商务技术和管理标准2、电子政府的实施就是将政府部门办公的电脑联网就行了3、电子商务形成了商务劳动新的先进生产力4、不同区域之间的经济发展既有竞争又有合作

6、5、电子商务网站的收益中可以包括会员注册费和会员费6、电子商务只能开展小商品的销售业务。7、电子购物发展应具备的条件应包括以快捷的电子支付为手段8、借记卡是一种可以透支，实现信贷消费的银行卡9、只有信息和媒体商品才适合上网销售10、网络股票交易会增加交易成本五、名词解释本大题共 4 小题，每题 5 分，共 20 分)1、三流合一2、知识经济3、网络银行4、经济体制六、论述题本大题共 2 小题，每题 10 分，共 20 分)21、简述电子商务网站的收益来源2、说明我国电子商务发展的瓶颈及解决对策电子商务概论模拟试题二一、单项选择题(本大题共 10 小题，每题 2 分，共 20 分)在每题列出的四

7、个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1、电子商务中使用的人才必须具有A、大专以上学历。B、学电脑专业的。C、学经济营销专业的。D、掌握现代信息技术、现代商务理论与实务的复合型人才。2、网上教室上课属于A、电子商务在教育中的应用。B、电子商务在文化中的应用。C、电子商务在出版中的应用。D、电子商务在娱乐中的应用。3、电子商务专营企业是指A、主要经营或只经营电子商务业务。B、以传统经营为主，辅之网络从事商品和服务经营。C、在网站上有企业的主页。D、以上都不对。4、电子商务中形成新的劳动生产力是指A、生产部门利用电子技术提高生产效率。B、可以在网络上下载软件。

8、C、利用电子工具进行商务活动。 D、新的测量技术被应用。5、电子商务在教育中的应用不包括A、教育培训。 B、到网上教室上课。C、远程考试系统。D、网上读报刊和新闻。6、从电脑的组成和工作原理的角度定义的主机可以包括A、显示器、键盘。 B、机箱、软盘、硬盘、光驱。C、显示器、键盘、机箱、软盘、硬盘。D、运算器、控制器和存储器。7、连锁零售主导型批发业主要涉及的商品不包括A、日用品。 B、原材料、生产资料等。C、小商品、食品等。 D、名牌商品。8、电子商务的法制管理是指A、政府成立电子商务部门。B、工商部门参与电子商务的经营过程。C、公安部门参与电子商务经营过程D、在经济、技术、安全、隐私、保密方

9、面建立相应的法律法规。9、在三产业划分理论中第二产业是指A、农业、畜牧业、林业和狩猎业。B、采矿、制造和建筑业等。C、商业、饮食、金融、保险、文化教育和服务业等。D、机械制造和信息业等。10、电子商务专营企业优势说法不对的是A、无需投资。 B、营销成本很低。C、经营不受时空限制。D、便于获得顾客信息。3二、填空题(本大题共 10 空，每空 1 分，共 10 分)1、通货膨胀对经济的增长的观点可以有可经济发展、会经济发展。2、流通商电子商务机理中不包括商品的、制作、商品的开发。3、广义电子商务定义中可以包括使用作商务活动、利用作广告、 利用机作商务活动、在因特网上开展商务活动。4、政府使用的商品

10、完全利用电子商务来进行可以提高效率、降低成本、实现商品的统一调配、实现商品交易过程的、公正原则、引导流通企业采用电子商务进行经营活动。5、亚洲开展电子商务应用比较早的国家、。三、多项选择题本大题共5 小题，每题2 分，共10 分)在每题列出的四个选项中有二个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1、电子购物的交易过程主要包括A、网上选择商品。B、通过邮局汇款。C、电子在线支付。D、接收商品和进行售后服务。2、通过因特网进行网上招标时投标企业必须首先做的工作是A、对商品进行虚拟化、数字化处理。B、用多媒体形式具有丰富详实信息的无形商品。C、派人或邮寄方式把标书送到招标机构，

11、D、把标书通过网络传送到政府招标的专门网页上。3、连锁零售主导型批发业主要涉及的商品有A、原材料、生产资料等。B、日用品。C、小商品、食品等。 D、名牌商品。4、电子商务中商品范畴的扩展后商品可包括A、有形商品。B、数字化电子商品。C、服务商品。D、以上都不对。5、市场中介主导型批发业主要涉及的商品有A、原材料。 B、生产资料。C、小商品、食品等。 D、名牌商品、日用品等。四、判断题本大题共 10 小题，每题 2 分，共 20 分)认为正确的在题后的括号内打，认为错误的在题后的括号内打。1、现代电子商务的基础是电视、等电子技术的应用2、中国电子购物目前的现状是“热炒冷卖” 3、新经济可以理解为

12、一种新的经济增长机制4、邮政业电子商务优势之一是邮政业所独有的网络体系5、电子旧货买卖，售后服务也有卖主承担6、通信技术主要指固定网和移动通信网7、网上挂号是电子商务在医疗业中应用的一个方面8、电子商务的开展将会给消费者带来很多不便9、电子商务中需要解决安全认证体系CA的建设问题10、在路由器市场，国产品牌占有80的市场份额4五、名词解释本大题共 4 小题，每题 5 分，共 20 分)1、网上商城2、网上旅游3、电子商务专营企业4、银行卡六、论述题本大题共 2 小题，每题 10 分，共 20 分)1、简述电子商务在经济发展中的作用2、简述电子商务的法律环境包括那些内容电子商务概论模拟试题三一、

13、单项选择题(本大题共 10 小题，每题 2 分，共 20 分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1、现代电子商务定义主要指A、 使用作商务活动。 B、利用电视作广告。C、 利用机作商务活动。D、在因特网上开展商务活动。2、中国电子购物发展的瓶颈列在第一位的是A、物流配送。B、基础设施建设。C、人的消费观念。D、网上支付。3、网络经济的虚拟化是指A、虚无的。B、不真实的。C、不可信的。D、商务活动不在传统物理空间进行。4、在电脑应用中的办公自动化简称为A、AI。 B、OA。 C、CAD。 D、CAI。5、目前国内使用的路由器主要的生产厂家是

14、A、Cisco 公司。B、HP 公司。C、IBM 公司。D、联想集团公司。6、在进入现代电子商务时代后，消费者获得商品信息的主要渠道是A、通过报纸广告。B、通过电视、广播广告。C、通过网络。D、通过朋友。7、按照中华人民共和国合同法电子合同A、已经有了合法地位。B、还没有列入合同法中。C、已经单独立法。 D、不必要立法。8、电子商务产生的贸易便利可以使企业A、提高进入国际市场的准入时机。B、增加经营困难。C、对企业的经营无影响。 D、增大企业的营运成本。9、在信息化时代和数字经济时代政府的职能也应该A、加强服务意识。B、走到公众中去。C、在公共网络上实现。D、加强廉正建设。10、能给电子商务网

15、站带来交易佣金的是A、网络浏览者。 B、网络“建设者” 。C、网络用户。 D、网络消费者。5二、填空题(本大题共 10 空，每空 1 分，共 10 分)1、在数据通信系统中主要完成通信功能的部分是终接设备、信道。2、电子商务环境下的数据库与传统的数据库的功能区别主要在于它可以管理图形、动画。3、 电子商务创造的新商机可以包括出版物的形成、游戏和网络娱乐软件的开发、电子会计、电子经营管理、电子咨询服务软件的开发。4、目前我国电子购物主要存在的问题包括建设有待提高、环节有待健全、支付环节有待改善。5、电子商务在文化中的应用主要包括电视、娱乐、网络广播。三、多项选择题本大题共5 小题，每题2 分，共

16、10 分)在每题列出的四个选项中有二个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1、政府网站建立的几个原则如下A、从政府作为社会管理的主体角度看。B、组织开发 B 2 B 应用软件。C、从政府对社会及公众服务角度看。D、考虑政府自身组织效率和能力的提高。2、通过因特网进行网上招标时投标企业必须首先做的工作是A、对商品进行虚拟化、数字化处理。B、用多媒体形式具有丰富详实信息的无形商品。C、派人或邮寄方式把标书送到招标机构，D、把标书通过网络传送到政府招标的专门网页上。3、银行发行的智能卡IC 卡中包含有A、中央处理器。 B、存储器和操作系统。C、打印接口。 D、显示接口。4、邮

17、政业电子商务的优势主要表达在A、三流合一。 B、邮政所独有的网络体系。C、信誉深入人心。D、是一个独立的机构。5、电脑网络的主要功能是A、可实现自动化计算。 B、硬软件和信息资源共享。C、电脑之间的信息通信。D、使电脑使用方便。四、判断题本大题共 10 小题，每题 2 分，共 20 分)认为正确的在题后的括号内打，认为错误的在题后的括号内打。1、电子商务的首要特点之一是它的商务性。2、电子商务兼营企业的主要经营业务在网上3、电子商务对出版业没有多大影响4、采用公开密钥加密方法实际上是不安全的5、原理知识比较适合从网上获得6、电子商务的开展可以形成新的经济增长点，带动电子工具、电脑软硬件和信息资

18、源产业的大发展7、零售业中也可以使用电子商务8、电子商务的开展会涉及到相关的政府部门的工作。 69、政府上网可以提高政府工作的透明度和办公效率、 降低办公费用、 有利于勤政、 廉政建设，丰富网上信息资源，拉动信息行业健康发展10、对新经济一种较宽的理解是“由新技术革命所推动的经济发展与增长” 五、名词解释本大题共 4 小题，每题 5 分，共 20 分)1、网上娱乐2、信用卡3、宏观经济4、网上教育六、论述题本大题共 4 小题，每题 5 分，共 20 分)1、简述电子商务兼营企业如何开展电子商务2、说明电子商务能提供应消费者那些利益电子商务概论模拟试题四一、单项选择题(本大题共 10 小题，每题

19、 2 分，共 20 分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1、国家产业结构的调整主要取决于A、国家人口的多少。 B、国家人口的区域分布。C、与经济和技术发展的水平有关。D、与居民的生活水平有关。2、美国安全第一银行是A、美国最大的银行。 B、世界最大的银行。C、世界第一家网络银行。D、服务一流的银行。3、电子商务的安全性主要是指A、指网络信息安全可靠。B、售出的商品不会丧失。C、售出的商品不会有危险。 D、以上都正确。4、以最低投标价为基础、以寿命周期成本为基础，综合考虑打分的方法进行评标的方法适合A、工程采购。B、工程采购和货物采购。C

20、、货物采购。D、都不适合。5、电子商务资本运作的有利性说法不正确的选项是A、有利于形成市场化的经济结构成长模式。B、有利于优化产业结构。C、可以减少传统产业的生产量，节约能源。D、有利于实现以信息化带开工业化。6、中观经济环境主要指A、行业状况与区域经济。 B、国家人口的区域分布。C、与经济和技术发展的水平有关。D、与居民的生活水平有关。7、政府利用信息和通信技术、在电脑网络上实现行政、服务及内部管理功能，在政府、社会和公众之间建立服务系统可称为7A、电子政务。B、电子商务。C、办公自动化。D、政务公开。8、电子商务网站的浏览者对电子商务网站来讲A、可以直接增加网站的交易佣金。 B、对电子商务

21、网站无任何意义。C、有助于吸引更多的浏览者。 D、他们会花很多时间协助网站建设。9、电脑的多媒体化是指A、电脑可以连网。B、电脑可以进行生产控制。C、电脑可以进行数据库管理。D、电脑集图形、图象、声音、文字处理于一体。10、电子商务兼营企业的核心业务与主营模式A、是一种全新的模式。 B、并未有很大的变革。C、已彻底被改变。 D、以上说法都不对。二、填空题(本大题共 10 空，每空 1 分，共 10 分)1、网上娱乐主要是指下棋、聊天。2、网络保险业与传统保险业相比的优势在于快捷方便、时空限制、降低成本、利用网络进行保险企业管理，提高经营效率。3、加密过程可以涉及二方面的内容为所选用算法、加密解

22、密采用的。4、电子商务的低成本性主要表现在省去了店面和仓库租金成本、不需专门的销售人员、很低的成本。5、电子商务资本运作可能带来的弊端包括可能引发“” ，使经济蒙受损失、传统经济，可能加剧国家间经济差距。三、多项选择题本大题共5 小题，每题2 分，共10 分)在每题列出的四个选项中有二个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1、电子支付手段可以包括A、信用卡支付。 B、邮局汇款。C、数字现金支付。D、电子支票支付2、电子商务资本运作的有利性包括A、有利于形成市场化的经济结构成长模式。B、有利于优化产业结构。C、可以减少传统产业的生产量，节约能源。D、有利于实现以信息化带开

23、工业化。3、电子商务的法律和政策环境建设中主要解决的问题是A、电子合同、发票、税单、证书、签名和凭证的合法性问题。B、电子商务法律纠纷的处理问题。C、人才培训问题。 D、落实减免税的优惠政策问题。4、网络银行的特点概括如下A、交易无纸化、业务和办公无纸化。B、传统银行使用的票据和单据、银行业务文件和办公文件全部电子化。C、全面使用电子货币，包括电子钱包、电子信用卡、电子现金等。D、商务活动中将取消现金的使用。5、网络保险的优势包括A、可以吸纳更多的人就业。8B、方便快捷，不受时空限制。C、为客户创造和提供更加高质量的服务。D、利用网络进行保险业管理，提高经营效率。四、判断题本大题共 10 小题

24、，每题 2 分，共 20 分)认为正确的在题后的括号内打，认为错误的在题后的括号内打。1、电子商务的经济环境可以从宏观、中观和微观三个层面上考虑2、零售业电子商务适合的产品可以包括信息和媒体商品、日用消费品3、电子商务只能开展数字商品的销售业务。4、中国的政府上网工程在2000 年就已全部实现5、电子商务企业需要较高的营销成本6、微观经济环境主要指企业经济、市场经济及消费者经济环境7、国际上电子商务方式的政府采购已成为成熟的政府电子商务应用8、电子商务服务提供商可以为企业提供域名注册、网站建设、网页设计、空间租用、技术支持等系列服务9、城域网的英文简称是WAN10、电子商务兼营企业以传统经营方

25、式为主，充分借助于电子商务的优势，对原有模式进行完善和补充五、名词解释本大题共 4 小题，每题 5 分，共 20 分)1、网络协议2、网上医院3、B TO C4、区域经济六、论述题本大题共 2 小题，每题 10 分，共 20 分)1、简述电子商务在国民经济中的地位2、简述在电子商务活动中政府的管理职能电子商务概论学习指导练习题参考答案电子商务概论学习指导练习题参考答案第第 1 1 章章电子商务概述练习题参考答案：电子商务概述练习题参考答案： 2、电子商务英文 E-C/E-BElectronic Commerce/Electronic Business) ，可有两种定义广义的和狭义的。广义概念：

26、利用电子工具从事商务活动，在商务活动中使用、电视、电脑，电脑网络及其他通信工具等。说明商务活动向电子化迈进。是商务电子化。狭义概念：利用电脑、电脑网络进行商务活动，商务活动全部电子化， 是一种电子化商务。第第 2 2 章章电子商务基本原理练习题参考答案电子商务基本原理练习题参考答案9六、论述题1、试述流通商电子商务机理试述流通商电子商务机理包括以下几个方面。货物和商品的采购：网络化查询市场需求查询、电脑统计需求统计、电脑处理采购计划、电子订货采购商品。电子结算和物流配送：电子货币支付货款、电子银行货款结算、库存信息系统IS库存管理 、配送信息系统 IS配送管理 。广告促销：电子广告促销活动、P

27、OS 柜台处理、销售信息系统IS销售结算 、会计信息系统 IS会计核算 。企业管理：管理信息系统MIS企业管理 、决策支持系统 DSS企业决策 。第第 3 3 章章电子商务经济与管理环境练习题参考答案电子商务经济与管理环境练习题参考答案2、简述电子商务政策环境包括哪些内容简述电子商务政策环境包括哪些内容政策是政府对经济发展的引导性方针，对电子商务的标准发展有深远的意义，主要涉及以下几个方面：营造良好的市场环境、创造适宜的制度环境、制定政策保障电子商务的安全、推进全球性发展、规划环境。第第 4 4 章章电子商务技术练习题参考答案电子商务技术练习题参考答案五、名词解释1、网络协议一种用于网络之间相

28、互通信的技术标准，是一门大家公认并必须遵守执行的网络通信交换处理使用的“共同语言”。协议要解决的问题很多，如不同设备、不同链路、不同信息、不同网络、不同应用系统之间按什么方式传输信息，识别信息等。国际标准化组织将网络划分成七层模型，制定了OSI/RM 参考模型。2、带宽可分为信号带宽和信道带宽两个概念。信号带宽：信息通信时信号所包含的有效频率成分的频率宽度。信道带宽：传输信道所能传输的最大频率成分的频率宽度。3、分组交换将一个报文或文件分成假设干个长度固定的数据块包 ，加入收发地址和必要的控制信息。节点将分组可以暂存下来，根据节点连接线路的使用情况选择适当的路径进行转发出去。可以提高信道利用率

29、，目前这种方法广泛用于数据通信网中。分组交换还可分为虚电路和数据报方式。4、综合业务数据网ISDNIntegrated Services Digital Network是以综合数字网为基础发展成的通信网，它能提供端到端的数字连接，用来承载包括话音和非话音在内的多种电信业务，用户可以通过一套标准化的、用于多种目的的接口接入这个网络，享用各种类型的网络服务。ISDN 按使用的技术和提供的速率可分为窄带ISDN 称 N-ISDN 有时也称一线通和宽带 ISDN 称 B-ISDN 可以提供高达 622m 的数据传输速率，适应各种综合业务。ISDN 在电脑通信网中的应用范围非常广泛，主要应用领域有局域网

30、、居家办公、上网、电子购物、自动读表、远程教育、远程医疗、商业销售系统POS 、金融结算、网络银行、证券交易及会议电视等。5、系统软件10系统软件=操作系统/语言编译系统/服务程序。六、综述题1、试述电脑的硬软件基本组成和工作原理试述电脑的硬软件基本组成和工作原理一个电脑系统应包括硬件和软件，硬件是基础，软件是工具，硬件只有通过软件才能发挥作用，没有软件的裸机是没有用的。电脑系统：硬件+软件。硬件：主机+外设。主机=CPU运算器+控制器+内存储器。外设输入/输出设备=输入设备/输出设备/数据终端/模数转换器件。软件=系统软件+应用软件。系统软件=操作系统/语言编译系统/服务程序。应用软件=应用

31、软件包/面向问题的专用程序/程序设计语言等。2、简述按网络传输范围、连接方式划分，电脑网络的基本分类。、简述按网络传输范围、连接方式划分，电脑网络的基本分类。按网络传输的地域范围来划分可分为局域网、广域网和城域网。局域网LAN，Local Area Network 。传输距离和覆盖范围一般在500m-1000m 的网络系统，常用于单位内部的网络。广域网WAN，Wide Area Network 。传输距离和覆盖范围可以是一个城市，一个地区、一个国家或更大的范围。距离可以几十公里到几千公里。广域网与局域网在使用的技术上也有所不同，广域网需要交换设备，交换机、路由器等连接设备，而局域网则相对简单。

32、城域网MAN，Metropol Area Network 。传输范围在 LAN 和 WAN 之间，可覆盖一个城市，技术上和 WAN 基本一致。按连接方式可分为总线型、星型、环型和网状结构。3、简述 TCP/IP 协议体系结构的基本组成和各层次的基本功能。TCP/IP 传输控制协议TCP， Transmission Control Protocol， 网间协议IP， InternetProtocol协议是一套通信协议的总称，是目前互联网的应用协议，已成为目前事实上的国际标准。1TCP/IP 协议和 Internet1969 年美国国防部的网络开发通信协议。1975 年 TCP/IP 协议运行与

33、ARPANET 网络。1983 年 TCP/IP 协议被用作军事标准。1983 年出现 Internet，1990 年 Internet 连接全球网络。Internet 网络发展迅速，规模庞大，世界范围互联，使用TCP/IP 协议，越来越多的网络加入到 Internet 网络中。TCP/IP 协议组包括应用层电子邮件、 FTP、 Telnet 等应用协议， 传输层的 TCP和 UDPUDP，User Datagram Protocol 用户数据包协议协议， 网际层的 IP、ICMPInternet Control Message Protocol 、APRAddress Resolution

34、Protocol 、RAPRReturn ARP协议网络接口层，可以支持多种接口标准，包括 IEEE802、 、ATM、FDDI 等。第第 5 5 章章电子商务在政府中的应用练习题参考答案电子商务在政府中的应用练习题参考答案五、名词解释1、电子政府电子政府11政府机关运用信息和通信技术，形成以电脑、电视、公共网络和专用网络等为信息服务设施，在机关、企业和公众方便的时间、地点及方式下，提供自动化、电子化和网络化的服务。2、网上招标政府需要进行招标采购的项目很多、性质各异，可能是某种实物商品、也可能是某个工程项目或是某种需要提供的服务。 所以根据招标采购项目的性质可以将网上招标分为两种形式：两阶段

35、招标方式和竞争性招标方式两种形式。两阶段招标。第一阶段：采购机构就所拟采购的货物或工程的技术、质量或其它特点及合同条款、供货条件、项目实施环境等广泛的征求意见，并同可能参与的部分投标商进行谈判以确定拟采购货物或工程的技术标准。第二阶段：采购机构依据第一阶段确定的技术标准，制定相应的招标文件，如技术规格要求文件、合同条款、售后服务、支付方式等。接着进入正常的公开招标程序，邀请所有具有合格资质的、可能参与投标的投标商，把包括合同价款在内所有项目进行投标和竞标。竞争性招标是政府采购的常用方式之一，它可分为国际性和国内竞争性招标两种。竞争性招标有一套完整的、统一的程序，它不因国家、地区、组织和行业的不

36、同而存在太大的差异。一个完整的竞争性招标过程由招标、投标、开标、评标、合同授予等阶段组成。国际性和国内性竞争招标除招标阶段对投标商及相关合同条款有一定的限制外，其它步骤和要求基本相同。六、论述题1、说明政府在电子商务管理中宏观管理和微观放活的概念。、说明政府在电子商务管理中宏观管理和微观放活的概念。进入信息社会电子商务时代，政府作为国家管理部门，起着引导经济、管理经济和调控经济的重要作用。对政府的原有职能的发挥提出了新的要求，要求政府对电子商务市场进行有效的管理，发挥其对电子商务发展的宏观规划和指导作用，促进社会对电子商务经营方式的接受，努力营造一个有利于电子商务发展的市场环境。政府可以从以下

37、几点进行宏观管理。营造良好的外部环境、创造适宜的制度环境、推进全球性发展、确立一致性原则。2、简述政府上网的目的和作用。简述政府上网的目的和作用。政府职能上网，在网络上建立一个虚拟的政府，政府提供的信息、服务、办公均通过网络实现，目的和意义为。树立各级政府网上的形象，组织和标准政府网站的建设，提供政府工作效率、增加政府工作的透明度、降低办公成本、有利于勤政廉政建设。同时提高政府工作人员的信息化水平。将政府站点建成便民服务窗口，实现公众足不出户完成与政府部门的办事程序，实现政府部门之间、政府与社会各界之间的信息互通及政府内部办公自动化，最终构建电子政府。信息网络正成长为“第四媒体”， 将成为人们

38、获取信息和实现社会各种功能的主要载体，实施政府上网，可以改变我国长期以来信息化建设中软件和信息服务不足的现象，极大的丰富网上中文信息资源。通过政府对信息产业界主要力量的引导和组织，促进政府在短时间内上网，实现政府信息资源的市场价值，引导和形成新的消费热点和经济增长点，从而带动相关产业的发展， 营造我国信息产业发展的生态环境， 加速我国信息产业和国民经济信息化发展。3、说明电子商务的开展对政府工作的影响和带来的变革。政府上网，应用电子商务技术，建立电子政府，对政府工作的开展将产生一系列的12变革，主要表到达以下方面。1、办公透明，利于监督。2、提高工作效率。3、增加跨时间、跨地区服务。4、文档管

39、理负担大幅度减轻。5、资料上网、实现社会共享。6、加强了政府于公众间的双向沟通。第第 6 6 章章电子商务在各行业中的应用练习题参考答案电子商务在各行业中的应用练习题参考答案六、论述题1 1、说明零售业电子商务的经营主体和经验方式。、说明零售业电子商务的经营主体和经验方式。实行零售电子商务的主体有三种。一是网上商店，如网上书店。二是网上直销业务的厂商，如名牌电脑网上销售。三是传统零售商或批发商开设网上商务。三种经营主体的经营方式如下。(1)网上商店是完全虚拟企业， 目前主要是靠信息服务赚钱， 是一种新生的商业模式。目前网上商店不是靠商品差价赚钱，而是靠广告取得收入。作广告及提供信息服务是网上商

40、店的一种新的利润来源。网上商店是新生商务模式，其形式正在发展中。(2)直销业通过与用户互动式沟通，生产出满足客户需求的，有竞争力的定制产品，并提供最正确的服务。生产定制产品还可减少库存，降低流通积压资金，提高企业竞争力。(3)在电子商务时代，传统商店利用网络商店为互补。 一方面立足于为顾客服务，通过建立网站，宣传形象，吸引网上顾客，扩大有形商店的销售。二是与网络机构联手，建立数字化商品或高档商品的销售网络。使其与传统商务经营的业务成为互补。2、简述电子商务保险业的应用、优势和影响简述电子商务保险业的应用、优势和影响。电子商务应用于保险业，便赋予了保险新的形式，从而产生了网络保险。从狭义上讲网络

41、保险是保险业通过网络买卖保险产品和提供服务；通过网络开展保险业的电子商务。从广义上讲网络保险是包括保险业内部、保险业之间、保险业与非保险业之间、保监委、税务等政府部门的相关机构之间的一切信息交流和经营活动通过网络实现，可以包括与保险相关的所有信息的共享、交换、商务活动、管理活动和消费活动。网络保险业与传统保险业相比具有快速方便、低成本、可提供更多的服务和管理方便的特点和优势。网络保险也存在着技术、社会经济、法律、税收、安全保护等方面的风险，网络保险业发展中亟待解决。3、说明传统制造业如何开展应用电子商务、说明传统制造业如何开展应用电子商务。面对电子商务带来的冲击，国内制造业的很多有识之士认识到

42、电子商务能给企业带来经济效益，使企业在 Internet 时代更具竞争优势。但需要解决的问题是在企业如何开展电子商务的应用。就电子商务应用模式看有B 2 B 和 B 2 C 形式， 从应用前景看制造业电子商务应用应以 B 2 B 为主开展电子商务， 企业实施电子商务的步骤概括为。 全面规划企业、构造基础电子商务平台、建立后台的应用系统、构造前台电子商务。第第 7 7 章章电子商务在消费者中的应用练习题参考答案电子商务在消费者中的应用练习题参考答案2 2、说明网上远程教育主要有哪些系统？其优势如何？、说明网上远程教育主要有哪些系统？其优势如何？13网上教育系统包括1实时远程教育系统。它是一个基于

43、Internet 网络的虚拟集成学习环境的模型。它能提供一个虚拟的教室，教师在某地上课，学生可以在任何地点、任何时间通过通信手段在异地通过网络听课，师生之间还可通过语音或图像文字进行实时交流。 系统采用定制式教学方式，学生可以根据个人需要选择学习时间和学习内容，使学习者不受时空限制，更多、更快、更生动地获取教育信息。2远程考试系统。它是基于数据库和Internet 远程在线测试系统，包括学生考试系统，教师批阅系统和题库管理系统等，通常支持自动组卷和自动批阅功能。远程考试系统的优势在于学生只要接入 Internet，就可以从任何地点进行实时考试，考试完毕即可得到成绩。3远程教育解答系统。 远程教

44、育提供了具有智能搜索引擎的数据库系统， 学生在学习中提出的普遍性问题和教师精心挑选的问题和答案， 作为一条独立的数据存放在数据库中。当用户提出问题时，系统可通过分析，在数据库中寻找最合适的答案，还可以通过关键词匹配、搜索算法及问题勾连技术，使学生在学习中快速得到问题的答案。对于具有典型和创造性的问题，如果自动答疑系统不能找到合适的答案，还可以通过电子公告版BBS的形式或论坛方式，当异地用户登录后可直接与远程教育中心配备的专门教师提出问题，并要求予以解答。4远程交流系统。它实际上提供了一个基于网络的、 实时异地的交流场所，是一个基于电子公告版的系统。 学生可以利用系统中提供的课件树浏览教学系统课

45、件， 并可以实现多点同步实时语音交流。用户可以把提出的主题贴在电子公告版上，通过Internet 和在线的人员进行公开讨论或私下交流。不少远程教育系统还内置搜索功能和网络导游功能，可以让用户共同浏览感兴趣的网页内容，也可以就网页上的内容进行交流。5虚拟环境教育中心VRML 。VRML 是一套用来描述三维空间交互世界的模拟语言，可用来建立三维空间的物体、影像以及虚拟实境的展示模型。国内一些高校利用VRML2.0 语言，成功的开发了基于集成语音、图像及其他多媒体技术的三维空间远程教育中心，它制造出了一个完全立体化的模型，虚拟出真实的校园环境，用户进入教育中心如同进入真正学校一样。远程教育优势。可以

46、从以下几个方面论述。它打破了空间上的局限性，使各地区的学员在本地教学中心也有亲临现场学习的感受。它可以通过现场直播方式进行授课， 使学生能及时地掌握教学内容， 完成学习进度。它通过先进的通信设备， 使不同地点的学员与教师实现直接交流， 进行讲授、提问、答题和讨论。它可以将课程、实验、疑难解答、作业和参考资料等做成课件，学员可以随时通过网络选择自己所需的课后课件进行点播学习，从而到达根据自己的需要自主学习的目的。第第 8 8 章章电子商务企业与产业练习题参考答案电子商务企业与产业练习题参考答案五、名词解释2 2、VoIPVoIP是一项利用 IP 进行语音通信的技术，它将传统的时分复用技术与IP

47、数据报技术结合，实现在局域网和广域网中的高速数据传输和带宽利用。六、论述题141、简述电子商务兼营企业如何开展电子商务、简述电子商务兼营企业如何开展电子商务电子商务兼营企业是指以传统经营方式为主，辅之以网络从事商品和服务经营的网站和公司，如 IBM、戴尔Dell公司、中国联想电脑集团、中国石化集团和北京翠微商场等， 都是立足于传统产业， 充分利用电子商务的优势， 对原有模式进行完善和补充。现在越来越多的传统企业正在将经营战略的核心转向因特网， 通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运及电子支付等一系列贸易活动，运运用电子商务手段改善经营效率，降低成本，创造新的商机，提高企业的

48、竞争力。2 2、简述电子商务平台提供商可提供的主要平台。、简述电子商务平台提供商可提供的主要平台。从硬软件和发展现状可以将电子商务平台提供商作如下分类。电子商务系统硬软件平台，这是构成电子商务系统的基础设施，一般由电脑通信硬件提供商和网络及软件系统提供商提供。商务平台，提供商务活动中某些环节的网络化环境，如客户关系管理和物流管理等。用户交易平台，以在线方式实现交易全过程，目前以商城形式出现的较多，真正BTO B 方式的交易平台还未完全实现。信息发布平台，即发布供求信息和其他企业信息的平台。内部管理平台，指企业内部管理模块，如办公、财务和人事管理功能的平台，企业可以利用该平台进行内部电子商务的事

49、务管理。3、简述电子商务服务提供商可提供的主要服务。、简述电子商务服务提供商可提供的主要服务。电子商务服务提供商主要为企业提供域名注册、网站建设、网页设计、主机托管、空间租用、维护与技术支持等系列服务。越来越多的企业需要建立自己的Web、Email 和 FTP 等服务平台，希望在网络上发布自己的消息，拥有自己的域名，为职工和客户提供Email 和 FTP 服务等。独立建设和维护费用过高，电子商务服务提供商则可提供这种服务。电子商务服务提供商的业务方式实际上是一种资源外包式的新型资源组合方式。第第 9 9 章章 电子商务经济活动分析练习题参考答案电子商务经济活动分析练习题参考答案五、名词解释1、

50、知识经济指经济的发展主要依赖于知识、技术、高新技术为经济的主要形式，是一种信息经济，以知识、智力为主要的经济基础，在经济发展中知识和信息起主要作用。2、信息经济是指以生产、获取、加工处理和应用信息为主的经济。信息产业化、经济信息化、信息与经济一体化的经济； 信息经济是以信息技术为物质基础， 以信息产业部门为构成，强化信息活动的作用为主要特征的经济。3、网络经济随着信息技术、通信技术的发展而出现的一种经济形式。它可用两种定义形式来描述。微观狭义的角度认为网络经济是信息产业中的一部分，它仅包括与通信网络、电脑网络相关的部门经济活动。如网络建设的费用及收益，网络商品的生产、交换与消费，网络资源的供应