2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑.docx

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1、2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑 第1辑下面哪些属于2.4G频段的优缺点()A.辐射强度大、传输速度快B.穿墙效果好、传输距离远C.传输速率慢、干扰多D.穿墙效果差、传输距离近答案：BC ITV音频视频线连接方法是：将音频视频线或HDMI线接在机顶盒相应位置，另一端对应接在电视机音视频或HDMI输入端口。此题为判断题(对，错)。正确答案：网络营销组合仍然是以产品、咨询、价格和促销为基础的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 AU指针的作用()A.对高阶VC速率适配，容纳其对应于AU的频差相差B.对低阶VC速率适配C.指示高阶V

2、C首字节在AU净负荷中的位置D.指示低阶VC首字节在TU净负荷中的位置正确答案：AC电缆电阻受电缆内()变化的影响。A、湿度B、温度C、材料D、介质参考答案：B 集团本地网综合化集中维护AAA标准分由组织架构、关键流程、支撑系组成统、人才队伍、实施效果五部分组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：在Internet网上,主机地址是由四组数字组成的,而域名系统可以实现主机名与IP地址的映射工作,其中下列()表示形式为正确。A、计算机名.机构名.网络名.一级域名B、计算机名.网络名.机构名.一级域名C、计算机名.机构名.一级域名.网络名D、计算机名.网络名.一级域名.机构名参考答案：B2022电信

3、职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑 第2辑应用层协议主要提供()通用的应用程序。A、TCPB、FTPC、IPD、ARP参考答案：B 国际、港澳台直拨电话号码中的国际字冠为“00”。此题为判断题(对，错)。正确答案：用户接入速率可达155MBPS的接入方式是()。A、分组交换B、帧中继C、ATMD、电路交换参考答案：C 在现实经济环境里，竞争性市场的大宗商品，如大米、棉、石油等基本上采用的是随行就市定价法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为()。A.850nmB.1310nmC.1550nmD.1650nm正确答案：C 在分线盒搭接导线时必须顺时针潜入旋转

4、螺帽下，这样才能旋紧导线不至退出。此题为判断题(对，错)。正确答案： 更加扁平化组织架构的呼叫中心有利于进行总体指挥、调度和控制。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑 第3辑 接入网的英语缩写是()。A.ANB.AMC.CND.CM正确答案：A目前,WWW上的绝大多数静态网页是用BASIC编写的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误采取MT计费模式的业务不收取流量费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 传统意义上的呼叫中心是指以计算机网络接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。此题为判断题(对，错)。正确答案：通信行业提供的

5、服务属于()服务。A、接触性B、高接触性C、中接触性D、低接触性参考答案：D 智能网为以下哪些网络服务()。A.公用电话网(PSTN)B.公用分组交换网(PSPDN)C.综合业务数字网(ISDN)D.公用移动通信网(PLMN)正确答案：ABCD 电信企业市场营销作为一种活动，基本功能包括()。A.发现和了解消费者的需求B.指导企业决策C.开拓市场D.满足消费者的需求正确答案：ABCD2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑 第4辑 拜访目标只能有一个，只有达到这个目标本次拜访才是成功的。此题为判断题(对，错)。正确答案：错 电容滤波电路适宜于负载电流较小的场合。此题为判断题(对，错)。正

6、确答案： 以下哪些属于BSS()。A.计费系统B.结算系统C.客户服务系统D.客户网管系统E.营业系统正确答案：ABCE 某市卷烟厂生产松山牌中档香烟，售价5.0元，该厂为了扩大中档香烟销售量，半年后又推出了两个品牌的中档香烟()，一为乐山牌，售价5.2元;一为天地牌,售价5.5元。由于推出了这两个品牌的香烟，使得该厂三个品牌在市场上互相竞争，但企业总销售量却增加了50%。你认为该企业采用的是什么品牌策略()。A.群体品牌策略B.个别品牌策略C.系列化品牌策略D.多品牌策略正确答案：D 电信市场细分标准有哪些?正确答案：地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。 蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光

7、纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光分路箱一侧预留1.0m，住户家庭信息配线箱一侧预留()。A.0.5mB.1.0mC.1.5mD.2.0m正确答案：A 下列属于网络互联设备的有()。A.路由器B.中继器C.防火墙D.网络交换机E.普通HUBF.网关正确答案：ABDF2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑 第5辑新产品构思的来源有客户、竞争者、企业内部、科学家。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 积分情况查询的内容包括:()A.本月产生积分数B.累计产生积分数C.本月作废积分数D.本月兑换积分数正确答案：ABCD 下列()不属于移动数据通信具有的特点。A.建设周期短B.组网方便

8、C.系统结构可扩充D.设备复杂正确答案：D市公司层面应每()对无线网代维工作进行全面监督检查。A、月B、季度C、半年D、年参考答案：B IP地址的组成包括()。A.用户地址B.网络地址C.主机地址D.逻辑地址正确答案：BC 电路交换是电信交换中最基本的一种形式。此题为判断题(对，错)。正确答案： 光时分复用是指时分复用在光学领域上完成，即将多路光信号合并在一起，实现超高速的传输速率。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑 第6辑 利用DDN实现集团用户（如银行）电脑局域网的联网。此题为判断题(对，错)。正确答案： 2022年8月以前，中国联通客户服务中

9、心对于客户的服务请求以人工操作为主。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户计算机的无线网卡无法搜索到e8.2终端默认的SSID无线信号，可能的原因有()。A.无线网卡故障B.e8.2终端关闭SSID广播C.e8.2终端无线连接功能关闭D.e8.2终端故障正确答案：ABCD“password”单词在计算机中表示“文本”的意思。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误按主叫类别和计费方式,IP电话可分为主叫IP电话业务和IP电话增值业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在PTN的网络中,tunnel是()的,基于PW承载的用户侧到网路侧的以太网专线业务是()的。A.单向，单向B.双向

10、，单向C.双向，双向D.单向，双向答案：D电信监督管理不应当遵循的原则是()。A、政企分开破除垄断B、公开公平公正C、互连互通共同发展D、鼓励竞争促进发展参考答案：C2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑 第7辑市话机线连接时用到转电线圈,其目的是()。A、调节电平B、减少串杂音C、缓冲阻抗变化D、调节电压幅度参考答案：B目前,我国采用A折13折线压扩方式实现30路为一个基群的系统,这种制式的一次群系统,其速率是()。A、2.048Mbit/sB、4.048Mbit/sC、4.248Mbit/sD、2.408Mbit/s参考答案：A二极管按结构分有点接触型和面接触型二极管。()此题为判

11、断题(对，错)。参考答案：正确过压保护采用陶瓷二极放电管,对雷击强电感应的瞬间()放电管过压保护并且具有自复功能。A、电压B、电流C、脉冲D、电阻参考答案：C转电线圈实质上是一种匝比为()的变量器。A、12B、2：1C、11D、31参考答案：C原则上,一个IP地址对应一个MAC地址。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 属于调研报告前文内容的是()。A.引言B.摘要C.研究目的D.结果正确答案：B2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑 第8辑转移呼叫是指:程控局的某用户若有事外出他处,为了避免耽误受话,可以事先向电话局登记一个其临时去处的电话号码,此后若有其他用户呼叫该用户时,程

12、控电话局可将这次呼叫转移到其临时去处。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确营销员在面谈时,()是一种非常有用的交谈方式,它可以引起顾客的注意,使顾客对这些问题予以重视。A、倾听B、介绍C、提问D、争论参考答案：CIP网数据备份工作包括()的备份。A、系统软件和局数据B、应用软件和数据C、用户数据D、计费数据参考答案：ABCD 客户安装了电话后希望申请使用家家E业务，属于核心产品。此题为判断题(对，错)。正确答案：()是指产品满足用户某些方面需求的能力。A、产品功能B、产品类别C、产品定位D、产品档次参考答案：A对于企业来说,应将公共关系的事务全部交给公共关系部门来做。()此题为判断题(对

13、，错)。参考答案：错求实动机是一种期望从通信产品的购买中得到加倍好处的购买动机。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9辑 第9辑进入Word环境的常用方法是()。A、在开始程序菜单下，单击Word图标B、在开始程序菜单下，双击Word图标C、在DOS环境中，键入WordD、在程序管理器中，启动Word程序参考答案：A流程分析是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户与服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确双稳态触发器是()耦合双稳态电路。A、集发射极B、集基极C、基发射极D、基极基极参考答案：B cc08数字程控交换机中接口框满配置时可插16块OBC。此题为判断题(对，错)。正确答案： 要积极树立()的企业服务理念。正确答案：轻拿轻放电信企业向客户收费,提供()。A、业务咨询B、业务查询(114除外)C、障碍申告和投诉D、信息服务参考答案：D属于服务的基本特征的有()A、可存贮性B、缺乏所有权C、无形性D、差异性参考答案：BCD