2022管理咨询师考试真题及答案5篇.docx

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1、2022管理咨询师考试真题及答案5篇2022管理咨询师考试真题及答案5篇 第1篇 关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是（ ）。A关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的B关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程正确答案：C 对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是()A.集权的职能制结构B.分权的事业部制结构C.子公司制分权型结构D.矩阵制组织结构本题答案：B 速兑资产与流动资产的

2、比率为（ ） A流动比率 B速动比率 C现金比率 D资产负债率正确答案：B 改革开放以来，花旗银行、瑞士银行、汇丰银行等国际著名金融企业纷纷进入上海市场并迅速拓展业务，这些国际大型金融企业之所以选择上海作为进入中国市场的桥头堡，从市场营销环境分析来看，主要是考虑（ ）。A上海地区经济发达，人均GDP、人均可支配收入位居全国前列，而且是全国的金融中心B上海作为一个开放口岸，历史悠久，思想开放，能迅速接受国外先进的金融产品和服务C上海不仅是经济中心，而且教育文化发达，聚集了大批高学历、高素质的职业化人才D上海虽然有众多的本地金融企业，但从规模、管理水平、市场营销能力等方面都无法与花旗银行等国际巨头

3、相匹敌，这些国际金融巨头不会遇到激烈的竞争E上海的城市化进程较快，城市管理水平位居全国前列，政治、经济生活平稳正确答案：ACE本题考查宏观营销环境分析。 某企业欲利用6西格玛管理原理(100万活动中有34次的缺陷机会)，对班组的班前班后会活动进行管理控制，通过对相关过程的分解与评估，发现现有平均水平不足3西格玛水平。若希望一年之内达到4西格玛水平，其合格率应该是（ ）。A99977%B9938%C99 00%D9755%正确答案：B 能级结构(名词解释)本题答案：指人才的专业职称结构，即具有高、中、初级职称人才各占比重。 咨询项目控制是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作。咨询项目控制的

4、重点工作内容一般包括（ ）。A咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系B各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中C项目财务管理是否有效D咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动E客户是否按合同及时支付项目费用正确答案：ABCE2022管理咨询师考试真题及答案5篇 第2篇 下列对市场需求与价格的描述中不正确的是()。A.市场需求与价格有密切的关系。B.一般情况下，价格走低销售量增加，反之，价格走高销售量减少。C.市场需求与价格有密切的关系可以用需求价格弹性系数来描述。当需求的价格弹性小时，即使高价格销售，也不会明显地影响销售量的变化，当需求的价格弹性大时，采取低价格政

5、策就会有效地扩大市场的需求量。D.需求价格弹性系数是销售量(即需求量)的变化对价格变化的比值，即价格弹性系数=Q/S。本题答案：D 简述企业经营单位基本竞争战略的含义和类型。本题答案：基本竞争战略，是指在同一行业或同一产业内，同类产品生产厂家或功能相似的可替代品的生产厂家，谋划自身竞争优势，获得有利的竞争地位所做出的长远性谋划与方略。这种战略的一个显著特点，一般表现为行业内部或产业内部企业之间的竞争，即在同一经营事业领域中的竞争。要求竞争中谋取优势，以优取胜。有三种基本的竞争战略方案可供选择：成本领先战略方案，差异化战略方案、重点化战略方案。 企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时

6、间是一个常用的关键绩效指标，管理人员可以从（ ）渠道获得该指标。A财务数据B生产记录C上级评估D客户评估正确答案：B本题考查关键绩效考核指标的应用。 企业作为经济组织，一般有三个经济目的，即()A、参与竞争B、提供服务C、长期生存D、持续发展E、获得盈利本题答案：C, D, E 下列选项中，属于董事会的职权的有A.检查公司财务B.选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项C.制定公司的经营计划和投资方案D.主持公司日常经营管理工作，组织实施董事会决议正确答案：C 下列关于企业愿景的表述，正确的是（ ）。A企业愿景是指企业在社会中借以存在的根据，或者说是企业在社会中所应当承担的角色和责任B企业愿景是

7、指一个企业为其经营活动方式所确立的核心价值观、态度、信念和行为准则C企业愿景是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业和组织类型D企业愿景是企业长期的发展方向、目标和目的，自我设定的社会责任和义务的一个高度概括正确答案：D本题考查愿景的含义。选项A指的是企业使命，B是指企业哲学，C是指企业宗旨。 不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（ ）。A伙伴型客户B功能型客户C情感型客户D游离型客户正确答案：B本题考查客户的分类。根据利润贡献度和忠诚度分析矩阵，可将客户分为4个类型：伙伴型客户、功能型

8、客户、游离型客户和情感型客户。功能型客户并不重视与企业的关系，也未表现出对企业的好感和信任。但是，其购买量较大、利润贡献度高。对此类客户应分析原因，设法提高其忠诚度，要防止流失。2022管理咨询师考试真题及答案5篇 第3篇 咨询人员通常采用（ ）来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。A因果图B控制图C直方图D散布图正确答案：B本题考查控制图的概念。 战略管理咨询在管理咨询组织的各项工作中处于（ ） A上层地位 B中层地位 C基础地位 D核心地位正确答案：D 生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。

9、A.大量生产B.批量生产C.适量生产D.单件生产正确答案：CP399。生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、适量生产和按期交货。 制度化程度是指采用（ ）来描述指导和约束组织行为与个人行为的程度（ ） A非正式的口头方式 B正式书面文件形式 C一般的表达方式 D人们习惯的一切形式正确答案：B 智力应变式问题不是“脑筋急转弯”，问题背后要体现：()A.应聘者的能力B.考察的要素C.招聘人员的素质D.面试官问题的逻辑性本题答案：B 在流程咨询的过程中，一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过6个维度考查企业流程的有效程度。以下选项中，属于“六性”原

10、则的是（ ）。正确答案：ABCD本题考查流程诊断的原则。6性原则包括：流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的震荡性、流程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。 下列选项中，属于预测型生产计划编制工作主要内容的是（ ）。A进行市场需求预测编制产品营销计划B依据生产周期和交货期，编制投入、产出作业计划C编制合理的成品库存计划D编制储备生产计划、作业日程计划和原材料采购计划E设定经济制造批量计划正确答案：ACD2022管理咨询师考试真题及答案5篇 第4篇 生产过程时间组织形式有以下3种：顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。以下选项中，可以采用平行顺序移动方式的是（ ）。A单件小批量生产类型

11、及工艺专业化生产单位B大量大批生产类型及对象专业化的生产单位C零件体积小、重量轻、工序劳动量小和单位加工时间短的生产单位D零件体积大、重量重和单件加工时间长的生产单位E紧急件和关键件的生产单位正确答案：BD本题考查平行顺序移动方式内容。平行顺序移动方式是平行移动方式和顺序移动方式的结合。它是每批中的各个零件在上一道工序还没有全部加工完毕以前，就将已加工好的一部分零件转至下一道工序上进行加工，以恰好能使下道工序连续地全部加工完该批零件。大量大批生产类型及对象专业化的生产单位及零件体积大、重量重和单件加工时间长的生产单位，适合采用平行顺序移动方式。 进行企业质量管理战略咨询，主要的方法有()A、因

12、素分析法B、比较分析法C、比率分析法D、统计分析法本题答案：A 企业作为一个有生命的机体不断运动，不断地、重复地进行着()的过程。A、设计准备B、投入资源C、加工转换D、产出产品和服务E、设立取消本题答案：B, C, D 对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中。不属于市场需求预测主要环节的是（ ）。正确答案：D本题考查市场需求预测的内容。市场需求预测的主要环节包括环境预测、行业预测和企业销售预测。 我有一个梦想马丁.路德.金我有一个梦想。有一天，我们的国民拿出人类平等的真理，实现这信条的真正意义。我有一个梦想。有一天我们再熟悉不过的密西西比州此时的她挣扎在道德败坏

13、和不义、恶人和压迫的痛苦中有一天她会变成自由和正义的绿洲。我有梦想。我有一个梦想。我的子女，还有我们可爱的子女有一天他们会彼此不分肤色，相互尊重人格。我梦想着这一天的到来。我有一个梦想。有一天还残留着黑人种族歧视的阿拉巴马州，我们尊敬的主教士亲口说出要废止种族歧视，我确信这一天的到来。我有一个梦想。我梦想有一天我们可爱的黑人孩子和白人孩子一起手拉着手，像兄弟姐妹一样玩耍。我有一个梦想。思考问题1.目标和愿景有什么区别?为什么要将目标转化为愿景?2.马丁.路德是如何将他的目标转化为愿景的?本题答案：1.目标和愿景有什么区别?为什么要将目标转化为愿景?目标是对未来结果的一个抽象表达，而愿景则是对未

14、来结果的形象表达。愿景比目标有着更强的影响力。通过复杂的大样本抽样统计分析得出的权威结论远没有一个生动的故事更令人信服。2.马丁.路德是如何将他的目标转化为愿景的?目标：废除种族歧视。愿景：黑人孩子和白人孩子一起手拉着手，像兄弟姐妹一样玩耍等。转化方式：具体情景的描述，不断地重复，并将这些深深扎根在美国人所崇尚的爱、美国精神(美国独立宣言和宪法中提到的人生而平等、自由等精神)之中，引起人们强烈共鸣。 下列关于新产品的说法中，正确的有A.市场上出现的前所未有的产品相对意义上的新产品B.市场上已有产品形态或功能方面略有改变后的产品绝对意义上的新产品C.新产品可以是某地区以前未出售过的产品D.新产品

15、可以是某企业以前未生产、销售的产品，如今标出某企业商标正确答案：CD 加强质量管理的主要措施包括A.加强统一领导，建立强有力的质量管理机构，制定质量责任制B.做好质量管理的基础工作C.开展群众性质量管理活动D.加强考核与奖惩正确答案：ABCD2022管理咨询师考试真题及答案5篇 第5篇 如果“企业的文化”不能承担企业战略、经营目标的要求，就有必要建设强势的、可持续发展的“企业文化”。此种说法：()本题答案：错 某公司是一家生产家庭日用品的小型公司，在国内市场上其销售量占50%以上，而且产品的市场占有率以一种稳定的速度不断提高。2022年该公司的销售额为5600万元，根据市场初步预测2022年的

16、销售额将达到6300万元。随着公司的不断发展，人力资源部经理认为有必要对公司人员的需求量进行分析。该公司2022年员工人数为1000人。该公司各类员工分布比例从2022年至今变化不大，预测未来3年这一比例也基本保持不变。根据以上信息计算2022年该公司的全员需求量为（ ）人。A1000B2250C1200D1125正确答案：D假设该公司2022年的总人数将为Q，那么根据案例中的信息可以得到比例等式：5600：1OOO=6300：Q，从而可以得到Q=1125(人)，即该公司2022年的员工总人数。 美国福特汽车公司的创始人亨利福特的“大量生产、降低价格”经营观念是（ ）。正确答案：A本题考查市场

17、营销观念。 企业的经营哲学是通过（ ） A经营思想 B经营作风 C企业目标 D职工斗志正确答案：A 下列选项中，属于资金流出量的是A.投资项目收益B.固定资产报废时残值收入C.收回追加的流动资产投资D.与固定资产配套的流动资产投资追加支出正确答案：D M企业管理咨询有限责任公司市场开发部工作人员小张，在参加中小企业管理咨询招投标会议上，向客户展示了项目建议书。以下是她的一些做法，其中不恰当的是（ ）。A演示了逻辑清晰的人力资源管理咨询项目建议书B项目建议书目的介绍清楚，突出了M公司的特色C演示时间没有超过招投标会议的规定D演示中向客户散发制作精美的招投标意向表正确答案：D本题考查项目建议书的常规演示需要注意的问题。演示要给客户提问的机会，并给出相应的回答。这对于客户有效的理解建议书起到很大帮助作用。选项D，发投标书意向表不能实现这个作用而且占用有效时间。 为了唤起消费者的需求，利用广告宣传介绍商品，使消费者产生购买的欲望，并主动到零售商店指名购买的促销策略属于（ ）。A“吸引式”策略B“推入式”策略C“推销式”策略D“周期式”策略正确答案：A本题考查促销策略。