2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷.docx

《2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷.docx（24页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷 第1卷 HDSL可以实现在36km的距离内无故大器传输，比传统的PCM技术要提高一倍以上，但一般在具体应用时以小于()为宜，否则将会造成较大的误码率。A.3kmB.4kmC.5kmD.6km正确答案：A“小灵通”利用原有()的网络资源,通过无线接入的方式,使得传统意义上的有线电话可以在网络覆盖范围内随身携带使用。A、数据通信B、计算机C、无线通信D、有线市话参考答案：D某电信公司在进行小灵通业务宣传时,宣传小灵通基站的发射和小灵通的接收功率,同时有“打久了不头疼”的广告宣传语,运用了()。A、绿色营销策略B、促销策略C、

2、分销策略D、组合营销策略参考答案：A在配置C.ES业务时,需要把用户侧的E1接口配置成()层在配置A.TM业务时,需要把用户侧的E1接口配置成()层。A.1,1B.2,2C.1,2D.2,1答案：C家庭智能组网能提升“端到端”(),为光改后时代末梢装维队伍增收、承接集团卓越3.0转型做好相应贮备。A.用户粘性B.降低用户流失C.提高ARPUD.客户感知答案：ABCDADSL接入技术的上行为低速的传输,可达640kBPS;下行为高速传输,可达128MBPS。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列工具在制作光纤快速接头时不需要的是()。A.光缆护套开剥钳B.光纤涂层剥除钳C.光纤端面制备

3、器D.光缆纵向切割器正确答案：D 一个人的个性与自我形象对消费者的购买行为不会产生直接影响。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷 第2卷 EPON上行采用的是()技术。A.广播B.TDMAC.CDMAD.直播正确答案：B市场营销战略主要由目标市场战略、市场营销组合战略和()组成。A、市场营销预算B、市场营销计划C、市场营销方案D、策划参考答案：A会计制度是进行会计工作所遵循的规则、方法和程序的总称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确作业时若发现通信线与电力线接触或电力线落在地上时,必须(),不准用导电物体触动钢绞线或电力线;事故未排除前,禁止恢复作业。

4、A、立即停止作业B、保护现场C、指定专人防护D、同时通知电力部门进行处理参考答案：ABCD()的原理是通过检索程序不断地主动获取无数互联网站点中的信息,对信息按照一定的规则进行索引和存储,并以匹配关键词。A、目录分类式B、关键词C、互动式D、全文检索式参考答案：D 数据通信中,远程集中器(RCU)的功能介于分组交换机与PAD之间,也可将其理解为PAD的功能与容量的扩充。此题为判断题(对，错)。正确答案：5G主要特点包括()。A、eMBB(大带宽)B、uRLLC(高可靠低时延)C、eHRPD(演进的高速分组网络)D、mMTC(多连接)参考答案：ABD ODN网络是指()。A.光线路终端B.光分配

5、网C.光网络单元D.光纤分配架正确答案：B2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷 第3卷在补(换)卡免费中,普通会员及其他客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。A、0B、1C、2D、3参考答案：A 销售员电话拜访客户的最主要的不良心态就是消极情绪。此题为判断题(对，错)。正确答案：对区分需求定价法一般有以下几种形式()A、对不同的客户给予不同的价格B、对式样不同的产品给予不同的价格C、对不同地点给予相同的价格D、对不同的时间给予不的价格参考答案：AB 计算机网络的主要作用是在联网的计算机之间进行()和资源共享。A.信息通信B.短信聊天C.电子邮件D.文件传送正确答案：A 凡客户对某一产品的需要

6、、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，这种产品的市场就是同质市场。此题为判断题(对，错)。正确答案：WWW上的每一个网页都有一个独立的地址,这些地址称为()。A、IP地址B、定位器URLC、子网掩码D、超链接参考答案：B根据信息产业部电信服务标准(试行)的规定,城镇电信用户申告电话障碍时,电信业务经营者应当自接到申告之日起,48小时内修复或者调通。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确多数网络广告以()为目标,除了直接陈述自己产品的优势以外,还采用直接同竞争产品相比较的方式。A、讲述B、说服C、提醒D、强化参考答案：B2022电信职业技能鉴定模拟试题

7、9卷 第4卷铁塔地锚埋设深度应符合设计要求,允许偏差()A、20mmB、30mmC、50mm参考答案：C 在Windows的“资源管理器”窗口中,在同一硬盘的不同文件夹之间移动文件的操作为()。A.选择该文件后用鼠标单击目的文件夹B.选择该文件后，按下鼠标左键，并拖动该文件到目的文件夹C.按下CTRL键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹D.按下Shift键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹正确答案：B 服务水平指20s内的人工接通率。普通客户服务水平的合规值是:()A.85%/20sB.80%/20sC.75%/20sD.70%/20s正确答案：C真正的IP电话的传输媒体是公众电话网(

8、PSTN)。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在()账单中,一个账单的费用可按客户需求分多张发票进行打印,发票项目和金额在规定通信费用项目内可选。A、详细B、客户级C、个人D、全部参考答案：BATM交换节点以存储的物理路径为基础,利用信元头的路由选择标识将ATM信元从输入链路传送到输出链路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 要积极树立()的企业服务理念。正确答案：轻拿轻放 评价营销报告的一个基本标准是领导是否采纳报告中提到的各项建议。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷 第5卷 电信运营商采用的合作营业厅多属()方式。A.密集性分销B.专营性

9、分销C.选择性分销D.地毯性分销正确答案：B()是最快形成的销售方式。A、广告B、定价C、销售促进D、分销参考答案：C 服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。此题为判断题(对，错)。正确答案：固定本地网普通国内长途电话通话是指:()A、被叫必须在同一市区内B、被叫为其他本地网的用户C、被叫必须是固定电话用户D、必须拨“179XX”形式的接入号码参考答案：B 客户的住所是一个非正式的场合，它主要适用于个人客户。此题为判断题(对，错)。正确答案：对()的原理是通过检索程序不断地主动获取无数互联网站点中的信息,对信息按照一定的规则进行索引和存储,并以匹配关键词。A、目录分类式B、关

10、键词C、互动式D、全文检索式参考答案：D 用户投诉处理流程是服务实现流程的子流程之一。此题为判断题(对，错)。正确答案： 普通土质要求光缆的埋深应不小于()。A.1.0mB.1.2mC.1.4mD.0.8m正确答案：B2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷 第6卷运行Windows时,其操作都是在桌面上进行的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确移动通信基站机房内安装有基站的收发信机、开关电源、综合配线柜、蓄电池等设备,其地面荷载要求在()A、5001000kg/B、400800kg/C、6001000kg/参考答案：C某公司推出私人定制个性化700电话卡,此营销方式就是对电话卡进行()。

11、A、心理细分B、行为细分C、人口细分D、地理细分参考答案：A普通固定电话的免打扰服务功能又称:()A、不想打电话服务B、暂不呼叫服务C、暂不受话服务D、呼叫转出服务参考答案：CISDN基本接口的传输码型采用()码。A、AMIB、BRIC、HDBD、PRI参考答案：A 目标市场的5种模式()。A.密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖B.密集选择市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖C.密集单一市场、有选择的专门化、产品多样化、市场专门化、完全市场覆盖正确答案：A()协议可解决数据的正确传送问题,把信息分装成数据帧,包括必要的同步、差错控制和流量控

12、制,把一条可能不可靠的传输通道变成可靠的传输通道。A、传输层B、网络层C、物理层D、数据链路层参考答案：D购买行为主要是反映客户为购买和由购买动机所引发的购买什么等问题。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷 第7卷 智能网为以下哪些网络服务()。A.公用电话网(PSTN)B.公用分组交换网(PSPDN)C.综合业务数字网(ISDN)D.公用移动通信网(PLMN)正确答案：ABCD “商品的市场信息都是公开的”是垄断竞争市场的特点之一。此题为判断题(对，错)。正确答案： 通信企业降价让利促销能够在短期内发展大量用户，这是利用消费者的()动机吸引消费者购买

13、。正确答案：求廉 在OSI参考模型中，同一节点的相邻层之间通过()通信。正确答案：接口 电信客户来购买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”“娱乐享受”，而不是一大堆电子器件，是指消费者追求()使用价格。A.形式产品B.附加产品C.潜在产品D.核心产品正确答案：D 顾客购买电信产品时首先考虑()。A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.人力成本正确答案：A 基础数据网由分组交换网、()、()、()、组成。A.支撑网B.数字数据网C.ATM网D.帧中继网正确答案：BCD如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,购买的数量相同,并且对市场营销刺激的反应相同,则可视为()。A、异

14、质市场B、营销计划C、市场营销方案D、同质市场参考答案：D2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷 第8卷PTN3900上一般同3G基站控制器RNC.用光纤对接,才用的是()单板上的()接口。A.C.D.1,通道化STM-1B.A.D.1,非通道化STM-1C.C.D.1,非通道化STM-1D.A.D.1,通道化STM-1答案：D改号的工作步骤通常情况下分为()部分。A、2B、3C、4D、5参考答案：C 电信职业道德体现了电信通信()的服务方针。A.准确B.迅速C.方便D.安全正确答案：ABCD 拜访需要拜访者具有广阔的知识面、人际敏感力、表达和沟通能力、分析和思考能力。此题为判断题(对，错)。正

15、确答案：对 无线上网卡业务是基于移动通信网络，为用户提供在移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。仅在3G网络上开放，只开通无线上网和点对点短信功能。此题为判断题(对，错)。正确答案： 单向通道保护环的触发条件是()告警。A.MS-AISB.MS-RDIC.LOSDTU-AISD.TU-AIS正确答案：D在数据终端设备(DTE)和数据电路的终接设备(DCE)之间的线路作了分组交换过程的是()。A、物理层B、接口层C、数据层D、链路层参考答案：D集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定模拟试题9卷 第9卷 竞争策

16、略是指企业依据自己在行业中所处的地位，为实现竞争战略和适应竞争形势而采用的一种具体行动方式。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 不属于经营者义务的是()。A.保障安全的义务B.遵守法律的义务C.监督的权利D.人格尊严正确答案：AB 用户每次打开Word程序编辑文档时，计算机都把文档传送到一台FTP服务器，因此可以怀疑Word程序中己被植入了()A.蠕虫病毒B.特洛伊木马C.FTP服务器D.陷门正确答案：B 程控交换机及外围设备长期工作的环境温度是，相对湿度是，短期工作的环境温度，相对湿度是，室外安装型用户设备的长期工作的环境温度，相对湿度为()。A.1535B.045C.545D.550E.080F.4065G.2090正确答案：ABFG 为保证ZXJ12交换机的可靠性和容错能力，整个系统采取了大量合理的冗余设计。其中主要的冗余方式为：主备热备份和负荷分担热备份。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列()不属于CDMA系统提供的业务。A.传真业务B.120960bit/s同步数据C.许可呼叫D.单次业务正确答案：B 物理层实现的主要功能在于提出了物理层的()。A.比特流传输中的差错控制方法B.机械特性C.电器特性D.功能特性正确答案：BCD 当有骚扰电话时，查号台话务员可使用服务用语：“对不起，如您不查询，谢谢合作，请挂机。”。此题为判断题(对，错)。正确答案：