2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章.docx

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1、2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第1章 （）指标意义主要用于衡量库存管理优劣，作为是否加强盘点或改变管理方式的依据，以减低公司的损失机会。盘点数量误差率。A.盘点误差次数比率B.盘点数量误差率C.盘点品项误差率D.平均每件盘件盘查金额正确答案：B采购订单数量的计算和订购方法包括()。A、定期订购法B、定量订购法C、定性订购法D、经济订货批量法参考答案：ABD市场需求调查分析,主要调查()等。A、市场规模B、需求容量C、消费群体构成及需求特点D、品牌卷烟需求量参考答案：ABCD()不仅有利于改善企业和员工的表现,而且还有助于企业控制服务全过程。A

2、、设置服务目标B、质量管理C、任务标准化D、向上沟通参考答案：A()是使企业高层主管人员了解卷烟零售客户期望的主要渠道。A、主动汇报B、向下沟通C、向上沟通D、走访卷烟零售客户参考答案：C 火管是烤房中的散热装置。此题为判断题(对，错)。正确答案：采购数量是指采购点的库存量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 对甲市乙县公安局派出所以该县公安局的名义作出的具体行政行为不服申请的复议，应由（）管辖。A.乙县公安局B.该派出所C.乙县人民政府或甲市公安局D.甲市人民政府正确答案：C 烟草行业共同价值观是( )。A.国家利益至上B.责任烟草C.诚信烟草D.消费者利益至上正确答案：AD2022

3、烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第2章关于按产品分类进行的销售分析,以下哪种说法是不正确的?()A、当企业在市场上销售的产品不止一个时，就需要按产品进行销售分析与评估B、一般而言，企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大C、如果某产品的销售额只占总销售额的一小部分，就表明该产品的销售不正常D、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较，如果二者变化同步，则销售正常参考答案：C服务人员向卷烟零售客户传递服务时,所遵循的服务质量标准若不能完全体现在他实际提供的服务上,就产生了服务质量标准和实际传递服务的差距。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确企业管理者试图满足甚至超越客户的期望常常会非

4、常困难,因为受到多种不定因素的限制,如资源限制、短期行为、管理不当、不可预测的非人为因素等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟用物料从不同的角度可以划分为多种类别，请简述划分依据和对应种类。正确答案：（1）依材料用途可以分为：主要材料和辅助材料（2）依加工与否可以分为：素材和成型材（3）依来源可以分为：外购材料、委托外加工半成品和自制半成品 烤烟完熟的外观表现为（）。A.油分较少，有明显的成熟斑B.油分较多，有颗粒状物质C.油分多，叶面皱折D.叶片结构疏松，身份较厚正确答案：A某烟草公司今年共销售卷烟93000箱,其中一类烟销售12500箱,占总销量的比重为13.4%,与同期一类烟

5、比重11.5%相比提高了近2个百分点。这种分析方法叫做()。A、相关比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、绝对比较分析参考答案：B如果卷烟零售客户能够获得较高的盈利,公司价值创造的能力就越强,竞争优势和盈利也越大。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确烟草行业物流从业人员资质标准属于( )A.物流管理标准B.物流服务标准C.物流技术标准D.物流基础标准参考答案：B 下列烤烟等级中油稍有的是（）。A.CX2KB.X2VC.GY1D.S1正确答案：B2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第3章()通过将专家的定性意见定量化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。A、专

6、家调查权益法B、专家调查权数法C、专家调查构权法D、专家调查构成法参考答案：C 烤烟欠熟可能呈现的颜色是（）。A.基本色B.青黄色C.橘黄色D.柠檬黄色正确答案：B 烟草养护人员的工作职责不包括（）A.对物品入库进行质量检查。B.完善物品养护制度。C.负责库内温湿度管理。D.仓库安全管理；包括电源、火源、水源以及消防设施的使用与管理。正确答案：B 热风洞是指进入烤房的冷空气首先吸收（）热量后，再扩散到烤房下部中间。正确答案：火炉或火管质量保证、订购数量、包装要求、售后服务是()有关事项。A、采购业务B、谈判业务C、咨询业务D、采购谈判参考答案：A 免税进口的烟草制品，由（）与海关共同加锁管理。

7、A.国务院烟草专卖行政主管部门B.国务院烟草专卖行政主管部门指定的地方烟草专卖行政主管部门C.所在地省级烟草专卖行政主管部门D.所在地市烟草专卖行政主管部门正确答案：B 培训项目的全部过程，按时间顺序应包含：( )实施培训、培训反馈五个部分。A.需求确认B.培训计划C.教师聘任D.教学设计正确答案：ABD （ ）假冒卷烟外观很具迷惑性，且采用真品卷烟的条盒和小盒包装A.手工改换包装的B.机器制造的C.手工制造的D.使用废旧的真烟包装纸，重新粘封的正确答案：D 操作人员可以乘坐巷道式堆垛机进行走行、升降。此题为判断题(对，错)。正确答案：操作人员不允许乘坐巷道式堆垛机。2022烟草专卖技能鉴定考

8、试试题题库9章 第4章 （）就是考虑编码的方法时要留有余地，能适应情况的发展和变化。A.简明性B.规律性C.适应性D.永久性正确答案：C 以下不属于物料搬运作用的是（）A.提高仓储设施的利用能力B.减少货物搬运的次数C.建立一个高效安全的工作环境D.提高搬运服务水平正确答案：D 不属于分区分拣策略原则的是（）A.按分拣单位分区B.按分拣方式分区C.工作分区D.订单分割正确答案：D许多商品的自然属性决定必须通过商品流通的直接渠道。如易于变质、不便储存的农副产品。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电子锁的电量未达到或超过70%会导致物流单无法启动，电子锁电量未达到或超过20%会导致无法

9、开锁此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列表述有错误的是（）。A.设立烟草制品生产企业，应当由省级烟草专卖行政主管部门报经国务院烟草专卖行政主管部门批准，取得烟草专卖生产企业许可证，并经工商行政管理部门核准登记B.卷烟、雪茄烟和有包装的烟丝，应当使用注册商标；申请注册商标，应当持国务院计划部门的批准生产文件，依法申请注册C.禁止使用霉烂烟叶生产卷烟、雪茄烟和烟丝D.烟草制品生产企业必须严格执行国家下达的生产计划正确答案：B通过供应商(),以及采购部门员、销售人员或行业杂志、网络等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。A、名单B、名录C、信息数据库D、信息采集参考答案：C卷烟商品市场定位策

10、略,一般有:()。A、定位于市场领先者的策略B、定位于市场挑战者的策略C、定位于市场跟随者的策略D、定位于市场补缺者的策略参考答案：ABCD （ ）不属于国家局2000版准运证每联下方应当具有的签名A.制证人B.领证人C.批准人D.经办人正确答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第5章 取得烟草专卖批发企业许可证，下列哪些条件是必需的?()A.有与经营烟草制品批发业务相适应的资金B.有固定的经营场所C.有批发烟草制品所需要的设备条件D.符合烟草专卖批发企业合理布局的要求本题答案：A, B, D质量指标还可以将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。

11、()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烤烟尚熟叶颜色多为浅色，可能带有青筋黄片，略有平滑部分。此题为判断题(对，错)。正确答案： 被许可人因故申请停业最长不得超过（）A.三个月；B.12个月；C.六个月；D.一个月正确答案：D响应性特指企业随时准备愿意为客户提供哪些服务()。A、快捷的B、便利的C、特别的D、有效的参考答案：AD 烤烟CX1K限于腰叶定级。此题为判断题(对，错)。正确答案：根据著名咨询公司Gartner的观点,供应商关系管理能发挥以下作用()。A、优化供应商关系B、建立竞争优势C、树立社会形象D、提升经营利润参考答案：ABD （）就是考虑编码的方法时要留有余地，能适应情况

12、的发展和变化。A.简明性B.规律性C.适应性D.永久性正确答案：C 烟草专卖部门定期开展零售户的调查分析，搜集相关信息的原因是：( )A.卷烟零售户本身在不断地变化之中B.对零售户进行动态的管理C.对卷烟市场及消费者需求的变化能做到有针对的管理D.对零售户信息进行处理正确答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第6章 以下各项不属于烟草专卖批发企业特征的是（）A.企业类型为国有企业。B.合法持有烟草专卖批发企业许可证。C.主要从事卷烟、雪茄烟批发业务，从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务。D.在零售许可证规定的地域范围内从事经营活动。正确答案：D

13、无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，由工商行政管理部门()。A.责令停止经营烟草制品零售业务B.收购违法经营的烟草制品C.没收违法所得D.并处罚款本题答案：A, C, D供应商资质证书的作用包括()。A、有利于明确合格供应商名录的准入标准B、有利于设定供应商参与招投标项目的资质要求C、有利于供应商进行分级分类管理D、有利于促进供应商提升产品质量和管理能力参考答案：ABCD 白肋烟的晾制过程中，叶色的变化由淡绿到褐色，其中从（）是定色的关键时期。A.淡绿到黄绿B.淡黄到深黄C.深黄到棕色D.棕色到褐色正确答案：B 自然通风气流上升式烤房处于定色期,温湿度分布呈现的规律是( )。A.底层烟

14、叶处的环境温度最低，相对湿度最低B.中层的温度最高，湿度最高C.顶层的温湿度均最低D.顶层的温湿度均居中正确答案：D 烟叶收购的（ ）人员，必须持证上岗，严格执行国家政策和标准，准确验级，切实把好烟叶等级的合格率、质量关，不压级压价，抬级抬价，不收人情烟，情绪烟A.过磅B.验级C.财务D.分拣正确答案：B 行政认知是指行政机关对一些案件事实根据众所周知的事实或常识，直接认定，无须用证据证明。此题为判断题(对，错)。正确答案：自由回答题是开放式问句的一种常见形式,它对()不加任何限制完全由其自由回答。A、调查者B、被调查者C、设计者D、实施者参考答案：B 下列哪种许可证的持证企业因企业类型发生改

15、变，需要重新申领烟草专卖许可证。()A.烟草专卖生产企业许可证B.烟草专卖批发企业许可证C.特种烟草专卖经营企业许可证D.以上都是本题答案：D2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第7章卷烟商品市场补缺者可以选择的策略之一是:生产经营特定的产品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 仓库安全作业主要不包括（）A.劳动保护制度B.仓库工业卫生C.安全技术D.机器设备的安全操作正确答案：C 请简述盘点结果分析的意义。正确答案：（1）对于盘盈和盘亏物料，进行账面处理，以保证账、物、卡一致，给企业管理决策提供有可靠的数据。（2）分析仓库管理工作质量，及仓库管理制度完善性及合理性。（3）分析盘

16、点制度的合理性及现存的弊端，以便于改进。（4）发现库存中的呆料、残料及废料，及时处理，释放仓库被占用空间。（5）发现库存短缺物料，引发紧急采购。（6）及时总结经验，以便于今后更好地开展盘点工作。卷烟品牌采购管理的目标主要有()。A、组织适销对路的卷烟货源供应市场B、保障卷烟货源的持续供应C、合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本D、从供应商获取各种信息参考答案：ABCD 就全部档案而言，可以分为（ ）等，其中文书档案始终占主要地位A.文书档案、科技档案、专业档案B.文书档案、专门档案C.文书档案、科技档案D.文书档案、科技档案、专门档案正确答案：D技术是比较容易实现标准化和规范化的,下面哪些是软技

17、术()。A、电话订货的自动转接呼叫B、为卷烟零售客户建立合理库存C、定期进行标准化培训D、电话订货系统参考答案：AC招标结果公开内容包括()。A、中标单位B、中标数量C、中标金额D、中标质量参考答案：ABC 烤烟C4F的纯度允差为不超过（）%。A.20B.30C.15D.10正确答案：C卷烟工商双方共享的信息主要有()。A、市场信息B、销售信息C、品牌信息D、反馈信息参考答案：ABCD2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第8章 擅自收购烟叶的，处非法收购烟叶价值20%以上50%以下的罚款，可以按照国家规定的价格收购违法收购的烟叶。()本题答案：错 确定烟草专卖行政处罚的管辖，可以( )。

18、A.防止行政处罚管辖积极冲突发生B.防止行政处罚管辖消极冲突发生C.不仅可以防止行政处罚管辖积极冲突发生，也可以防止消极冲突发生D.防止出现徇私舞弊不移送刑事案件的问题正确答案：C 甲、乙同是H省的两个烟草制品生产企业，由于市场竞争及相关政策的原因，甲和乙拟合并成为一个烟草制品生产企业丙，以下哪一项做法是错误的?()A.甲、乙的合并必须经H省烟草专卖行政主管部门批准B.甲、乙的合并必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准C.甲、乙都要向工商行政管理部门办理注销登记手续D.丙经批准设立后，未取得烟草专卖许可证时，工商行政管理部门不得核准登记本题答案：A问卷调查时一般必须让调查人员就有关问题向被调查者

19、逐一进行说明。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 装卸烟叶时要轻拿轻放，不能摔丢烟包。此题为判断题(对，错)。正确答案：制定采购工作计划,要进行()市场调查。A、采购B、资源C、货物D、项目参考答案：B市场定位的第二步是提供差别,即根据已明确了的潜在差别,对企业的产品和形象进行()的过程。A、调查B、竞争C、设计D、合作参考答案：C 烟草专卖零售许可证的发证机关是（ ）A.县级工商行政管理部门B.市级烟草专卖局C.上一级烟草专卖行政主管部门委托的县级工商行政管理部门或县级烟草专卖局D.省级烟草专卖行政主管部门正确答案：C 以下说法错误的是（）。A.生产烟草专用机械的企业，应当按照相应计

20、划及其与烟草制品生产企业签订的订货合同组织生产B.生产滤嘴棒、烟用丝束，应当按照国务院烟草专卖行政主管部门的计划及烟草专卖法其他相关要求组织生产C.生产卷烟纸，必须报省级以上烟草专卖行政主管部门批准，取得烟草专卖生产企业许可证D.生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业，只可将产品销售给烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业正确答案：C2022烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第9章 人民法院审理民族自治地方的行政案件，以该民族自治地方的自治条例和单性条例为依据。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 在物料搬运的指导原则中，单元化原则是指单元载重的数量、大小或重量。此

21、题为判断题(对，错)。正确答案：在物料搬运的指导原则中，单元化原则是指增加单元载重的数量、大小或重量。 无特种烟草专卖经营企业许可证经营烟草专卖品进出口业务的，由烟草专卖行政主管部门责令停止经营上述业务，（）。A.没收违法经营的烟草专卖品B.没收违法所得，处以违法经营的烟草专卖品价值50%以上一倍以下的罚款C.没收违法所得，处以非法经营的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款D.没收违法经营的烟草专卖品和违法所得正确答案：B 增塑剂施加装置刷辊的更换步骤为（）。 (1)把新刷辊装入箱孔，注意使刷辊里端的槽对准销子，保证拆卸螺孔水平。从箱孔中沿辊的轴线取出刷辊。 (2)拧松并取出3只紧固螺钉，

22、再从2只专供拆卸用的螺孔内装入2只螺钉，把法兰从喷洒室端面顶出。 (3)用木槌敲击法兰，沿轴线方向装入箱孔，并装上辊端的挡圈及螺钉，最后旋紧3只紧固螺钉，装上尼龙盖。 (4)从箱孔中沿辊的轴线取出刷辊。 (5)撬下尼龙盖，再旋松辊外端面的螺钉，取下螺钉和挡圈。A.2、4、5、1、3B.5、2、4、1、3C.5、1、2、4、3D.5、4、1、2、3正确答案：B 仓库、财务部分别指定每一个存储区域的盘点负责人，要求每一个区域都有相应的盘点员和财务复核人员,由财务主任担任该区域的盘点组长。此题为判断题(对，错)。正确答案：仓库、财务部分别指定每一个存储区域的盘点负责人，要求每一个区域都有相应的盘点员

23、和财务复核人员,由财务人员担任该区域的盘点组长。采购双方通过谈判对采购产品的相关内容和要求进行反复(),达成协议,建立采购关系。A、讨论B、磋商C、交谈D、商讨参考答案：B分解产品,对产品的每种材料逐一报价,对生产各种材料的厂商进行询价,比较分析得出最佳答案的谈判技巧是()。A、化整为零B、以退为进C、先声夺人D、直捣黄龙参考答案：A 出口业务的程序包括催证、审证、备货、( )等环节。A.出货、报关、发运、制单结算B.出货、报关、出关、制单结算C.托运、报关、发运、制单结算D.检验、托运、报关、发运正确答案：C购买是通过商品交易的手段把所选对象从对方的手中交换到自己手中的一种活动。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误