2022物业管理师考试真题精选及答案8节.docx

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1、2022物业管理师考试真题精选及答案8节2022物业管理师考试真题精选及答案8节 第1节 可以较科学地确定设备修理间隔期和内容。A设备的检查B设备故障诊断技术C设备的状态监测D定期预防性试验正确答案：B 房地产转让可分为( )。A有偿转让和继承转让B无偿转让和赠与转让C继承转让和无偿转让D有偿转让和无偿转让两种正确答案：D对物业进行管理是业主行使()的行为。A:住宅权B:财产权C:建筑物区分所有权D:物权答案：C解析：某租户承租某商场的部分柜台，双方商定基础租金为15万元/月，并当租户的月营业额超过150万元时收取3%的百分比租金。当租户的月营业额为130万元时，其应缴纳的租金是()万元。A:

2、14.4B:15C:15.6D:20答案：B解析：基础租金是业主获取的、与承租商经营业绩（营业额）不相关的一个最低收入。百分比租金常常作为基础租金的附加部分。通常仅对超出某一营业额以外的部分才收取此项超额租金。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第四节。房屋种类的划分按房屋承重受力方式可分为( )。A:墙承重结构B:框架简体结构承重C:筒体结构D:钢筋混凝土结构E:混合结构答案：A,B,C解析：本题考核的是房屋种类的划分情况。主要包括：(1)按房屋的建筑结构类型和材料可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构;(2)按房屋承重受力方式可分为墙承重结构、构架式承重结构、筒体

3、结构或框架简体结构承重和大空间结构承重;(3)按房屋的层次和高度可分为低层建筑、多层建筑和高层建筑;(4)按房屋的用途可分为居住用途、商业用途、工业用途和其他用途。 在消防安全检查组织形式上可采取( )检查相结合的方法。A.日常B重点C全面D抽样E重大活动正确答案：ABCD寻求自信、自立、成就、知识、地位、受人赏识、受人认同的需要属于()，A:生理需要B:社交的需要C:尊重的需要D:自我实现的需要答案：C解析：马靳洛将人的需要由低到高分为五层：生理需要-安全需要-社交的需要-尊重的需要-自我实现的需要。其中，第四层次是尊重的需要，包括受人赏识、受人认同和受人尊敬的需要，还包括自尊的需要。根据住

4、宅专项维修资金管理办法，住宅专项维修资金的交存主体不包括()。A:住宅小区内的非住宅业主B:住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅业主C:住宅小区建设单位D:公有住房的售房单位答案：C解析：本题考核的知识点为住宅专项维修资金的交存主体。住宅专项维修资金的交存主体主要包括以下三类：(1)住宅的业主，但一个业主所有且与其他物业不具有共用部位、共用设施设备的除外。(2)住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅的业主。(3)涉及公有住房出售的，售房单位应当按照规定交存住宅专项维修资金。2022物业管理师考试真题精选及答案8节 第2节 房地产价格的形成条件有( )。A房地产的需求B房地产

5、的有用性C房地产的有效需求D房地产的相对稀缺性E房地产的有效供给正确答案：BCD房屋租赁合同中，引起租赁纠纷的主要原因是()A:租金标准B:租金下跌C:租金上涨D:租赁期限答案：A解析：房屋租赁合同的基本条款中，租金标准是租赁合同的核心，是引起租赁纠纷的主要原因。租赁合同应当明确规定租金标准及支付方式。同时租金标准必须符合有关法律、法规的规定。出租人除收取租金外，不得收取其他费用。 物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。A.质价相符B.能够接受C.价格优惠D.价格偏低正确答案：A对开发商进行观察和评价时，考虑的因素包括()A:开发商是独立开发还是合

6、伙开发B:项目建设资金来源C:开发商是独立开发还是合伙开发D:项目建设的地理位置E:开发商的专业化水平答案：A,B,C解析：在物业服务企业需要考虑的众多因素中，开发商的实力与资信情况如何尤为重要。可以从以下几方面对开发商进行观察和评价：开发商是当地公司还是外地公司，是全国性公司还是区域性公司，开发商是独立开发还是合伙开发，开发商有没有类似项目开发经验；项目建设资金来源，项目建成后是全部销售、部分销售还是业主持有经营；开发商诚信记录如何，有无对物业服务企业或其他合同方的违约行为。 基层物业管理主管机构是( )。A建设行政主管部门B县级地方人民政府C区、县房地产行政管理部门D街道办事处、乡镇人民政

7、府正确答案：C 物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括( )。A能承担民事义务B有必要的财产或者经费C有公共活动场所D能够独立承担刑事责任正确答案：B 我们要实现的房地产市场的市场目标是指( )。A房地产市场总量基本平衡、价格基本稳定、收益大B结构基本合理、房地产市场总量基本平衡、价格基本稳定C投资大、价格基本稳定、收益大D价格基本稳定、收益大、投资大正确答案：B 如果租户没有很好地履行义务，影响建筑物的( )，那么物业管理师也必须进行一定的应急处理。A外观B价格C价值D使用正确答案：D2022物业管理师考试真题精选及答案8节 第3节物业管理人员到位的主要内容包括( )。A

8、:补充人员B:对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能C:拟定物业管理的公共管理制度D:对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构E:加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队答案：A,B,D,E解析：本题考核的是物业管理项目前期运作人员到位的内容。主要内容包括：(1)补充人员;(2)对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能;(3)对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构;(4)加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队。关于写字楼物业的经济指标，下列说法正确的是()A:物业经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标B:项目经济指标包括租赁经营方

9、面的指标和物业管理服务方面的指标C:写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等D:物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况。以及租约续签、扩签、新签、退签等指标E:项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度答案：A,B,C,D解析：物业经济指标为写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标。项目经济指标.包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标。写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括：租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等。物业管理方面绩效的主要指标，包括出租

10、率、租金拖欠和坏账情况，以及租约续签、扩签、新签、退签等指标。物业管理条例充分尊重和维护业主的财产权利。凡是依附于财产所产生的法律关系，均遵循了()关系的基本原则。A:民事法律B:刑事法律C:行政法律D:责任法律答案：A解析：物业管理条例充分尊重和维护业主的财产权利。凡是依附于财产所产生的法律关系，均遵循了民事法律关系的基本原则，强调物业服务企业与业主是平等的民事主体，是服务与被服务的关系，保证业主充分行使财产权。对于业主的共同利益，也由业主在民主协商的基础上自行平衡。 作为第一部全国性的物业管理法规，物业管理条例第一条开宗明义，将( )作为其立法宗旨。A提高物业服务质量B规范物业管理活动C维

11、护业主的合法权益D维护当事人合法权益E改善人民群众的生活和工作环境正确答案：BDE建筑能耗占社会总能耗的()以上。A:40%B:50%C:60%D:70%答案：A解析：据统计，建筑能耗占社会总能耗的40%上。所以，建筑节能对于促进能源资源节约和合理利用，缓解我国能源资源供应与经济社会发展的矛盾，实现经济社会的可持续发展，有着举足轻重的作用。同时，建筑节能也能在一定程度上减少使用或运营物业的开支，提升物业的品质，促进物业保值。 房地产的( )寿命是指在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本，即净收益大于零的持续时间。A自然B经济C使用D技术正确答案：B下列关于物业服务企业财务管理规

12、定的叙述，正确的有()。A:为规范物业服务企业财务管理行为B:有利于企业公平竞争C:加强财务管理和经济核算D:从成本、费用、营业收入和利润等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为E:该办法规定维修基金应当专户存储、专款专用、严禁挪作他用答案：A,B,C,D解析：为规范物业服务企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了物业服务企业财务管理规定，该规定结合物业服务企业的特点及其管理要求，从代管基金、成本、费用、营业收入和利润等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。 通风系统的主要设备包括( )。A通风管道B百叶风口C膨胀阀D进风塔E除尘器正确答案：ABD

13、E2022物业管理师考试真题精选及答案8节 第4节 估价中为便于比较，价格通常以一次付清所需要支付的金额为基准，具体方法是通过（ ）计算A折现B市场价格C折旧D结算价格正确答案：A根据物业服务收费公开原则，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示()A:物业服务企业名称B:物业服务内容C:物业服务资金的收支情况D:收费项目及收费计价方式E:服务标准和收费标准答案：A,B,D,E解析：根据物业服务收费的公开原则，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。 一旦有业主不遵守业主公约的规定，影响

14、到其他业主的合法权益或物业管理区域内的公共利益的，业主委员会有权( )。A予以制止B批评教育C责令限期改正D以上三项都正确正确答案：D 下列对墙体功能方面的要求不包括( )。A稳固B保温C隔热D隔声正确答案：A对于绿色建筑，物业服务企业经营与管理过程中应遵循()的理念。A:四节一环保B:以人为本C:因地制宜D:可持续发展E:信息化管理答案：B,C,D解析：物业服务企业经营与管理过程中应遵循“以人为本”、“因地制宜”、“可持续发展”的理念，应注重建筑物全寿命周期的“四节一环保”，即：节能、节水、节地、节材、环境保护。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第二节。 物业承接查验期，物

15、业管理档案收集的特点包括( )。A收集期间较集中，一般集中在物业承接查验阶段，并与承接查验同步进行B物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为物业基础资料档案C档案收集的技术要求高，涉及面广，对物业管理公司的技术力量是一个重要的考验D档案收集的索取对象较单一，主要是建设单位E如收集处理不全或遗漏，会对今后的物业管理工作造成长远的影响正确答案：ACE业主委员会选聘物业服务企业的，物业服务企业承接物业时，应当与( )办理物业承接手续。A:业主大会B:原物业服务企业C:建设单位D:业主委员会答案：D解析： 在国民经济监督体系中，( )是综合性的经

16、济行政监督管理部门，是对商品生产者和经营者的外部市场经济活动进行监督的职能部门，也是主管市场监督管理和行政执法部门。A审计监督管理部门B统计监督管理部门C.财政监督管理部门D工商行政管理部门正确答案：D2022物业管理师考试真题精选及答案8节 第5节下列关于业主委员会的补选与换届说法错误的是()。A:业主委员会任期内，委员出现空缺时，应当及时补足B:业主委员会委员人数不足总数的1/3时，应重新选举业主委员会C:换届选举应报告物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府D:业主委员会任期届满前3个月，应进行换届选举答案：B解析：业主委员会任期内，委员出现空缺时，应当及时补足。业

17、主委员会委员候补办法自业主大会决定或者在业主大会议事规则中规定。业主委员会委员人数不足总数的1/2时，应当召开业主大会临时会议，重新选举业主委员会。物业的某种年收益与其价格的比率指的是()。A:收益乘数B:资本化率C:有效毛收入乘数D:净收益乘数答案：B解析： 行政管理必须严格遵循的重要原则是( )。A执法必严B依法行政C.行政监督D公平公正正确答案：B 在风险的种类中，( )风险是指风险的起源与影响方面都不与特定的人有关，至少是个人所不能阻止的风险，并且是在全社会范围普遍存在的风险。A.基本B.特定C.纯粹D.投机正确答案：A 收益性物业价格种类中，一般可以反映所销售商品房的总体价格水平的是

18、（ ）。A标价的平均价格B成交价的平均价格C起价D应价正确答案：B 物业管理成本按照与决策的关系划分中，( )成本是指当投入的成本可使顾客觉得服务质量或价值有增加，或是将此成本删减后顾客会觉得服务质量或价值会减低时，所对应的成本即为附加价值成本。A可缓B附加价值C沉没D估计正确答案：B 建筑内部给水管道系统的常用管材的类型中，一般用在星级宾馆和高档公寓中的是( )。A钢管B不锈钢管C塑料管D铸铁管正确答案：B 物业管理合同签订时应遵循的基本原则包括（ ）。A主体平等原则B契约自由原则C诚实信用D公正原则E守法和维护社会公益原则正确答案：ABCE2022物业管理师考试真题精选及答案8节 第6节

19、物业管理企业源于英国，当时正值( )。A资本主义下降时期B资本主义稳定时期C资本主义上升时期D资本主义繁荣时期正确答案：C 的迅猛增加致使住房产权多元化格局迅速形成，原有住房维修管理体制已经难以适应情况变化，业主与开发商及其维修管理机构的矛盾日益突出。A企业购房比例B私人购房比例C个人购房比例D二手购房比例正确答案：C 日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和( )。A物业管理员工服务过程中的风险B市政公用事业单位服务过程中的风险C物业管理项目外包服务过程中的风险D物业管理日常运作过程中存在的风险正确答案：D物业服务企业组织机构设置的要求是( )。A:按照规模、任务

20、设置B:统一领导、分层管理C:分工协作D:精干、高效、灵活E:增加竞争意识答案：A,B,C,D解析：本题考核的是物业服务企业组织机构设置的要求。主要包括：按照规模、任务设置;统一领导、分层管理;分工协作;精干、高效、灵活。 是保证建筑物达到某种要求的技术条件。A设备B建筑生产技术C材料D结构正确答案：A 有效的成本控制都应遵循( )。A全面控制原则B讲求经济效益原则C责权利相结合原则D例外管理原则E公平原则正确答案：ABCD 下列不是业主入住房屋验收表主要内容的是( )。A物业名称、楼号B业主、验收入、建设单位代表姓名C验收情况简要描述D物业不同部位保修规定正确答案：D需要办理房屋权属变更登记

21、的情形有()。A:以房地产作价入股、与他人成立企业法人B:房屋质量发生变化C:房屋权利人改换姓名、名称D:房屋因添建、改建、部分拆除所发生的物资状况变更E:房屋坐落地点名称和门牌号码的变更答案：C,D,E解析：变更登记是针对房屋权利人该换姓名、名称，或房屋状况发生变化所进行的登记。房屋状况发生变化包括房屋坐落地点名特和门牌号码的变更，也包括房屋因添建、改建、部分拆除所发生的物理状况变更。2022物业管理师考试真题精选及答案8节 第7节在物业的使用和维护中，备方面反映比较强烈的问题主要有()。A:公共建筑和共用设施改变用途问题B:物业区域内市政设施的维修、养护责任C:占用、挖掘物业管理区域内的道

22、路、场地问题D:供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等物业管理区域内相关管线和设施设备的维修养护问题E:利用物业共用部位、共用设施设备经营问题答案：A,C,D,E解析：在物业的使用和维护中，备方面反映比较强烈的问题主要有：公共建筑和共用设施改变用途问题，占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地问题，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等物业管理区域内相关管线和设施设备的维修养护问题，房屋装饰装修问题，建立住宅专项维修资金制度问题，利用物业共用部位、共用设施设备经营问题，存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益的物业维修养护问题等。管理规约必须协调单个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾，并按照

23、()的原则解决存在的分歧。A:个人服从组织B:公平、公正、公开C:保护弱者D:少数服从多数答案：D解析：管理规约必须协调单个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾，并按照少数服从多数的原则解决存在的分歧。下列市场调查中，属于直接调查法的有()。A:询问法B:测试法C:抽样调查法D:实验法E:观察法答案：A,D,E解析：市场调查按调查方式划分，有直接调查法和间接调查法，其中直接调查法又分为：询问法；观察法；实验法。 影响物业价格的心理因素主要包括（ ）。A时尚风气B个人欣赏趣味C购买或出售心态D接近名家住宅心理E利率升降正确答案：ABCD 房地产管理制度大体可划分为( )等三个方面。A房地产投资开

24、发管理B房地产消费管理C房地产维修养护管理D房地产管理E房地产开发经营管理正确答案：CDE 物业管理的（ ），指的是由物业服务企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。A市场化B专业化C商业化D社会化正确答案：B在零售商业物业的经营理论中，最大程度地实现“聚集效益”的方法是()A:租户组合的多样化B:引入主力店以带来大量客流C:实施实用的空间安排D:强调零售店组合答案：A解析：租户组合的多样化是为了最大程度的实现“聚集效益”。出售类似或者互补商品的专卖店聚集在一起，消费者在一次购物活动中可以购买多种商品，从而使消费者的购物时间和购物成本大大降低。产权登记制度下所

25、进行的房地产权属登记()。A:既具有公示力，又具有公信力B:无公示力，也无公信力C:只具有公示力，无公信力D:只具有公信力，而无公示力答案：A解析：政府颁发的房地产权属证件不仅具有公信效力，而且政府登记机关对登记确认的房地产权属负有证明义务，房地产权利人可以依据政府颁发的权属证件，行使确认的权能。权证登记制度认为当事人关于房地产权利在相关合同中的设定、变更和解除，仅仅是债权的设定、变更和解除，只能得到法律关于债权的保护，而不能得到物权的保护。2022物业管理师考试真题精选及答案8节 第8节 不属于物业管理服务范畴的是( )。A物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务B代收代交各项公用事业费

26、用C物业装饰装修管理服务D专项维修资金的代管服务正确答案：B下列各项属于商品房销售程序与方式的有()。A:商品房销售应当明示的相关文件B:商品房的认购、订购和预订C:商品房销售价格与计价方式D:销售代理服务E:房屋交付时间答案：A,B,C,D解析：商品房销售程序与方式包括：商品房销售应当明示的相关文件，商品房的认购、订购和预订，商品房销售价格与计价方式；销售代理服务，商品房交付；协助购房人办理产权证书的义务。 物业管理企业可以根据需要通过()的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。A.承包B.签订合同C.双方协商D.中介正确答案：B关于物业经营过程中的准备金，下列表述不正确

27、的是()。A:准备金又称大修理基金B:用于物业的日常维修和更新改造C:如果这部分资金来自物业收益，应从物业现金流中扣除D:小区内的非住宅物业的准备金在物业管理条例中称作专项维修资金答案：B解析： 要用同样的准则作为衡量所有投标书的尺度，即“一视同仁”是物业管理招投标中的( )原则。A公平B公开C公正D合理正确答案：C城市快速轨道交通的建设，导致沿线房地产价格产生明显变化，这反映出房地产投资特性中的（）。A.不可移动性 C.政策影响性B.地租递减性 D.相互影响性答案：D解析：相互影响性是指房地产价值受其周边物业、城市基础设施与市政公用设施和环境变化的影响。政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资，能显著地提高附近房地产的价值。例如，城市快速轨道交通线的建设，使沿线房地产大幅升值，大漤城市改造项目的实施，也会使周边房地产价值大大提高。对于功能相对单的楼宇，其被控设备可按()组织实时检测和控制。A:楼层B:设备功能C:楼层与设备功能D:其他答案：B解析：对于功能相对单一的楼宇。如高级住宅、政府办公楼等。其被控设备功能组织实时监测和控制。 下列不属于ERG理论中需要的内容的是( )。A生存需要B社交需要C相互关系需要D成长需要正确答案：B