2022物业管理师考试题库精选7辑.docx

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1、2022物业管理师考试题库精选7辑2022物业管理师考试题库精选7辑 第1辑 地产开发企业一级资质等级中，有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，下列关于专业管理人员的说法正确的是( )。A中级以上职称的管理人员不少于20人B持有资格证书的专职会计人员不少于6人C.中级以上职称的管理人员不少于10人D持有资格证书的专职会计人员不少于5人正确答案：A 写字楼物业管理的常规目标主要有( )目标。A.经营B管理C宏观D服务E微观正确答案：ABD 下列选项中，不属于空调系统的注意事项的是( )。A空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，

2、空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视B中央空调系统是保证建筑物内空气质量的重要设备，应注意恰当地控制新风比例并注意采取隔尘、杀菌和消毒措施C在空调系统停机一段时间（如冬季停机）重新投入运行或空调送暖和送冷交替之前，要对空调系统进行严格细致的检查调整工作D.空调系统运行消耗的水、电和其他能源在物业管理公共用水用电和耗能中占有很大比例，空调管理应该把节能运行作为一项重要工作正确答案：C 日常物业管理期档案的收集，除一些需跨年执行处理的文件或某些特殊载体的文件时间可延长外，一般不应超过( )。A半年B8个月C10个月D1年正确答案：D业主的建筑物区分所有权的构成有()。A:业主对

3、专有部分的所有权B:业主对建筑区划内的共有部分的共有权C:业主对建筑区划外部分的所有权D:业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权E:业主对建筑区划外部分的管理权答案：A,B,D解析：业主的建筑物区分所有权的构成有：业主对专有部分的所有权，即业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分占有、使用、收益和处分，业主对建筑区划内的共有部分的共有权，即业主对专有部分以外的共有部分如电梯、过道、楼梯、水箱、外墙面、水电气的主管线等享有共有的权利，业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权，即业主对专有部分以外的共有部分享有共同管理的权利。 成本控制的开端是( )。A事中控制B事先控

4、制C事后控制D前馈性控制正确答案：B对组织前途最有影响力的一类公众对象是()。A:顺意公众B:独立公众C:首要公众D:内部公众答案：C解析：按照公众对组织的重要性，可把公众分为首要公众、次要公众和边缘公众。首要公众是指与组织联系最为频繁、最密切，对组织的前途、现状最为关心、最有影响力的公众，一般包括员工、股东、消费者等。2022物业管理师考试题库精选7辑 第2辑资产管理与传统物业管理的区别包括()。A:两者互为联系、互相促进B:出发点不同C:运行效果不同D:宗旨不同E:内容不同答案：B,C,E解析：资产管理与传统物业管理的区别包括：出发点不同。传统物业管理是基于管理服务，强调物业基本功能的正常

5、发挥，资产管理是基于价值，强调物业和客户资产的保值、增值。内容不同。传统物业管理的内容主要包括物业维护、清洁、绿化等物业服务合同约定的常规服务项目和内容，资产管理的内容强调是多元化与开放性，其所包台的服务内容非常广泛。考核评价标准不同。传统物业管理的考核评价强调物业的正常运作使用与业主、物业使用人的满意度，资产管理的考核评价则以经济效益为主。运行效果不同。传统物业管理运作强调物业的运行维护，物业服务企业的收益主要集中于项目酬金或服务利润，资产管理由干涉及面宽，技术水平高，利润水平很多情况下明显优于传统物业管理，因此资产管理不仅开拓了物业管理的服务范围和行业新的利润空间，提升了行业质量与层次，而

6、且能全面带动行业的优化、升级。物业服务企业早期介入参与的竣工验收包括()。A:单项工程竣工验收B:分期工程竣工验收C:综合竣工验收D:大型市政工程竣工验收E:家庭装修工程竣工验收答案：A,B,C解析：早期介入参与竣工验收阶段的介入内容主要是参与竣工验收。在各单项工程完工后，参与单项工程竣工验收；在分期建设的工程完工后，参与分期竣工验收；在工程全面竣工后，参与综合竣工验收。某物业服务企业为一级资质，则其应该达到的各专项要求包括()。A:注册资本最低为人民币500万元B:管理三种类型以上物业C:物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人D:具有中级以上职称的人

7、员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称E:建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩答案：A,C,D,E解析：物业服务企业一级资质的要求包括：注册资本人民币500万元以上。物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：多层住宅200万m2，高层

8、住宅100万m2，独立式住宅（别墅）15万m2，办公楼、工业厂房及其他物业50万m2。建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。物业管理服务合同一般采用( )。A:书面合同B:口头合同C:事实合同D:委托合同答案：A解析： 是物业管理企业对物业实施管理的重要基础。A物业管理B物业技术C物业资质D物业资料正确答案：D在物业开发项目的建设阶段，以下不属于早期介入的内容是（）。 A:配合设备安装，确保安装质量B:就物业的结构布局、功能方面提出改进建议C:对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见D:与建设单位、施工单位就施工中发现的问

9、题共同商榷，及时提出并落实整改方案答案：B解析：评标委员会的专家成员，自招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取()的方式确定。A:随机抽取B:直接指定C:轮流派出D:领导推荐答案：A解析：评标委员会的专家成员，由招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取随机抽取的方式确定。招标人的代表和评标专家与投标人有利害关系的，不得进入评标项目的评标委员会。2022物业管理师考试题库精选7辑 第3辑 早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理是不同的，主要表现在（ ）。A订立的当事人不同B合同期限不同C内容作用不同D合同的形式不同。E服务的对象不同正确答案：CE 考察物业服务企

10、业的物业管理工作成功与否的主要方面是( )。A净运营收益的最大化B准备金的使用情况C空置率的大小D运营费用的多少正确答案：A业主大会筹备组应当自组成之日起()日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。A:10B:15C:20D:60答案：D解析：符合成立业主大会条件的，区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府应当在收到业主提出筹备业主大会书面申请后60日内，负责组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。 物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。A.管理部B.服务部C.监察部D.产业部正确答案：C 技术资料及图纸不包括( )。A详细技

11、术资料B设备资料C文件D文件图纸正确答案：D 是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动。A辞职B辞退C解职D资遣正确答案：A( )是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。A:包干制和酬金制B:物业管理费用包干制C:物业服务费用包干制D:物业管理费用酬金制答案：C解析：2022物业管理师考试题库精选7辑 第4辑 建筑施工图类型中，( )是墙体砌筑、门窗安装和室内装饰的重要依据。A建筑平面图B建筑立面图C建筑详图D建筑剖面图正确答案：A 在物业管理招标的程序中，以下关于中标及签订合同的表述，不正确的是

12、( )。A投标有效期应当在招标文件中载明B招标人应当在投标有效期截止时限l5日前确定中标人C.招标人无正当理由不与中标人签订合同，给中标人造成损失的，招标人应当给予赔偿D招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案正确答案：B 物业服务定价成本，是指价格主管部门核定的物业服务社会( )。A平均成本B最低成本C预估成本D最高成本正确答案：A 若承租人拖欠租金，出租人有权收取( )。A利息B保证金C滞纳金D押金正确答案：C 建设项目的基本情况和项目规划管理的主要依据是( )的主要内容。A建设工程规划书B修建性详细规划书C建设项目选址意见书D建设

13、用地规划书正确答案：C 国家三级资质物业管理企业的注册资本要求在( )万元以上。A200B100C150D50正确答案：D 鼠害防治的主要方法有( )灭鼠法。A化学B诱杀C挖巢D生物E器械正确答案：ADE2022物业管理师考试题库精选7辑 第5辑 风险由( )等基本要素构成。A风险管理B风险识别C风险因素D风险事故E风险损失正确答案：CDE下列各项目，必须通过招标投标方式选聘物业服务企业的是（）。A:工厂集体宿舍B:新建写字楼C:新建商品住宅区D:部队营房答案：C解析： 下列四种方法中,不属于白蚁防治主要方法的是( )。A挖巢法B药杀法C熏蒸法D诱杀法正确答案：C2022年3月16日，物权法颁

14、布后，物业管理的政策法规开始了新一轮的修改和完善。这一阶段物业管理政策法规主要特点有()。A:协调性B:引导性C:创新性D:一致性E:调整性答案：A,B,C解析：2022年3月16日，物权法颁布后，以物权法为指针，物业管理的政策法规开始了新轮的修改和完善。这一段物物业管理政策法规主要体现以下特点：协调性，主要是强调制度建设要与上位法保持一致，以避免法律适用的冲突，保证国家法制统一，引导性，主要是、政府从改善民生和发展经济出发，着力制定指导和支持物业服务业发展的产业政策，创新性，主要是在总结物业管理发展30年经验基础上，进行符合市场规律和行业特征的制度创新。根据城市房地产管理法的规定，房地产交易

15、包括()三种形式。A:房地产转让B:房地产抵押C:房屋拆迁D:房屋租赁E:房屋大修答案：A,B,D解析：出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的()A:承租权B:管理权C:使用权D:继续承租权答案：A解析：房屋租赁合同是租赁双方权利义务的约定，任何一方不履行约定，就会给对方造成损害。因此，出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的承租权。从外墙或地下室到总照明配电盘的这段线为()。A:进户线B:干线C:主线D:支线答案：A解析：照明配电线路自进户线、配电箱、干线和支线组成。其中进户线是指从外墙或地下室到总照明配电盘的这段线。B项

16、，干线是从总配电箱到各分配电箱的线路。D项，支线是从分配电箱引出的照明线路。2022物业管理师考试题库精选7辑 第6辑评价居住物业区位的优劣需考虑的主要因素包括()A:环境因素B:市政公用和公建配套设施完备的程度C:公共交通便捷程度D:周围土地利用情况和环境E:居民人口与收入答案：A,B,C,E解析：评价居住物业区位的优劣需考虑的主要因素包括：(1)市政公用和公建配套设施完备的程度；(2)环境因素；(3)公共交通便捷程度；(4)居民人口与收入；(5)社区文化氛围即人身与财产安全状况。在停车场常规经营管理服务基础上，产业园区物业还可以尝试的经营服务内容有()。A:停车场广告B:提供冼车、汽车装饰

17、服务C:提供车辆保险服务D:代驾服务E:租车服务答案：A,B,C,E解析：产业园区占地规模大，地处偏远，停车服务需求大。在停车场常规经营管理服务基础上，可尝试以下经营服务内容：停车场广告，提供冼车、汽车装饰服务，提供车辆保险服务，租车服务。根据我国公司法和物业服务企业资质管理办法的规定，物业服务企业的设立程序分为工商注册登记和( )阶段。A:组织机构设置B:公司章程审批C:资产评估D:资质审批答案：D解析： 下列关于设立房地产中介服务机构应具备的条件的叙述，错误的是( )。A有自己名称、组织机构B有固定的服务场所C无规定数量的财产和经费D具有房地产及相关专业中等以上学历正确答案：C 承租人有(

18、 )行为的，出租人有权终止合同，收回房屋。A拖欠租金累计3个月以上的B公用住宅用房无正当理由闲置3个月以上的C承租人征得出租人同意，将承租房屋的部分或全部转租给他人的D将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的正确答案：D下列各项中，属于前期物业管理招标文件内容的有()。A:对投标人及投标书的要求B:拟选评标专家名单C:招标人及招标项目简介D:评标标准和评标方法E:物业管理服务内容及要求答案：A,C,D,E解析：前期物业管理招标文件包括：招标人及招标项目简介，物业管理服务内容及要求，对投标人及投标书的要求；评标标准和评标方法，招标活动方案，物业服务合同的签订说明；其他事项的说明及法律法规规定的其他内

19、容。 公共关系最根本的职能是( )。A.咨询建议B.协调关系C.沟通协调D组织宣传正确答案：C2022物业管理师考试题库精选7辑 第7辑临时管理规约（示范文本）规定，物业类型应当以()审定的建筑用途划分。A:城市规划部门B:政府主管部门C:业主大会D:政府规划部门答案：A解析：物业类型应当以城市规划部门审定的建筑用途划分，如住宅小区、工业小区、商住楼、商厦、写字楼、综合楼等。在一定资源条件下，物业服务企业选择某住宅小区物业管理项目，而放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益的损失为()A:差异成本B:边际成本C:估计成本D:机会成本答案：D解析：机会成本是指选择使用经济资源于某

20、方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失。例如，在一定资源条件下，选择餐饮服务经营项目，就意味着放弃其他经营项目的潜在收益，如超市、美容美发。物业租赁营销措施主要有()。A:广告宣传B:形象宣传C:公关活动D:个人销售活动E:媒体合作方案答案：A,B,C,D解析： 按计量单位的角度可把总量指标分为( )。A实物量指标B相对指标C变异指标D价值量指标E劳动量指标正确答案：ADE 下列不是标点符号的作用的是( )。A表示停顿B表示语气，标明句子是陈述语气、疑问语气，还是感叹语气C表示句中的意思D标示句子中某些词句的性质正确答案：C 物业服务企业的机构设置中，经营管理部的主要职责不包括（ ）。A负责对承包方的临督检查与考核B制订和分解企业经营计划和经营目标C新接管物业项目前期介入管理的组织和协调D组织对各物业项目进行目标考核E制订物业项目考核体系、考核指标和标准正确答案：AC 针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立( )。A.市场完善和优化制度B.市场管理和准入制度C.市场监督和管理制度D.市场准入和清出翩度正确答案：D