2022电信职业技能鉴定真题下载5节.docx

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1、2022电信职业技能鉴定真题下载5节2022电信职业技能鉴定真题下载5节 第1节 蜂窝移动通信主要特征是终端的移动性，并具有越区切换和跨本地网自动漫游功能。此题为判断题(对，错)。正确答案：分析(),主要是了解客户的购买力投向。A、产品B、流通C、需求时间D、需求结构参考答案：D 导体阻碍电流通过的能力称为电阻，电阻是反映导体对电流阻碍作用大小 的一个物理量。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户接入速率可达155M的方式是()。A.分组交换B.帧中继C.ATMD.电路交换正确答案：C 企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素()。A.消费者需求的变化B.消费者收入的变化C.

2、消费者支出模式的变化D.消费者储蓄情况的变化E.消费者信贷情况的变化正确答案：BCDE在ISDN用户接入网络的参考配置中,()参考点利用多个不同的接口连接终端适配器和非ISDN终端。A、UB、TC、SD、R参考答案：D2022电信职业技能鉴定真题下载5节 第2节 运营管理流程中，呼入话务量的预测应该考虑哪些因素()。A.目前话务量B.用户发展计划C.市场推广计划D.员工流失率E.服务水平指标正确答案：ABCGPS系统巡检规范中规定,GPS天线在水平()度以上空间无遮挡。A、45B、60C、90D、120参考答案：A 商务谈判中应寻找对()都有利的方案，创造交易条件。A.双方B.己方C.对方D.

3、所有方正确答案：A营销员推销商品最好的秘诀是:对待客人时,使其从一开始就知道你能够给予他们什么,并能为他们做些什么。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确严格执行维修资费标准,可以根据手机的情况适当提高或降低收费标准。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 CI主要分为三大部分，即企业理念识别（MI）()、和企业视觉识别（VI）。正确答案：企业行为识别（BI）2022电信职业技能鉴定真题下载5节 第3节商业服务是与()交织在一起的,二者不能截然分开。A、利益B、效益C、商品经营D、产品参考答案：C保安接线排插入保安单元,内外线处于断开状态,未插入保安单元内外线接通。()此题为判断题(对

4、，错)。参考答案：错误市场营销管理包括()A、计划B、控制C、分析D、实施参考答案：ABD通讯工程建设项目进行招标时,招标文件可以不列明安全生产费清单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误无端子成端方式只属于一种过渡方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在蓄电池组中，各单体电池开路电压最高与最低差不大于()。A.10mvB.20mvC.50mvD.60mv正确答案：C2022电信职业技能鉴定真题下载5节 第4节 计算机网络的发展和演变可概括为面向终端的计算机网络、计算机计算机网络和开放式标准化网络三个阶段。此题为判断题(对，错)。正确答案：以总配线保安器放电测试应半年一次。(

5、)此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 收入高的消费者一般会成为高档服装.高级珠宝的消费者，这样就应该对服装.珠宝进行()。A.心理细分B.行为细分C.人口细分D.地理细分正确答案：C 营业人员在接待客户时必须热情周到，而要让客户感到优越，营业人员在客户面前应时时处处表现的谦恭有礼。为此，营业人员行为举止的总体要求是亲切。此题为判断题(对，错)。正确答案：中间商是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获得利润的组织。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确直流电与交流电的区别是()。A、直流电的电流大小变化，交流电的不变B、直流电的电流方向变化，交流电的不变C、交流电的电流大小变化，直

6、流电的不变D、交流电的电流大小、方向变化，直流电的不变参考答案：D2022电信职业技能鉴定真题下载5节 第5节 与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的()过程。A.动态B.静态C.营销D.服务正确答案：A()不属于售后服务。A、与用户保持联系B、技术培训C、商品展示D、建立用户档案参考答案：C()完成局端ADSL数据的发送接收。A、ATUCB、ATURC、ATMD、WAN参考答案：A下面那一项不属于培训师的能力模型()A、组织力B、观察力C、能辨力D、学习力参考答案：C运维人员在客户端进行的线路施工主要是指配合建设部门进行电缆、光缆敷设、实施电缆、光缆的布跳线,和对客户端线缆进行小规模整治()此题为判断题(对，错)。答案：对 长途自动接续中对信号音的发送地点有统一规定，对于忙音的发送地点为()。A.长途局B.本地汇接局C.发端本地局D.终端本地局正确答案：C