2022质量工程师历年真题和解答6篇.docx

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1、2022质量工程师历年真题和解答6篇2022质量工程师历年真题和解答6篇 第1篇 听力原文：*当a=0.05时，因子A对试验结果的影响是( )。A不显著B显著C不能确定 附：F0.90 (2，2)9.0；F0.25 (2，2)19.0；F0.975 (2，2)39.60正确答案：B解析：为了研究某种商品年需求量(公斤)和该商品价格(元)之间的关系，以家庭为单位，经随机抽样10个家庭调查获得一组数据，计算得到：X=30，Y=20，Lxx=-6，Lxy=8，Lyy=7.5*F1-0.05(1，8)5.32U0.975=1.96 在a=0.05时此回归方程是（ ）A.没有意义B.有意义C.无法判断D

2、.其他正确答案：B 选择均值一极差控制图时，变量X应服从( )。A二项分布B泊松分布C正态分布D超几何分布正确答案：C顾客关系管理(CRM)技术体系结构主要集中在（ ）。 A.运营型和分析型i B.运营型和协作型C.分析型和协作型 D.运营型和综合型答案：A解析：CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型，技术体系结构主要集中在运营 和分析型。其中，运营型CRM的典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或 销售及营销的自动化及管理等等；分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处 理、解释和产生相应的报告。 在实施现场审核时，审核组可以由（ ）组成。A.向导B.观察员C.技术专家D

3、.实习审核员E.审核员正确答案：CDE若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家应在审核员的指导下进行工作。审核组可以包括实习审核员，但实习审核员不应在没有指导或帮助的情况下进行审核。 一种木料，用5种不同的工艺处理后研究缩小率试验。已知每种工艺做4次试验，并由测试结果计算得到方差分析表的主要结果如下表：因子A的自由度( )。AfA5BfA4CfA15DfA20正确答案：B解析：(1)因子的自由度因子的不同水平数-15-14 关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有( )。A领导决定和掌控着组织前进的方向B4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织

4、过程管理的主要方面C“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角D“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角E结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果正确答案：ABE解析：“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；而“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。下列（ ）是调整计量法律关系的法律规范的总称。 A.中华人民共和国计量法条文解释 B.国防计量监督管理条

5、例 C.中华人民共和国计量法 D.中华人民共和国计量法实施细则答案：C解析：中华人民共和国计量法简称计量法，是调整计量法律关系的法律规范的总称；国防计量监督管理条例是国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法；中华人民共和国计量法条文解释是国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范；中华人民共和国计量法实施细则是国务院依据计量法所制定（或批准）的计量行政法规。2022质量工程师历年真题和解答6篇 第2篇顾客用来评价产品表现的参照物就是顾客满意形成过程中的比较标准，下列各项属于参 照物的有（ ）。 A.产品的质量 B.顾客的预期C.理想的产品或服务 D.理想产品的价格E.竞争品

6、牌的产品或服务答案：B,C,E解析：社会学和心理学对满意形成机理问题的研究发现，顾客满意与否，取决于顾客对 某种品牌产品或服务的实际感受同参照物的比较。顾客用来评价产品表现的参照物就是 顾客满意形成过程中的比较标准，这些参照物包括顾客的预期、理想的产品或服务、竞 争品牌的产品或服务。某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化B.进行标准的准备与传达C.找出遗留问题D.实施教育培训答

7、案：A,B,D解析：解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到： 确认5W1H，即What（做什么）、Why（为什么做）、Who（谁做）、Where（哪里做）、 When（何时做）、How（如何做），将其标准化，制定成技术或管理标准；进行有关标准的准备；实施教育培训。下列关于回归方程的显著性检验的说法正确的有（ ）。A.检验两个变量间是否存在线性相关关系的问题便是对回归方程的显著性检验问题B.建立回归方程的目的是表达两个具有线性相关的变量间的定量关系，因此只有当两个变量间具有线性关系，即回归是显著的，这时建立的回归方程才是有意义的C.求两个变量间相关系数，对于给定的

8、显著水平，仅当相关系数r的绝对值大于临界值r1-a/2(n-2)时，便认为两个变量间存在线性相关关系，所求得的回归是显著的，即回归方程是有意义的D.为了推广到多元线性回归场合，另一种检验方法是方差分析的方法E.当SR，SE，fA，fE已知，对于给定的显著性水平a，F1-a(fA，fE)时，认为回归方程显著，即是有意义的答案：A,B,C,D解析：E项，当SR，SE，fA，fE已知，对于给定的显著性水平a，FF1-a(fA，fE)时，认为回归方程显著，即是有意义的。 从分别写有1,2,3,4,5的五张卡片里任取两张,这两张卡片的数字顺序恰好是从左到右按数字顺序相邻排列的概率等于_。A2/5B1/5

9、C3/10D7/10正确答案：A顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。2022年真 题A.搬运 B.处理顾客抱怨 C.公司名誉 D.礼貌E.交货期答案：C,D解析：与购买有关的指标有：礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞 争实力。处理顾客抱怨是与服务有关的指标；搬运与交货期是与供货有关的指标。( )是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，也称为工作贮备模型。A.并联模型 B.串联模型 C.串并联模型 D.混联模型答案：A解析：产品典型的可

10、靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型，组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低；并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，又称为工作贮备模型。关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（ ）。A.首先要识别可能引起问题的所有原因B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程C.分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据D.可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系E.应当对所有影响因素都采取验证措施答案：A,B,D解析：。某纯净水厂对出

11、厂产品按GB 173231998进行质量检验以判断产品是否合格。这里， 质量的概念是（ ）。A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.顾客要求答案：A解析：A项，符合性质量是以“符合”现行标准的程度作为衡量依据；B项，适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据；C项，广义质量是指国际标准化组织总结质量的不同概念加以归纳提炼，并逐渐形成人们公认的名词术语。纯净水厂对出厂产品是按GB 17323-1998进行质量检验以判断产品是否合格，是以GB 17323 1998作为产品是否合格的衡量依据，是符合性质量。2022质量工程师历年真题和解答6篇 第3篇 进行顾客满意度调查，必须首先界定顾

12、客满意的概念。下列关于顾客满意的说法，正确的是（ ）。A.顾客满意与否取决于认知质量与感知质量的比较B.顾客满意是顾客忠诚的必要条件C.由于顾客感受的对象是客观的，因此顾客满意具有客观性D.没有抱怨并不一定表明顾客满意正确答案：ABD顾客满意具有主观性。关于质量改进的检查工作，下列说法正确的有（ ）。A.上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容B.检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人C.质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公保持其竞争力至关重要D.进度检查的大部分数据来自

13、质量改进闭队的报告E.根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些。答案：A,C,D,E解析：持续的质量改进中,检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定除针对项目外，还包括个人，而在组织的较高层次，评定范围扩大到主管和经理，此时评定必须将多个项目的成果考虑进来。 从第( )批开始转回正常检验。A10B11C12D13正确答案：C解析：进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验。从第7批开始至第11批全部接收，所以从第12批开始转回正常检验。 如果所控制的对象只有单位不合格数与不合格数两种结果，则可以采用（ ）。Au控制图B

14、c控制图CR控制图DX控制图Es控制图正确答案：AB对于某个组织而言，4其有投资借贷关系的银行是（ ）。A.外部顾客 B.相关方 C.供方 D.合作伙伴答案：B解析：对供应商审核的时机，有可能选在（ ）。 A.产品设计开发初期 B.产品试制阶段C.批量供货之前 D.市场调研阶段E.批量生产阶段答案：A,B,C解析：一般来说，在批量供货之前进行审核，审核合格的供应商正式列人合格供应商名 单。对提供重要产品的I类供应商，企业可能会将供应商审核提前到产品试制阶段；有 些产品特别重要或者投资额特别巨大，企业为了减少风险，甚至在产品设计和开发的初 期也可能需要对供应商进行审核。单值一移动极差控制图主要用

15、于（ ）的场合。2022年真题A.生产质量均匀 B.检验费用昂贵C.检验时间长 D.检出过程变化的灵敏度高E.取样较费时答案：A,B,E解析：单值一移动极差控制图，即X- RS控制图。多用于下列场合：对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费时、昂贵的场合；化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合。由于取得的样本信息较少，所以检出过程的变化的灵敏度要差一些。 顾客A按合同规定要求，委托某咨询公司C对A公司的供方B进行质量管理体系审核，C对B的审核属于( )。A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.监督审核正确答案：B见上文第二方审核的定义。2022质量工程师历年真题和解

16、答6篇 第4篇 假定某量的绝对误差为4，相对误差为2%，则该量的真值为( )。A800B400C200D100正确答案：C解析：测量误差与被测量真值之比称为相对误差。当有必要与相对误差相区别时，测量误差有时又称为测量的绝对误差。故，真值=绝对误差/相对误差=4/0.02=200。顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。2022年真 题A.搬运 B.处理顾客抱怨 C.公司名誉 D.礼貌 E.交货期答案：C,D解析： 分配给部件A的MTBF( )。A3584B6757C1745D2534正确答

17、案：C解析：分配给部件A的MTBF=1/A(分配的故障率)1/5.7310-41745，其他计算类似。 根据下列条件，回答 8993 题：某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下问题第 89 题 进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整，进货检验的程序还不够健全，为了把住进货质量关，他们要进一步完善和修改进货检验的程序。请指出进货检验必须具备（ ）步骤：A进货检验要和供贷方协商同意后进行B进货检验要查验供贷方提供的质量证明C进货检

18、验应按规定进行检验和试验D生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识E进货检验后不管有无质量问题都必须向供贷方返回采购方检验的结果正确答案：BCD 对某产品的一系列批进行验收，批量N=1500，AQL=10()，检验水平为，查得一次正常方案为(125，3)，一次加严方案为(125，2)，若使用一次正常抽样方案检验，前6批样本中的不合格品数分别为：2，3，4，0，1，5，则第7批使用的抽样方案应为（ ）。A.(80，1)B.(125，2)C.(125，3)D.(200，3)正确答案：B连续4批中有两批不接收，下批应使用加严。 设电阻规范下限为95，规范上限为105，则分析下列问题：一批电阻阻值

19、取自正态总体N(100，22)，记由(x)为标准正态分布的累积分布函数，则合格品率为( )。A中(2.5)-(-2.5)B(2.5)+(2.5)C2(2.5)D2(2.5)-1正确答案：AD解析： 根据下列条件，回答 8184 题：为了加强质量管理A公司组织员工对产品质量法进行了学习，通过学习广大职工了解到第 81 题 该法的立法的宗旨是（ ）A加强对产品质量的监督管理，提高产品的质量水平B明确产品质量的责任C保护消费者的合法的权益D奖优罚劣E为了更好的维护社会主义经济秩序正确答案：ABCE定产品质量法的宗旨是：为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平;为了明确产品质量责任;为了保护消费

20、者的合法权益;为了更好地维护社会主义经济秩序。产品质量立法的基本原则主要有：(1)有限范围原则(2)统一立法，区别管理的原则(3)实行行政区域统一管理、组织协调的属地化 分析用控制图主要分析内容有（ ）。A.该过程的不合格品率B.该过程的能力指数是否满足要求（也称技术稳态）C.所分析的过程是否处于统计控制状态（也称统计稳态）D.所分析的过程是否满足顾客要求E.分析过程的合格品率答案：B,C解析：分析用控制图主要分析两方面的内容：所分析的过程是否处于统计控制状态；该过程的过程能力指数是否满足要求。维尔达把过程能力指数满足要求的状态称作技术稳态。2022质量工程师历年真题和解答6篇 第5篇 设随机

21、事件A、B相互独立，其发生概率均为2/3，则A，B中至少有一个发生的概率为（ ）。A.1B.8/9C.4/9D.1/9正确答案：BB。样本成为简单随机样本的条件有（ ）。A.每个个体在总体中都有相同的机会入样B.每个个体在总体中都有不同的机会入样C.从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响D.随机性E.独立性答案：A,C,D,E解析：简单随机样本简称为随机样本。它是在样本满足两个条件的情况下成立的，即随机性，独立性。A项是对D项的解释，C项是对E项的解释。下列各项不属于过程方法的基本要点的是（ ）。A.系统的识别组织所应用的过程B.确定每一个过程的活动内容C.识别和确定过程之间的相互作

22、用D.管理过程及过程的相互作用答案：B解析：过程方法的基本要点包括：系统地识别组织所应用的过程；具体识别每一个 过程；识别和确定过程之间的相互作用；管理过程及过程的相互作用；ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。关于检验严格度的说法，正确的有（）。A.检验严格度是调整型抽样方案的检索要素B.加严检验可以更好地保护生产方的利益C.放宽检验的经济性优于正常检验和加严检验D.放宽检验的鉴别能力小于正常检验E.在调整检验严格度时应遵循转移规则答案：A,C,D,E解析：。加严检验可以更好地保护使用方而非生产方的利益。质量委员会通常由企业的（ ）组成。A.高级管理层的部分成员B.企业

23、的中层领导C.企业中高级管理层的部分成员与中层领导D.企业中高级管理层的部分学员、中层领导与工人答案：A解析：质量委员会通常由企业的高级管理层的部分成员组成，因为上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时，委员会工作最有效。而只有中层领导、工人参与的委员会有效性较差。在计数调整型抽样检验中，放宽方案的设计目的是（ ）。A.节省样本量，提高检验的经济性 B.保护使用方 C.保护投资方 D.保护第三方答案：A解析：放宽检验的样本量比相应的正常检验方案小，因此其鉴别能力小于正常检验。当系列批的检验结果表明过程平均远好于可接收质量限时，可使用放宽检验，以节省样本量，提高检验的经济性。计量的内容主要

24、包括（ ）。A.计量单位与单位制B.量值传递与计量溯源性C.计量保证与计量监督D.测量不确定度评定与测量方法E.测量仪器制造工艺答案：A,B,C,D解析：A. -1.33 B. -0.75 C. 0.75 D. 1.33答案：A解析：2022质量工程师历年真题和解答6篇 第6篇相关系数r是表示两个变量线性关系密切程度的统计量。比较如下四个相关系数，r1= 0.5,r2=0.37, r3=0.37,r4=-0.95，有（ ）。 A. r1表示的两变量密切程度比r2表示的密切程度强B. r3表示的两变量密切程度比r4表示的密切程度强C. r2表示的两变量密切程度与r3表示的密切程度相同D.r2表示

25、的两变量密切程度比r4表示的密切程度强E.r2表示的两变量密切程度比r3表示的密切程度强答案：A,C解析：r 愈大，线性相关就愈强，所以r4表示的两变量密切程度比r3表示的密切程度强；r4表示的两变量密切程度比r2表示的密切程度强。 关于审核准则，下列说法不正确的是( )。A审核准则是用作确定符合性的依据B针对一次具体的审核，审核准则应形成文件C审核准则能发现结果的符合或不符合，或指出改进的机会D审核准则是用作与审核证据进行比较的依据正确答案：C解析：审核发现指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，能表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。审核准则用作确定符合性的依据，可以包括所适

26、用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。 某厂生产的儿童玩具未按要求采用软性材料，而是使用金属材料并带有锐角，则可认为其产品有( )。A设计缺陷B制造缺陷C告知缺陷D无缺陷正确答案：B解析：制造缺陷是指制造上的原因产生的不合理危险，即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。儿童玩具未按照要求采用软性材料，而是使用金属材料并带有锐角，则有可能导致伤害幼儿身体的危险，属于制造缺陷。某企业实施质量改进项目，采用网络图法。根据所搜集的资料绘制的网络图如图所示。根据图形可分析出：网络图中的“虚

27、作业”是指（ ）。A.不占时间 B.指明先后作业前进方向C.先后作业有逻辑关系 D.省略作业时间答案：A,B,C解析：网络图中的“虚作业”是指作业时间为零的一种作业，它不占时间，其作业是把先后的作业连接起来。表明先后作业有先后逻辑关系，指明先后作业前进方向。 企业在通过质量管理体系认证后，就如何确保质量管理体系持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜：企业在获证后按CB/T19001标准规定应坚持进行( )。A新产品开发B生产工艺更新C内部审核D管理评审正确答案：D解析：质量管理体系认证是由第三方质量管理体系认证机构依据公开发布的质量管理体系标准，对组织的质量管理体

28、系进行合格评定，并通过颁发体系认证书，以证明组织有能力提供合格产品的活动。质量管理体系认证实施过程中对组织评定的内容是组织建立的质量管理体系，故企业在获证后应坚持进行管理评审。 抽样检验的主要优点有( )。A能提供产品完整的检验数据B能节约检验工作量和检验费用C能缩短检验周期D能及时发现过程出现的质量问题E没有风险正确答案：BC解析：抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体(构成一个样本)进行的检验。其主要优点是，相对全数检验大大节约检验工作量和检验费用，缩短检验周期，减少检验人员，特别是属于破坏性检验时，只能采用抽样检验的方式；其主要缺点是有一定的风险。国外先进标准是指（ ）。 A.经ISO确认并公布的其他国际组织的标准 B.未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准C.国际电工委员会制定的标准D.发达国家的国家标准E.区域性组织的标准答案：B,D,E解析：国外先进标准是指未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准、发达国家的国家 标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业（公司）标准中的先进标准。 以下哪项是QM的八项原则（ ）。正确答案：ABD