最新HB物业公司岗位职责.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateHB物业公司岗位职责HB物业公司岗位职责HB物业公司岗位职责10公司物业管理职责1按照政府、行业和公司的有关规定进行物业管理,保证设备设施的正常和业主的满意。2根据公司规定和客户(业主和业主委员会)的合理意见与要求,制定具体的管理措施。3维护房屋及配套设施设备的完好,定期安排保养维护工程。4对进入管理区域的各种车辆实行有效的管理,实行定点停放,并按规定收费。5配合派出
2、所管理日常治安工作,积极配合政府相关部门的工作。6按规定向客户收取管理费、本体维修基金等一切应缴费用。7向小区业主/用户开展有偿性合理的经营服务活动(维修等),合理收取费用。8实行依法、文明、民主、高效的管理,定期征求业主和业委员会意见;9认真热情接待业主来访或投诉,并做好相关记录并及时的跟进处理。10负责协助业主委员会工作,并注意做好与相关政府单位沟通和协调工作。11对管理处的员工和客户进行物业知识的宣传和培训,共同创造良好的小区环境。12对相关方有关活动进行现场控制,确保相关活动的顺利开展。13相关法律、法规及信息的收集和交流。东方标准房地产咨询培训中心罗老师(手机:13724042359
3、)11总经理 岗位名称:总经理年龄:30-60岁岗位条件基本条件理想条件文化程度中级以上职称高级职称资历从事相关工作六年以上从事相似岗位工作三年以上1、有坚实、系统的专业理论和专业技术知识。2、有丰富的生产经营管理工作实践经验。3、具有较强的组织、指导能力。4、具有较强的决策、协调能力。1、精通现代经济技术理论和科学管理个人素质5、具有较强的开拓创新能力。方法。6、具有感召力、凝聚力和影响力。7、具有处理危机和在压力下工作的能力。8、具有学习和改革的能力。9、能够自律及自我激励。健康情况良好,能正常工作精力充沛,能适应超时工作岗位职责1、执行董事会决议;2、制定公司的发展战略规划和经营方针;3
4、、制定年度综合发展计划和财务预算方案;4、制定质量方针和质量目标;5、确定公司组织机构设置方案,任命管理者代表、副总经理、总工程师及其他直接下级;6、根据公司的运作和发展需要配置和调整资源,包括人力资源、设备设施和工作环境等;7、批准规章制度和其它重要的程序文件、支持文件;8、处理顾客的重大投诉;9、调整各部门的工作,使分工协作合理;10、决定资金的使用;11、审批或授权审批财务支出;12、签署或授权签署各类经济合同;13、处理重要的内部或外部事务;14、完成公司董事会、董事长授权交办的其他工作。领导职责1、负责决策企业经营和管理战略;2、负责指挥实现企业经营指标、利润指标和质量指标;3、负责
5、决策质量体系的运行和改进及产品认证。工作关系副总经理、财务部主管、管理处主任、直接上级董事会直接下级租赁部部长1、人事管理及管理层人员管理权;2、资金使用决定权等财务管理权;权力范围3、物管服务、经营和管理决策权;4、市场拓展的决策权;5、公司章程和董事会授予的其他权力。东方标准房地产咨询培训中心罗老师(手机:13724042359)12副总经理岗位职责 岗位名称:副总经理年龄:25-45岁岗位条件基本条件理想条件文化程度大专文化程度本科以上学历,中级以上职业技术资格资历三年以上物业管理经验从事相似工作二年以上责任心强,管理、组织、沟通与协调能力有丰富的物业管理、工程管理工作的实践经个人素质较
6、强,持有物业管理部门经理上岗证。验,文字处理能力强。健康情况良好,能正常工作精力充沛,能适应超时工作岗位职责1、对物业公司日常事务工作有决策权和指导权,领导员工完成公司下达的责任目标;2、执行国家、地方政府有关物业管理法律、法规文件及行业管理要求;3、执行公司的各项规章制度,负责管理处具体工作计划制定并组织实施;4、按照物业管理委托合同的要求开展工作,协调好与政府相关职能部门的公共关系;5、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质和修养;6、使管理处具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感7、负责所辖物业的装修审批,违章和投诉的处理工作,对小区的整体服务质量情况负责;8
7、、协助财务部对物业公司所属小区的财务情况具有监督职责;9、对物业公司部门主管级员工使用有人事建议权,对主管以下员工使用有人事决策权;10、协助总经理公司重大事项决策和新项目拓展工作,完成总经理交办的其它工作。领导职责对物业公司具体工作负领导责任工作关系直接上级总经理直接下级办公室主任、工程部主管、安保队长权力范围对物业公司所属各部门员工的考核、依据制度进行奖惩东方标准房地产咨询培训中心罗老师(手机:13724042359)111总经理司机 岗位名称:总经理司机年龄:30-60岁岗位条件基本条件理想条件技能程度熟练驾驶技能A牌驾驶证资历从事相关工作六年以上从事相似岗位工作三年以上个人素质熟练的驾
8、驶技能,良好的安全意识吃苦耐劳动,随叫随到健康情况良好,能正常工作精力充沛,能适应超时工作岗位职责1、具备奉献精神,敬岗爱岗,尽职尽责地做好本职工作;2、钻研业务技术,熟悉车辆的性能,保证车辆随时处于良好状态,注意保持车辆的清洁;3、了解总经理的时间安排,安全准时的把总经理送到指定地点;4、坚守岗位,在总经理指示同意下,协助公司内部用车安排;5、严格遵守值班制度,保证总经理的用车,做到随传随到;6、严格遵守保密规定,对于乘客在车上的谈话做到不插话,不传播;7、做好汽车的维修保养工作,发现不安全因素要及时排除。领导职责无工作关系直接上级总经理直接下级权力范围无112租赁部长 岗位名称:租赁部长年
9、龄:30-60岁岗位条件基本条件理想条件文化程度资历从事相关工作六年以上从事相似岗位工作三年以上个人素质良好的租赁职业素质和职业道德,吃苦耐劳熟悉业务技巧,随叫随到健康情况良好,能正常工作精力充沛,能适应超时工作岗位职责1、在总经理的的领导下,负责代理洪湖大厦租赁业务的实施和发展。2、大厦内商、住物业的租赁业务的洽谈、合同、续约、协助财务收租等事务。3、负责规划和协调大厦租户结构,不断开发新客户,提高租售率。4、做好市场调查研究,及时了解市场信息,为公司的租赁销售经营业务的决策提供依据。5、听取、登记客户投诉及意见,告之相关部门跟进,协助做好客户服务工作。6、做好客户档案的收集整理和登记工作,
10、按规定为业主租户办理租赁合同。7、协助总经理处理日常租赁定价和核价以及日常租赁纠纷、退租、退押金等工作。8、协助总经理做好不同租赁客户责任制、补充合同条款的制定和签定工作。9、员工食堂日常工作安排和全面管理工作,食堂采购的监督和就餐人次数的统计核算工作。10、总经理安排的其他工作,如新项目拓展的协助工作等。领导职责无工作关系直接上级总经理直接下级无权力范围租赁事务的建议权东方标准房地产咨询培训中心罗老师(手机:13724042359)部门职能:0财务部1.21.2财务部部门职能部门职能:1为总公司和国家宏观经济管理和调控提供准确的会计信息A每月向总公司提供统计报表,并作好报表解析工作;B每月向
11、国家税务局深圳市地方税务局提交税务报表;2为公司内部经营管理提供会计信息A及时向公司领导汇报公司的财务状况、资金状况,有助于决策者进行合理的决策,强化内部管理;B应要求完成属于本部门的工作,如:登记整理费用报销、收入、成本等各项内部数据。c.为其他部门提供工作协助、提供信息查询,为公司成本费用控制提供数据支持和建议。3为公司外部各有关方面了解其财务状况和经营成果提供会计信息。A配合审计部门对我司进行年审;B配合税务等部门对我司经营情况财务情况及税务等情况的核查。4合理安排使用资金,保证公司财务工作的正常运作。5正确核算公司各项费用包括管理费用、营业费用、财务费用等。6正确核算公司营业收入及成本
12、。7员工工资的核算与发放。8其它与财务相关的工作并按会计制度要求保管各类财务档案。9遵守国家各项法律法规及国家财政制度等。10完成上级交办的其他事项。东方标准房地产咨询培训中心罗老师(手机:13724042359)121财务部主管 岗位名称:会计主管年龄:26-45岁岗位条件基本条件理想条件文化程度大专以上学历,初级以上职称本科以上学历,中级职称资历从事相关工作五年以上从事相似岗位工作六年以上熟悉国家财政法规、规章和方针、政策,掌握精通现代经济技术理论和科学管理个人素质本行业业务管理的有关知识,有较强的融资及方法。组织、协调能力。健康情况良好,能适应超时工作精力充沛,能适应超负荷工作岗位职责1
13、、合理安排及协调财务部内部的工作;2、及时的跟进物业各项费用的收取工作,协调沟通各大部门提高收费率。3、每月编制下月资金计划并监督上月资金计划执行情况;4、合理安排使用资金,负责按时进行税务纳税申报;5、登记各科目明细帐及总账;公司会计报表的编制;6、各种对外报表(业主)的编制,并随时向总公司及其他相关部门提供财务数据及相关资料;7、一般会计事项的整理、记录及有关凭证、帐册、报表、文件的保管;8、合同评审,公司办公采购及经营费用的成本控制,公司各项费用报销的审核。9、员工工资的核算与成本控制工作。领导职责1、对财务工作的正常运作负责2、对公司资金的正常运转负责工作关系直接上级总经理会计、出纳、
14、收款员直接下级1、对本部门预算内资金的使用权;权力范围2、要求公司其他部门提供工作协助、提供信息查询、资金使用计划;3、组织、协调本公司的收费工作,对收费员在收费业务上有指导、监督、调用权。东方标准房地产咨询培训中心罗老师(手机:13724042359)122会计 岗位名称:会计年龄:25-35岁岗位条件基本条件理想条件文化程度大专以上学历本科以上学历,初级职称资历从事相关工作五年以上从事相似岗位工作六年以上1、坚持原则,廉洁奉公。2、熟悉国家财经法规、规章和方针、政策,掌1、熟悉现代经济技术理论和科学管握本行业业务管理的有关知识。个人素质理方法。3、有较强的组织能力。2、熟悉一门外语。4、能
15、够熟练操作电脑。5、工作认真,仔细,有工作责任感。健康情况良好,能适应超时工作精力充沛,能适应超负荷工作岗位职责1、负责登记各科目帐务统计各项数据和编制财务报表;2、一般会计事项的整理、记录及有关凭证、帐册、报表、文件的保管。;3、物业水电卡费用的核算和统计工作;4、停车场的财务核算和监督工作;4、稽查与财务有关的各种收款、退款单据;5、领导临时交办的各项事项的处理。领导职责无工作关系直接上级会计主管无直接下级权力范围无东方标准房地产咨询培训中心罗老师(手机:13724042359)123出纳 岗位名称:出纳年龄:20-35岁岗位条件基本条件理想条件文化程度高中或中专以上学历专科以上学历资历从
16、事相关工作一年以上从事相似岗位工作两年以上了解现代经济技术理论和科学管理方个人素质熟悉财务制度,熟练使用电脑。法;了解一门外语。健康情况良好,能适应超时工作精力充沛,能适应超负荷工作岗位职责1、负责现金收付业务及银行收付业务;2、负责现金及支票的管理工作;3、负责收款和开具物业管理发票;4、负责为用户办理退款手续;5、负责处理公司内部报销和工资的发放工作;6、兼顾大厦物业管理各项费用的收费工作;7、领导临时交办的各项事项的处理。领导职责无工作关系直接上级会计主管直接下级无权力范围按制度收支货币资金124收费员 岗位名称:收费员年龄:20-35岁岗位条件基本条件理想条件文化程度高中或中专以上学历
17、专科以上学历资历从事相关工作一年以上从事相似岗位工作两年以上熟悉财务工作业务,认真负责,计算机操作个人素质熟悉财务制度。熟练。健康情况良好,能适应超时工作精力充沛,能适应超负荷工作岗位职责1、做好各项费用的收取、统计、催缴工作,确保资金及票据的安全;2、收集整理登记管理处业主的基本资料,掌握管理费的收费标准和计算方法;3、负责电脑收费系统的数据录入和收费统计核算工作;4、负责各类押金及本体维修基金的收取及统计工作;5、负责管理费的收缴工作,并及时做好欠费统计工作,不能完成追缴的及时上报领导处理;6、领导临时交办的各项事项的处理。领导职责无工作关系直接上级会计主管直接下级无权力范围对逾期交费的业
18、主(用户)计滞纳金的权力,对本管理处的收支状况进行核对的权力东方标准房地产咨询培训中心罗老师(手机:13724042359)13.0办公室部门职能、1负责公司人事行政规章制度的规划、制定检查与修订工作。2负责公司员工的招聘、录用、劳动合同的订立和解除、人事档案、员工社保等管理工作。3负责公司各部门人员岗位职责编制管理工作。4负责公司员工的内部调动工作。5负责员工工资、奖金、福利的分配管理工作。6负责专业技术人员职称评聘、考核的组织工作。7负责劳动工资、考勤、人事统计工作。8负责员工培训的组织及考核后岗位调整工作。9负责公司人工成本的核算工作。10完成公司领导交办的其它工作。东方标准房地产咨询培
19、训中心罗老师(手机:13724042359)13.0办公室岗位职责汇编131办公室主任岗位名称:办公室主任年龄:30-40岁岗位条件基本条件理想条件文化程度大专以上学历本科学历,高级职称资历从事相关工作六年以上从事相似岗位工作三年以上1、对整套科学的人力资源开发、规划、招聘、培训、考核体系有相当理解并熟练运用。1、精通现代经济技术理论和人力资源个人素质2、熟悉政府各部门办事程序和相关法律法规。科学管理方法。3、具备公关能力和独立的事务处理能力。2、精通一门外语。4、具创造性思维,电脑操作水平熟练,文笔佳。健康情况良好,能正常工作精力充沛,能适应超时工作岗位职责1、参与公司相关计划与规章制度的编
20、制及执行;2、本部门工作计划的制定,并负责具体的组织实施;3、公司内部、外部人事、劳资关系的协调和相关事务的办理和审批;4、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订,各部门人员岗位编制管理;5、员工人事及档案工作管理,公司文件和档案管理工作;6、协助公司主要部门的员工培训与考核,奖罚等,并登记备案;7、公司劳动合同的编制与劳动争议的处理;8、向领导提供人事、培训、考核、劳资的数据信息及工作分析报告;9、处理公司内部员工的投诉并及时进行沟通,确保和谐的劳动关系;10、跟进监督各部门的工作情况,协助总经理工作安排并跟进工作的进展完成情况;11、协助总经理副总经理对内对外事务的处理,完成领导交办的事情。
21、领导职责1、主持、参与相关计划与规章制度的编制并负责监督实施;2、同时负有管理、指导和培训本部门员工的责任。工作关系直接上级总经理,副总经理直接下级前台文员,办公室内勤。1、公司各类人员的人事任免唯一发布权;2、公司各类人员工资晋级唯一发布权;权力范围3、部门管理、人员分配、岗位配置决策权;4、公司章程和董事会授予的其他权力。东方标准房地产咨询培训中心罗老师(手机:13724042359)132前台文员 岗位名称:前台文员年龄:23-28岁岗位条件基本条件理想条件中专文化程度大专以上学历文化程度文秘专业或汉语言专业从事相关工作三年以上资历1、形象气质佳,熟悉基本的公文写作知识。对工作协调、沟通
22、能力强。个人素质2、交际能力强,应变能力好。良好,能正常工作精力充沛,能适应超时工作健康情况岗位职责1、执行办公室主任下达的各项指令任务,并汇报工作进展;2、前台客户接待和接听电话,并将业主或租户意见及时转达相关部门;3、办公用品的采购和管理,食堂米油煤气及用品的采购和管理,并监督食堂菜品采购;4、办公用品的入库和出库登记,并做好公司固定资产的登记工作;5、大厦各业主登记资料和相关协议合同责任制的登记整理和分类存档工作;6、公司各类简单的文告的书写和打印工作,公司通知会议记录的分发工作;7、完成领导交办的其它任务。领导职责无工作关系直接上级办公室主任直接下级无权力范围133后勤食堂员工 岗位名
23、称:后勤食堂员工年龄:30-45岁岗位条件基本条件理想条件文化程度不限不限资历熟悉食堂管理,烹饪工作熟练食堂管理,烹饪工作个人素质吃苦耐劳吃苦耐劳。健康情况良好,能正常工作精力充沛,能适应超时工作岗位职责1服从食堂负责人的领导和办公室的监督,严格遵守操作程序。2经常变换菜品和菜样,努力提高烹饪水平,认真做好本职工作。3采购新鲜卫生的菜品,并做好菜品的保鲜工作,控制成本,杜绝浪费。4根据公司的就餐人数合理的控制采购费用,并按流程审核报销。5做好食堂的清洁卫生工作,确保食品安全卫生。6爱护食堂的餐具和用具,做好清洁和维护工作。7维护食堂正常的用餐秩序,保障良好的用餐环境。领导职责无工作关系直接上级
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