市场调查与预测学生期末复习题.doc

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1、二、多项选择题：1市场资料按照其来源不同，可以分为（ ）。A一手资料B二手资料 C直接资料D间接资料2市场社会文化环境调查主要包括（ ）。A消费者文化及教育水平B民族与宗教状况C社会物质文化水平D社会价值观念3类型随机分类抽样在对总体进行分类时，其分类方法的科学性主要表现在（ ）。 A分类的样本的科学性 B分类必须依据互斥性原则 C分类标志选择的科学性 D分类必须依据互斥性原则和完备性原则4按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为（ ）。A文案调查法 B间接调查法 C抽样调查法 D直接调查法5访问调查法接访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（ ）。A问卷访问B个案调查 C直

2、接访问D间接访问6（ ）是市场调查中搜集资料的最常用方法。A抽样调查B问卷调查 C访问调查D实验调查7市场调查研究阶段的主要任务有（ ）。A鉴别资料B统计分析 C整理资料D定性研究8类型随机抽样的优点有（ ）。 A能使样本在总体的分布比较均匀 B按各类型的分布特征确定样本，增强样本对总体的代表性 C提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度 D有利于了解总体各类别的情况9比较常用的文案调查资料方法为（ ）。A相关法B综合法 C反馈法D预测法10根据访问对象的特点不同，访问法可分为（ ）。 A一般性访问B参与访问 C特殊访问D个案访问11.市场预测具有的基本特征是( ) A.系统性 B.科学性 C

3、.合理性 D.应用性12.市场调查应遵循的原则主要有( ) A.全面系统的原则 B.实事求是的原则C.勤俭节约的原则 D.深入、反馈的原则13.邮寄调查具有下列优点( )A.成本低 B.不受空间限制 C.应用广泛 D.回收率高14.一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型( ) A.长期变动趋势 B.季节性变动 C.循环变动 D.不规则变动15.能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是( ) A.移动平均法 B.指数平滑法 C.时间序列乘法模型 D.季节指数16.回归分析方法中包括( ) A.一元线性回归分析 B.多元线性回归分析C.一元非线性回归分析 D.多元非线性回归分析1

4、7.市场调查问卷是设计好的一系列问题，这些问题应该有( )A必要性 B可行性 C艺术性 D统一性18.为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要（ ）A督导员 B设计员 C复核员 D统计员19.如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业会有比较好的效果（ ）A银行服务 B民航服务 C科研服务 D快餐服务20.我们要求市场直接调查人员的表现是()A耐心细致 B性格开放 C没有偏见 D时尚漂亮21.常用的市场信息服务渠道有()A传播媒介 B商务机构 C调研机构 D统计机构22.市场上的竞争，大体上可以分为()A消费竞争 B行业竞争 C企业竞争 D产品竞争23.市场抽

5、样调查中规定、选择抽样框，必须注意的一些原则是()A经济性 B有效性 C代表性 D统计性1、简述市场调查与预测的含义。答：一般认为，市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。在国外，通常将市场调查和市场预测活动统称为市场调研或营销调研。2、为什么说要预测市场发展趋势，先要进行市场调查？答：市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。市场调查获得的大量

6、信息资料正是市场预测的资料来源。这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。3、抽样调查可以分为那些类型？各有哪些特点？答：按照抽样的随机性，抽样调查可以分为随机抽样调查和非随机抽样调查。随机抽样调查又可以分为：简单随机抽样调查、分层随机抽样调查、整群随机抽样调查和系统抽样调查等；非随机抽样调查又可以分为：判断抽样、方便抽样、配额抽样和滚雪球抽样等。随机抽样的特点是：（1）与普查相比随机抽样费用低，易

7、广泛应用；（2）质量可控，可信度高；（3）时间短，收效快非随机抽样的特点是：受客观条件的限制，无法进行严格的随机抽样可用此方法；快速得到调查的结果；调查对象不确定或其总体规模无法确定时可用此方法；调查人员比较熟悉调查对象，且有较丰富的经验，据此快速推断，做到快、准、省。4、问卷设计的步骤有哪些？答：步骤：围绕调查目的开列所需收集的资料清单；根据所需资料的性质、特点选定其适当的收集方法；结合调查项目和资料收集方法设计问题和备选答案；依据逻辑思维习惯对设定问题进行排序；对问卷进行预先检测与修正；问卷的定稿和印刷。5、入户访谈前应该做好哪些准备？答：访问员要了解被调查者的一些基本情况，如生活环境、工

8、作性质及由此形成的行为准则、价值系统。其次要做好工具方面的准备，最常用的如照相机、录像机、录音机、纸张文具以及测量用的表格问卷等等。6、产品生命周期法有哪些应用？答：由于产品在其生命周期的不同阶段有各自特点，只要了解这些特点，企业就会有针对性地制定相应和市场营销策略。其阶段有：投入期产销量少，成本高，利润低，售价高；成长期产销量增加，成本降低，利润上升，竞争加剧；成熟期产销量大而稳定，成本低，利润高，竞争激烈；衰退期产销量下降，成本有所上升，利润明显下降，竞争随着竞争者的减少而淡化。7、二手资料调研的主要优势和不足有哪些？答：优势：二手资料收集的基本优点来自数据的可得性。与原始数据相比较，收集

9、二手数据一般来说要简单得多，而且成本费用也相对低廉。很多二手数据都是以数位为形式储存的 ，而且随着电子检索技术的发展，获取二手数据变得更容易了。很多情况下，收集二手数据都是及时完成的。不足： （1）所收集的二手数据满足当前调研问题和调研目标需要的实用性可能不高。（2）难以把握文案调查所收集资料的准确程度，准确度低。 （3）要查找最初的数据可能并不容易，成本也可能很高。8、简述定性调查的优点和缺点。 答：优点：（1）在了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面，其作用无可替代。（2）有效配合定量调查。为了使搜集的资料在广度和深度上扩展范围，每次正规的定量调查的前后阶段，定性调查既是准备，又是补充。（3）定性调查时间短、成本低。由于定性调查的“样本规模”较小，在某些消费者认同度较高如手机。缺陷：（1）定性调查的代表性不如定量调查，很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体。（2）定性调查不能提供比较具体详细的信息，也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异。（3）定性调查对访谈者和受访者的要求比较严格，双方的条件有任何不足都可能影响调查的质量。