21年人力资源师历年真题和解答7辑.docx

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1、21年人力资源师历年真题和解答7辑21年人力资源师历年真题和解答7辑 第1辑 （ ）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A参与模型基础B领导情境理论C费德勒的权变模型D路径目标理论正确答案：B赫塞与布兰查德开发了领导情景理论。在这一理论中，他们把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。 下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是( )。A改善产品策略B快速掠取策略C快速渗透策略D缓慢掠取策略正确答案：AA投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使产品尽快为顾客所接受，促使其向成长期过渡。投入期企业的主要营销策略有：快速掠取策略；缓慢掠取

2、策略；快速渗透策略；缓慢渗透策略。A项是成长期企业的主要营销策略。 关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（ ）。A确定培训的目的B对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案C请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏D写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确正确答案：BB项是研讨法的实施要点。 在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招聘方式是( )A面试B笔试C调查D档案正确答案：BB笔试的优点是：一次考试能提出十几道乃至上百道试题，由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度

3、；可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率；对应聘者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平；同时，成绩评定也比较客观 简述劳务派遣的成因和劳务派遣单位应承担的责任内容。(P354357)(8分)正确答案：(1)成因如下： 1)降低劳动管理成本。(1分)2)促进就业与再就业。(1分)3)为强化劳动珐制提供条件。(1分)4)满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求。(2分)(2)内容包括： 1)资格条件。(1分)2)合同体系。(1分)3)支付给被派遣劳动者的劳动报酬。(1分) （ ）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则正确

4、答案：A21年人力资源师历年真题和解答7辑 第2辑 经济结构一般包括的内容是（ ）。A产业结构B交换结构C技术结构D消费结构E分配结构正确答案：ABCDE经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互间质的适应性、量的比例性和排列关联的状况。经济结构一般包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。经济结构的现状及其发展变化的趋向预示着企业存在的机会和威胁。 劳动争议处理的原则不包括（ ）。A合议原则B合法原则C公正原则D及时处理原则正确答案：A考点：教材第379页 岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动

5、技能、劳动心理、劳动强度和（ ）A劳动报酬B劳动技巧C劳动环境D劳动能力正确答案：C 的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。A当面调查询问法B电话调查法C会议调查询问法D邮寄调查法正确答案：AA当面调查询问法又称面谈调查询问法，是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点是：机动灵活，不受时间、地点的限制；调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。 用人单位内部劳动规则制定的程序包括( )A职工参与B企业行政部门起草C企业工

6、会审批D上级主管部门备案E正式公布正确答案：AEAE用人单位内部劳动规则的制定必须符合法定程序，其制定程序是：职工参与即制定用人单位内部劳动规则，用人单位有义务保证职工参与，听取职工意见正式公布，即正式公布形式通常以企业法定代表人签署和加盖公章的正式文件的形式公布 “金降落伞”合同指的是（ ）A当公司被另一公司收购时，保护雇员的一种津贴B管理人员退休时，公司提供的一种津贴C员工退休时，公司提供的一种津贴D当公司被另一公司收购时，保护管理人员的一种津贴正确答案：D21年人力资源师历年真题和解答7辑 第3辑 劳动组织优化不包括( )的合理组织。A工作时间B准备性和执行性工作C作业班组D技术型和工艺

7、性工作正确答案：DD劳动组织优化主要包括：不同工种、工艺阶段合理组织；准备性工作和执行性工作合理组织；作业班组合理组织；工作时间合理组织等。 以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是( )A流程图是分析生产程序的工具B操作人程序图以宏观的物料流程为对象C人一机程序图是显示机手并动的操作程序图D多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系正确答案：BB程序分析、流程图、线图主要侧重在产品制造过程中操作、检验、运输等事项的分析研究，是以宏观的物料流程为对象因此，B项表述错误 课程设计的核心内容是（ ）。A课程内容制作B课程内容安排C课程内容选择D课程内容试验正确答案：C考点：教材第159页

8、 在动态组织设计理论中，( )所研究的内容占有主导地位。A静态组织设计理论B动态组织设计理论C古典组织设计理论D近代组织设计理论正确答案：AA在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容占有主导的地位，是组织设计的核心内容。动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。 人员招聘,录用计划的主要功能有（ ）A实现企业内部人力资源的合理配置B为组织人力资源系统充实新生力量C实现人员招聘的随意性D为组织人力资源管理提供一个基本的框架正确答案：ABD 局部均衡分析方法的代表人物是（ ）。A亚当斯密B希克斯C马歇尔D瓦尔拉正确答案：C21年人力资源师历年真题和解答7辑 第

9、4辑 以下属于劳动安全卫生管理制度的是（ ）A安全卫生责任制B安全教育责任制C安全生产检查制D安全卫生认证制E女职工与未成年工的特殊保护制正确答案：ABC 集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（ ）。A文本协议B口头协议C网络协议D书面协议正确答案：D集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。 劳动合同法规定，劳务派遣协议应当约定( )。A违反协议的责任B派遣期限C派遣岗位和人员数量D劳动报酬E社会保险费的数额以及支付方式

10、正确答案：ABCDEABCDE略。 恒丰公司举办了一次为期3天的培训，培训学员20人。为了更好地做好培训工作，培训前用了2天调研，在培训之后一个月，三个月和半年分别进行了3次评估跟踪，每次3天，各部门费用标准如下：培训前期地调研费用1500元/天，讲师费用10000元/天，讲师交通及食宿费用1000元/天，培训场地及设备租赁费1500元/天，教材费100元/人，学员餐费标准每人20元/天，评估费用800元/天，培训学员的误工费3000元/天，培训部门管理费用200元/天。2022年5月三级真题(1)请用资源需求模型计算不同阶段的培训成本。(2)说明利用资源需求模型计算培训成本的意义。正确答案：

11、(1)利用资源需求模型法对该培训成本做出预算，预算结果如表31所示。培训项目设计成本150023000(元)；培训项目实施成本10000(教师费)31000(教师交通食宿)31500(场地费)3100(教材)2020(学员吃饭)2033000(误工费)3200(管理费)(2333)250300(元)；培训项目评估成本800337200(元)；培训项目总成本300055300720065500(元)。(2)资源需求模型是一种按照培训的横向、纵向作业流程核算企业培训成本的方法。具体地说，它是从培训项目开始的准备阶段一直到项目全部终结为止，按照培训项目设计成本、培训项目实施成本、培训项目需求分析评估

12、成本、培训项目成果的跟踪调查以及效果评估成本等科目进行成本的核算。利用资源需求模型计算培训成本的意义在于：有利于比较培训项目在不同阶段上所需设备、设施、人员和材料的成本支出情况；有助于分析不同培训项目成本的总体差异，为科学合理地选择培训项目提供依据；有利于对不同培训项目的不同阶段发生的费用进行对比，突出重点问题，对成本实施有效的监控。 以下关于行为模仿法的说法错误的是（ ）。A能够提高学员的行为能力B适用于高层管理人员的培训C根据培训的具体对象确定培训内容D使学员能更好地处理工作环境中的人际关系正确答案：B教材第153页 在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程A管理者B培训部

13、门C培训者D后勤部门正确答案：BB略21年人力资源师历年真题和解答7辑 第5辑 一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。A工作效率B成本控制C工作过程D工作成果正确答案：DD按考评对象和范围，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。对于生产性组织，它一般有客观的物质产出，因此，对其考评一般应以最终的工作成果如生产数量、生产质量等为主要考评指标，同时也要考评其工作方式、组织气氛等指标。 行为模仿法的操作步骤包括：角色扮演与体验；建立示范模型：社会行为强化：培训

14、成果的转化与应用。其正确的排序是( )。(A)(B)(c)(D)正确答案：D 为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（ ）方面的分析。A考勤制度B用人制度C定员标准D工作岗位E劳动者基本状况正确答案：DE为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做两方面的分析：认真分析、了解劳动者的基本状况，包括年龄、工龄、体质、性别、文化和技术水平；进行工作岗位分析，即对每项工作的性质、内容、任务和环境条件等有一个清晰的认识。 常用的组织结构类型有（ ）三种形式A行政层次式组织形式B学习型组织形式C按职能分的组织形式D矩阵组织形式正确答案：ACD （ ）与缺勤率和流动率呈负相关。A组织效率B组织承诺C工作

15、绩效D工作分析正确答案：B员工的组织承诺作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望，愿意做出较多的努力来代表组织，对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度，通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。 （ ）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。A计时工资制B计件工资制C技能工资制D组合工资制正确答案：C技能工资制的前提并不是所有的企业都适合实行技能工资制，企业在决定制定或实行技能工资时，必须考察自身的生产经营情况、管理体制的环境。一般来说，企业还应该考虑企业

16、的文化、企业的岗位与人员结构、企业的经营目标等几个因素，尤其是企业文化这一因素。技能工资要求企业持有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化，这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识。21年人力资源师历年真题和解答7辑 第6辑 人本管理的核心是（ ）。A以人为本B效率第一C用户至上D质量第一正确答案：A 如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（）的工资。A15个月B24个月C12个月D6个月正确答案：C在劳动合同法中规定，劳动者被用人单位解除劳动合同时，未满试用期的，用人单位不需要支付工资补偿金；试用期届满但不足半年的，用人单位给予劳动者半个月的经济补偿；每

17、满一年用人单位需多付一个月的经济补偿，但最多不超过12个月。 ( )是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。A基本养老保险B企业补充养老保险C企业储蓄型养老保险D个人储蓄型养老保险正确答案：D我国养老保险的构成包括：基本养老保险。它是按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度；企业补充养老保险。指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工所建立的一种辅助性的养老保险；个人储蓄型养老保险。它是我国多层次养老保险体系的一个组成部分，是由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。 如果你是一位新到某单位的人力资源管

18、理人员，请说出管理岗位培训规范的内容。(考点：教材第23页5)正确答案： 企业文化的功能主要有（ ）A激励功能B自控功能C内聚功能D沟通功能E导向功能正确答案：ABCDE 设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有（ ）。A培训对象B培训目标C培训内容D培训形式和方法E培训经费预算正确答案：BCDE21年人力资源师历年真题和解答7辑 第7辑 是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体A所有者B集体合同的关系人C经营者D集体合同的当事人正确答案：BB集体合同的关系人是指由集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体，包括工会组织所代表的全体劳动者、用人单位所代表的所有者和经营者等

19、 劳动定员定额规则包括编制定员和劳动定额两个部分，而劳动定额规则是指在一定的生产技术水平和组织件下，企业制定的劳动者完成单位合格产品所需要的（ ）A劳动时间标准B劳动消耗量标准C劳动成本标准D劳动利润标准正确答案：B 下面的表单中，不属于劳动管理表单的是（ ）。A统计表B工资单C员工卡片D岗位说明书正确答案：D 企业调解委员会可以对劳动争议进行调解，这种调解的特点不包括( )。A群众性B合议性C自治性D非强制性正确答案：BB企业调解的特点包括群众性、自治性和非强制性。 企业人力资源费用包括（ ）。A工资B福利C保险D培训费用E招聘费用正确答案：ABCDE企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。前者是指支付给员工的费用，如工资、福利、保险等；后者是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等。 如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付( )个月的工资。A6B12C15D24正确答案：BB经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，但最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。