21年房地产经纪协理考试答案5节.docx
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1、21年房地产经纪协理考试答案5节21年房地产经纪协理考试答案5节 第1节通风系统按照(),分为进气式通风和排气式通风。A.操作原理B.特征C.作用范围D.动力来源答案:B解析:通风系统按照特征,分为进气式通风和排气式通风;按照动力来源,分为自然通风和机械通风;按照作用范围,分为全面通风和局部通风。客户到店接待流程中的最后一步是()。A.了解客户需求B.客户信息录入C.引领客户入店D.站立迎接答案:B解析:房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤:站立迎接,微笑待人,使用标准问候语;引领客户入店;确定接待主体;了解客户需求;接受服务委托或帮助客户解决问题;客户离开时,经纪人应为客户打开门,并
2、将客户送至公司门外,致意道别;客户信息录入。墙体在建筑物中的作用主要有()。A.承重作用B.水平支撑作用C.围护作用D.分隔作用E.装饰作用答案:A,C,D,E解析:墙体主要有四个作用:承重作用,承受梁、屋顶、楼板等传下来的荷载;围护作用,抵御外部风、雨、雪等的侵袭,防止太阳辐射和噪声的干扰等;分隔作用,把建筑物的内部分隔成若干个小空间;装饰作用,内外墙面的装饰装修对整个建筑物的装修效果作用很大,是建筑装饰装修的重要部分。张某申请期限为10年的住房公积金贷款,若贷款期间遇法定利率调整,新利率自()执行。A.公布之日起B.本年下月1日起C.本年下季度第1日起D.下年1月1日起答案:D解析:个人住
3、房公积金贷款利率实行一年一定,于每年1月1日,按相应档次利率确定年度利率水平。遇法定利率调整,贷款期限在1年以内的,实行合同利率,不分段计息;贷款期限在1年以上的,于下年初开始,按相应利率档次执行新的利率规定。房地产经纪业务档案管理的步骤有收集、整理、归档和()。A.汇总B.利用C.管理D.筛选答案:B解析:房地产经纪业务档案管理的步骤包括:收集,是指专职档案管理人员将分散在房地产经纪机构各分支机构或门店的房地产经纪业务记录集中在一起的过程。整理,是指将收集到的零散的房地产经纪业务信息包括文本、图表、影音资料等,按照一定要求和标准进行分类、合并,剔除掉一些不需要保存的信息,从而形成系统化的各类
4、信息的过程。归档,是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。利用,房地产经纪业务记录,可为社会提供服务,但对涉及的国家秘密、商业秘密、技术秘密和个人隐私应当予以保密。21年房地产经纪协理考试答案5节 第2节内墙面层需要防水的房间是()。A.起居室B.书房C.厨房D.卧室答案:C解析:为满足使用功能和装饰功能,室内墙面材料可以是各类涂料、油漆、抹灰、块材、卷材、板材等。如厨房、卫生间内墙面为了防水、易清洗,多用瓷砖;卧室、起居室、书房内墙面应清洁、典雅,多为刮大白、涂料、壁纸;室内门窗套面层多用木质板材或高分子板材等。下列招揽房地产经纪业务中,符合规范的是()。A.小张拨打电话给明确拒绝再次接受
5、电话销售的受访客户B.小红在社区规定的广告栏里贴虚假的宣传广告C.小明在招揽房地产经纪业务时常常诋毁竞争对手D.李某在招揽房地产经纪业务时明确表示,不招揽其他房地产经纪机构独家代理的房地产经纪业务答案:D解析:招揽房地产经纪业务,应当以不影响人民正常的生活工作秩序和市容市貌为前提。应注意以下几点:不得盲目拨打陌生客户电话,特别是对明确拒绝再次接受电话销售的受访客户,不得再次滋扰;不得乱发广告传单、不得乱贴小广告;不得虚假宣传,主要不得夸大自己的业务能力,不得为招揽业务故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和房地产经纪人员信誉、声誉;不得招揽已经提出“免中介”以及已有其他房地产经纪机构独家代理的房地产
6、经纪业务。房屋继承权利人应该到登记机关办理()。A.转移登记B.变更登记C.首次登记D.总登记答案:A解析:房屋所有权人通过买卖等其他合法方式将房屋所有权和国有建设用地使用权转移给他人的主要情形有:买卖房屋;赠与房屋;继承或接受遗赠房屋;互换房屋;用房屋出资等。办理继承、受遗赠房屋所有权转移登记,由继承人、受遗赠人单方申请。客户尽管每月收入很高,但是客户需要赡养和抚养的家庭人口很多,家庭消费支出较大,能够用于改善住房条件或满足投资需求的资金所剩无余。上述分析是针对客源信息中()的分析。A.购买力与消费信用B.目标物业与偏好分析C.客户需求程度分析D.客户购买决策分析答案:A解析:客源信息完善与
7、分析包括以下几个方面:目标物业与偏好分析;购买力与消费信用分析;客户购买动机分析;客户需求程度分析;客户购买决策分析。其中,购买房地产是大宗金额的交易,因此客户对此非常重视。但不同客户的购买力是不同的。一般情况下,以满足自住需求的客户,其购房价格一般会严格控制在经济承受范围之内。房屋的出售价格超出合同中标明的价格的部分,应归()所有。A.国家B.委托人与房地产经纪机构C.委托人D.房地产经纪机构答案:C解析:在房屋出售经纪服务合同中,应标明委托人要求的房产出售价格,如实际成交价高于上述价格,超过部分归委托人所有。21年房地产经纪协理考试答案5节 第3节客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿,这
8、体现了客源具有()的特征。A.潜在性B.时效性C.指向性D.不确定性答案:C解析:客源的特征包括:指向性;时效性;潜在性。其中,指向性是指客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等,客户均有明确的要求。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的,使之明确其需求后,方能成为客源。下列选项中,()是房地产经纪人员开展经纪业务的重要资源。A.知识B.客户C.信息D.市场答案:C解析:信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人受理委托业务后,应主要收集三方面信息:标的物业信息;与标的物业相关的
9、市场信息;委托方信息。房屋租赁合同的内容一般应包括()。A.租赁期限B.房屋价格C.租赁用途D.租金及支付方式E.当事人姓名或名称答案:A,C,D,E解析: A 租赁期限 B 房屋价格 C 租赁用途 D 租金及支付方式 E 当事人姓名或名称房屋租赁合同的主要内容包括:房屋租赁当事人的姓名(名称)和住所。标的物。具体有房屋的坐落、面积、结构、附属设施、家具和家电等室内设施状况。租金和押金数额、支付方式。租赁用途和房屋使用要求。房屋和室内设施的安全性能。租赁期限。房屋维修责任。物业服务、水、电、燃气等相关费用的缴纳。争议解决办法和违约责任。 张先生委托该中介公司出售他的房屋,原来一直要价是65万元
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