[酒店销售经理岗位职责]销售经理上半年总结范文.doc

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1、酒店销售经理岗位职责销售经理上半年总结范文这半年过来酸甜中夹杂汗水努力和付出就会有回报本站wtt整理了“销售经理上半年工作总结”仅供参考希望能帮助到大家！销售经理上半年工作总结在公司工作了很多年了从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置付出了多少努力和汗水也许只有我自己知道了。不过我可以说我付出的努力是常人的几倍我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。这半年走过来酸甜中夹杂着汗水努力和付出就会有回报对我来说在过去的一年取得的成绩还是很不错的我觉得自己做的还是很好的。自己_年销售工作在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下加之全组成员的鼎力协助自己立足本职工作恪尽职守兢兢业业任劳任怨截止_年12

2、月24日年完成销售额1300000元起额完成全年销售任务的60%货款回笼率为80%销售单价比去年下降了_%销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、 切实落实岗位职责认真履行本职工作。作为一名销售经理自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准

3、自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为在业务工作中首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中自己能积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、 明确客户需求主动积极力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地一方面积极了解客户的

4、意图及需要达到的标准、要求力争及早准备在客户要求的期限内供货另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力考虑并补充完善。三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务承诺执行在接到客户投诉时首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、 认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定代理的产品品种。熟悉

5、产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。在过去的一年我们公司的业绩因为全球金融危机的影响没有出现很大的增长不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大不过我们一定要警惕金融危机下没有哪一个公司是安全的说不定今天好好的公司明天就倒闭了所以我们一定要警惕警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里我的工作一定会越来越努力的尽量不会出现任何的差错这对我是必须要要求的我对自己的要求是最严格的一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！希望公司在新的一年能够继续发展下去将公司的业绩提高上去使公司的未来更加的美好！wtt精心销售工作总结 | 销售年度工作总结 | 销售年终工作总结 | 销售个人工作总结第 4 页 共 4 页