21年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7篇.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7篇21年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7篇 第1篇为建立并维护好战略伙伴关系,应该把企业采购部门的功能提升到()的高度。A、内部领导者B、外部资源管理C、企业间合作管理功能D、外部领导者参考答案：BC采购合同应由()共同约定。A、三方B、双方C、财务、法规、供应商等D、财务、审计、供应商等参考答案：B借助竞争对手的服务标准分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图,。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 通风排湿系统由天窗、（）以及连接他们的房体组成。正确答案：地洞市场细分时涉及多个因素,是因为消费者需求千差万别,只有从多个方面进行分析,才能更准

2、确地描述出其需求差别。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 我国卷烟国家标准中规定的中焦油卷烟的焦油含量为( )。A.(16.017.0)mg/支B.(16.019.0)mg/支C.(12.015.0)mg/支D.(19.023.0)mg/支正确答案：B 烟草制品商标标识必须由哪个部门指定的企业印制。（）A.省级烟草专卖行政主管部门B.县级以上烟草专卖行政主管部门C.县级以上工商行政管理部门D.省级工商行政管理部门正确答案：D 烟草专卖许可证证件式样，由（）负责制定。A.国家烟草专卖局B.省级烟草专卖局C.市级烟草专卖局D.县级烟草专卖局正确答案：A新产品是否自愿上柜,经营风险性是()内

3、容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查参考答案：B21年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7篇 第2篇服务人员按公司统一的()指导自己的行为,是做好工作的基础。A、规定B、标准C、制度D、行为准则参考答案：D 土壤条件与烟叶等级质量有密切关系,若土壤中氯离子含量高( )。A.烟叶灰暗B.油分少C.燃烧性变差D.青黄色或杂色正确答案：ABC 田间试验方案可分为单因素试验、( )。A.综合试验B.多因素试验C.小区试验D.双因素试验正确答案：AB定性预测方法受()因素的影响较大。A、客观B、主观C、间接D、直接参考答案：B在消费者满意度评价指标

4、中,假烟购买率为正指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 明三暗五火管的散热面积比三条火管要小的多。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列外观因素中与烤烟身份关系最密切的是（）。A.部位B.色度C.叶片结构D.油分正确答案：A 叉车主要由动力装置、行驶装置、工作装置组成此题为判断题(对，错)。正确答案：叉车主要由动力装置、底盘、工作装置组成 盘点作业结束后，通常要进行差异性因素分析，通过分析找到盘点所发现问题的成因是什么，再针对发现的问题进行调整和处理。请简述从几个方面入手。正确答案：盘点作业结束后，从以下几个方面入手分析找出盘点所发现问题的成因：（1）盘点方法不当，造成漏盘、重盘

5、和错盘情况。（2）由于计量、检验方面的问题造成的数量或质量上的差错。（3）由于保管不善或养护不周，造成物资的损坏、霉烂、变质或短缺等。（4）由于自然灾害造成的非常损失和非常事故发生的毁损。（5）由于原始单据丢失，保存不齐全；登账不及时，有未达账项；存在计算错误、漏登、重登和错登情况。（6）由于供方装货量有多有少，而验收时无法每箱每桶核对，造成的短缺或盈余。（7）由于整进零发所发生的误差。21年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7篇 第3篇工商协同营销主要应坚持()几个原则。A、整体发展原则B、市场导向原则C、专业分工原则D、效益最佳原则参考答案：ABCD 下列关于论文答辩中正确的是( )。A.宣读

6、论文全文B.从容C.回答问题要简明扼要D.携带论文与参考资料。正确答案：BCD国家局2022年卷烟零售客户满意度调查样表的问题:请问您对当前从事卷烟经营的零售户数量有何看法?可供选择的答案是()?A、过多B、适中C、较少D、其他参考答案：ABC以下哪一项不是销售活动分析的一般步骤?()A、卷烟市场调查B、确定分析计划C、研究分析资料D、编写分析报告参考答案：A 物料搬运在把货物适时、适量送到客户手中的过程中起着关键作用。此题为判断题(对，错)。正确答案： 如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，办理烟草专卖品准运证可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完

7、毕。()本题答案：错 烤房每100竿，烤房需天窗的面积为（）平方米。A.0.10.12B.0.120.13C.0.150.18D.0.190.21正确答案：C不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。A、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况B、能否有渠道了解防伪宣传C、是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷D、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性参考答案：B 烤烟色度强的烟叶产于（）A.成熟的上部叶和下部叶B.成熟的上部叶和中部叶C.成熟的上、中、下部叶D.成熟的中部叶正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7篇 第4篇企业一般根据库存预警,综合考虑各品牌卷烟的()

8、等因素,确定各品牌卷烟的采购时间和采购数量。A、安全库存量B、日销量C、价格D、在途时间参考答案：ABD 白肋烟晾制后，烟叶回潮到（）即可下架剥叶。A.主脉柔软不易折断B.主脉易折断，叶片变软C.主脉叶片柔软D.主脉叶片不柔软正确答案：B 禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置香烟广告此题为判断题(对，错)。正确答案：开放式问句的优点是:()。A、比较灵活B、被调查者可充分表达意见C、可调动被调查者积极性D、有利于搜集封闭式问句不易得到的信息参考答案：ABCD售后维护方面考核供应商是否采取了合理的()。A、价格和成本B、服务和成本C、价格和服务D、服务和管理参考答案：A

9、 经贸委31 号令是指( )。A.烟草专卖法实施条例B.烟草专卖许可证管理办法C.烟草专卖准运证管理办法D.烟草专卖行政处罚程序规定正确答案：C以下属于调查数据的数学检查项目的是:()。A、加权计算时，各分项权数之和是否等于1B、求和计算时，各分项数字之和是否等于相应的合计数C、比率计算时，各分项比率之和是否等于100%D、出现在不同表格上的同一指标的数值是否相同参考答案：ABCD 当工业送货车辆到达商业到货点后，商业端操作人员需要进行开锁操作。目前开锁操作有三种方式，分别是手持设备开锁、车载设备开锁和跟踪平台开锁。此题为判断题(对，错)。正确答案：如果企业资源丰富,经济实力和营销能力强,可以

10、采取差别性市场策略或()市场策略进入目标市场。A、集中性B、密集性C、单一性D、无差别性参考答案：D21年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7篇 第5篇 油液流过不同截面积的通道时，在每一截面的流量是（）A.不相等B.埔加C.相等D.减小正确答案：C需求部门提出申报,按审批流程报(A)进行审批。A、采购管理部门B、采购部门C、上级部门D、财务部门参考答案：A 在烟草和烟气中最主要的TSNA包括：( )。A.N-亚硝基降烟碱(NNN)B.4-(甲基亚硝基)-1-(3-吡啶)-J-丁酮(NNK)C.N一亚硝基假木贼碱(NAB)D.DN一亚硝基新烟草碱(NAT)正确答案：ABCD 一般小区实验取土样时可

11、由( )点混合。A.2-3B.3-5C.5-10D.10-20正确答案：B 螺纹的公称直径是螺纹的（)。A.外径B.大径C.中径D.小径正确答案：B除发生()的紧急情况外,采购部门应当尽量避免采用(D)采购方式。A、特殊单一来源B、突发性询价C、无法控制询价D、不可预见单一来源参考答案：D 教育的本质属性是( )，即教育是一种培养人的社会实际活动,。A.教学B.教法C.育人D.育德正确答案：C 在一般情况下烤烟上部叶的身份为中等、稍厚和厚。此题为判断题(对，错)。正确答案：瓶颈物资的供应商关系策略,是将与瓶颈物资供应商的关系转换为()的关系。A、一般物资的供应商B、重要物资的供应商C、战略物资

12、的供应商D、特殊物资的供应商参考答案：A21年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7篇 第6篇在专家调查构权法里,消费者认为某指标对提高消费者满意的重要程度分为()级。A、3B、4C、5D、6参考答案：C 物流装备使用的相关制度包括 “三定”与“五定”责任制、交接班制度“无证不上岗”制度、使用监控制度此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖行政主管部门对应当向公安机关移送的涉嫌犯罪案件，应当立即指定( )行政执法人员组成专案组专门负责。A.至少1名B.2名或者2名以上C.多名D.任意数目正确答案：B 烤烟色度中的烟叶表面颜色尚匀，饱和度与视觉色彩一般。此题为判断题(对，错)。正确答案：询价小组由

13、由()人以上的单数组成。A、3B、5C、7D、9参考答案：A 编写教案应符合( )的要求。A.公正性B.规范性C.适用性D.简明性正确答案：BCD根据供应物资的重要程度,企业与供应商的关系可以分为()。A、战略合作伙伴关系B、双赢博弈关系C、零和博弈关系D、一般关系参考答案：ABC 烟草专卖行政执法人员规定着统一服装时，应当做到衣着整洁、( )。A.标识齐全B.举止端庄C.态度和蔼D.礼貌待人正确答案：A企业的商品采购,必须讲求采购业务的(),要求做到以较少的资金占用和耗费采购品牌卷烟。A、时间安排B、经济效益C、速度D、透明性参考答案：B21年烟草专卖技能鉴定历年真题和解答7篇 第7篇实施调

14、查工作是卷烟品牌调查与分析基本流程的第四步。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 取得烟草专卖批发企业许可证，下列哪些条件是必需的?()A.有与经营烟草制品批发业务相适应的资金B.有固定的经营场所C.有批发烟草制品所需要的设备条件D.符合烟草专卖批发企业合理布局的要求本题答案：A, B, D 不属于烟草专卖行政处罚种类的是（ ）A.吊销许可证B.罚款C.责令停产、停业D.没收违法所得正确答案：A 烤烟大田保苗的任务是促使苗全、苗齐（）。正确答案：苗壮 白肋烟身份与内在质量有一定的关系,表现在( )。A.中下部叶以稍簿质量较好,适中和稍厚香气较差B.上部红黄色烟叶以适中、稍厚叶香味质量较好

15、，稍薄叶香味质量较差C.上部红棕色的烟叶以稍厚叶烟叶质量稍好,稍薄余味稍苦,有杂气,内在质量稍差D.白肋烟以过薄或过厚质量较好正确答案：B 下列哪种许可证的持证企业因企业类型发生改变，需要重新申领烟草专卖许可证。()A.烟草专卖生产企业许可证B.烟草专卖批发企业许可证C.特种烟草专卖经营企业许可证D.以上都是本题答案：D对烟草公司而言,除了消费者调查、零售户调查,还应有卷烟生产企业的调查。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的方法,在销售活动分析方法中被称为()。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、比较分析法参考答案：A 以下关于描述库内绝对湿度和相对湿度正确的是（）A.库房和货垛的上部，气温较高，相对湿度偏小B.库房和货垛的下部, 气温较低，相对湿度偏小C.库内向阳面、空气流通的地方湿度较大D.库内背阴面、空气不流通的地方湿度偏小正确答案：A