21年物业管理师预测试题5辑.docx

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1、21年物业管理师预测试题5辑21年物业管理师预测试题5辑 第1辑智慧社区价值具体体现在()等。A:以人为本，感知统一B:增进交流，促进和谐C:整合社区服务资源D:提升社区服务质量E:创造整洁环境答案：A,B,C解析：智慧社区价值具体体现在：以人为本，感知统一；增进交流，促进和谐；整合社区服务资源；提升社区服务效率；创造低碳环境；提升效益、促进转型。 实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括( )。A物业服务成本B法定税费C物业管理企业的利润D物业管理成本E物业管理和服务的成本正确答案：ABC关于写字楼物业的经济指标，下列说法正确的是()A:物业经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类

2、指标B:项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标C:写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等D:物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况。以及租约续签、扩签、新签、退签等指标E:项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度答案：A,B,C,D解析：物业经济指标为写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标。项目经济指标.包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标。写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括：租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等。物

3、业管理方面绩效的主要指标，包括出租率、租金拖欠和坏账情况，以及租约续签、扩签、新签、退签等指标。 客户满意调查过程的成败首先取决于该( )。A分析结果B客户满意过程再评估C.调查的策划D.客户满意度调研正确答案：C 房地产开发投资包括( )投资。A土地开发、建筑材料B中介服务、建筑材料C建筑材料、商品房建设D土地开发、商品房建设正确答案：D 房地产开发企业资质管理规定将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中达到一级资质等级的条件为从事房地产开发经营（ ）年以上。A5B4C3D2正确答案：A影响供给价格弹性的主要因素包括()。A:时间B:商品的耐用程度C:投入品替代性大小和相似程度D:厂商的周边

4、环境E:产品生产周期的长短答案：A,C,E解析：影响供给价格弹性的因素包括：时间。在很短的时间内，厂商能够提供给市场的产品量，仅限于已生产或储存的产品量，供给量几乎无法随价格变动而变动，因此供给价格弹性一般较小。相反，在较长的时期内，厂商可以生产或调配产品，供给价格弹性一般比较大。生产周期和自然条件。一般来说，长周期生产或产品生产对自然条件要求严格的产品，供给价格弹性均较小。投入品替代性大小和相似程度。如果投入品难以加入或脱离某种特定行业，则其供给缺乏弹性。21年物业管理师预测试题5辑 第2辑 等文件的实施，使物业管理师资格正式纳入了国家专业技术人员职业资格系列。A物业管理师行为规范B物业管理

5、师制度暂行规定C物业管理师资格认证办法D物业管理师资格考试实施办法E物业管理师资格认定考试办法正确答案：BDE 干式和湿式的区别是( )。A管网在正常状态下是否有消防水存在B采用雨淋阀而非湿式报警阀控制消防水流C结构差异D安全系数各不相同正确答案：A写字楼的租赁工作中，选择租户通常不考虑的因素是（）。A:可能面积的组合B:寻租者将来扩展办公室面积的计划C:寻租者现在的办公面积D:寻租者经营业务的性质答案：C解析： 在真诚而又巧妙的批评中，可以较全面地了解对方犯错误的原因，更有针对性地帮助对方的方式是( )。A要选择一个适合的场合B批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动C就一事论一事D倾听对方的解释，

6、并站在对方的立场上分析对方犯错误的原因正确答案：D关于普通高等院校物业经营管理的特点，下列说法错误的是()。A:高等院校一般校区规模较大，建筑物多。从产权角度看，都同属学校B:在高校从事物业服务与经营管理，企业一定要注意与校内各职能部门的配合C:不同使用功能的校内物业所采职的物业管理模式大致相同，但其经营管理服务要求不同D:物业服务企业应利用相对集中的假期，对房屋建筑、各类设备实施尤其是地下管险等，配合校方做一次全面系统的检测、修缮答案：C解析：C项，不同使用功能的校内物业管理模式是不同的，其经营管理服务要求也不同。下列关于公寓、别墅的说法错误的是()。A:别墅一般是指带有庭院的、二至三层的独

7、立居室和住宅B:公寓的土地使用年限可能只有40年C:公寓一般选址在郊外，远离市区D:公寓的建设原则是“统一规划、综合开发”答案：C解析：一般公寓建设选址在市中心商业繁华地段，主要入住对象为商务人士或家庭。各类大型园区的开发建设一般都有公寓配套，满足入园企业员工的居住需求，别墅一般选址在风景优美的郊外，远离市区，公共交通相对不够便利。关于前期物业服务合同特征的说法，错误的是 （ ）。A.前期物业服务合同的有效期不能约定B.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订C.前期物业服务合同具有过渡性D.前期物业服务合同是双务合同答案：A解析：物业管理条例第26条规定：前期物业服务合同可以约定期限；但

8、是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。21年物业管理师预测试题5辑 第3辑 下述各项有关需求弹性系数的说法，正确的是( )。A需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值B需求弹性系数是指价格变动率与需求量变动率的比值C需求弹性系数是指需求量变动绝对量与价格变动绝对量的比值D需求弹性系数是指价格变动绝对量与需求变动绝对量的比值正确答案：A有关利用物业共用部位、共用设施进行经营的说法，正确的有( )。A:相关业主对经营行为有事先否定权B:业主大会对经营行为有事先否定权.C:物业服务企业对经营行为有最终决定权D:经营所得利益可以用于补充住宅专项维修

9、资金E:经业主大会决定，经营所得收益也可以冲抵业主应缴纳的物业服务费答案：A,B,D,E解析： 投标文件编写的基本要求是( )。A使用统一的货币“人民币”B确保填写无遗漏，无空缺C不可任意修改填写内容D报价合理正确答案：A 建设单位对建筑工程质量应当承担的义务和责任主要有（ ）A建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，向具有相应资质等级的单位进行招标，并不得将建设工程肢解发包B建设单位应当向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供真实、准确、齐全的建设工程原始资料C建设单位在领取施工许可证或者开工报告后，可以开始施工D建设工程发包单位不得迫

10、使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期，不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量E涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案；没有设计方案的，不得施工正确答案：ABDE()年，国家计委和建设部联合下发了城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法。A:1995B:1996C:1997D:1998答案：B解析：1996年，国家计委和建设部联合下发了城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构

11、成、代办性质的服务收费管理，以及违反城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法应当给予的行政处罚，都做了明确规定。 物业服务企业应当具备的条件中，属于程序性要件的是( )。A.一有自己的名称B.依法成立C能够独立承担民事责任D有必要的财产或者经费正确答案：B在消防安全检查组织形式上可采取()相结合的方法。A:日常检查B:集中检查C:全面检查D:抽样检查E:重点检查答案：A,C,D,E解析：消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。在消防安全检查组织形式上可采取日常检查和重点检查、全面检查与抽样检查相结合的方法，应结合不同物业的火灾特点来决定具体采用什么方法。21年物业管理师预测试题5辑 第

12、4辑市场营销的主要目的是()A:增加服务的知名度B:了解当地房地产市场发展趋势C:更好地满足人们的需求D:吸引潜在的租户，以获取一个理想的出租率答案：D解析：租赁管理中市场营销的主要目的是为了吸引潜在的租户，以获取一个理想的出租率。所有权是他物权之母，体现了所有权的( )。A:整体性B:本源性C:社会性D:弹力性答案：B解析： 下列属于房地产间接投资具体形式的有( )。A.购买房地产投资信托基金的股份B购买房地产投资企业的股票C购买房地产开发企业的债券D购买写字楼出租E购买房地产抵押支持证券正确答案：ABCE下列属于邀请要约的有( )。A:广告B:标价C:拍卖D:投标E:招标答案：A,B,C,

13、E解析：在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是、守信践诺，准确履行招标投标义务，具体表现在( )。A:招标人不得自行组织招标B:招标人不得事先预定中标单位或设定不公平条件，不得在招标过程中以言行影响评标委员会或协助某一投标单位获得竞争优势C:招标人不得违反规定拒绝与中标人签订合同D:投标人不得与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益E:投标人不得向招标人或者评标委员会成员行贿或以其他不正当手段谋取中标答案：B,C,D,E解析：以下行为中，行为人承担无过错责任的是()。A:林木折断造成他人损害

14、B:环境污染致人损害C:动物园发生动物致人损害D:悬挂物脱落致人损害答案：B解析：无过错责任原则又称严格责任原则，是指基于法律的特别规定，受害人能够证明损害是加害人的行为或着物件所致，加害人就应当承担民事责任，而不论其是否存在主观上的过错，除非加害人能够证明存在法定抗辩事由。目前法律规定承担无过错责任的情形主要有：被监护人致人损害，监护人承担无过错责任，用人单位对工作人员的行为侵害他人承担无过错责任，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害，自接受劳务一方承担侵权责任，产品缺陷致人损害时，生产者承担无过错责任，高度危险作业致人损害的，侵害人承担无过错责任，环境污染致人损害的，排污单

15、位承担无过错责任，饲养的动物致人损害的，饲养人承担无过错责任。水硬性胶凝材料既适用于地上环境，也可用于地下或水中环境。以下的胶凝材料中，属于水硬性胶凝材料的是()。A:石膏B:石灰膏C:硅酸盐水泥D:沥青答案：C解析：气硬性胶凝材料只适用于地上或干燥环境，不宜用于潮湿环境，更不可用于水中，而水硬性胶凝材料既适用于地上环境，也可用于地下或水中环境。21年物业管理师预测试题5辑 第5辑业主大会议事规则包括的内容有()。A:业主大会的议事方式B:业主大会的表决程序C:业主投票权确定办法D:业主委员会的组成和委员任期E:业主委员会的议事程序答案：A,B,C,D解析：业主大会议事规则是业主大会运行应当遵

16、循的规则，它应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期等事项作出约定。 各种不同的具体的物业管理法律关系，其客体有所不同，按( )的不同，可划分为物业、权利、行为效果三大类。A主体所需合法利益B相关利益的外在表现载体C利益载体表现形式D利益效果正确答案：C 房地产投资的风险主要体现在（ ）。A投入资金的安全性B期望收益的可靠性C投资项目的流动性D资产管理的复杂性E市场区域的结构性正确答案：ABCD服务量增至边际成本()边际收入时，为企业获得最大利润的服务量。A:大于B:等于C:小于D:不等于答案：B解析：边际成本是指在定物业管理服务量水平下，增加或减少一

17、个单位服务量所起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。微观经济学理论认为，服务量增至边际成本等于边际收入时，为企业获得其最大利润的服务量。 物业租赁管理模式常见的有( )。A包租转租模式B出租代理模式C委托管理模式D自行管理模式E定期租赁模式正确答案：ABC火灾自动报警控制器是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心，必须具备的功能有( )。A:声光报警功能B:记忆功能C:故障检测功能D:联动输入功能E:联网功能答案：A,C,D,E解析： 关于建筑区划内车位、车库的所有权归属，下列说法错误的是( )。A建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要B建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定C.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主大会的需要D占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有正确答案：C