21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库8卷.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库8卷21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库8卷 第1卷 B型香料烟K类的颜色和允许含青度为（）。A.正黄、淡黄5%B.红棕、浅棕、褐色15%C.金黄、深黄15%D.橘黄、金黄、深黄5%正确答案：D 违反国家烟草专卖管理法律法规，未经烟草专卖行政主管部门许可，无()等许可证明，非法经营烟草专卖品，情节严重的，依照刑法第二百二十五条的规定，以非法经营罪定罪处罚。A.烟草专卖生产企业许可证B.烟草专卖批发企业许可证C.特种烟草专卖经营企业许可证D.烟草专卖零售许可证本题答案：A, B, C, D影响卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的因素主

2、要有:()A、管理目标B、市场调查C、向上沟通D、管理层次参考答案：BCD 病叶边缘多向背面翻卷，叶片皱缩扭曲，呈畸形，有时有缺刻或呈带状，这种病毒称为（）。A.烟草普通花叶病毒病B.烟草黄瓜花叶病毒病C.烟草蚀纹病毒病D.烟草马铃薯Y病毒病正确答案：A 香料烟的定色干燥初期，需要把烟叶移到日光下全天暴晒，以加快干燥。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户满意度与客户让渡价值()。A、密切相关B、一般相关C、关联度不大D、无关参考答案：A 订单货位相对固定，而分货人员和工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点（ ）A.摘果式分拣B.播种式分拣C.复合式分拣D.插花式分拣正确答案：B21年烟草专卖技

3、能鉴定考试试题题库8卷 第2卷 按照盘点的性质划分，可以分为（）A.人工盘点和自动盘点B.临时盘点法和缺料盘点法C.循环盘点法和期末盘点法D.临时盘点法和期末盘点法正确答案：A编制培训计划时,关于培训目标,以下说法错误的是()。A、一次培训不可以有多个目标B、每次培训至少有一个主要目标C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质，以增加销售、提高利润水平参考答案：A 烟草专卖法实施条例由颁布，自起施行。（）A.国务院；1997年7月3日B.全国人民代表大会常务委员会；1991年6月29日C.全国人民代表大会常务委员会;1992年1月1日D.国务院

4、；1991年6月29日正确答案：A卷烟品牌经营中的SWOT分析,就是把目标品牌与竞争品牌进行比较。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟草专卖管理行政执法主体是( )烟草专卖局。A.国家B.省级C.县级D.各级正确答案：D 用特定的滤棒成型设备、成型条件生产一定几何尺寸的滤棒，每一种规格的丝束具有一个从最低吸阻到最高吸阻的加工范围，以滤棒的吸阻和重量为坐标，用一根曲线来表示以上的成型范围，它体现了滤棒吸阻与重量的对应关系，这就是丝束特性曲线。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖行政主管部门违反法定的行政处罚程序实施行政处罚的，上级烟草专卖行政主管部门可以对直接负责的主管人员和其

5、他直接责任人员依法给予()。A.责令改正B.行政处分C.构成犯罪的，依法追究刑事责任D.以上皆可本题答案：B21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库8卷 第3卷 简述一下链式垂直升降机的结构和工作原理？正确答案：工作原理：它根据预定的物料流程，在电控系统的控制下，将物料从低位（或高位）提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的输送。结构：a主框架：是安装支承整机部件的主体；b传动装置：由减速电机、轴、链轮、链条等组成，是提升货物的驱动机构；c升降导轨：由导轨和压导板等组成，用压导板将导轨固定在主框架上，当升降输送机正常工作时，提升轿厢沿升降导轨上、下运行，而当超速制动起作用时，此导轨

6、具有足够强度承受提升轿厢及其载荷被夹持在导轨上的冲击；d提升轿厢：由框架、导轮组件、超速制动装置等组成，是装载升降货物的支承体；e链式输送机：由驱动装置、传动组件、托辊组件、光电开关支架等组成，是水平输送货物的工作站台；f缓冲器：缓冲器材料采用聚氨酯橡胶，它装在主框架顶部和底部，在提升轿厢的正上（下）方，当提升轿厢冲顶或下坠时，缓冲器应能承受相应的冲击，是最终安全保护部件 增塑剂桶内安装一电磁浮动开关，由带_控制点的开关管和浮子组成。正确答案：四个 交谈礼仪的基本形态是( )。A.对话B.演讲C.讲课D.做报告正确答案：A如果某项服务有特定结果,客户就能以该结果为基础来判断服务的()。A、可靠

7、性B、保证性C、特定性D、有效性参考答案：D 漂浮育苗是（ ）率先推出的水培（无土）育苗技术A.津巴布韦B.美国C.巴西D.中国正确答案：B 淘汰报废、非法拼装的烟草专用机械，残次的卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束及下脚料，由()监督处理，不得以任何方式销售。A.省级烟草专卖行政主管部门B.省级工商行政主管部门C.当地烟草专卖行政主管部门D.国务院烟草专卖行政主管部门本题答案：C 请简述盘点常见问题处理措施。正确答案：盘点常见问题处理措施如下：（1）盘点后的修补完善措施。对废次品、不良品减价的部分，应视为盈亏；损失太大，造成商品不能满足供应时，及时补充订购；呆、废料迅速处理，提高库存周转率，释放储存空

8、间，加速资金周转。（2）完善绩效考核，加强管理。不断完善绩效考核管理办法，对相关人员进行奖惩，不但有助于提高工作的仔细程度，同时有助于提高工作效率。（3）完善制度，堵塞漏洞。物料盘点工作完成以后。所发生的差额、错误、变质、呆滞、盈亏和损耗分别予以处理，并防止再发生；呆滞品比率过大应设法研究，加强制度管理，尽可能降低；库存周转率低或供应不及时率高。设法强化物料需求计划和库存管理与采购的配合；料架、堆垛和储位管理足以影响物料管理绩效的，宜通过物流工程的优化方法，研究改进。21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库8卷 第4卷 假冒注册商标罪是指违反商标管理法规，未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与

9、其注册商标相同的商标，情节严重的行为。此题为判断题(对，错)。正确答案： 白肋烟顶叶在（）以下定级。A.上3B.上4C.上5D.末级正确答案：A 如果申请人提交的申请材料不齐全或不符合法定形式的，行政机关应当（）A.当场或在5日内一次性告知申请人需要补正的全部内容；B.退回申请人补齐后再申办；C.不予受理；D.应当受理申请。正确答案：A 主刑包括（ ）A.有期徒刑B.罚金C.驱逐出境D.剥夺政治权利正确答案：A 取得烟草专卖零售许可证的公民、法人或者其他组织，可以依法从事()业务。A.国产卷烟的零售B.外国卷烟的零售C.国产或者外国卷烟的零售D.国产或者外国卷烟的批发本题答案：C 烟草专卖行政

10、主管部门对申请人提出的行政许可申请，做法错误的是（）。A.不属于本烟草专卖行政主管部门职权范围的，作出不予受理的决定B.申请材料存在错误的，作出不予受理的决定C.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容D.申请事项依法不需要取得行政许可的，即时告知申请人不受理正确答案：B 确认培训方式，有两个选择，( )。A.一个是外派培训B.一个是内部组织C.一个是课堂培训D.一个是案例培训正确答案：AB21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库8卷 第5卷 请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。正确答案：在这种情况下，如果物品尚未离库，保管人员要根据实际库存情况

11、，如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。填空题不属于开放式问句。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 测定增塑剂实际含量一般采用_，现在也有企业采用气相色谱法和近红外线光谱法，更加便捷快速。正确答案：简易重量法 干湿球温度同步上升，只能说明温度计本身有问题。此题为判断题(对，错)。正确答案： 行政处罚法中规定对管辖发生争议的，报请共同的上一级行政机关指定管辖。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草野火病菌危害的叶片，病斑圆形或近圆形，褐色，周围有一很宽的（）；如遇高温高湿天气，病斑会迅速增大，相邻的病斑

12、遇合成不规则的大斑，并产生轮纹；有时病斑上会产生浅黄色的菌脓。A.黑色晕圈B.褐色晕圈C.灰色晕圈D.黄色晕圈正确答案：D市场需求调查分析,主要调查()等。A、市场规模B、需求容量C、消费群体构成及需求特点D、品牌卷烟需求量参考答案：ABCD21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库8卷 第6卷 储位管理的原则不包括（）A.储位标识明确B.储位编码清晰C.物品定位有效D.变动更新及时正确答案：B 无特种烟草专卖经营企业许可证经营烟草专卖品进出口业务的，由烟草专卖行政主管部门责令停止经营上述业务，（）。A.没收违法经营的烟草专卖品B.没收违法所得，处以违法经营的烟草专卖品价值50%以上一倍以下的罚款C.

13、没收违法所得，处以非法经营的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款D.没收违法经营的烟草专卖品和违法所得正确答案：B 以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态是便利店烟草零售业态的特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草行业通过推广实施卷烟托盘联运，提高了卷烟出入库装卸效率和准确率，减少了装卸次数和破损率。此题为判断题(对，错)。正确答案： （）的人有违法行为的，从轻或者减轻行政处罚。A.已满十周岁不满十四周岁B.已满十二周岁不满十四周岁C.已满十二周岁不满十六周岁D.已满十四周岁不满十八周岁正确答案：D采购是在一定的()条件下通过交易手段,实现从

14、()备选供应商中,选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。A、空间、区域、3个B、时间、地点、多个C、商品、材料、5个D、费用、商品、几个参考答案：B 烟草物品养护的方针是“以防为主，防治结合”。预防是烟草物品养护的根本目的。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草物品养护的方针是“以防为主，防治结合”。防与治都是烟草物品养护的手段而不是目的，根本目的是维护物品使用价值，提高仓储业的经济和社会效益。21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库8卷 第7卷 储位记录可避免货物杂乱堆放，但不能控制库存量。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草商品具有（）特性,导致烟草商品在储存过程中，空气温湿度对

15、其安全储存影响很大。A.吸湿性B.易腐性C.易损性D.防潮性正确答案：A采购数量是指采购点的库存量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 涉烟情报利用，是指各种涉烟情报在( )中充分发挥其效能的过程。A.卷烟生产经营B.烟草专卖管理C.烟草行业管理D.烟草企业管理正确答案：B 关于烟叶收购的说法，不正确的是()。A.烟叶由烟草公司或其委托单位依法统一收购B.烟草公司或其委托单位根据需要，可以自主设立烟叶收购站(点)收购烟叶C.设立烟叶收购站(点)，应当经省级烟草专卖行政主管部门批准D.未经批准，任何单位和个人不得收购烟叶本题答案：B满足率是()与当期客户要货数的比例。A、当期实际供应数B

16、、上期实际供应数C、当期计划供应数D、上期计划供应数参考答案：A 调节输出辊、前、后螺纹辊之间的速比，可使丝束带达到开松状态和通过喷洒室时的工艺宽度。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定考试试题题库8卷 第8卷在著名的波士顿矩阵中,一个经营多种业务的企业可以按照市场增长率和企业的()市场份额将自己的业务分为四类。A、相对B、绝对C、目标D、计划参考答案：A市场定位是目标市场营销中的()步骤。A、第一B、第二C、最终D、最早参考答案：C 根据季节、气候、储存环境和储期情况，对在库物品进行（）检查，并认真做好检查记录，填写（）。A.定期或不定期 物品质量检查表B.定期或不定期 库存质量检查表C.常规或非常规 库存质量检查表D.常规或非常规 物品质量检查表正确答案：B 卷烟纸按罗纹方式分为横罗纹、竖罗纹、无罗纹三种。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草系统批发企业向持有烟草专卖零售许可证的零售户供应烟草制品的价格属于（ ）A.批发价B.出厂价C.调拨价D.零售价正确答案：A 白肋烟的控制因素有（）。A.残伤B.长度、损伤度C.损伤度D.杂色正确答案：B在营销实践中,选择何种市场策略进入目标市场,应综合考虑以下因素:()。A、企业资源B、市场同质性C、产品生命周期D、竞争状况参考答案：ABCD